ガイドさんがすごく慣れていて注意事項なども何度も言ってくれて安心だった。
そして天気も良くて最高だった。ここまで来れてこんなところまできてしまったのかという感動、そこまであわただしくなくある程度満足できるタイムスケジュールだったので本当に参加して良かったと思う。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/28 |
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ホテルロビーまで迎えに来ていただきました。
ホテルマンと連携しながら荷物を運んでくれ、ヒースロー空港まで何もトラブルなくスムーズに送ってくださいました。
15時半予約で16時半到着、飛行機にも予定どおり乗ることが出来ました。
1点、バウチャーは、印刷して必ず運転手さんに見せた方が良いです。過去に、見せなかった+運転手さんから確認された名前をホテルの方が効き間違えてyesと答えたがために、他の方のタクシーに乗る羽目になってしまい、お金二重負担の憂き目をみたことがあります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/24 |
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[はい]
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ドライバーの方は時間とほぼぴったり(少し早いぐらい)に来て下さいました。直ぐにスーツケースを持って下さり、スムーズにタクシーのある場所に案内して下さいました。
感じの良い方で、市内までとてもスムーズに到着することができ、優しくて丁寧な対応に大変満足しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/20 |
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ローマに来て、盛り上がっていたのに、テンションの低い日本人のドライバーが来て、雰囲気台無しでした。 荷物も持ってくれないし、せっかく車窓観光もお願いしたのに、この書き込みの中では、チェックインまで手伝ってくれると書いてあったのですが、荷物を降ろしてさっさと帰って行った。 普通の送迎にしたほうがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/02 |
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集合場所も分かりやすくて凄く楽しいアウトレットツアーでしたが、スリ風な汚い服を着たロマ風の女の子2人組がバスに乗って来てずーっと話しかけられ怖かったです。アウトレットにそんなロマ風の女の子が来て変だなと思いましたが、寒い1月に2人共コートも着ず毛玉のたくさん付いた生地薄めの薄汚れたセーター1枚、あからさまに分かるコピーブランドのボロボロなカバンを持ち、ボサボサの髪の毛でした。帰りのバスももちろん一緒で、アウトレットに行ったのに買い物袋も1個も持っていず、買い物も何もしていませんでした。一体何だったんだろう。私達はバスを一番に降り走ってマックカフェに逃げました。何故この有料バスにあの子達がいたのかも分からないし、お金払ってあのバスに乗っているのかな?謎でした。。。そして10%OFFチケットを貰えると皆さん書いていましたが私達はチケット貰えませんでした。。。チケット使っている人達たくさん見かけましたが私は貰えませんでした。なぜ???それが凄く悔やまれます。。。泣
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/22 |
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行きも40分は寒空で待たされ、帰りも寒空で5分で来ると言われ50分待たされイタリアの係の皆さん当たり前の顔、イタリア人になりきれなければ付き合えません。。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/25 |
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ヘルシンキのフェリー乗り場までは市内からトラムで簡単に行けます。
フェリー乗り場にも多少の店はありますが、お茶を飲む程度です。
船内はレストラン、免税店と土産物屋があります。
コインロッカーもありますが、船内の椅子に座るためにはレストランやバーで何かを頼まないと座りにくいです。船外は夏場でも案外涼しいのでずっと座っているのには厳しいかもです。
タリンの船着き場から市内は微妙な距離がありますので荷物がある場合にはタクシーを利用されたほうがいいと思いますが客待ちのタクシーは少ないです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/05 |
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パリ市内の出発場所はとてもわかりやすく、現地の人たちもツアーに来ているようでした。。
ディズニーランドの駐車場の集合場所がおそらく降りた場所と一緒なのですが、こちらのサイトのメモにニモの駐車場と書いてあるのですが。。。
車を降りた時の駐車スペースからしかニモの絵は見えなくて。。。。
ディズニーのスタッフさんに聞いてもニモは中にあるそ。。。とアトラクションを教えられました。元の場所かなぁと思って行ってみたから良かったけど、あのまま迷子になっていたらおいて行かれるところでした。。。もう少しわかりやすい帰りの案内があるとトテモ安心なツアーだと思いました。
Dear Client ,
Thank you very much for your comments!
Regarding the return , our local guides makes sure to explain to all the passengers the way back to Paris that its the same point were you arrive.
We are sorry this it was not clear for you and we hope to provide you a better service with clearer information.
We hope to see you soon at our Disneyland Paris Express Tour.
Best Regards.
Gabriela from magic ways.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/02 |
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2月に行ったが、平日だったので空いていました。この時期は、冬のセールをやっていたので、いろいろ安く買えました。ただ、どの店もセール価格だからとのことで、10%offのカードは使えませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/09 |
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三年連続で同じドライバーさんが来てくださいました。
時間もかなり余裕を持って来てくださったので、途中の事故渋滞にも全く不安はありませんでした。
終わり良ければ全て良しの感じをいつも味わわせて頂いてます。
ありがとうございましたm(__)m
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/21 |
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空港からレイキャビクまで遠いので予約したほうがいいです。帰りのフライトはかなり早朝でしたがちゃんと定刻通りきたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/24 |
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前回はミュンヘンからタクシーを利用しましたが9000円ほどかかりました。やはり、バスの方が圧倒的に安い。とても、快適なバスで申し分なし。バスの発着場所は工事などで変更があるので気を付けておく必要があるかも。次回も利用したい。
Thank you for pointing out the value of our product in your review. Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/26 |
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移動時間が長いので、高速バスのようなものをイメージしていたのですが、普通の大型乗用車だったので、ちょっと驚きました。後部座席は2列で、各3人掛けだったので、若干窮屈に感じました(最後尾だったので、窓も開けられなかった)。助手席の2人掛けがいいと希望したのですが、それは別料金だと言われました。プラハ発の他のツアーでは、もっと短い距離でも大型バスで2人掛けだったので、この料金でとくに現地でガイドがあるわけではないので、コスパは??と思ってしまいました(同乗した他の国の方は、もっと安い料金なように感じたので、現地手配したほうが良かったのかも)。チェスキークルムロフは素晴らしく、また半日でも十分満喫できたので、そこは良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/10 |
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パンパンの重たいスーツケースを持って地下鉄の階段と乗り換えは不可能と思い、帰りだけ現地で申し込みました。利用客は私一人でした。運転手さんも時間より早くホテルに来てくれて親切な方でした。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/19 |
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[はい]
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ヘルシンキは2日ほど滞在するのみだったので、特に観光先を調べておらず、とりあえずこちらのツアーに申し込みました。
ヘルシンキの観光名所と歴史をざっくりと知ることができます。
社内に設置されているオーディガイドは日本語も設定でき、特に不自然な日本語でもなく聞き取りやすいです。
主要な観光ポイントはバスが停車するので、見逃しや写真の撮り逃しもありません。
ヘルシンキカードを持っていれば特にこちらのツアーに申し込まずとも参加できます。
他の参加者はヘルシンキカードによる参加でしたが、私はこのツアー以外は市内でお買い物ぐらいしか予定がなかったので、こちらで十分でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/04 |
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アウトレットのショップはどこも感じが良く「Bonjour」と声をかけてくれます。
こちらも挨拶すると、ないサイズを「最後の1着です」と出してくれたり、親切に対応してもらえました。
ちょっと羽織るだけでも、試着していいですかと聞くだけで、その後の対応が他の人より良くしてもらえました。
他国の方の中には品物を奪い取ったり、試着室を使わない人がいます。そんな人は無視されてました。
午前中は空いていてのんびり見れましたが、午後はこんざつしてましたので、できるならば午前中がオススメです。
VISAカードの10%OFFは「バーバリー」では利用できないようです。
隣のショッピングモールではばらまきお土産を買うことができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/17 |
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[はい]
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Wi-Fiが使えたので、助かりました。空港から乗車したのですが、あっという間にパディントン駅に着き、とても楽でした。スーツケース置き場もあり、快適な移動となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/22 |
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空港の到着ゲートを出るとすぐにカウンターがあり、迷うことはありませんでした。バウチャーを提示すると、行先(ホテル名)を確認され、バスのチケットに換えてくれます。ホテル名はチケットに書いてくれるため、それをそのままバスドライバーへ提示すればOKです。バス内にはWi-Fiも飛んでいるので、大変便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/13 |
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ホテルピックアップ朝4:00で予約し、7:35発の飛行機に十分間に合いました(オフシーズンの冬だったためかもしれませんが……)。
ドライバーも英語が話せる方だったので、心強かったです。
どのバスにも言えることですが、場合によってはピックアップバスが予定時間の10分程前に来ることがあります。なるべく15分前には集合場所にいたほうがよいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/20 |
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今回、出発が5時間遅れたので、大丈夫かなと心配していましたが、きちんと対応してくれました。
5時間遅れの場合、20時以降到着になるが、料金はどうなるのか、など、ベルトラに質問メールをしたところ、こちらはきちんと対応してくれ、現地催行会社にも確認してくれました。
利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/09 |
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[はい]
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今回も空港まで利用しました。やはり安心です。
今回、アポイントの関係で、ピックアップ時間を変更したく記載されているところに電話をしたのですが、つながらず、結局ホテルのコンシェルにお願いし、変更して頂きました。記載している電話番号は違うのでしょうか、2日間かけたのですが、つながらず、困りました。この件をベルトラに問合せしても、”変更の連絡は受けていませんので日にちを改めて電話してください”、とのメール連絡のみでした。記載されている通りに電話したのですが、なぜつながらなかったのか、いまだに不明です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/13 |
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待ち合わせ時間10分を過ぎても待ち合わせ場所にドライバーの方が現れなかったため、どうしようと思い電話をしようと思っていたところに現れました。忘れられたのかなと初めてのベルギーだったので、不安でした。ホテルまでの送迎は問題なかったです。日本人の感覚だと思うのですが、時間だけは正確にしていただければと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/09 |
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[はい]
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空港⇒ホテルのときは待ち合わせ時間より15分ほど遅れてドライバーの方がいらしたので不安でしたが、ホテル⇒空港のときは待ち合わせ時間より10分も前にいらしていただきました。空港まで渋滞でしたが、それ以外は問題なく送っていただくことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/16 |
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[はい]
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ホテルの前まで時間通りに迎えに来てくれるのでとても良い。
午後からの便でしたので、ホテル近くのハットルグリムス教会からの眺めを
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/03 |
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初フランスでかってがわからないのとパリへ行く電車でスリが多いと聞き送迎を頼みました。
同乗者が日本語でたのんでいたので日本人の方が迎えに来てくれました。その方が日本語でたのんでいた方のチェックインを手伝うので待ち時間は長かったですが、初フランスかつひとりの私を心配してくださりスーパーまで一緒に行ってくれました。結局英語ドライバーとは一言もしゃべらずでしたが色々説明していただき安心できました。地図も頂きました!
またフランスに行く機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/11 |
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治安が良いとは知っていましたが、やはり夜中到着の便での移動は不安でした。
が、しかし意外と空港内は人が多く、バスも普通に走っていました。
チケット発券のカウンターも分かりやすい場所にありましたし、
タクシーは高いのでこの送迎バスはGOODです!
しかもホテルの真ん前まで送ってくれます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/30 |
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中央駅の真ん前で便利でした。
言葉がわからなくても、予約表を見せるだけでしたのでストレスもなく乗り込めました。
途中何ヶ所か止まりほぼ満席になりましたが、
ミュンヘン駅は始発ですから好きな座席に座れました。
Thank you for your review. Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/11 |
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現地で電車すぐ前でも購入も可能だが、多分ICチップ入りのクレジットカードじゃないと購入できないこともあるし、時間短縮できるので事前に購入が断然便利だと思う。
地下鉄は階段があって重たい大きな荷物があると大変だし、使う人も見ない。
日本からヒースロー空港はターミナル5なので、パディントン駅につくのは20分ほど。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/12 |
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何度も利用しています。いつも時間より前に到着して待ってくれます。今回は早めの到着だったので、私の携帯に電話をくれていました(私は気付かなかったけど)
安全運転ですし、信用できます。今後も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/14 |
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初めてのプラハ個人旅行に空港に深夜近い到着と帰りが早朝だった為予約しました。
到着して直ぐに空港のミスでロストバゲージに遭い、時間より遅くなってしまいましたが送迎の方はちゃんと待っていてくれたので助かりました。
事前の調べでプラハのタクシーはあまり評判が良くないのと、夜9時以降は空港からのバスなどが殆どないそうなのと私達のホテルまではタクシーで30ユーロくらいと口コミでみたのですが、こちらの方が大変お
得で安心できるとあったので予約して正解でした。 あと、最後にドライバーさんにチップを渡したら大変喜んでいましたが、別にいいのに、ありがとうね。みたいな感じで好感が持てました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/25 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご乗車時にご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービスの改善を要請いたしました。またご意見いただきました10%オフチケットにつきまして、催行会社に確認したところ、催行会社のバスチケットをアウトレットのウェルカムデスクに提示いただいた方へプレゼントしていたとのことでございました。こちらのサービスにつきましては現在は終了しているとのことでございます。今後は催行会社との連携を強化し、弊社でもこのようなサービスの事前のご案内ができますよう努めてまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。