お買い物、お食事、時間によってコンサートが行われていたり、時間が足りないくらい楽しめます!フィンランドよりフェリーの中の免税店が1番安かったので、安くお買い物したい方はここでのお買い物をおすすめします!お土産もたくさんありましたよ!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/07 |
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10分遅れくらいでしたが宿泊アパートの前で無事ピックアップしてもらえ、とても便利でした。他のお客さんのリクエストらしいサポートの日本人スタッフが、空港でのチェックインなど私のサポートもついでにしてくださいました^^。
突然の交通ストライキが多いパリ旅でのリスクを避けるために今回初めてこのサービスを利用しましたが次回も利用しようと思います。
ただ滞在中に客の方からピックアップ時間を問い合わせなければならない(土日祭日以外の14:30~18:30)システムついては、会社の方からメールなどで連絡するよう改善されることを望みます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/06 |
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シーズンオフで、市内観光バスがクローズだった為、こちらのツアーを申し込んでおきました。冬に行かれる方にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/10/30 |
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初めてのヘルシンキ。夜着、子連れ、7人旅だったので、タクシー2台になるのも嫌で、送迎車を手配しておきました。出口でネームボードを持って、スーツを着たとても紳士的な男性が待っていてくれて、すぐに合流できました。とても安全運転で、夜のヘルシンキを空港から市内のホテルまで、少し回り道をして観光案内もしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/10/29 |
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早朝5時台に出発でしたが、問題なく空港まで移動できました。
ホテルピックアップではなく、gray lineオフィスでのピックアップでした。
gray lineの前が工事中でしたので、集合場所はgray lineオフィスから少し離れたところでした。
airport expressという小さな看板がありますが、少し分かりにくいので、gray lineオフィスが閉まっている時間帯に出発の際は、事前にピックアップ場所を確認した方が良いかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/16 |
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とても優しくて親切なドライバーさんでした。約束時間前に待っていてくれました。
車内はきれいで快適でホテルまで見送ってくれました。ドライバーさん、いろいろと本当にありがとうございました。次回も利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/02 |
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私の他に1名の方と一緒でしたが、空港到着後、そんなに待たされることなく出発することができました。タクシーに比べると大変安くホテルまで行くことができて、とても満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/16 |
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アイスランドを出発するフライトが早朝の6時でしたので、空港には朝4時にはいないといけませんでしたが、このバスに申し込んだおかげで、苦労なく空港まで移動できました。料金もタクシー等に比べて格安で、時間も正確だったので、非常にリーズナブルで信頼できます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/06 |
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往復とも利用させてもらいました。
大きなスーツケースケースで行ったこともあり、地下鉄やバスじゃなくて正解だったと思いました。帰りは特にお土産で重たくなって、持ち上げられない程だったので。。。
ちなみに行きは、入国審査が行列で大変時間がかかり、予定よりも三十分ほど待ち合わせに遅れ、駐車料金を負担するはめになりました。
確か7ポンドほどです。
仕方ないとは思いましたが、着いて早々の余計な出費で少し気が滅入りました。。。もう少し混雑を加味した時間設定にしてほしかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/31 |
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母子2人で心細かったので利用したのですが、行きも帰りも10分以上遅れてきました。帰りは行きに降ろされた場所が待ち合わせでしたが、夜道だったので迷ってしまいました。早めに待ち合わせ場所に行くことをお勧めします。寒い中暗い場所で待っていたので、本当にお迎えが来るか心配でした。ドライバーさんは同じ人が来ませんでした。
ディズニードリームを見て帰れたので、ディズニーランドへは行ってよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/03 |
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2014年に列車でラ・ヴァレ・ヴィラージュ・アウトレットへ行った際、シャトルバスがあることに気づき利用してみました。
バス発着場所もとても分かりやすい場所ですし、時間通りの発着でストレスはありませんでした。
アウトレット内はご多分にもれず、某大国の皆さんによる商品撮影大会が催されており、非常に買い物しづらい!!(笑)
逆に高額商品でしたら、ゆったりと試着できる上に40%~60%程度プライスダウンで購入できるのでオススメです。
アウトレット内のレストランもゆったりとした席でお味も美味しく満足いく内容です。
場所が郊外なので景色も楽しめます。街歩きに飽きた頃に予定されるのも良いかもしれませんね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/12 |
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マドリッドからグラナダまでの飛行時間は約50分なのに、マドリツド出発が50分も遅れ、結果グラナダ到着も50分強遅れました。が、空港に出迎えに来ていたドラバーさんは嫌な顔もせず、丁寧に荷物を運び、ホテルへの到着時間を気遣い、安全に最短で送ってくれました。仕事とは言え、愚痴の一つも言わず、本当に紳士でした。車も清掃が行き届き、遠くの山並みもよく見え、快適でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/01 |
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荷物が多かったので送迎を頼んでおいて大正解でした。
道が混んでて間に合うか心配でしが安全に楽に空港まで送っていただけました。
やはり帰りは荷物が多くなるので送迎を頼まれた方が楽に移動できます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/19 |
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スーツケース大きいの1個とすごく重いカバン お米15キロ入りを パリにもって行きました。また 早朝でしたので 送迎を頼んで 大正解でしたよ。ドライバーも とても感じの良い方でした。また お願いするつもりでございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/14 |
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[はい]
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お金をかける価値は十分にあります。
親切、丁寧、北欧の方の温かさを感じてしまいました。
早朝だったにも関わらず、本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/05 |
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夜間のフライトだったため、利用させていただきました。
時間よりも早く待機していて下さり、待ち時間もなくスムーズに空港に向かうことができました。
また、運転手の方も優しく、にこやかにご対応いただきました。
トルコに行く機会がまたありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/16 |
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夜にケフラヴィークに着く便で到着し、市内のホテルまで利用しました。
空港の制限エリアを出て目の前にあるカウンターでバウチャーをチケットに替えてもらい、その際に行き先のホテルを告げます。気をつけたいのは、同様のサービスはBSI社も行っているのでバスを間違わないこと。出口を出て右手の駐車場にどちらのバスも並んで停まっているので気をつけましょう。間違いに気づいた時にもう一方が出発後だと悲惨です。
送迎はいったんGray Lineのターミナルまで大型バスで移動し、そこからバンに乗り換えて各ホテルまで送ってくれる仕組みです。ターミナルは他のGray Line社のツアーなどでも使うところです。
大型バス、バン共にWi-Fiが通じており、Googleマップを見ながら移動できて大変便利でした。
あらゆるものが高いアイスランドですが、このサービスはリーズナブルに感じました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/08 |
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ピックアップサービスは、あちこちでお願いしてきましたが、当たり外れが激しい気がします。このロンドン旅では、行きがハズレ。でも帰りはアタリ、というか、問題のない回でした。ハズレが減ると嬉しいんですが…。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/01 |
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ドライバーさんに空港で拾ってもらうまではよかったのですが、ホテル近くになってからうろうろと界隈を何周もしました。ホテルの名前も住所もわかっているのだから、この時代少しの手間で経路くらいわかるだろうに…とがっかり。高齢の両親が不安がったのが一番の不満です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/28 |
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特にこれといった感想はないですが長時間フライトの後の移動はしんどいです。空港からプラハ市内までバスなどがあるがスーツケースを持ちながらバス停を探し~立ち乗りなどを考えたら…送迎は便利だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/27 |
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地下鉄は必ずところどころ階段があります。
帰りはお土産で荷物が重くなっているので
利用を申し込みしました。
2人分の申し込みでしたが、車内は
六人掛けと広々した作りでゆったり。
ベンツで乗り心地が良く申し分ありませんでした。
迎えの時間も、自分の搭乗時間に
合わせてくれるので、午前中の時間を
無駄なく過ごす事ができたし、多少
お金がかかっても利用して良かったと
感じています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/01 |
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朝早いピックアップでしたが、時間に正確に迎えにきてくれます。ただ、時間に遅れると、アッサリ置いていかれますので、ご注意を。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/01 |
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23時過ぎの到着だったので送迎を頼みました。かなり疲れていて、到着ロビーで自分の名前の書いてあるフリップをもつドライバーを見つけたときはホッとしました。クルマは本来タクシーのようだったけど、初めての土地で支払いを気にせずにホテルまで運んでもらえるのは安心です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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10月になっていたので ベルトラ情報では 12時30分空港発しかありませんでしたが
8時30分空港着 だったので 空港の案内所でお願いしたら 10時30分を教えてもらいました。通常のバス停ではなく 遠方でしたが その前に運転手さんにブルーラグーンに寄る便の話をしていたので 声をかけてもらい 無事10時30分出発に乗れ、有意義に時間を使えました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/18 |
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空港到着23時。
荷物ピックアップしたら日付またぐな、どっちの曜日で買えばいいんだろうと悩みましたが、
空港到着時の日付で買って、実際にバス乗ったのは日付変わった1時とかでしたが特段問題なし。
バスターミナルについたらミニバンに乗り替えて移動。
宿泊してたのが、最近ホテル名が変わった?アパートメント的な所で、
実際に降ろされたのはそこから徒歩8分。ホテルを運営してるオフィス的な所でした。
色々言ってみましたが英語力足りなかったのか、雨降る深夜2時、そのままそこで降ろされました。
不安でしたが、街の明かりに救われ、治安のよさも感じられ、無事にホテルまでつけました。
次回からこの辺がどうにかなるといいかなと。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当日のお送り場所につきまして、ご不便があったかと存じます。
現地催行会社に確認しましたところ、お客様のホテルはまずメインオフィスでチェックインを済ませてから各宿泊棟にご移動いただくことになっておりましたため、メインオフィスまでお送りしたとのことでございました。
このような場合にはお客様へ事前にお送り場所についてご連絡するべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/26 |
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ぴったし時間通りホテルの前に来てくれて、余裕をもって空港に到着できました!
英語の説明も苦手な人も問題なく聞き取れるレベルで安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/31 |
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ヒースローでかなり待ちました、荷物が多い為タクシーに乗ることもできず到着から1時間近く待たされ疲れました。でもドライバーはとてもいい人でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/12 |
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市内が渋滞+空港線が途中で事故車ありでも、時間通りに問題なく待ち合わせし空港着でしたので安心でした。
ホテル→空港の英語ドライバー送迎のみを申し込みましたが、同乗の方が日本語アシスタントさんを申し込んでいたようで私たちも一緒にチェックインと荷預けを教えていただけました。
(私たちは免税品は無いので省略)
エールフランスはチェックインと荷預けがセルフなので、もしアシスタントさんがいなかったらスマホでネットのやり方画面を見ながらもっと時間がかかったと思います。
なにせ日本語を選択しても途中で他言語になるという不思議な機械が相手ですから(汗
セルフチェックイン等に慣れていない方は日本語アシスタントさんがいるほうが確実と実感しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/27 |
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タリンはヘルシンキと比べるとまだ昔の雰囲気が残っていて、素朴な感じの街でした。船で簡単に行けたので良かったです。朝早かったせいか船も混んでいなくて快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/02 |
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大きく豪華な船でのプチクルーズ気分の日帰り旅行が出来ました。
もう寒くなっていたので、甲板には出られませんでしたが、季節によっては海風が気持ち良さそうでした。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/02 |
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さいさい様
体験談ご投稿ありがとうございます。快適で安心の移動、ご満足いただけたようで当方も嬉しく存じます。次回もまたぜひご利用ください。ありがとうございました。
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