赴任に伴い移動手段として利用いたしました。
到着前に移動手段が確定できるので非常に安心してホテルまで送っていただけました。
さらに当初は「E-Class」の予約だったのが迎えに来てくれたのは「新型:S-Class」!
ローカルスタッフに質問すると「クリスマスプレゼントだ!」との回答。
助手席に乗せてもらいホテルまで送ってもらいました。
さらにprepayedのSIMカードを購入予定だったのが空港のお店が閉まっていたため、
ローカルスタッフに相談すると快くショップも立ち寄ってくれました。
とても助かりました。
THANKS for your excellent escort!
Mr SADIK!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/26 |
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[はい]
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帰国便で利用しました。足を怪我しての旅行であるため松葉杖つき、子供連れだったので大変助かりました。指定された時間にホテルロビーで待っていると名前が表記されたカードを持った現地ドライバーが迎えに来てくれて、荷物も車に入れてくれました。混載車で途中別のホテルで2名ピックアップしましたが、特に問題なくスムーズに空港に到着できて、利用してよかったと思います。ロンドンの道は石畳みで、坂道もあり、また鉄道の駅は階段。足が不自由だとかなり厳しいと痛感したので、ピックアップ事前予約は大正解でした。ちょっと面倒だった点は利用前日に現地の会社に電話でリコンファームを英語でしなければいけなかったこと。でもまた利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/30 |
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[はい]
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プラハからもう1か国に行きたくてツアーを探していました。
プラハ出発やチェスキー出発時間が細かく選べた上
それぞれの移動時には休憩時間もとってくださり
とても快適でらくちんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/21 |
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[はい]
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12月に利用しました。
空港出口で名前入りのカードを持った担当の方が
待っていてくださり、ホテルの前まで送ってくださいました。
簡単な英語のみでコミニュケーションが取れるのでとても楽でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/18 |
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[はい]
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空港で一時間程度待たされました。ピックアップサービスは、航空機が到着時にはすでにドライバーが到着ロビーに待機してくれているものかと思っていたので少しがっかりでした。催行会社に電話した際にかかった国際電話料金が勿体無かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/27 |
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[はい]
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クリスマスに帰国しないとならず、英語もしゃべれないので一人で利用。
混載と書いてあったけれど、空港まで一人でした。
乗るときにも紙で名前を確認してくれ、車内でフライとも確認してくれました。
少し運転は荒っぽいけれど、プラスのチップも要求なく車内で余計に話しかけられもせず快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/25 |
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[はい]
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タリン発が夕方なので、船内で夕食は時間的に好都合です。食事内容は決して豪華ではありませんが、ビールやワインが飲めるのでコスパは悪くはないと言えます。ヘルシンキ発とは違って乗船開始が遅く、かつ短時間のため、一般乗船は先を争う人でごった返しでした。ゆっくりと席で食事ができるこのプランはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/22 |
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[はい]
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大型船ですが乗船位置によっては揺れの感じ方が違います。バンド会場の尖端は揺れが大きいです。1時間前には到着するようにしないといい席が埋まってしまいます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/22 |
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[はい]
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家族と自分のお土産を買いに。ロンシャンのレザーロンシャンの皮のバッグ目当てだったのでお安く買えて満足です。バスも快適。時間がたくさんあるので、買いたいものだけさっさと買ってお隣のショッピングモールのセフォラに行ったりカフェでまったりしたり。うっかり買いすぎてもバス移動なので色々気にしなくていいし、高級なお店では無地の袋に入れてくれるので、帰りのメトロも安心ですよ。朝から夕方までの予定になるので、わたしは隣のモールでしっかりランチをとって、じっくりお買い物してそのあとホテルに荷物置いてオペラを見に行きました。
日曜日も開いているのでスケジューリングをうまく出来る人にはオススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/21 |
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[はい]
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ちょっと高いかなと思ったのですが、出発が早朝という事と、母が一緒という事で送迎を頼みました。ドライバーの方は、時間ピッタリに来てくれて、運転も丁寧でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/24 |
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[はい]
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今回は到着が夜で、母と一緒だったこともあり送迎を頼みましたが正解でした。プラハへの便が悪天候のため1時間半も到着が遅れ、ホテルに着く頃には深夜になってしまったのです。ドライバーの方は、空港到着時にはすぐ分かるところで待っていてくれて、とても安心しました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/18 |
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[はい]
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ホテル到着ロビーでは少し離れた場所にいたので探すのに時間が多少かかりました。しかし、ドライバーは穏やかで優しい人で日本からの乗り継ぎ移動で疲れていた中で、静かにホテルまで送ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/21 |
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[はい]
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ブダペスト空港に到着時刻が23時台だったため、このオプションを申し込みました。
荷物もあるし、もしタクシーなら夜間割増とかあったら・・・などと考えて、だったら
前もって額が決まってる方がいいやと。
英語がわからなくても全然大丈夫だったので、遅くに到着なら安全面も考えてこのような
オプションはよいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/10 |
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[はい]
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初めてのLondon一人旅で空港混載車を予約しました。不安の中到着ロビーに出ると迎えのパネルを持った人達が沢山いました。その中からパネルを探すのが大変でした。会社の名前を探してと書いてあったので必死に探しても見つからず。私の個人名をipadに表示していました。空港からホテル迄の道は大渋滞でしたが、ホテル前迄連れて行ってくれて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/15 |
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[はい]
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日本から予約して行きました。
帰国日前日の夜テレビのニュースでストライキの言葉を聞きホテルのフロントに確認すると市内の電車は大丈夫と。
急にストライキもあるんだと、混載車で安いし。
空港迄は渋滞するのでピックアップ予定より30分も早くホテルに来てくれて早めに空港に到着できてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/20 |
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[はい]
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朝がた リスボンに到着し ホテルに荷物置いて バスの出発地点に行きましたが、
当日は市民マラソン 14時30分までは交通規制で行きたい場所は通過でした。次の日に行きましたが遠方だったので効率の悪い市内観光でした。2ライン乗れたので 小型バスでリスボンの裏路地めぐりをしました。これはおもしろかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/02 |
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[はい]
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少しシャイなアイスランド人。国民性です。真面目ですが日本と同じと考えてはいけない。自らが、ドライバへ話しかけて、打開してくいことが必要です。すべて、やってくれると思う方は、利用不可です。好奇心と旅ごころをお忘れなく。どんどん出発しているので、不安に思う必要なしです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/20 |
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[はい]
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日曜日に申込みました。
自分達で、行ける距離ではなかったので、
参加してよかったです。アウトレット自体は、日本と殆ど変わらず、ざっとみて時間が余りました。ロンシャンのバッグは、安かったですが欲しいカラーがありませんでした。往復のバスも快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/18 |
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[はい]
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当日は余裕をもって宿を出て、出発10分以上前に到着したもののなんと自分が最後でした。急いで~と言われて乗り込み無事乗れましたが、ちょっと不思議に思っていたところ、モールでメールをチェックするとなんと集合時間早めますの連絡がきていてびっくりしました。間に合ったからいいものの・・・。モール自体はそこまで大きくないので、このツアーの時間をたっぷり使うことはなく、途中ですることがなくなって隣のショッピングモールをぶらぶらしたりしていました。ロンシャンは中国人が大挙してあっという間に商品がなくなったので、朝一で行くことをお勧めします。何店舗かでフランスの店員さんたちに国籍を聞かれたので答えるととても親切に対応してくださいました。メゾンドゥショコラも10%オフで買えますし、愛用しているアニックグタールの香水も安く変えて満足でした。午前中だけとかの短い時間のツアーがあればもっといいかと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/02 |
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[はい]
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ホテルから空港までの帰路で利用しました。
朝早かったので&ドライバーさんの当たり外れが怖かったので申し込んだのですが、正解でした。
チェックアウトのため早めにロビーに着き、手続きを着ていたところドライバーさんも到着。
車はベンツでした。
早朝ということもあり、20分ほどで空港に到着。
丁寧な英語で、チェックインカウンターの場所も教えていただけて心強かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/16 |
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中国人の爆買い。日本ではマシになりましたが年始のNYでも遭遇してパリでも遭遇したので、アジアを出て欧米に行ってるみたいですね。
靴とかはサイズがほぼ中国人に買い占められていて、店員さんに『チャイニーズが買ってったから、次の入荷までないの』と言われるお店が多かったです。でも、レペットは色んな種類・サイズが揃っていて、レペット狙いの人はオススメです。スタンダードのバレエシューズが130ユーロでした♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/24 |
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[はい]
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ヘルシンキは2回目だったので、今回、タリンに行ってみたく、こちらでチケットを購入しました。
事前に予約していたので、ターミナルに着いてからは、スムースにチケットを引き換えることができました。初めての人は是非!と思いました。
船のなかは豪華で、出発から到着まで、生バンドが演奏する席をとることができ、あっという間にタリンに着きました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/21 |
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[はい]
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中欧を周遊する際、プラハから往復は時間がもったいないので、このツアーで時間を有効に使うことができました。
チェスキークロムロフまでは何人か混載で、ザルツブルクまでは貸切状態でした。
ちなみに運転手はチェスキークロムロフで変わりますが、荷物は引き継いで預かってもらえます。
私は英語全然ダメですが、移動だけですので全く問題なかったです。
チェスキークロムロフも十分な時間がとられており、最後は時間が余ってゆっくりお茶する時間があるほどでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/23 |
2
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ロビー到着後40分ほど待っても来ないので電話するとあと10分で着くとのことでした。ですが実際に会えたのはその3,40分後でした。夜遅い到着だったのですが会えるのか不安で疲れてしまいました。また、事前にホテルの場所を知らせておいたのにもかかわらず、ドライバーがその場で一からホテルの場所を調べており、何のために事前に知らせたのか…と思ってしまいました。ドライバーの感じはよかったです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、お約束の45分以上お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜中のご到着であったとのこと、大変不安なお気持ちであったことと存じます。
催行会社へ確認したところ、ロクム様のご到着時刻に合わせてドライバーはお迎えに行っていたようですが、お客様のご予約情報が
正しくドライバーに伝えられておらず、ロクム様以外の他のお客様を連れて出発してしまったとのことです。
次の車を配車したために、長い間お待たせしてしまったとのことでした。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申しあげます。
催行会社へは、予約情報の再確認を徹底し、再発防止に努めるよう厳しく指導いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/05 |
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[はい]
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各ホテルの前まで、小さいバスで迎えがあり、バスターミナルで乗り換えする形ですので、若干時間はかかります。7時15分の出発で、4時のピックアップでした。時間には余裕がありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/30 |
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[はい]
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ヘルシンキから、日帰りでタリンへ。
フェリーはとても大きく、音楽演奏やそれにあわせて外国の方が踊ったりなど・・
タリン港についたあとは、とにかく直進、人の流れにあわせつつ移動します。
タリンの街並みは本当に可愛いです♪
帰りの便では、名物?アルコールを大量に買い込んだ人たちを見ることができます笑
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/30 |
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[はい]
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入国審査が長蛇の列で、一時間ほど並びましたが
乗り合いのカップルの方と日本語ガイドさんが、待っていてくれて安心しました。ホテルまで丁寧に送っていただき感謝しています。
空港からホテルまでの車内でも、窃盗の事案があるそうなので一人でタクシーに乗るのはお勧めしません。送迎サービスを利用することをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/23 |
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[はい]
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往復利用しました。空港到着時はオフィスにてバウチャーを元に発券してもらい、空港出口を右に進むとバスがあります。そこから約40分でターミナル到着。ここから小型バスに乗り換えての移動となりました。指定された小型バスへ分かれて乗り込むのですが、ドライバーがホテル名を読み上げるので注意して聞く必要があります。(自分は良く聞き取れなかったので、聞いたら教えてくれました。)近隣ホテルへのピックアップの方はピックアップ先のホテル名を良く覚えておいたほうが良いと思います。
帰りは朝7時半のフライトでピックアップ時間が4時と早かったのですが、一番のピックアップだったらしく時間通りに行ったら小型バスが待っていてくれました。
特に問題なく快適に利用できたので満足です!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/11 |
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帰りは1人でしたので、往復送迎を頼まず個別に頼みました。
ドライバーさんが行きと同じ方で、とても安心しました。
道路も比較的空いていて、早くつきましたらが空港でゆっくりできたので良かったです。
また行くのでお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/23 |
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[はい]
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フライトが遅れましたが、出たところにすぐいて下さり
サポートして下さったので頼んでよかったです。
乳児も居たので、貸切は大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/12/03 |
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催行会社からのコメント
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