利用して本当に良かったです。行きはパックの中に迎えが着いていた為、帰りだけお願いしましたが、行きもお願いしたかったです。パリの情報や添乗員さんのフランス人の友人が日本で開くクレープ屋さん情報などあっという間に空港に!行きは2時間もかかったので。チケット発券、荷物預け、搭乗口そばまで一緒に来て頂き最後まで手を振ってお別れ、またパリに行きたい!と思いました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/26 |
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バンコクからの乗り継ぎ便は国際線出口から。待ち合わせ場所は3番出口を出たところ。沢山のタクシー業者やホテルのピックアップが並んでいる。看板を持っているとのことだが、看板が小さく見つけずらかった。最近はiPadやスマホ画面を、掲げる業者が多いが小さくて見えづらい。
直ぐタクシー(大型のハイエース)が近くまで来てくれた。安全運転で良かった。ストレスなくホテルに移動する事ができた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
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2日前に新宿H ISに送迎手配を頼みに行き、断られ、自分でネット出来ました。H ISの対応にガッカリ
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/06 |
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空港に着いて、gray line のスタッフはいませんでしたので、ベルトラさんの案内地図通りに自分でシャトルバス停留所へ行きました。
道は簡単ですが、gray lineの案内板はどこにも書いてはおらず、書いてあるのはレンタカーシャトルバスの案内ばかりなので、待っている間は不安でした。
他の外国の利用者も数組おり、みんな不安だったようで、お互いに ここでいいんだよね。と話したり、来るバス全てに運転手に確認しに行ったりしていました。
しばらく待つと、gray line と書かれた大型バスが来ました。市街近くに着くと、マイクロバスに乗り換えます。ホテルによって指示されるのでそのバスに乗ればホテルまで送ってくれます。
案内板がなく不安だった事以外は問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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飛行機が遅れたにもかかわらず、送迎の時間を柔軟に対応してくれました。
次の機会も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/27 |
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クリスマスシーズンだったからか 空港は めちゃ混み。しばらく待ちましたが 苦になるほどでは なかったです。
今回は 大きな観光バスっぽい感じのでしたが ローカルな感じがしながらも 海外。
ゆっくり座れて よかったです。
また 行く時は 利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/22 |
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ホテルの迎えは予定時間通りに来てくださり、すでにお一人、男性が乗車していました。私を含め2名で出発から10分ほど経ったところで10分道脇に停車。誰も来ないし何待ちかと思いきや、後ろにもう一台の車が止まり、ドライバーからそっちに移動するようジェスチャーの指示がありました。その車は既に9名も乗っており、私達が乗るスペースはどこに??なほど。無事に空港には着いたので良かったですが、車内で乗り合わせた人とは、これってどうなの、、、?と困惑しあった道中になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/27 |
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予定の時間になっても現れなかったのでホテルの人に連絡とってもらいやっと40分近く遅れて到着。運転中も携帯を使いスピードもかなり出して怖い思いをしました。時間にかなり余裕を持って依頼したのでなんとか飛行機に乗れましたがちょっとがっかりでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
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ピックアップが朝 4時過ぎと早く テンションがなかなか上がらないまま 家族で参加しましたが、現地に着いてジェット音共に みるみる膨らんでいく気球を見て 眠気も吹っ飛び ワクワクしてきました♪ 大地から浮き上がる感覚は体験者にしかわからないもの。操縦者の話も面白く 眼下には住宅街を飛び回る ワラビ~の姿が。
終わってから のパッキングも子供に戻って楽しみました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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家族4人での貸切で予約。空港で係の人を見つけれるか不安でしたが、他の業者や観光客がたくさんいる中
名前が書いた紙を持っていてくれたのですぐに見つけることができ、係の人もフレンドリーで親切でした。
ところが、車が来るまで待つように言われてからが
長かったです。繁盛期なので仕方がなかったのかもしれません。乗ってからはスムーズで快適でした。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
あなたが私たちを簡単に見つけることができることを知っているのは良いことです。ペロンの交通機関は非常に繁忙な季節であると述べているので、ごめんなさい。しかし、待ち時間を改善するために地域の担当者にコメントを渡すことになります。すぐにカンクンに戻り、今年2020年が成功に満ちたものになることを願っています。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/19 |
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到着してからカウンターに行き、案内された場所で10分くらいでバスまで案内され、スムーズにホテルへ到着しました。またホノルル行く際は利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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ストでタクシーの定額制も崩れている事由があると聞き、お願いしました。結果とても良かったです。飛行機は定刻より少し早く着いたのですが、事前にテキストを頂き、スムーズにミートする事が出来ました。運転も丁寧で、英語が通じる安心感もあり、今後も機会があればお願いしようかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/26 |
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集合場所もわかりやすくスタッフも黄色い服を着て目立っており、日本語だったのでスムーズに利用できました!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/31 |
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Web予約していたので、空港から出て、すぐスタッフに告げスムーズにホテルまで行けました。
また利用したいと思います
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/07 |
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グアムの到着カウンターですぐ見つける事が出来ました。スタッフの方が慣れていらっしゃるので、安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/03 |
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降ろしてもらった場所が、ホテル前じゃなくて、ホテルのワンブロック挟んだ道路だった為、ホテル名を聞いて、いや、ここじゃない、と一瞬焦った。
ホテルはあっちね、って指刺して教えてもらった。決して不愉快じゃなかったけど、ただただ焦った…
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/26 |
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気さくなドライバーさんで、ホテルから空港まで話してるうちに着くぐらい快適でした。空港のラウンジでゆっくりしたいためピックアップ時間の繰り上げをお願いいたしましたが、間違いなくお迎えに来て頂き信頼ある会社だなあと実感致しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/26 |
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空港からホテル送迎をお願いしまして、ほとんど待ち時間なく行っていただけたのでよかったです。
スケジュールが立てやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/07 |
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到着時から物腰柔らかく、移動中のお話も面白い、とても紳士的なドライバーさんで安心かつ、気持ちよくLAをあとにできました。
また、LAに来る際は同じドライバーさんを指名させて頂きたいと思いました!
kすけ様
ご担当させていただきました
佐藤です。
この度は5星をいただき誠にございました。感謝申し上げます。
短い間でしたが私も楽しくお話しができました。
次回お越しの際は大谷君ですね!お待ちしてます。
佐藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/26 |
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とても快適です。
行きも帰りも14人くらい乗れる車に乗客は我々のみでした。
また、行きは飛行機の便に合わせて出口で待ってくれてるので時間のロスがほぼありません。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/10 |
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空港を出ると、自分の名前が書かれたボードを発見し女性に声をかけると、その女性が運転手に電話で連絡し、運転手が来るまで15分待たされました。運転手の方は気さくに英語で話しかけて下さり感じは良かったのですが、15分待たされたので次回は利用するか考えてしまいます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/27 |
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空港から駅に向かうバス停がわかりづらく迷いました。地元の方が声をかけてくださりなんとか着きました。
印刷したバウチャーを渡すと、帰りのチケットをくれました。
運転手さんはちょっと怖い感じでした笑
夜に着いたのであまり乗客もなく、ゆったり座れました。
長いフライトで疲れて寝ていたら着きました。
到着が運良くホテルの目の前でラッキーでした。
帰りも降りたところと同じホテルの目の前で乗ります。
朝で乗客が多いからか、お姉さんが待っています。
わかりやすかったです。
帰りは満員でした。
ミュンヘン中央駅付近のホテルの方はオススメです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/07 |
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到着してから、ホテルチェックインまでに時間がある。荷物もラウンジで預かってもらえるし
身軽にホノルルマラソンエキスポ に行けました。会場までも歩いて5分位なので便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/07 |
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時間通りにホテルまでお迎えにきていただけました。ただ一つエアーによって降りるところが違うのですがリピーターにはわかりますが初めての方には分かりづらいようでソワソワされていたので初めに案内があればよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/14 |
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待ち合わせの表示も分かりやすく、往路の運転手さんは、説明も丁寧でした。ただ、私は若く無く、ビジネスでしたので、運転手さんの話に反応しづらく申し訳ありませんでした。混乗なので他の方も素直に表現出来なかったかも。でも、運転手さんの話は良かったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/06 |
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空港から送迎バスの出口に出たら
スムーズに対応してもらい、すぐにホテルまで送迎してもらえたので、良かった
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/06 |
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ホテルのロビーで待っていると、名前を呼ばれて荷物を持って運転手の方について行くと、ホテルの前にリムジンが停まっていました。観光地でリムジンが走っているのは見かけましたが、乗るのは初めてでした。ホテルからの乗車は、6人でした。途中追加乗車無しで空港まで送って貰いました。航空会社のチェックロビー毎に降ろしてくれて、私達二人が最後でした。リムジンから降りて、荷物を降ろしてくれている間に車の写真を撮っていると、運転手の方が車をバックに写真を撮ってくれました。ハワイ旅行の最後にとても良い記念になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/10 |
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ヒルトンビレッジから空港まで利用しました。
各ホテルに止まりはしますが、親切丁寧で良かったです。
ビレッジ駐車場ではその日バスケットの試合があり、大変な混雑で分からなかったらどうしようと気が気でなかったですが、ちゃんと待合室まで名前を呼びながらスタッフが来てくれて荷物も運んでくれました。
良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/06 |
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空港出口からの案内場所も分かりやすかったです。幸い道もあまり混んでなくてホテルまでわりとスムーズでした。ハワイに来ることがあったらまた使いたいです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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1歳、4歳の子連れです。
到着後、カウンターに声をかけバウチャーを見せるとすぐ分かってくれました。日本語大丈夫でした。私達はESTA申請していたので早めだったのか、他の方たちを少し20分くらい?待ちました。
到着日は平日だからか自分含め3組しかおらず、大きめの乗用車でした。
普段乗らないタイプの車に、子どもたちははしゃいでました!
ドライバーのおじさまが日本語で対応、問題なくすぐホテルに到着。
帰りは日曜で団体客もいたので大型バスでいくつかホテルをまわりましたが、子どもたちも疲れていて広々と席を使い眠っていたので問題なし。
帰りはドライバーさんの他に、前日も他のオプショナルツアーでドライバーをしてくれた日本語OKの優しそうなおじさまが同乗してくれてました。
空港内のカウンターまで案内してくれました。
送迎サービスは色々探しましたが、口コミがよくコスパもいいということでこちらを選びました。時間に余裕があれば全く問題なく、ストレスなかったです!
またグアムに行くときは利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/05 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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のんのん様へ
この度は、ケアンズそして熱気球にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして、数多くあるオプショナルツアーの中より当社のツアーをお選びいただきましたこと深くお礼申し上げます。
熱気球時間を楽しんで頂けたようで良かったです!
いただきましたコメントを車内で共有し、今後も素敵なツアーを催行できるように各位スタッフ全力で楽しませていただきます。
私どもはゴールドコーストでも飛行しております。
機会ができましたら遊びにお越し下さいませ。
別の空を楽しんでいただけます。
改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。
取り急ぎお礼方々お返事まで
Hot Air Balloon Cairns staffより