前回の空港往復も含め、今回で三回目の利用です。ホテルで迎えの車を頼むと三倍以上費用がかかることもあり、こちらにお願いしています。
また問い合わせをしても全く返信がない会社も多い中、いつも予約確定の返信も早く、すべての面で素早い対応をしていただき信頼しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/12 |
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事前に予約、支払いが済んでいるのと、目的地も連絡済みなので、タクシーより安心感があります。受付カウンターも日本語対応なので、英語が得意ではない日本人にお勧めです。
相乗りなので当然タクシーより安くてお得です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/01 |
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ビジネスクラス利用の際は入国審査がすぐ終わってしまい、運転手さんが到着していない場合もままあるのですが、ちゃんとネームプレートを持って待ってくれていました。運転や接客態度も良かったです。運転手さんによる可能性もありますが、少なくとも今回の利用ではしっかりしたサービスを提供する会社のように感じられました。
レビューをありがとうございます!満足のサービスの為、運転手さんを慎重に選びます。うちの運転手さんについてレビューをありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/06 |
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ミュンヘン空港内でのバス乗り場は看板も目立たず、渡される地図もおおまかなもののみで非常に分かりづらかった。ミュンヘン中央駅の乗り場は分かりやすく、問題なし。やはりスーツケースなどの重い荷物がある際にはバスが便利だった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/28 |
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行きは荷物が出てくるのが遅く、待ち合わせ場所着いた時には飛行機到着から1時間ちょっと経っていましたが、ローマ字の自分の名前の紙を持ってちゃんと居てくれました。外に出てすぐのところにいらっしゃって、すぐわかりました。そこから、ジェスチャーでここで待っていてくれと言い、車を取りに行かれました。この時少し不安でしたが、私の顔をちゃんと覚えていて戻ってきてくれました。念のため、車の中に自分の名前の紙が置いてあるのを確認しました。
帰りも時間通りにきちんと来てくれました。
時間帯が歩行者天国だったので、少し歩かなければなりませんでしたが、その旨は先にホテルに連絡してくれたようで、ホテルの方も親切だったので、その車の場所まで連れて行ってもらいました。
ドライバーは現地語しか話せないようなのでほぼ会話はありませんでしたが、むしろ楽で私は良かったです。英語や日本語となると高くなるので、送迎だけならこちらで十分だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/11 |
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当日13時の便で日本に帰る予定だったので
朝一の熱気球に乗りました!
とても眠かったですが、
車の中でしっかり寝れてあっという間に
現地に着きました!
ケアンズは日本人観光客が
多いため、ガイドさんも少しなら
日本語喋れます!
ジョークがお好きなガイドさんで
良く話しかけてくれました!
楽しかったです!!
熱気球のパラシュートの部分の片付けも
一緒にしました!
私たちは熱気球の英語ガイドに予約しましたが
お客さんも日本人の方が多く
安心してアクティビティに参加できましたよ
おかまり様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。
気球ツアー朝早いですね、朝の冷たい空気と穏やかな気流が必要になるので早朝飛行しております。
バスの中でゆっくり寝ていただいたようで良かったです。
またスタッフについてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
日本からのお客様が多いので、少しでも楽しんでいただけるようにここが日本語を勉強しております。
また、気球の片付けも楽しんでいただけたようで良かったです。
今後も皆様に愛されるように日々精進していきます。
そして、担当したスタッフへお客様からのコメントを伝えさせていただきます。
気球は素晴らしいものです。
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。
改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
Hot Air Balloon Cairns staffより
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/14 |
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いつもありがとうございます
やはり、感謝の一言に尽きます
スムーズな手続きにいつも安心して帰国出来ます次は4月に宜しくお願い致します
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/12 |
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来たときの添乗員さんです、私たちも早くチエックアウトしてロビーに向かうとすでに来てくれていて安心でした。
また行った時はノイさんに来てもらいたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/14 |
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とても親切にしてくれました。
到着し両替して外に出たら金額が間違っていたので諦めていたら添乗員さんが凄く良い対応をしてくれて助かりました。
ホテルに行く途中も美味しいところを紹介してくれて旅の目的のひとつを達成でき、ホテルのチエックインも難なく完了。帰りも迎えに来てくれてチエックインまで手伝ってくれました。ノイさんに感謝です。
是非参加すべきだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/12 |
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[はい]
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ホテルまでのシャトルバスを利用しました。出口を出て、すぐのところにカウンターがあり、予約表を見せるだけでした。ルート上の人数が揃ったら出発です。とても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/11 |
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航空会社の機材整備の都合で、羽田出発が予定時刻よりも3時間以上遅れての
フライトでしたが、電話での応対も、現地での応対も親切にしていただけました。助かりました。次回も利用しようと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/12 |
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[はい]
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新婚旅行で初めてのパリ、初めてのヨーロッパでした。
言葉も分からないし、シャルルドゴール空港到着が日曜夜だったので、まずホテルまでは直送がいいかと思いお願いしました。
荷物を受け取り、到着ロビーで名前の表示されたiPad?(一瞬すぎて分かりませんでした笑)スマートな男性が待ってくれてました。
18:30シャルルドゴール空港到着で、空港内で少し迷って荷物受け取り後、19時ごろの合流でした。予定では19:30でしたが早めに来てくれていました!
Do you speak French?と聞かれたのでノーと答えました。
レディファーストだからなのか、私のスーツケースだけ持ってくれて笑、駐車場まで歩いて行き乗車しました。
車内は基本的に無言。フランス語が出来てたら、色々話せたかもしれません。
メンバーは私たちだけで、ちょっとVIP気分でした!が、高速はかなり渋滞していて、途中から止まりながらだったので少し到着は遅くなりましたが…空港間は混むらしいので、しょうがないかと。
時間が読めないので予定がある場合は注意が必要かもしれません。
また、割り込みが多くて、みんな結構なスピード出すし、車間距離も短いので怖い人は怖いかもです。側面がベコベコの車も結構見ました笑。
でも問題なく到着し、笑顔で感じよく対応してくださったので満足でした!
Thank you for your review :) Steeve, Odyssee Transfer Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/12 |
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飛行機が深夜だったので、通常は使用しないのですが、ホテルまでの送迎サービスを利用しました。見つけやすく遅れることなく対応してくれましたが、担当者が無愛想な方だったので星4にしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/12 |
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前回は他の送迎シャトルを利用しました。あまり車も新しくなく、運転手さんの印象もあまりよくありませんでした。そこで今回は、前々回に利用したHISさんを利用しました。車もきれいで気持ちよく旅を始めることができました。とてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/04 |
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ホテル→空港をお願いしていたが、指定時間より15分ほど遅れてきたが特に詫びることもなく、不愛想で、ぶっきらぼうなドライバーだった。なぜかロンドンでの送迎サービスはいつも良い人、良い会社に巡り合えない。運が悪いだけなのか、これがロンドンスタンダードなのか。他国でもよくこの手のサービスを利用するし、もちろん日本的サービスなど期待していないのだが、なぜかロンドンでは良い思いをできない。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/02 |
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この手のサービスは時間より遅れてくること多いが、指定の時間通りに来てくれた。不愛想さ、粗暴さもなく良いドライバーさんだった。この手のサービスは本当にドライバー運。
Thank you very much for your review :) See you soon. Steeve, Odyssee Transfer manager.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/27 |
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[はい]
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ドライバーさんは不愛想でもなく良すぎることもなく淡々とミッションであるホテルへの送り届けをしてくださった。4人家族での利用だったが車の大きさも十分で問題なかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/25 |
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飛行機の到着時間が予定よりもかなり早くなり、待ち時間がもったいないなと思っていたら、予定よりも早く迎えにきてもらえました。
その時は 最初の約束時間までまだまだだなーと椅子に座って待っていたのですが、お迎えの方から声をかけてくださり、出会うことができました。
色々とお世話になりした。
Thank you very much for your review :) See you soon. Steeve, Odyssee Transfer manager.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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高齢の母を連れ、夜間到着だった為
お願いしました。
出口を出たらすぐにお会い出来、
疲れでフラフラしていた母を始終気付かって、親切に対応して頂き嬉しかったです。
移動も快適でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/12 |
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飛行機の遅延や個人的なトラブルで、疲れ切って到着しましたが笑顔の素敵な素朴な感じの青年が迎えてくれました。本当にほっとしたのを覚えています。ドライバーさんとは、特段の会話はしませんでしたが、安全運転で問題なくホテルに到着しました。帰りも時間に余裕があり、安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/23 |
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税関を通ると結構早く送迎バスに乗ることができました。
バスは古めでクーラーはガンガンでした。
空港から市街地まではそんなに時間はかからなかったので、我慢できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/12 |
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早朝に関わらず定時より早めに来て頂けました。終始笑顔で好感が持てるドライバーさんでした。おかげで早めに空港に到着する事ができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/11 |
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集合時間より早くバスが到着し(外国人運転手)、スムーズにバスに乗れた。
空港に到着すると係員(日本語ok)が待機していてチェックインの説明をしてくれたので良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/11 |
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ホノルル空港からホテルまで利用しましたが、可もなく不可もなく普通に良かったと思います。送迎ですから、特に何もないことが一番だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/20 |
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飛行機の出発が遅れ名前のボードを持った人がいるか不安でしたがちゃんと待っていてくれ、お金の引き出し等で更に待たせる事を伝えるとイヤな顔もせず対応してくれました
帰りですがテンションアップするくらいとても立派な車でした。が、前に乗車された方の忘れ物なのか座席にあったペットボトルに飲みかけもあり事前に処分するべきであろうと思いました。往復利用し、とても快適な乗車だっただけに少し残念です
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/24 |
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時間通りお迎え来て頂きました。
気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
送迎はベルトラ様が最高です(^^♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/06 |
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飛行機が遅れていましたが、待ってくれていました。
気持ちいい対応に感謝です。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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1人旅ということもあり、安全性を重視して申し込んだ。以前、初めてロンドンを1人で旅行した際、送迎代をケチッたばかりに空港で親切なふりをした人のカモになり、ぼったくられた経験がある。1人だと高く感じるかもしれないが、大きな荷物を持って空港や駅をうろつくのは想像以上に危険な行為。格好のターゲットにされるので、怖い思いや嫌な経験をするよりも、旅のはじめをスムーズに安心してスタートを切るための投資だと考えればいいのでは?街の雰囲気や公共交通機関の利用法がわかれば、帰りや次回からはその出費は抑えることもできる。でも、始めから嫌な思い出ができるとトラウマになり、そのあとの旅も楽しめない。自分もかなりひきずった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/11 |
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スムーズな誘導と安全運転に満足です。行き先のホテルについては、判っているつもりで乗り込みましたが、改めて言葉判らずの中、伝えなくてはいけませんでした。本当にホテルに着くまではドキドキでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/11 |
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到着ロビーで名前を大きく書いた紙を貼って待っていてくれたのは親切でした。ホテルの場所が分からないみたいで、バウチャーを見せて、グーグルマップの写真を見せられてここであってる??と何回か聞かれました。初めて行くところなので、見せられても合ってるかどうか分からなかったです。笑 ドライバーさん自体は、親切でいい方でした。予約時にホテル名など入力させるのであれば、きちんとドライバーさんに伝えていただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/03 |
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催行会社からのコメント
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