飛行機の到着が1時間くらい遅れたのですが、問題なく迎えに来てくれていました。夜11時過ぎに初めての空港でタクシーに乗ることを考えると、行き先のホテルも予め伝えてあるのでとても安心感がありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/25 |
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秋のスイス・山岳リゾート旅行で利用しました。円をスイスフランに両替してから現地で購入するより若干安く購入でき、なおかつネット上のやり取りで済むので簡単・便利でした。数日リゾートエリアに滞在し、その間、山岳鉄道やケーブルカー等を何回か利用するのであれば、スイスカード(フレックスやハーフフェアカード付帯の物を含む)を利用するより実質お得になるケースも多いようです。フレックス付帯のハーフフェアカードとは異なり、一律1か月間有効というのもよい点です。ICやICEの列車では、切符・ハーフフェアカードと共に、パスポートの提示も時々ですが求められることがありますので、すぐに出せるよう身につけておいた方が無難です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/05 |
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タクシーか迷いましたが、事前にカード支払いができるのでこちらを選びました。料金を気にしなくていいので貧乏性の私はリラックスして45分の移動ができました。車両はベンツのセミバンですのでロンドンタクシーと違い乗り心地良く快適です。時間通りに迎えに来たので文句無しです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/16 |
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ロンドン市内のホテルからHeathrowまでピックアップを頼みました。日本と違って、時間どおりに来ないかもしれないと心配していましたが、時間通りに来ました。ドライバーの方もスーツケースをトランクに乗せてくれ、感じも良かったです。私たちの前に相乗りの方が一組車内にいました。私達をピックアップした後、別のホテルでもう一組ピックアップするはずが。。。その方が現れず、ホテルの前でドライバーさんが会社とやりとりをして。。。と30分くらいロスがありました。集合時間が余裕を持って設定されているので大丈夫でしたが、このようなハプニングもあるのですね(笑)。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/16 |
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空港からホテル送迎の同じドライバーでしたので安心して乗車する事が出来ました。
ピックアップ時間が2時間30分前でしたが、2時間前でも十分ではないでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/14 |
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空港からホテルまでスムーズに運びありがとうございました。
ドライバーのマナーもしっかりしていて気持ちが良かった!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/11 |
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前日のツアーで約束のピックアップ時間が過ぎても迎えが来なくてやきもきしましたが、今回はピックアップ時間通りに迎えに来ていただき無事空港へ行けました。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/11 |
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荷物の受け取り等で待ち合わせ時間が経過し心配でしたが、待っていただきすぐにボードが見つかり助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/08 |
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10月15日土曜日にパリ、オペラにあるホテルからシャルルドゴール空港へ、貸切チャーターでお願いしました。40分遅れて来ました。運転手は、焦りながら、時間通りに着けるようにするからと、着くわけがありません。時間に余裕を持ってお願いしていて、また出国や荷物チェックも空いていたので、飛行機には乗れましたが、ひどすぎます。
前回、4月にもお願いしましたが、シャルルドゴール空港で15分以上遅れて来ました。
今後は、別の会社に依頼しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/15 |
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日本からHeathrow空港に到着するのが18:00頃だったので、地下鉄を使用する方法もありましたが、楽をしてシャトルバスを利用しました。乗客は私達のみ。ロンドン市内までは渋滞することもありますが、平日の18:00頃に到着して45分程で市内のホテルに着きました。到着ロビーで運転手の方と会えるか心配でしたが、キョロキョロしていたら男性が近づいてきて、自分の携帯を見せ、そこに予約の詳細が書いてありました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/12 |
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日本から親やお友達と一緒だったのですが、ガイドさんがとても丁寧に説明してくれた対応でした。
チェスキークルムロフもとてもかわいい街で、ガイドさんおすすめのお店など教えて頂きました。
とても快適に安全に送迎もしていただき、両親ともにとっての喜んでいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/09 |
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朝一の飛行機で市内のホテルからの移動だったので頼みました.6:40のフライトで,3:45のピックアップで心配でしたが,時間通りピッタリ迎えに来てくれました.運転も荒くなく,快適でした.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/13 |
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中国人の押しのすごさ!並ばない、わりこむ、でもそれをとめる係員もいない。バス自体は快適だったが、アウトレット自体は結構狭く、半日ツアーで十分。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/08 |
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入国審査に時間がかかり、待ち合わせの時間をすぎてしまい、電話をかけられる場所もなく、冷や冷やしましたが、出口を出たところで待ってくれておりました!
iPadが2枚体制だったのでもしかしたら探してくれたのかもしれません。。。
ベンツで無事ホテルまで送っていただけました!
初めてのパリにスーツケースをガラガラと引いて移動するのが不安でしたが、安心に旅を始めることができました!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/13 |
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バス停は駅改札から目と鼻の先の場所にあり、
空港へはターミナル別に到着してくれるので
大きな荷物が有るときなど大変便利です!!
Thank you! Always safe travels. Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/14 |
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時間通りで乗り換えることもなく快適だと思います。
信頼でき何時も利用しています。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/25 |
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空港でタクシーを拾うよりずーっと安全で快適です。
既にバウチャーを購入していますので細かいお金のやり取りが無く
とても便利だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/28 |
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何時も利用しています。
ホテルからヒースローまでお願いをしました。
ホテルピックアップは時間通りで助かりました。
とても快適です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/12 |
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ホテルからガトウイック空港までお願いをしました。
時間通りにホテルに来て頂き本当に助かりました。
何時も移動は送迎をお願いしています。
とても便利だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/05 |
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何時も空港⇔ロンドン市内ホテルの送迎を利用しています。
快適で料金もお得だと思います。
只空港で何時も思う問題点はドライバーさんが待っている場所が指定された場所より
ずれていることが多く、此方は端から端まで探さなければなりません。
その距離は約20m近あり、こちらは思いスーツケースを持ちながら探すことになります。
それ故最終的には電話をし確認をしなければならない事です。
どうかドライバーさんの待つ場所を徹底して頂けると助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/09 |
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最初は、遊覧して 下車場所を決め 利用しました。
便利良く 利用できました。 観光には、最適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/03 |
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カタルーニャ広場から 乗車 とても、便利良く 快適に利用できました。
最初の スタート場所だから 荷物も載せやすくよかった。途中2か所程度停車
空港に向かっていました。
Great to hear you liked the express bus. Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/03 |
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時間通りのお迎えで、効率よく安全にパリ市内まで送ってもらえました。道中もBMWの新車で快適でした。次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/29 |
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日本からブリュッセル経由でヒースローに向かいました。
ブリュッセルでエンジントラブルがあり、ヒースローでの待ち合わせに遅れてしまいましたが、笑顔で出迎えて下さった運転手さんにとても感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/25 |
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スムーズにスピーディーそしてタクシーよりも安価で行けました。
そして運転手さんも非常に丁寧でした。
オーダーしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/11 |
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お土産もたくさん買ったため、荷物が多くて&重かったけど、ホテルkら、空港まで車だったので、とても楽でした。また、貸し切りなので、ほかのホテルに回ったりする時間がないので、その分ホテルで、ゆっくりできてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/05 |
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貸し切りだったので、ほかのお客を待つこともなく、ホテルに行くのも直行なので、とても楽でした。また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/02 |
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申し込み後に指定された場所にピックアップに来てくれます。
その後、バスセンターまで行き、空港行きバスに乗り込みます。
遅れることなく早朝5時15分くらいに無事に空港につきました。
関係ないけど早朝のケフラヴィーク空港は混み合っていてビックリしました。
売店も銀行も開いています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/12 |
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いわゆる「エアポートバス」が無い中、事実上の「公共交通機関」的な役目を果たしているのがこのシャトルバス。ベンツやボルボの新しい車輛で乗り心地も快適。ただし、ホテルへのピックアップバスとの乗り継ぎになる場合はドライバーとの確認等々、最低限の英会話力は必須なので、その点は注意を。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/28 |
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名前間違えられてたので、少しやり取りが発生しましたが、バウチャー持ってれば大丈夫だと思います。
あえて日本語ドライバーにする必要性は感じません。英語ドライバーで十分だと思いたす。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/11 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。
この度は、時間に余裕を持って空港送迎をご予約いただいたのにも関わらず、ドライバーの到着が遅れ申し訳ございませんでした。
催行会社には、ドライバーのシフトを組む際は、余裕を持ったスケジューリングをするよう申し伝えます。
もし、サービス当日にお迎えが遅れる場合は 宿泊ホテルへ一報を入れ、場合によっては他の車を探し 時間通りにお迎えができるような対策をとるよう催行会社に申し出いたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム