此方の利用は初めてでしたが、時間とうりに迎えに来て頂いて
空港まで向かう事が出来ました。次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/14 |
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[はい]
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到着時に運転手さんがいなかったので、一瞬、不安になりましてが、とても親切な運転手さんで、目的地のゲストハウスがわかりにくい場所にあったにもかかわらず、一緒に大きなスーツケースを持って探してくださいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/14 |
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毎回帰国の時に利用しています。
往復では無い為、最初は不安もあったのですが、
不明点は事前に質問して、メッセージで回答していただたのと、約束の時間に迎えに来ていただけたので、空港にも余裕で到着出来て良かったです。
また次回もお願いしたいと思います!
ありがとうございました^^
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/14 |
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[はい]
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空港でてすぐに受付があったので分かりやすかったです!値段も安かったので、また来ることがあれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/15 |
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[はい]
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空港、コンビニでも韓国は日本人から見れば接客は酷すぎです。しかしこちらの運転手は丁寧な対応で良かったです。行きと帰りで二回利用しましたがまた利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/14 |
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[はい]
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子供と足が不自由な友人がいたためホテルへの送迎がとても有りがたかったです。しかもリーズナブル。次回もまた利用させていただきます✨✨
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/14 |
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[はい]
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妻と二人の空港とホテル間の移動がとてもスムーズに、楽にできました。
また次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/12 |
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ピックアップは、待ち合わせ時間通りにクルマ到着、ドライバーさんは、すぐにスーツケースを持ってクルマのトランクに、素晴らしい対応でした。
空港到着もスムーズで、ドライバーさんがすぐにスーツケースを取り出して渡してくれました。
なお今回は、イレギュラーだと思いますが、白のストレッチリムジンでのお出迎えでした、ラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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人数が少なかったためかリムジンでの送迎だった。こうしたアップグレードがあるのはHISくらいだろうか。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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往路で利用しました。ダニエル・K空港係員も丁寧、運転も丁寧で楽しいハワイ旅のプロローグとなりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/12 |
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早朝便のため、5:00ウェスタンピックアップでした。4:40にはロビーに降りたのですが、早々に名前を呼ばれ、ロビーで記念撮影をする間もなく急いで車へ。。
その次のホテルで別のお客さんが来るまで15分ほど待つことになり、それならウエスティンをオンタイムで出発してほしかった、、、
あと、運転が荒かった、、、
欲を言えばこんな感想ですが、ちゃんと来てちゃんと送ってくれたので問題なしです!
たぶんまた次回も使います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/08 |
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[はい]
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服装がしっかりされている運転手さんが来てくださり安心でした。
時間に遅れることもなく非常に便利でした。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/28 |
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飛行機がかなり遅れましたが、とても優しく親切に対応してくださって、本当に安心しました。
日本語通訳もお願いしましたが現地のかなり日本語が
上手な女性が対応してくださって
ホテルチェックインも空港も、全く心配ありませんでした。
美しく親切な女性で、話も面白くクラクフの歴史や、お土産の相談など、行き帰りだけでも素晴らしい時間が過ごせました。
また、ポーランドに行きたいと思っているので
その時には是非また同じ方にお願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/18 |
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タイムセールでお安く利用できました。
ズムーズに空港につきました。リムジンで快適でした
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/02 |
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[はい]
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ヒルトンは最初の乗り場だったので少々遠回り感はあったがやむを得ず
英語ドライバーですが親切で迷うことなく 空港にたどりついた
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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安心です。ネットで他の企業様のツアーも調べましたが、ホテルまでの移動はエイチ・アイ・エスが最安だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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空港でて送迎がいっぱいいましたが、緑と黄色の服のスタッフをすぐ見つけて、問題なくホテルまで送迎してもらいました。
スタッフも丁寧に対応してくれました。、
Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちは空港で私達に連絡することができることが簡単かつ迅速だったこととあなたの出発が時間通りに行ったことを非常に嬉しく思います。私たちはカンクンに戻ってあなたに仕えることができることを望みます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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旅行出発日まで行き帰りの交通手段を決めておらず、行きはタクシー、帰りはこちらのバスをお願いしました。おそらく前日か2日前まで予約できるので、それもかなり有難いです。
自分たちで時間を調べて、タクシー等手配して空港まで行くより、適切な集合時間を指定され、同じホテルの他のお客様と一緒に向かうことができるので、安心して帰国日を迎えられます。
更に、お荷物を丁寧に積んで、下ろして頂き、混載車内では空港に着いてから何をすればいいかを丁寧な日本語でお話しして頂けます。着いてからも誘導係の方がいらっしゃって、どこに行けばいいかすぐ分かります。
慣れていない旅行者にとっては、かなり有難いサービスでした。
次もぜひ利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/14 |
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指定された出口付近は出迎え待ちの人や通行人でごったがえして、なかなか自分の名前を見つけられませんでした。
やっと見つけたら、今度はドライバーと連絡がつかないようで、外に出てから
かなり待たされました。
ドライバーにホテルを伝え、OKと言ったので安心してましたが、市内に入ってからホテル名を何回も聞かれ、ナビを入れてもホテルがわからず、結局ホテルに電話してました。
4星ホテルでそこそこなのにわからないのは残念でした。途中渋滞もあり、空港からホテルまで3時間かかりました。疲れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/13 |
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人が参考になったと言っています。
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よかったです。特に問題なく 日本語が話せるだけでまったく違います。乗せていただける場所も比較的近い。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/03 |
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[はい]
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確かに一生懸命もてなしていただきましたが。やはりここに住む日本人の感覚に触れたいもの。ミニの観光 15分程度でもいいので そんな方と くるっと一周したいのが 日本語ガイドを選ぶ人の本音だとおもいますが。。。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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都合もあるでしょうが、本当にギリギリにきます。帰りは多少時間前に来ていただかないと帰るかどうか不安になってしまいます。電話代がコストオンされても連絡一本あると気が楽です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/03 |
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[はい]
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確かに日本語が話せる人で不自由はなかったです。でも日本語が話せる人と
日本人ともうひとつランクがあってもいいんじゃないかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/30 |
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空港で荷物をピックアップして、出口を出るとすぐに名前を書いた紙を持ってて下さったドライバーさんと、合流出来ました。
他の旅行者の方を横目に、かなり早く出発出来て、挨拶程度の少しだけ日本語の話せる優しいドライバーさんでした。
ベンツのバンで来てくださって、周りの景色の簡単なご説明を受け、スムーズにホテルへ。
勿論先払い料金で安心なのですが、一つ心残りなのが、渡せるチップの小銭を切らしていた事です。本当に料金の他にもチップを払いたくなるようなご対応でした。有難うございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/13 |
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火事があって少し渋滞した為かえってゆっくり町並みを楽しめた。
かなり遅くにホテルに到着したがチェックインまで手助けをして下さって助かりました。
クヌルプ 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
当日は火事の影響で多少渋滞したようですが、無事にホテルに到着出来てチェックインも行えたようで安心いたしました。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/26 |
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30分くらい待たせられ、不安な気持ちになりました。そしてやっとドライバーが来たと思ったら日本語もわからない外国人ドライバーでした。日本語アシスタントでお願いした意味は全くなく、チェックインの手伝いもしてもらえず、ホテルの前で降ろされ途方にくれました。
前回利用した時はこんなではありませんでした。本当にがっかりしました。返金して欲しいです。
この度は、エミトラベルパリの送迎サービスをお申し込みいただきましてありがとうございました。
しかしながら、お申し込み頂いておりました日本人アシスタント付き混乗空港送迎を
ご提供できなかったこと誠に申し訳なく、お詫び申し上げる次第でございます。
今回の不手際に関しては、弊社としましても深刻に受け止め、今後このようなことが二度と起こらぬよう
弊社社員のオペレーションシステムの管理体制を一層厳しく見直し改善致します。
この度の件、誠心誠意対応させていただきます。
心より深くお詫び申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/13 |
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旧市街のホテルからプラハ空港までの送迎です。とても快適な移動でした。
ドライバーも特に問題はないと考えます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/23 |
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会社の出張で使用しました。2度目の利用です。国際線ターミナルのタクシー待ちでの喧騒を気にしないでいいので、気楽です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/20 |
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初めての海外一人旅で不安だったため、事前に日本語の送迎サービスを予約して行きました。
空港に到着すると、出口で男性ドライバーさんが名前を書いた紙を持って待っていてくれます。ちなみに送迎は他の方と一緒ではなく、私一人でした。車でホテルに向かうまでの間に、オークランドの情報について色々と教えていただきました。現地で過ごす際に大切なことをたくさん教えていただけたので、とてもためになりました。
帰りは行きのドライバーさんの他に、女性のガイドさんも同乗されていました。車中では出国に際してのチェック項目を細かく確認してくださいます。空港に到着すると、ガイドさんがチェックインなども手伝ってくださり、入れるギリギリのところまで来てお見送りをしてくれました。私が出国した日はクリスマスシーズンで非常に混雑しており、チェックインも長蛇の列でした。一人だったらかなり不安だったと思うのでガイドさんがいてくださって本当によかったです。
往復ともに丁寧な対応で、様々な情報も教えてくださり、とても助かりました。何より異国の地で日本語が通じるというのは本当に心強いので、英語に自信がない方や海外に慣れていない方には利用をオススメします!
NAHOKO様
体験談ありがとうございました。弊社の送迎サービスでは単なる送迎だけでなく、必要であればニュージーランドの情報をお伝えしたり、空港でのチェックイン方法などもお伝えさせていただきます。安心してご帰国いただけたようで良かったです。
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/15 |
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HISさんの送迎は、初ハワイでしたが直ぐわかり、迷わずまた余り待たず送っていただきました。良かったです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/20 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
KEI様
この度はグアムシャトルサービスをご利用頂き心よりお礼申し上げます。
運転が荒かったとの事でご不安になられたかと思います。
また記念写真を撮られる間もなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
担当運転手には余裕をもって安全にまた早くスタンバイすればいいものでもないということを
納得させました。
今後のサービス向上のためにも貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント