はじめてのベトナム。 帰国日のホテルから空港までの片道送迎を利用しました。
やはり予約しておいて良かったです。笑顔の感じの良い方で、車も清潔で快適でした。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/11 |
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泊まっていたホテルまで予約時間通りにお迎えに来てくれました!キャリーバッグを積んでくれて、車内へ。車内はWi-Fiが使えて退屈することなく、また清潔な車内でとても快適でした。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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夜遅い到着だったので、ダナン空港から市内のホテルへの送迎で利用しました。貸切なので他の方を待つ必要もなく、とてもスムーズでよかったです。また、プラカードを持って待っていてくださる方は、車に乗るまでの案内ですが、英語が通じますし、両替の案内もしてもらえて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/07 |
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前滞在先のモントリオール出発時に飛行機が1時間遅れでしたが、ラガーディア空港に到着するとお待たせしたにも関わらずドライバーさんは笑顔で迎えてくださいました。
こちらが英語を話せないこともありコミュニケーションもなく、淡々と空港駐車場で荷物を積んで、ホテルに着いてすぐ愛想もなく去られましたが特に問題は無かったです。
3名利用だったので1名単位の空港送迎にするよりこちらのチャーター車の方がお安く利用できましたが、車で30分程度の距離だったのでもう少し低価格だと嬉しかったです。
帰路に利用したニューアーク空港までの送迎はこの送迎の10分の1くらいのお値段だったので高く感じました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/31 |
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時間通りにホテルの前に迎えにきて頂きました!チップも含まれているということでよかったです♪
空港に着いた際にそれぞれの航空会社のゲートまで止めてくれ、自動チェックインの場所なども丁寧に説明してくれました。最後に良いサービスを受けれてとても気持ちが良かったです。また次回行った際もぜひこちらでお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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到着する飛行機が遅れましたが、まっててくれました。ありがとうございます。初日はやっぱり安心、お迎えは、有難い。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/13 |
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空港から市内ホテルまでの移動に毎回利用しております。
車も綺麗で運転も丁寧で安心して移動できます。
地下鉄の混雑や通常のタクシーの乱暴な運転を経験した方だと、
納得できる価格かと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/11 |
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ハワイ旅行の際は、いつもこちらの送迎を利用しています。
団体出口を出ると正面にH.I.Sデスクがあるのでわかりやすいです。空港での待ち時間も少なく、この日は空港からイリカイ、ヒルトンハワイアンビレッジ、シェラトン経由でプリンセスカイウラニまでの所要時間は約30分ほどでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/29 |
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いつもは、電車を利用してホテルまで移動していましたが、今回は家族旅行の6名で高齢の両親も一緒だったので送迎をお願いしました。飛行機の到着が思いのほか早く、待ち合わせの場所に15分程早く着いたのですがわかりやすく目立つところにプラカードを持って既に待っていくてれました。駐車場までも荷物を運んでくれ案内もスムーズで、さりげない気遣いをしてくださる方でとても快適でした。車も綺麗でしたし、運転もとても安全でしたし、朝が早かったので車内でちょっと眠っていたらホテルに到着しとっても楽ちんでした。帰りも同様快適にホテルから空港まで移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/08 |
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とても親切で時間を遅延することなくホテルに迎えにきてくれました。荷物もしっかり上げ下げしてくださりたすかりました。空港のゲートもしっかりおしえてくださり、全く問題なく感じました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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何度も利用していますが、今回は、ボードを持っている人がなかなか見つからず、電話して探しました。何とか出口出てから30ー40分で係と出会えましたが、ドライバーと会えたのはそれから15分くらいかかりました。
ゴルフクラブとわたし1人でしたので、乗れましたが3名という表示のとうり3名なら乗れない、古い普通車で、何時もは、割合新しいワゴン車のようなものがくるのでチョットびっくりしました。
ドライバーさんは、優しそうであまり英語は通じませんが不都合はありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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時間に来ない。電話してやっとくる。
他のピックアップがすべて終わってから、名前のボードも持たず、ふらっとやドライバーが来ました。スーツケースをもって一人立っている私を見つけました。実は後で来た友人も同じ目にあってます。最低ですので、他の業者を勧めます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/12 |
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人が参考になったと言っています。
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早朝4:30ホテルロビーピックアップでしたが、
5分経っても来なく、電話を。
電話口では、「まもなく来るから」とのことでしたが、さらに20分待っても来なく。。
流石に心配になり、uberにしようかと探しましたが、ハワイ島&早朝過ぎて見つからず。。
再度電話をしたら、同じく間もなく来ると言われましたが、しつこく何時にくるのかと聞いたところ、現在の状況を調べて5分後にくると。
確かに5分後には来ましたが、結局30分以上も待たされ、やきもきさせられました。。
ラスベガスでは、「前日にコンファメーションの電話をするように」と言われていたので、ハワイ島でも同じくコンファメーションの電話をするように案内をしたらどうでしょうか??
ホテル→空港は、遅れたら飛行機に乗り遅れてしまいます。ベルトラさんからも、安心してサービス利用できる方法を考えていただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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往路は飛行機が遅れてしまい随分待たせてしまいましたが
汗だくで待っていてくださいました。
帰路についてもこちらがバウチャーをよく見ていなかったのに丁寧に説明下さりありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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車が混んでいたようで、30分くらい待ちました。集合時間過ぎてもお迎えが来ず、大丈夫か不安になりましたが、私が泊まったホテルのスタッフの方が紙に書いたメモを持って、私たちのお迎えがHISから来ることを確認してくださっていたので、ちゃんとHISがホテルに連絡入れてるのかな??
ドライバーさんは親切で、混んでる道を避けて違うルートで行くという内容のやり取りを電話でされていました。空港のチェックインにはちゃんと間に合いました。あまりにも遅れていたので、少しひやっとしました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/19 |
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HISの受付も分かりやすく、相乗りなので少し待ちましたが、スムーズに送っていただけました。ドライバーさんも親切で安心できました。また利用します。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/15 |
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日本語の話せるドライバーさんが、待ち合わせ場所で待っていてくれました。
予約に際しては、当初お願いしたサイズの車が予約できなかったのですが、すぐに、いちサイズ小さい車は容易できるとの提案があり、予約しました。予約を含め、対応には満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/30 |
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到着したときは予定変更だったので乗車しなかったが、帰国の際は大変親切でどういうふうにして手続きをするのか教えてくれ、私が少しまごついていたら、目で追っていた担当の方が声をかけてくださり大変助かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/06 |
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飛行機に乗るゲートまで教えてくれたので一人旅でも問題なし。降車場所も自分が乗る飛行機によって指示してくるので大変助かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/06 |
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前日にホテルに伝言があり、当日はロビーで運転手さんが時間前に待っていました。車は写真ほどではないですが、エアコンも効いていて快適でした。ただボーディング3時間前というのは、未明だと早すぎるように思います。1区から空港まで15分で到着してしまいました。金額は安心料とチップ込みと理解すれば良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/10 |
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空港到着後、HISの係の方に受付場所を確認し、バスの場所を教えていただきました。
ここまではまあ普通でしたが、ホテルまでの送りを申し込んだにもかかわらずホテル手前の道端で降ろされ、重いスーツケースと手荷物の二つを押しながらスロープを上って行きました。エントランスが小さいので確かにバスは侵入できませんが、せめて歩道に荷物を上げてくれても良いのでは?と思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/07 |
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pick up時間を遅延とカバンの引き取りに時間を要した為、カンクンに着いた際にもうすでにシャトルは無く、受付してくれた現地スタッフがdon’t worry と言って電話をその場でかけてくれたおかげで再度お迎えの人が来てくださり、ホテルまでたどり着けました!
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答え、私達とあなたの旅行経験を共有してくれてありがとう。
またお会いしましょう
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/09 |
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当初予定より1時間遅れて到着口から出てきましたが、スタッフがネームボードを掲げて待っていてくれました。
ネームボードには6組くらい名前が書いてあったので、まさか全員来るまで待つのか?!と焦ったのですが、15分後くらいに名前を呼ばれると、ドライバーさんが来てくれました。
結局、救急車みたいな(笑)大きい車に私達だけ!
ドライバーさんは市内観光ツアーガイドもやっている人のようで、ずーっと市内観光スポットや交通について説明をしてくれました。
あまり英語は得意ではないのですが、とても気さくな方で楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/11 |
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何回と利用していますが今回初めて自分で予約しました。
空港は相変わらずすごい人でしたが、事前に聞いていた場所でバッチリでした。
ところが道路が大渋滞でなかなかホテルにたどり着けず4時間越えでした。
運転手さんの話では大雨で道路が冠水して進まないとの事です。(たぶん)
途中で歩こうと思いましたが、バイクだらけで車から降りる事も危険でできないぐらいでした。
運転手さんご苦労様でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/10 |
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ターミナルを出てすぐに、名前の書かれた紙を見つけることができました。英語は話せないようでしたが、何も問題ありませんでした。ペットボトルの水も用意していただき、心遣いがうれしかったです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/14 |
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ホノルル到着時の送迎サービスは最悪でしたが、こちらのサービスは本当に良かったです。運転手の方とは英語でのやり取りでしたが何の不安もなく、親切、丁寧な荷物の取り扱いに好感がもてました。次回は、送迎の両方をこちらでお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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団体での移動にはタクシーより便利だと思います。
ピックアップの時間も正確で、ドライバーさんも気さくな方でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/26 |
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ハワイを訪れる度に往復とも利用しています。
今回も空港での待ち時間も短かく早々にホテル到着できました。
一人旅にはタクシーよりも格安で利用価値大です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/09 |
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空港到着時、イミグレに時間がかかってしまい、もともとのピックアップ時間過ぎてしまって大丈夫かなーと不安でしたが、ちゃんとお迎えの方いて下さったので安心しました!
集合場所がちょっと分かりにくかったですが、近くのスタッフに声をかけたらすぐに案内して貰えました。
帰りのバスの時間も紙に書いて私てくださり分かりやすかったです!
スタッフの方もみんな丁寧で、とてもよく、またグアムに行く際は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/05 |
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少人数の時は、ホテルに頼みますが、今回は、13人だったため、バンタイプを2台たのみました。ホテルの前が狭い道だったが、ドアマンと打ち合わせして、前まで着けてくれて助かりました!2台が一度に予約出来るともっと良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/09 |
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このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社手配の車やドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。