到着後、カウンターに行き、チケットをもらい、空港出口を出て、右にいってと言われ、そのまま行くと、大きなGetLineのバスが止まっていました。
市内に入ると、ホテル方向のちいさなバスに乗り換え、ホテルの前で下してくれます。一人旅で尚且つ、ちいさなホテルだったので、ちゃんと着けるのか心配でしたが、その都度、チケットを見せホテルを確認すれば、親切に教えてくれます。(中学生以下のレベルの英語でです。)ただ、ホテルが、一番遠かったのか私が最後で、ホテルに到着するまでかかった時間が1時間半から2時間かかりました。それぞれのホテルの入り口まで送ってくれますので仕方ないかとともいますが・・。ホテルまでの到着の時間を余裕を見ていたほうが良いかもしれません。(ちなみに私がとまったホテルは、フロシキホテル(ビレッジホテルと現地では言われているようです。)
ただ、ホテルに頼む送迎よりも安く、手配も楽で、他のツアーも帰りの送迎もここでお願いしました。ストレスもかからずにつきましたので、5点といいたいところですが、かかる時間がありましたので、4点としました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/23 |
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もちろんですが、正確な手配を執行することは当たり前です。車の豪華さ・清潔さ・運転手の身なりもお勧め理由の最大要因です!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/01 |
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KEF空港を朝7:30の便利用で朝4:00のホテルピックアップでした。(ホテルはレイキャビック市内中心部のレイファーエリクソン)
実際のホテルピックアップ時間は朝04:10頃でした。海外のピックアップなのでこの程度の遅れは許容範囲です。
空港までは、バンで各ホテルピックアップ⇒催行会社Gray Lineのツアーデスクで大型バスに乗り換え⇒空港へという流れです。Gray Lineのツアーデスク着後に、チェックイン手続きが必要です。チェックイン手続き中にドライバーがスーツケースをバンから大型バスへ詰め替えてくださっていました。
Gray Lineのツアーデスクがレイキャビック市内中心部から車で30分程度と離れていて、ホテルピックアップ時間が必然的に早まるので、☆4つにしました。
違う催行会社FLY BUSなら、市内中心部のバスターミナルを利用するので、より便利かと思います。ただし料金はVELTRAから予約したGray Lineの方が少し安いです。
写真は朝の車窓からの景色です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/18 |
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ベンツの新車でお迎えでした。優しいドライバーで安全運転で、ホテルの中まで荷物を運んでくれました。タクシーは運転が荒く、車は古く臭い匂いがするのでいつもこちらで頼んでいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/15 |
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到着口を出ると正面にカウンターがあるので迷う事なく受付をする事が出来ました。受付の際もバウチャーを見せるだけですぐに手配をしてくれたので分かり易かったです。バス乗り場は外に出て右側にあります。同じバスが何台も待機しているのでこちらもすぐに分かると思います。移動のバスは大きくて綺麗で快適でした。途中小さいバスに乗り換えなくてはならないのでそれが少し面倒でしたがこちらも誘導してくれて分かり易かったので良しとします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/25 |
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簡単に手続きもできて夜遅くでしたが安心して中心地まで行けました!英語できなくても紙を見せれば分かってくれます(^^)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/19 |
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集合時間5分前にはホテルのロビーに迎えに来てくれました。空港到着後も出発ロビーについて教えて下さり大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/13 |
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飛行機が遅れて到着したにもかかわらず、にこやかに出迎えてくれました。ホテルへの移動最中もいろいろと説明して下さりました。とても親切な方でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/11 |
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[はい]
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無料特典でついて来ましたが帰りの空港までしか使用できず残念でした。もう少し他の特典の方がよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/17 |
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18時台の帰りの便はビュッフェ付きにしていました。タリンには、明るくて居心地の良いカフェや気軽に入れる小ぶりなビストロがたくさんあり、散策ついでにちょこちょこ立ち寄ったりしてしたので、フェリーに乗り込む頃にもまだお腹がすいておらず正直、失敗した!と思っていました。しかしシーズンオフの土曜日ということもあり、船内は9割がフィンランド人。行きのまったりした雰囲気はどこへやら、あっちこっちで飲めや歌えの大騒ぎ(同じフロアでカラオケ大会もやってました)。ビュッフェ会場ももちろん飲めます(ワイン、ビールが飲み放題)が、女性、子供が多いせいか別世界です。ひとり旅で、やや旅疲れしていたこともあり、事前に予約しておいて良かったとすぐに思い直しました。この辺りは好みでしょう。なお、チケットセンターで乗船チケットと食事チケットを発券してもらう際、係の人がビュッフェ会場の場所を口頭で教えてくれますが、船内図を見ておくか行きに確認しておくと良いと思います。会場のオープンは出航の15分前。席番号を教えてもらい、座席表を見て自分で席を探します。味はまあ普通、かな。。お皿はこまめに片付けてくれます。到着まで過ごせますが、だんだん寂しい感じになっていきます。早めに乗船フロアに降りておくと帰りが楽です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/05 |
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ヘルシンキからエストニアまで2時間程でした。席は無く、思い思いに各レストラン、カフェ、バー等の席に座って過ごしていました。特に注文は必要なし。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/17 |
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カウンターでチケットに引き換えバスに向かうと、運転手から、満員で乗れないので次に来るバスにしてくれ、と言われてしまいました。
次のバスは何分後か尋ねるたところすぐ来るとの返事でした。
そこで、カウンターに戻り、次のバスのチケットに替えてくれとお願いしたが、次のバスは3時間後になってしまうとのことでした。
タクシーを使おうか、どうしようかと、外に立って途方に暮れていたところ、先ほどのカウンターの人が来ました。
なんど、別の会社のバスの運転手と交渉してくれて、その別のバスに乗せてもらえることになりました。
バスターミナルで小型のバスに乗り換え、無事に宿泊予定のホテルに着くことができました。
予定していたバスに乗れなかったため、バス自体の感想はありませんが、とにかく、カウンターにいたスタッフの親切さに感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/29 |
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この度パリからシャルルド・ゴール空港まで送迎をお願いしました。ホテルに早めに迎えに来て下さったのですが、トイレに行ったりモタモタしていたのに、イヤな顔せず待って下さり、車へもスムーズに案内してくれました。また、雨で道が混んでるいたのですが、ドライバーさんはナビを使い近道を探してくれたり、安全運転で空港へもスマートに送迎してくださいました。また、パリに行く際は、必ず利用させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/28 |
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初めてのヘルシンキで、半日ほど飛行機の乗り継ぎ時間があったので、市内バス観光ツアーに参加。日本で予約していたが、トラブルないか心配で一番先にバス亭で待っていた。バス停にバス運行会社の名がそれぞれ書いてあったが、私たちの運行会社名はなく少々不安だったが、バスはほぼ定時にバス停に到着。無事チェックを済ませ乗ることが出来た。ただ、要領の良い外人に我先に乗り込まれ、一番最初から待ってたのに不満。観光自体は、バスはゆっくりと市内をめぐり、途中教会にて下車し15分ほど観光後、再度乗り込み後半の車上からの観光が続く。途中休憩時間と教会からの出発時間等の案内は英語だったので、聞き漏らさないよう注意した。ただ皆の後をはぐれないようにぞろぞろ歩いて行けば大丈夫。一通り観光できたのでまあ満足。季節により、観光ルートが違うかもしれないが、私たちの乗ったバスのルートは時計回りだった。写真スポットは殆ど進行左側に集中していた。あらかじめ観光ルートを確認し、スポット側に乗る事をお勧めする。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/23 |
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[はい]
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On our early arrival the driver was already waifing for us. He was friendly, good experience for driving!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/15 |
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到着時には、混載シャトルでしたが、とても感じが良い夫婦と一緒に乗車しました。
帰国時のロンドン出国は3時間以上みてないと時間が足りないと言われたので
送迎は、早めにしました。ちなみに4時間前にホテルを出発しています。
英語ドライバーの方でしたが、安全運転で安心して乗車できました。
時間にもルーズではなく、決まった時間に送迎してくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/04/26 |
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3つのルートを使って観光地を簡単に回ることが出来るのでとても便利です。
ゆっくり走るので急ぎ足で観光したい方には向かないかも知れません。
難点はこちらで予約した用紙を一度チケットに交換しに行かなくてはいけないことです。
用紙そのままでバスに乗り込むことが出来ればより便利なのですが・・・
それと乗るバスによってオーディオガイドのチャンネルがいい加減なので注意して下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/09 |
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車もよくて大満足です!
ピックアップの時間が早く空港での滞在時間が長くなってしまったのが、少し残念です!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/12 |
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飛行機の到着時間が一時間以上早かったので不安でしたが、到着時間に合わせて早めに迎えに来てくれました 。車中も街並をあれこれガイドしてくれて楽しかったです。ちなみに帰りはホテルからタクシーで帰りましたが、交通渋滞もあったためか、ドアボーイさんのチップも含めると倍近い料金がかかりました。ただ少しシャイな日本人には賑やかかも知れません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/08 |
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レーマー広場のツーリストインフォメーションで受け取りましたが、場所もわかりやすく、受付にバウチャーを出すとスムースにカードを渡してくれました。私達が使った日は月曜日でしたので、美術館などは殆ど休館日でした。係の女性が2カ所のみ開館していると地図でマークしてくれました。(ゲーテハウスは使えました) カード一つでトラム バス 地下鉄などに乗れて便利に使いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/07 |
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空港の出口から出ると、すぐ名前が見えて、安心できて助かりました。
担当者が親切で、頼んでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/21 |
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荷物を親切に運んでくれて大変助かりました。時間より早く飛行機が到着したのにきちんと待っててくれました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/11 |
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7月に利用した際と同じドライバーさんでした。
待ち合わせ時間には10分程遅れてきましたが、空港でドライバーさんと別れた後、カートが段差に引っ掛かり苦戦していたら、気づいて戻ってきて手伝ってくれました。大変感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/10/27 |
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7月に続いての利用でした。
今回はドライバーが時間通りに待機してくれていたのでスムーズに合流し、ホテルまで送迎して頂きました。積極的に荷物を運んでくれ、サービス面でも満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/10/26 |
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空港からホテルまでの送迎を申し込みました。12月25日は、公共の交通機関がストップしてしまうので、非常に助かります。当日は10名未満の混載でしたが、運転手さんもジェントルマンでよかったです。また、よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/25 |
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ホテルがミュンヘン中央駅から徒歩圏内だった事もあり、一番楽で簡単に行ける方法と言う事でエアポートバスを選びました。ミュンヘン国際空港のバス乗り場は到着ロビーを出て右に曲がりまっすぐ歩いて外に出ます。外に出てすぐの1番乗り場がエアポートバス乗り場です。バスの看板も出ているので迷うことはありません。
バス停に着き10ほどしてバスがやって来ました。時間は確認していませんが、20分おきくらいにバスは来るようです。実際、帰りのバスもミュンヘン中央駅にすでにバスが客待ちしている状態で待つ事はありませんでした。
スーツケースの出し入れは運転手さんがやってくれます。バスの車内も清潔です。電車で行く方法もあり金額的にはそれほど変わりませんが、バスの方が移動が少なく、重い荷物を引きずって歩く事がないので、私はバスにして正解でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/28 |
2
人が参考になったと言っています。
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前回ミュンヘンに来たとき時間がなくていけなかったニンフェンブルグ城へ行くこともでき,楽しめました。バスのまわり方が行程と逆だったのはなぜなのかわかりませんが,後半に回る予定のニンフェンブルグ城が最初だったので,私にとっては好都合でした。バスに乗り合わせたブラジルからの観光客でご家族連れと思われる人たちに写真を撮ってあげると,親しくなり,つかの間の交流ができたのはよかったです。途中の日本語での観光案内もわかりやすく,できれば全部のバスに装備されればありがたいなと思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/17 |
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船の中は、バーやレストランもいくつかあり、生バンドも観れるので、ヘルシンキからタリンまであっという間の時間でした。また、船の中にもお土産が買える場所があるので、ゆっくり買い物もできると思います。甲板にも行けるので、晴れの日は外に出たり…と船の中でもいろいろ楽しめました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/18 |
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空港の最後の出口横に受付カウンターがあり、そこでメールから印刷したバウチャーを渡したら、チケットと交換してくれます。
出口を出て右手に2種類のバス会社のバスが止まっていました。もう一方はたくさん並んでいて、こちらで予約したグレイラインはすいていました。
乗る時にホテル名を伝えます。バスはターミナルまで行き、そこでホテルごとに小さなバスに乗えます。運転手さんがホテル名でどのバスに乗ったらいいかを教えてくれます。
そんなに英語がわからなくてもスムーズに行けました。
帰りはホテル発が夜の3時半発でした。ホテルに迎えに来てくれるのが一番だったのでほぼ時間通りに来ましたが、そのあと色々なホテルに回りました。
他のホテルの人も同じ集合時間だったので、後の方のホテルの人は10分ぐらいは遅れると思います。
グレイラインに直接申し込むより安いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/26 |
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ヒースローの入国審査はとても時間がかかる事が有名で、今回も異常な行列を目の当たりにしてすぐ連絡先に出るのに1時間以上かかると電話をしました。結局審査を出るのに1時間半以上、時間がかかりすぎていて荷物も遠くに集められている始末(cクラスだから早く降りているのに)。連絡を入れていたのにドライバーはいなくまた電話して、結局私が待ち合わせ場所に行ってから30分以上待ってから会いました。超過料金は仕方ないと思いますが、こちらが連絡入れているのにいないのは向こう側の責任と思うのに、その30分の超過料金も含め25ポンド取られました。
年間を通して到着後待ち時間1時間というのはヒースローではありえません。7月は入国審査だけで3時間かかったと聞きました。今後は迎車も考えものと思いました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
弊社記載のご案内通り、ドライバーへご連絡いただき、柔軟にご対応いただきましたことを感謝申し上げます。
混雑時期によりましては、ドライバーもギリギリのスケジュールで運行しておりますため、お客様の到着が遅れた場合、配車の調整が難しくなることがございます。
何卒ご了承いただけますと幸いです。しかしながら、長旅でお疲れのところ、到着ゲートまでの待ち時間に加え、更に30分もお待たせしてしまったとのこと、
弊社といたしましても遺憾に存じます。遅延を予測した上での、配車スケジュールを組むよう催行会社へ、要求させていただきます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/08 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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dear tamago, thank you for your review. Gray Line Munich