親切で良かったです。
ドライバーさんの対応が昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/07 |
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親切で良かったです。
空港での出迎えの女性スタッフの方が帰りのチェックインの方法等を細かく
説明して下さり大変助かりました。
ドライバーさんの対応も昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/03 |
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親切で良かったです。
ホテルでの迎えも、ドライバーさんの対応も昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/03 |
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[はい]
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親切で良かったです。
空港での出迎えも、ドライバーさんの対応も昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/01 |
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待ち合わせの時間は朝の6時半でしたが、15分前にはホテル入口に来てくれました。しかもベンツ!初めて乗れて快適でした!うとうとしながら、空港までは特に渋滞もなく45分ほどで希望したターミナル前に到着しました。やっぱり送迎は楽チンですし安心です!
空港からホテルまでは送迎をつけず地下鉄が工事中であたふたしたり、重い荷物を持っての移動が想像以上に大変だったので行きもつければよかったなぁと思いました。次回からは行きも帰りも両方利用させていただきますね!
ドライバーさん、安全運転でスマートな対応ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/31 |
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まず、運転手が30分ぐらいに遅刻しました。結局は確認の為、日本の携帯で現地の電話かけなくて行けなかったです。
次、インド人の運転手が1時間でずっと運転しながらスピーカーで電話していました。。。
Veltraで予約したサービスはこんなレベルと信じれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/09 |
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受付や乗り場への移動、15分程度の待ち時間は必要です。カピオラニ公園側のホテルだったので最後に降りました。受付やドライバーは親切でし安くて良かったです!
次回も是非使わせて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/05 |
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到着後にVISA on arrivalをして少し時間がかかってしまったにも関わらず、到着ロビーの出口目の前で待っていてくれました。
プノンペンの市内は、バイクやトゥクトゥクの往来が激しいですが、安全で快適にホテルまで送迎してくれました。
荷物もさっと積込していただき、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/09 |
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空港出てすぐに見つかったし、すっごく素敵な笑顔で迎えて頂きました。言葉は通じなくても安心出来ました。値段も安くて満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/06 |
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送迎だけなので現地語でも問題ないと思ってましたが、到着ロビーを出て、看板を持った人と会った後、結構待たされました。時間も勿体無いので敢えて専用車にしたのに、回りの混載の日本人やツアーの日本人も皆出発してしまいました。なんでドライバーが遅れているのか分からずじまいでした。ドライバーとの合流後は、何も問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/06 |
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早朝の出発でしたので、少し心配していたのですが、前日に確認の知らせがあり、当日は予定時間前に来て、余裕を持って空港に着けました。言葉は通じませんでしたが、愛想良く、安心して乗っていられる運転でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/09 |
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いつもハワイに来る時に利用させていただいてます。空港到着後HISのカウンターでチェックを受け2Fのシャトルバス停からホテルまで楽に送迎して頂き何も心配せずに到着でき安心です。今回はバスのアートペインティングも可愛いかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/08 |
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ハワイ島は初めてだし一人だし・・・ということで到着前は若干不安がありましたが、全く問題ありませんでした!空港からホテルまで非常にスムーズでした。またハワイ島へ旅行へ行ったら利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/03 |
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JL031便の到着時刻あたりの16:00-18:00は、AOTさんが予約できなかったので、こちらを予約。車のグレードなどはAOTが上でしょうが、十分快適でした。道を間違えることもなくまっすぐに目的地に到着できました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/01 |
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ハワイ島は初めてだし一人だし・・・ということで到着前は若干不安がありましたが、全く問題ありませんでした!空港からホテルまで非常にスムーズでした。またハワイ島へ旅行へ行ったら利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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ホテルの送迎が付いていなくて、また調べたら結構お高くて、今回はこちらを利用しました。日本語で予約できるのが便利です。少し不安でしたがお迎えも直ぐに分かり、丁寧に対応して頂きました。ただ、お水とおしぼりのサービスを忘れてしまったらしく受け取れず(私も忘れてましたが)そこは残念でした。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/08 |
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事前に遅延を連絡しましたが
嫌な顔もせず、笑顔で対応して頂き
安心して目的地まで移動できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/08 |
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ダナン空港からホイアンのホテルの移動に
利用しました。
夜遅くに到着しましたが、空港でプラカードを持って待ってくださり、非常に安心しました。
ダナンやホイアンは夜は照明灯が彼方此方でついていて活気がありました。旅行から帰って数ヶ月になりますが、賑やか夜景が忘れられません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/16 |
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タクシーより安心で、正確な時間に迎えに来てくれるので送迎はいつも申し込んでいます。ホテルにも迎えに行く旨を前もって連絡を入れているようです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/22 |
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荷物を持って出てきたところ、最初見当たらず、少しフラフラしていたら現れました笑
女性ドライバーで運転中お菓子を食べたり、かかってきた私用の電話に出てハンズフリーで話したり笑
今までの海外タクシーで1番緩い感じでした…
電話終わった後はさすがに謝られましたが…
ホテルまで何分かかるか、どこから来たのか、やチェコ語の挨拶を教えて貰ったり等、ちょくちょく話してくれて気さくな感じではありましたが、人によって気分悪くするだろうな…と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/08 |
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入国審査並んでいるところで電話がかかってきて、出口を教えてくれたので、スムーズに合流できました。
初めての韓国で子供3人連れてだったので、チャーターを頼んで大正解でした。
頼んでいなかったら・・・考えるだけでゾッとします。
おすすめのお店なども教えて下さり、とても親切でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/06/08 |
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陽気で明るい運転手さんでしたが、
海苔の工場に連れていくと言うので、
時間が無いとお断りしたところ、
しつこく誘ってきました。
ホテル到着後も何故かチェックインが
終わるまで待っておられ、
○○市場まで連れていくなど、
セールスするのはいいですけど、
もう少し空気読んでほしいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/08 |
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空港で両替を忘れた方は、行きに街の両替所に寄ってもらえるのでそこで両替ができます。
ただ私は利用していないためレートは不明です。
ガイドさんが色々話をしてくれるのと、私達はホテルのチェックインも手伝ってくれました。
あと現地の事務所に電話で時間変更をしてもらえたのも良かったです。そのお陰でホテルのチェックアウトからそこまで待たずに空港へ移動できました。
myan 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
澤柳
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/05 |
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きちんと時間通りに迎えに来て下さりスムーズに移動できました。チップを気にする必要がないのが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/06 |
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毎回航空券とホテルを予約してハワイに行きます。パッケージなので送迎がついていないので、こちらでお願いしています。タクシーを利用したこともありますが、高いし、待ち時間は長かったのでこちらがお得で安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/08 |
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宿泊ホテルへのお迎えは時間よりも早く、車はきれいで、ドライバーさんは礼儀正しく、予約してよかったと思ったのもつかの間…航空会社を聞かれたので、アエロメヒコと返答して、降ろされたのはT2。タクシーの客引きから、アエロメヒコ はT4でターミナル間は遠く、タクシーを勧められた。料金を確認すると$20と完全に足元みられてる。英語と日本語で文句を言うと、しかたなく、無料のシャトルバスを教えてくれた。自分の確認不足とはいえ、1年以上前にターミナルは変更されているのだから、ドライバーさんも把握してね。
ちなみに、シャトルバスは20分に1本くらいで所要時間は10分くらい、時間に余裕がない場合は、交渉してタクシー利用がよいかな。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/01 |
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お客さんが多いからか、ピックアップ予定の時間より少し遅れてきました。でも時間的には問題なく空港まで連れて行ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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ゴールデンウェークに利用しました。
HISのツアー客との混載でしたが、問題なくホテルまで連れて行ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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他のツアーと何も変わることなく…
むしろ余計な説明などなどなく良かったです
また利用させてもらいます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/07 |
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指定通りに出口に迎えに来てくれました。
女性ドライバーでしたが安全運転でホテルまで送ってくれました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/08 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度は弊社の商品をご利用していただき、誠にありがとうございました。
そしてお客様に不愉快な思いをさせてしまい、とても申し訳ございません。
これからはこのようなことが発生しないよう、ドライバーの教育をしっかりといたしますのでどうかご容赦くださいませ。
大変申し訳有りませんでした。