投稿者: nitarikujira
自分の名前を大きく書いた運転手さんが到着ロビーで待っていてくれて、運転も丁寧でホテルまで送っていただき大変ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/28 |
参加日: | 2017/03/18 |
投稿者: kosodatemama
パリ市内のホテルから、CDGまで利用しました。朝10:20に出発し、約1時間で空港へ到着しました。予約時間より10分ほど早く迎えに来て頂けて、安心しました。
運転手さんは、親切で丁寧でした。
二人でゆったりと快適に、安全に移動できました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/28 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: kosodatemama
朝早い時間7:00で、荷物も多いことから、ディズニーサンタフェホテルから、パリ市内のホテルまで利用しました。
1時間20分(途中少し渋滞あり)でパリへ到着し、二人でゆったりと快適に過ごせました。
ホテルにタクシーは待機しておらず、買い物へ行くのにタクシーをお願いしたときは、30分くらい待たされましたので、お願いしておいてよかったです。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/28 |
参加日: | 2017/03/22 |
投稿者: 匿名T
夫婦で行ったのですがTAXI料金も高いため、混載シャトルを選びました。受付カウンターも直ぐにわかり、バウチャーからチケットへの返還もスムーズでした。一旦バスターミナルに着き、小型バスに乗り換えるのですが、アナウンスも明瞭で荷物も運転手が入れ替えてくれ、とても楽でした。私達が泊まったホテルは、もう一つあるバス会社のターミナルから徒歩10分くらいだったのですが、天候が悪いことが多いと聞いていたため、市内ホテルまでの送迎にしました。結果は正解。行き帰り共に雨風で特に行きは風が強く荷物を持っての初めての場所での移動は、きっと辛かったと思います。ピックアップの時間もとても正確で、日本では当たり前なのですが、ヨーロッパ時間に慣れているいる私達にはむしろ驚きでした。宿泊のホテル名をいつも聞かれるので、はっきり発音出来るぐらいまで覚えておくか、ホテル名を書いたメモを見せるとスムーズです。同じようなホテル名があるので要注意。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/27 |
参加日: | 2017/03/24 |
投稿者: ninnin
娘と二人で宿泊していたホテルからパリ市内のホテルまでの送迎サービスを利用しましたが、10分過ぎてもドライバーの方がいらしゃらないので、ツアー会社に連絡してみましたが、時間外だったため留守番電話での対応でとっても不安になりました。
寒いなか30分近く待って、ようやく迎えに来てくださって、ホッとしました。
ドライバーの方は親切で感じの良い方で、市内までは約45分ほどかかりました。
大きなな荷物を持っての移動を考えると利用してよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/27 |
参加日: | 2017/02/22 |
投稿者: アメリカ好き
往路は迷ってはいけないので念のため早く到着するように計画していましたので問題なかったのですが、トラムの9番線では終着駅ではなく、1つ前のT1 ターミナル1で降りる必要がありました。終着駅だと別の船の会社の乗り場のようでした。一駅分戻るのに結構歩きました。その点以外はスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/26 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: アメリカ好き
今、帰りの便のチェックイン待ちです。食事なしのチケットですが、街で入手した夕ご飯を早く席を確保してゆっくり食べます!往路は一番後ろにある両端のソファーを確保して来たので、そんな風に取れればいいんですが。
評価: | |
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プラン: | 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/26 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: アルテミスルナ
ディズニーランドホテルからパリ市内のホテルまでの送迎をお願いしました。
時間前には待ち合わせ場所に来ていただいていたようで、事前に案内があった通り、iphoneに名前が表示されていたため、安心して乗車することができました。プジョーの車でルーフトップの屋根があくタイプだったので(窓はあけず)空が見え圧迫感のないドライブとなりました。後部座席に3人座りましたが、広々としていてよかったです。迷うことなくホテルまで到着しました。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/26 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: ザグレブ送迎
ザグレブからの送迎を利用しました。
直前になって予定が変わってしまったため、うまくピックアップされるか心配だったのですが杞憂でした。
ピカピカのベンツでのお迎えで、車内はクーラーがかなり強めにかかっていました。
当日は雨模様だったせいか、寒く感じました。
運転手は若い男の方で、とても気さくにいろいろと案内をしながらザグレブ市内に入りました。
ホテルはドブロブニクで、ここはエントランスまで乗り入れができないんですよね。
裏手にある駐車場に止めて、ホテルまで荷物を引いて案内してくれたのも◎でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/26 |
参加日: | 2016/04/28 |
投稿者: Little yoshi
列車番号、乗車車号を連絡していたので下車車両前で待っているとことでしたが結局こちらから探して見つけました。ちょっと心配になりましたが運転手の方はとても気さくで親切でしたのでプラスマイナスゼロです。
評価: | |
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プラン: | 駅 → ホテル/英語ドライバー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/26 |
参加日: | 2017/03/23 |
投稿者: ますっち
あらかじめバウチャーを印刷していって、当日もヒースローエクスプレスにすぐ乗れて、13分くらいで空港に到着しました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/26 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: keixo
なぜか搭乗便を1便前で予約してしまい、早朝4時30分のピックアップ予定でしたが、時間通りに来ていただけました。宿泊ホテル前まで来ていただけるので楽ちんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/25 |
参加日: | 2016/12/27 |
投稿者: keixo
空港到着22時20分の予定が50分ほど遅れ、さらに預け荷物の受取にも時間がかかってしまいましたが、予約時に到着日時と便名を登録しているので安心でした。Graylineカウンターは到着ロビーに出てすぐにありました。バウチャーを提示し、宿泊先ホテル名を確認して乗車手続き終了。バス乗り場は空港出口に近く、宿泊先名を確認し乗車。すべてがスムーズでした。ホテルの立寄り順で到着まで時間がかかってしまいましたが、宿泊先前で降車できたので問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/25 |
参加日: | 2017/01/01 |
投稿者: 二度目のエッフェル塔
迎えから送迎まで何の問題もなく送迎していただけました。非常に楽です。地下鉄や電車の方が安いかもしれませんが、空港からホテルの直通はかえられません。ロンドンは電車も安くないんですよね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/25 |
参加日: | 2017/03/17 |
投稿者: hanachan
重いスーツケースを一人で持って地下鉄など乗る体力もないし、帰りの飛行機のことを考えると楽な送迎を頼みました。ピックアップ時間より15分くらい待ちぼうけでしたが許容範囲です。とても早くに空港についてしまいましたが、遅れるよりいいので、ゆったり空港で買い物したりできました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/24 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: くるみ
フリープランで参加したフィンランド縦断旅行。
ヘルシンキで丸一日フリータイムがあったため、足を伸ばしてタリンまで行くことになりました。
朝早くのタリンは人が少なく、写真が撮りやすいし、街も歩きやすい。
三角の屋根が同じ高さで立ち並ぶカラフルな街並みがとても可愛らしかった。
タリンへいこうと言いだしたのは私でなく友人で、私はこんな小さな町で暇になってしまうのではないかと懸念がありましたが、全くそんなことなく、7時間があっという間でした。
船内は、沖縄から離島に行くときによくある、雑魚寝スペースがあるかと想像していたが、それどころか椅子やソファの並ぶ公共スペースはなく、カフェやバーでドリンクを頼んだら席に座れるというかたちでした(実際は周りの方は頼まずに席についていたため、私たちもそうしました)。船で寝ればいいやと思い前日は夜遅く起きていたので、少し寝不足が辛かった。船内の説明がもう少し記されていて欲しかったかもしれない。
評価: | |
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プラン: | 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/24 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: hanachan
関空からの長旅で疲れてるだろうと思い、楽にホテルに行けるこちらの送迎を利用。ターミナル出口で待ってたものの、なかなかお迎えがなかったのですが、空港のスタッフが声掛けてくれて、会社に電話してくれました。その後5分くらいで送迎の方が来てくれました。ホテルがhigh street Kensington付近、そこまで地下鉄でスーツケースを運ぶ気力と体力も全く送迎にしてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/23 |
参加日: | 2017/03/17 |
投稿者: marry
入国審査が時間かかってしまいピックアップの時間より30分遅れてしまいました。
追加料金がかかるといわれまして遅れたししぶしぶ了承しましたが、ホテルついてバウチャーの紙をみたら1時間ごとに15ポンド書いてあったので、あれ?と思いました。
まぁでも長いフライトのあとは楽ですので。なんとも言えませんが…
ちょっと心残りの出来事でした
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/23 |
参加日: | 2017/03/10 |
投稿者: chain
往復利用しました。
飛行機を降りて、バスの表示の通りに進むと乗り場がすぐ見つかりました。
荷物を自力でトランクに入れたら、力持ちだねみたいなことを言われました(笑)待っていれば、運転手さんがバスから降りてきて荷物を積んでくれます。
車内は綺麗で快適。ミュンヘン中央駅近くのホテルに宿泊したので、とにかく便利でした。オススメです。
Good to hear that you had a comfortable journey. Thank you for your feedback. Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/15 |
投稿者: kayu
宿泊がPaddingtonだったので、迷わずEXPRESSを利用しました。空港まで1本、快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: kayu
早割で片道購入しバウチャーを印字して行ったので、乗車してから検札を受ければ良く、大変ラクチンでした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/16 |
投稿者: koma
ひとり旅で、飛行機が夜到着だったため、依頼をしました。
英語が得意ではないため、あまり話を理解できなかったのですが、親切なドライバーさんで、社内でアメとチェコ市内の地図をくれて、チェコの中心部の説明をしてくれたと思います。
到着時にはドライバーさんはいなかったのですが、その間、空港内の携帯ショップで用事を足せたので、ちょうど良かったです。それでも10分後くらいにはお迎えに来ていただけてました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: じゃすみん
1歳と3歳の子連れ&年配の両親と一緒だったため、迷わずこの送迎サービスを選びました。人数が多いため大きいバンで送迎してもらえ、車内は非常に快適で、ドライバーの方も愛想がよく、空港からホテルへの移動に疲れはほとんど感じる事がありませんでした。チャーターにして本当によかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/08 |
投稿者: まりも
空港の到着ロビーに出たら、「Gray Line」の看板のあるブースが正面に見えるので、誰でも迷わずにブースにたどり着けると思います。その後、予約したクーポンを見せると、すぐに事務員が処理してくれます。事務処理後、担当者は不愛想に「Gray Line」と言い、外を指さしただけでした。
ブースの左手にある空港の出口を出てすぐに右手に向かうと、「Gray Line」の名前の書かれた大型バスがあるのでそれに乗り、レイキャベク市の東にある同社専用のバスターミナルに向かいます。到着後、個々の小さなバンに乗り換えて各ホテルに向かいます。
ちなみに、ゴールデンサークルなどの「Gray Line」の多くのツアーは、各ホテルでピックアップの後、必ず一度このターミナルに集合し、その後、受付でクーポンをチケットに交換しなければなりません。その後、各ツアーバスに乗り込み、各々の目的地に向かいます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/21 |
参加日: | 2017/02/26 |
投稿者: またここ
ヘルシンキから日帰りでタリンを訪れました。
他のツアー会社より安かったこちらのサイトで予約しました。
スマートフォンの画面とパスポートを窓口に見せるだけでチケットと交換してくれます。
船内は思ったより豪華でバー、レストラン、免税店などが沢山あります。
Wi-Fiも繋がるし快適でした。
行きはギリギリに乗船したのであまりいい席に座れなかったので帰りは一番に並んでステージを見渡せる一番いい席を確保しました。
ステージでのライブを聴きながら広い席でゆったりワインを飲んで最高のひとときでした!
並んでもいいという方はとにかく早めに行っていい席を取るといいと思います。
タリンの街も良くてとてもいい思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/21 |
参加日: | 2017/03/03 |
投稿者: いけ ぴょん
今回は初めてヒースローからエクスプレスに乗りパディントン駅まで行きました。今までは、地下鉄を利用することがほとんどでしたが…荷物も重く地下鉄ではリフトがついてない駅も多く不便なので、エクスプレスを利用して助かりました。
事前に予定し、プリントアウトしておけば空港からそのまま乗り込めます。乗車券は、車内で確認されるのでバーコードがプリントされていればO.K. 早めの予約で料金も安いので、それもお徳。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/21 |
参加日: | 2017/02/24 |
投稿者: Mi-mo
It's comfortable and convenient drive.The driver arrived on time.I think if possible there was a
name board to make sure my appointment.I felt a little bit uncertain feelings "Is he a real driver?"
Then It was really helpfull for my journey,thank you.
評価: | |
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プラン: | Departure Transfer: London Hotels to City Airport |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/20 |
参加日: | 2017/03/18 |
投稿者: kok
空港へ到着後、感じの良いドライバーさんが待っていてくださいました。分かりやすい英語で色々と話してくださり、安心してホテルまで向かうことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(3/31まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/20 |
参加日: | 2017/03/17 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/03/20 |
投稿者: ニコラ
約束の時間に名前を表示してドライバーさんんが待っていてくれました。夕方5時頃なので渋滞にははまりましたが1時間弱でパリ6区迄移動しました。又利用させてもらうつもりです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/19 |
参加日: | 2017/03/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム