夜に到着だったので申し込みました。チップのことも気にすることなくお願いできたのも良かったです。車の中でWifiの設定したり、荷物を整理したりできました。コンビニがない地域だったから聞かなかったけど、寄り道してもらえるか聞いてみたら良かったかな。ホテルに着いたらお腹がすいて困ったから。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/27 |
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[はい]
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4度目の利用です。早朝のため今回も混載シャトルは私一人でした。6時半のフライトなので4時間前の2時半にホテルに迎えに来ます。元日で新年を祝う人が多く、交通量は多くなるのですが、3時15分にヒースローに到着してしまいました。T2の場合、手荷物検査場は5時前にしか開かず、Tax Refundは5時に開きます。ただ、ターミナルの左右の奥にあるレストランとコスタは開いていますし、たくさんの人が待っているので、その時間でも全く危険ではありません。地下鉄が動いていましたが、乗る勇気はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/01 |
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[はい]
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約束の時間通りにフロントまで迎えに来てくれました。
空港までの運転も特に問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/27 |
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[はい]
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フライトが遅延したので心配しましたが空港出口付近で運転手と落ち合いました。
無愛想な方でしたがホテルまで問題なく送迎されました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/25 |
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[はい]
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ホテルのロビーで待ち合わせということで特にフロントの方にも何も伝えていませんでしたが、時間通り運転手がロビーに現れました。荷物の上げ下ろしもしていただきスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/02 |
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[はい]
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ターミナル3を出て、バウチャーに書いている待ち合わせ場所に向かうと、すぐに運転手さんを見つけました。
ベルトラさんで予約後にホテルを変更しており、マイページから変更手続きも速やかに済ませていたのですが、運転手さんは最初に予約していたホテルの名前を言っていました。
ですので、つたない英語でホテルをチェンジしたことを伝え、持っていたホテルのHPコピーを見せて、何とか理解してもらいました。
非常につたない英語で簡単な会話などしながら、渋滞にはまることなく無事にホテルに到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/12/25 |
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[はい]
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2時間近く飛行機が遅れたにも拘わらずしっかりと送迎して頂き、嫌な顔一つ見せずに年内の観光案内までしてくれたドライバーさんに☆5つです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/31 |
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行きのドライバーが態度悪くて期待せずに乗った。帰りのドライバーは行きと同じアフリカ系のドライバーだったが、ロンドン市内のいたるところの逸話や目の付け所を話してくれ、質問にもすらすら答えてくれホントに良く勉強していた。空港に到着しても細かに内部案内と搭乗手続きを手短かつ正確に教えてくれて大感謝。搭乗したのは10月4日。残念ながら渡してくれたメールアドレスが見つからなくて氏名が分からないが、出来る事ならロンドン再訪の折には指名できるなら指名したいものだ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/04 |
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[はい]
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時間通りにマイクロバスがホテルに迎えに来てくれ、バスターミナルまで一旦移動し、大型バスに乗り換えます。特にストレス無く空港まで行けました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/31 |
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[はい]
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到着ロビーを出てすぐのカウンターでチケットを受け取り、スムーズにホテルまで移動できました。飛行機の到着が1時間ほど遅れましたが、バスは定期的に発車しているので全く問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/28 |
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[はい]
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治安の比較的良い街だとありましたが、真夜中着だったので、送迎を手配しました。何度かベルトラさんにはお願いしているので、手配は安心しております。到着ロビーにはプラカードを持ったドライバーさん。おじさまドライバーはとても親切、車は黒塗りのちょっと高級な感じで、窓ガラスは外から見えないようになっているし、とてもよかったです。空港外にタクシー乗り場はありましたが、並んでいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/30 |
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[はい]
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マイクロバスがホテルまで迎えにきてくれて、バスセンターで乗り換えます。事前に予約しておくと安心なので、お勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/12 |
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[はい]
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半日のつもりでしたが、結局1日つぶれてしまうので、時間がある方にはいいかも・・アウトレット自体は、まあ日本のアウトレットと変わりませんが、トイレの数は少ないので要注意!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/26 |
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[はい]
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ホテルのフロントの前で待っていると、時間ちょうどにドライバーさんから声をかけられ、スーツケースを持っていただいて車まで行きました。車はベンツの大型車! その車に2人だけでゆったり空港まで・・空港に到着するとエレベーターまで、またスーツケースを持ってくれて、出発階のボタンを押すところまでやってくれました。安心して帰宅の途につくことができ感謝です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/29 |
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[はい]
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空港に着いたら、大雨でした。バウチャーとチケットを交換したら、すぐバスに乗れました。途中、小型のバスに乗り換えて、ホテルまで。助かりました。帰りのピックアップもスムーズでした。途中降ろされ、そこでバウチャーとチケットを交換しました。その一手間は必要なのか?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/29 |
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[はい]
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ヒースローエクスプレスが運休のため、家族3人で利用しました。到着予定時間より30分早く到着しましたが、中々飛行機の扉が開かず又ボーダーがとても混雑していて結局元々の到着予定時間プラス1時間ギリギリでした。間に合った!と思って、運転手さんを見つけ声をかけたところ、一時間半近く待ったと言われました。彼はネットで実際の到着時間を知り早くから待っていた。と言うことでした。それにも関わらず時間をオーバーして待っていてくれました。ありがとうございました。助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/29 |
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[はい]
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ワルシャワは3回目でしたが、夜着の便だったとこ&妻が一緒だったことを考えて、ピックアップサービスを依頼しました。まあ、よかったです。可もなく不可もなく、といった感じです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/29 |
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[はい]
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当日、天候が大荒れだったにも関わらず、ホテルピックアップも、大型バスでの空港行きも時間通りで、非常に助かりました。
日本では当たり前の時間通りですが、
海外では遅れて当たり前。
定刻運行で助かりました^_^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/27 |
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[はい]
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復路(ホテルから空港への送迎)は時間通りにきてくれました。ヒースロー空港では免税手続きに一時間ほどかかったので、時間通りに来てくれて本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/30 |
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[はい]
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12月中旬に一人で参加しました。乗り継ぎがスムーズにできるか心配でしたが、同じルートで観光する人が何人もいるので、戸惑うことはありませんでした。時々雨が降る生憎の天気でしたが、ハイライトのクルージングでは晴れ間も見えて、壮大なフィヨルドを体感できました。
たとえ天気が悪くても、北欧の天気は変わりやすいのか、雲の途切れる時間帯があると思うので、諦めて船内にいるのはもったいないと思います。私は、強い雨の時以外はデッキにいましたが、移りゆく景色は窓越しでなく、デッキで見たほうがいいと感じました。ただし、冬は寒いので、防寒対策はしっかりしてください。
冬場のためか?団体客はおらず、他のツアー客と話しをしたりして、のんびりとツアーを楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/10 |
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[はい]
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特に会話はありませんでした。
ホテルに到着しスーツケースを受け取りました。段差があり、母が持ち上げようとすると戻って来てくれて助けてくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/10 |
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[はい]
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ツアーガイドさんは親切な方でユーモアがあり楽しめました。ゴンドラはそれほど楽しいというものでもなく別に乗らなくても良かったかな〜
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/28 |
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[はい]
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ホテル⇒空港で利用しました。
友人との旅行で人数が多く、スーツケースを持ってメトロ乗り継ぎするのも大変だし、タクシーも2台になっちゃうし、ということでこちらにお世話になりました。
空港まであっという間でした。少し早めに到着してしまうので、空港での時間潰しが必要なのが難点ですね。
あと、日本と比べると、スピードが早くちょっと運転が粗いかも……
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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ロンドンの霧のため、フランクフルトからの便が3時間半遅延して到着しました。実際の運航状況に合わせての対応とは記載がありましたが、12:45到着の予定が16:05到着になり、入国審査も混み合っていて、待ち合わせ場所には16:35に着きましたので、本当に対応してくれるのかExtra chargeを要求されないか心配でした。
とりあえず、状況が状況でしたので、集合場所に着いてから、現地連絡会社には電話を入れ、そのまま待っていてくださいと言われ、安心して待てました。
前回、利用した際も20分遅れて担当者が登場したので、さほど心配はしませんでしたが、今回もまた20分後にニコニコとして担当者が登場しました。
体験談で割高だというコメントも読んだことがありますが、スーツケースがある方ならば、ヒースローエキスプレスを利用しても、その後、タクシーか地下鉄利用になることがほとんどだと思うし、エスカレーターやエレベーターがない駅も多いし、それこれを考慮すると£53はかなり安いと思います。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/30 |
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[はい]
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空港からホテルに向かう際にも利用しましたが、帰国時に空港へ向かう際にも利用しました。
ホテルピックアップが朝の4:30だったのですが、10分程度遅れただけで、すんなりと乗れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/30 |
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[はい]
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出発地での飛行機遅延のため、到着が遅くなったのですが、飛行機の到着に合わせてバスが出発するので、安心できます。また、深夜までバスがあるので、その点も、安心。
GrayLineのカウンターでバウチャーを提示してチケットを手に入れ、それをバスのドライバーに見せます。このとき、ホテル名を言うのですが、市内に似たようなホテルがたくさんあるので、住所を伝えた方が確実だと思います。
一度バスターミナルまで行き、そこで改めて小さなバスでホテルに向かいます。
現地語ドライバーではありますが、行き先は英語でも伝わります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/26 |
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コペンハーゲンからアイスランドに行く時にフライトが1日キャンセルになり、バスの手配もキャンセルかなーと思っていました。
ところが、臨機応変に日にちが変更可能とのこと!
また当日も到着が3時間程遅れましたが、本数が多いのか、難無くバスに乗ることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/27 |
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[はい]
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初めてのベネチア旅行で子供も居たので、手っ取り早くチャーターをしました。
空港からホテルのチェックインまでお手伝い頂き
大変助かりました。
値段がもう少し安いと助かりますね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/17 |
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[はい]
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ホテルに約束時間通りに迎えに来てくれたのは大変良かったのですが、
皆さんの口コミである様な快適な送迎車ではありませんでした。
工事現場に乗って行く様なワゴン車で車内も雑然と汚れており、
ドライバーさんが普段仕事に使用している感じがひしひし伝わる送迎車でした。
なぜこのような車の方が送迎車としてきたのか疑問が残ります。
イタリアの旅が楽しかっただけに、残念な気持ちになりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/24 |
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[はい]
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12月25日、ロンドン交通機関は全面ストップということで、ヒースロー空港までの送迎をおねがいしました。ドライバーのかたは誠実で、車内も広くゆったりと快適に過ごせました。ありがとうごさいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/25 |
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