ホテルから桃園空港までの利用でした。
ホテル前では、時間通り荷物も乗せるのもスムーズにやっていただき、車に乗り込みました。
空港着くと荷物おろしてもらって、にこやかに帰って行きました。
私達もターミナルへ入っていくと…搭乗するはずの空港カウンターの案内が出ていません⁉︎
なぜ?ちょっと焦りました。
インフォメーションで聞くと、第1から第2へ移動してください!とのこと…
なぜ?間違えられた?
搭乗予定の便名も伝えているはずなのに…
旅の疲れも出始め、高齢の母も同行だったので予定外の距離を歩かせることに…最後にちょっと残念に思うとこでした。
早めに空港に着いていたので、移動も心配なくできましたが、時間に余裕のない状況を考えたらちょっと怖くなりました。
せっかく日本語できるドライバーを頼んでいるので、最終確認として、名前だけでなく搭乗予定の便名やターミナルの確認してもらえると良いかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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飛行機が大幅に遅れてしまいましたが、スタッフの方が私の名前の書かれたパネルをもって出口を出たすぐのところでずっと待って下さったようでした。1時間以上遅れたのに、嫌な顔一つせずに迎えて下さり、本当に嬉しかったです。
またダナンに行く際にはお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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予約後で飛行機や予定の変更があり、無理をお願いしましたが、大変丁寧に対応して下さり、時間の変更やピックアップもホテルではなく、指定したスパにしてくださいました。本当に助かりました!
時間も予定より早く到着してくれ、前の予定が少し早く終わったため、時間に余裕を持って行動できました!ドライバーさんも無口ですが親切で良かったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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毎回往復とも利用しています。
ひとり旅にはタクシー利用より格安で便利です。
今回のお迎えが15分遅れでハラハラしましたが、、、
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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いつも安定の安心さです。安くホテルまで送迎してくれて運転手さんも気さくで優しくハズレなしです。またお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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ピックアップは、ハワイでは珍しく予定通り。
スーツケースも滞りなく運んでいただき、快適でした。
空間に着いたら自然と案内係の方がJALのビジネスクラスのチェックイン場所を教えていただき、至れり尽くせりでした。
またハワイに来た時には是非利用したいです。
誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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ホノルル空港に到着後、荷物をピックアップして団体出口から出るとHISの方がお出迎え。なんの不安もなくスムーズに予定通り送って頂きました。
支払い方法などもスムーズですのでまた利用させて頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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きれいな車で安全運転で届けてくれました。待合場所で15分くらい待たされました。そんなに時間があるならひとこと言って欲しかったです。空港に到着して外で待たされる間に喉が乾いたので、水を買いたかったです。乗合の車のため、場所を離れたらいけないと思い動けませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/31 |
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[はい]
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空港から出てカウンターに向かうとすぐに確認してくれましたので、ストレスはありませんでした。ただ、出発まで15分くらい待たせるなら事前に言ってもらいたかったです。暑いから喉も乾くし、車が出てからワイキキまで時間があるので水くらい買いたかったです。それ以外は安全運転で快適な移動でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/04 |
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[はい]
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現地に着いたらすぐわかる様に待っていてくれました。
とてもスムーズでストレスなくきれいな車で安全運転で届けてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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初めてのタイだったので、安心して移動できるようにしました。ストレスを感じることなく、空港からスムーズに動けて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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集合時間の5分前くらいにはホテル前に到着して車の外で待っていてくれました。
道沿いに野生のヤギがいたのですが、日本語でヤギと教えてくれて、ハワイ島を出る前最後にヤギが見れました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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空港の団体用出口が閉鎖されていたので個人用出口から出ましたが、ちゃんとそちらで待っていてくれてアナウンスをしてくれました。
全て日本語で案内してくれるのでなんの不安もなく利用できます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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帰りの送迎に利用しました。
時間ぴったりにカカアコのウォールアートラッピングがされたシャトルバスが来ました。車内のエアコンも適温で寝ている間に着きました。
料金も安いのでまた利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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6/4にひとりで参加。
カンクンからの国内線で空港からホテルまでに利用。
到着が予定より早く出口で待っていると名前を書いたプラカードを持った女性が歩いてきて手を振り合流。
しきりに帰りのことを聞かれたが言葉がうまく伝わらず、空港インフォメーションの女性にパソコンで問い合わせてくれたが中国語で日本人だと言い日本語に変換してくれた。到着時のみの利用であることが伝わり無事車へ。
そこで女性とはお別れ、車はセダンで私のみひとりでしたがホテルにも無事到着。
不慣れな土地で荷物もあるのでコスパも良いと思います。
親愛なるお客様こんにちは
コメントありがとう
すぐに戻って、他のサービスや体験を楽しむための最初の選択肢を検討してください。
またね!
友達グループ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/04 |
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[はい]
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予定の時間より30分早くに迎えがきて、予約で追加の荷物を2つ頼んでいましたが、キャリーケース以外は追加でお金を払ってくださいと言われました。バウチャーにはしっかり追加荷物2つと記してあったのでそれを見せて払わずに済みました。私達の他にあと2組乗車するから、荷物が入らないとまで言っていましたが、こちらは元々予約で追加の荷物を頼んでいるわけで、ドライバーが把握していないのはツアー会社と連絡をしっかりとっていない証拠だと思いました。空港に着いても、どこのターミナルに着いたとも何も言わず荷物を淡々と下ろして標識を見て自分達が降りるターミナルだときづきました。今まで何回か送迎をこちらにお願いしていましたが、こんなに対応の悪いドライバーさんは初めてでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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三度目の利用になります。
以前、少し早めにお迎えになら嬉しいなーと口コミ書いていたらまさかの13分前に来てくれて早い出発でした。
本当に何から何まで快適で、運転は荒くないし日本語は通じるし気配りしてくれるのに
変に入り込んで来ない感じが楽チンです。
また絶対お願いしますね。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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ドライバーとロンドンの話で盛り上がりました
オススメのトルコ料理も食べてみたいと思います
帰りも送迎でを頼むつもりです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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こんなに優しく、安心感のある送迎は、初めてでした。
子供にも気を使って頂いたり、上海の歴史を教えてくれたり、ホスピタリティに溢れていました。
ありがとうございました!
このたび、ご利用ありがとうございます。
送迎車サービスにご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会があればお世話させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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タイ語ということもありちょっと不安でした。
でもすんなりと車まで案内してくれたし
無事ホテルまで連れて行ってくれてほっとしました。
タイの案内してくれた方と運転手さん、、
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/08 |
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[はい]
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約束の時間より10分ほど早く到着しましたが、名前を書いたiPadを持って
ホームの先頭で待っていてくださっていました。
直ぐに、荷物をもって車の場所まで案内してくれて、ホテルの到着時も
フロントまで荷物を運んでくれました。
今回、2回目の利用ですがまたお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/08 |
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[はい]
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早朝のため高速道路は空いていました。運転手は120KM以上のスピードでスピードレースのごとくジグザク運転をして次々に車を抜き、時折(2回)かかってきた携帯電話で通話又、発信していました。後ろ席に座っていてすべて見えており「ものすごく恐怖」を感じました。
「注意ではなく⇒お願い」 で少しゆっくりと英語でお願いしましたが次の仕事があるから急いでいる!との回答??個人で白タクみたいです。
おかげでトンローから20分で着きました(笑い)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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早朝到着だったので、利用させて頂きました。
空港スタッフもドライバーも良かったです。
ただ、空港で車に乗るまで20分待たされました。メニューにも、車は待機出来ないから多少お待たせしますと、書かれていましたので、20分待つのが普通なら、記載した方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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航空機が3時間も遅延し、空港からのピックアップの申込が無効になるかと思いましたが、今回は遅延に対応してくださり、別の手段の手配もしなくてすみ、別途費用かからず助かりました。
タクシーより、安くいけました。乗り場もわかりやすくよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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予定時刻の10分前に迎えに来てくれました。愉快な運転手の方で色々話しかけてくれました。道路も空いていたのでホテルから50分ほどで空港に到着しました。お互いにラッキーのようなことを言っていました。途中でターミナルがKLIA2かと聞かれましたがどちらかよく覚えてなかったので咄嗟に航空会社の名前(ANA)を言いました。後で確認したらKLIAでした。私自身ターミナル名もしっかり覚えておくべきだと思いました。スーツケースを下す時も自らカートを取りに行ってくれ、それにちゃんと積んでくれました。有料のポーターサービスがすぐ前にいたため気を使ってくれたようです。イノーバという車種は結構乗り心地、そして見栄えも思っていたより良かったです。
Minami様 この度はVELTRA空港送迎のご利用と、5星のコメント投稿、誠にありがとうございました。ホテルから空港までとKLIA到着時のご様子も併せてをお知らせくださり、ありがとうございました。これを機に、ご家族やご友人、お知り合いなどがクアラルンプールにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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空港のスタッフの方が、親切でとても良かったですし、オプションなスタッフの方も楽しくて3回目の島内観光が満喫出来ました。ありがとう。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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はじめてのベトナム。 帰国日のホテルから空港までの片道送迎を利用しました。
やはり予約しておいて良かったです。笑顔の感じの良い方で、車も清潔で快適でした。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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泊まっていたホテルまで予約時間通りにお迎えに来てくれました!キャリーバッグを積んでくれて、車内へ。車内はWi-Fiが使えて退屈することなく、また清潔な車内でとても快適でした。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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夜遅い到着だったので、ダナン空港から市内のホテルへの送迎で利用しました。貸切なので他の方を待つ必要もなく、とてもスムーズでよかったです。また、プラカードを持って待っていてくださる方は、車に乗るまでの案内ですが、英語が通じますし、両替の案内もしてもらえて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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前滞在先のモントリオール出発時に飛行機が1時間遅れでしたが、ラガーディア空港に到着するとお待たせしたにも関わらずドライバーさんは笑顔で迎えてくださいました。
こちらが英語を話せないこともありコミュニケーションもなく、淡々と空港駐車場で荷物を積んで、ホテルに着いてすぐ愛想もなく去られましたが特に問題は無かったです。
3名利用だったので1名単位の空港送迎にするよりこちらのチャーター車の方がお安く利用できましたが、車で30分程度の距離だったのでもう少し低価格だと嬉しかったです。
帰路に利用したニューアーク空港までの送迎はこの送迎の10分の1くらいのお値段だったので高く感じました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/31 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
お伝えした便名が正しくない、もしくは到着便に一時的な変更があったと思われます。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。