ワイキキビーチのホテルに少しずつ立ち寄るので乗る人の具合によりちょっとずつ遅れましたが、高速に乗れば全く問題なく空港に遅滞なく着いて、空港でも簡単なチェックインの説明をしてもらい安心できました。また利用します
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/09 |
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往復とも同じドライバーさんでした。
英語で意思疎通が出来たので、車内は楽しく過ごせました。ドライバーさん、very niceのど飴 ありがとうございました!
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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出発前にハノイからの乗り継ぎ便が予定より50分遅れると航空会社から連絡があり、当日さらに遅れ遅ました。入国審査も遅くてイライラでしたが、出口のところですぐにピックアップしていただけました。日本のスタッフの方、現地の方共にお世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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複数のゲストをピックアップする為でしょうが、4組中2組のプレートしか表示されて無かった為30分のロスがありました。複数のゲストをピックアップする時は全部の名前を表示して欲しいですね。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
1
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荷物を受け取り税関申告を通過し到着ゲートに。到着を沢山の人が待ち構えています。目印は到着ゲートを出たすぐ左手に沢山人の名前やホテル名の表示がぶら下がっている所を見て自分達の名前がないか探してください。私の時は黄色の背広を着た男性が私の名前の紙を示していました。
その方は荷物を運んで空港外に出る所まで、暫くするとドライバーさんの車が到着。渋滞もありましたが優しいドライバーさんで無事ホテルまで送迎してもらえました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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すぐわかるし、すぐ出てくれるし。香港はタクシー安いけれど乗合バスも快適安全ですよ。個人や大人数なら乗り合いバスがオススメです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/29 |
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桃園国際空港に到着が30分程度遅れたため,空港送迎の車に乗り込んですぐにホテルの到着時刻を確認(英語で)しましたが,返答がなく,ただ携帯の画面を見せられただけでした!本当に英語ドライバー?
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/26 |
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The driver spoke Japanese very well and told us where United Airlines check-in counter and security lanes are.
I had one concern, though. The driver arrived at the hotel about 15 minutes earlier than schedule. I wonder what would have happened if I came to the meeting spot on time...
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/29 |
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日本では当たり前ですが、時間通りに迎えに来ないドライバーが多い中、時間よりも早く到着されていて、待っていてくれました。
一つひとつのことに対してもとても礼儀正しく、乗っていて気持ちよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/22 |
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ローマからのフライトが遅れたにも関わらず、にこやかに出迎えてくれました。また日本での滞在経験のある方でしたので、日本の話などで盛り上がり、とても短く感じた移動時間でした。
いろいろと気にかけてくださり、本当によかったです。
ありがとうございました。
大変嬉しいコメントを心より感謝いたします。マウイビルド様は行きも帰りもご利用になってくださって、行きと帰りは別の運転手でしたの当社の「実力」を図ることになりましたでしょうか?...ご満足していただけたことより私共を喜ばせることはありません。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/19 |
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到着した際に到着口に係りの方がいませんでした。しばらく待ちましたが現れず。電話を貸していただける場所もなく、困っていました。お金を変えてどうするかを話していました。着いてから30分近く待ったと思います。到着口にいて欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/26 |
1
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何の問題もなく、予定通りワイキキに着きました^_^
かなりのハイスピードでドキドキではありましたが、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/26 |
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日本の旅行会社経由よりも安く手配可能です。
ドライバーさんは日本語もできる方で、安全運転でした。また次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/21 |
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トランジット時間が18時間あったため、日中観光としてお願いしました。時間通りに空港で待ち合わせをして、万里の長城・明の十三陵見学をさせていただきました。運転手の人は、過去に来日経験があるため、中国・日本の違いについて楽しい体験談を話してくださり、長い車中も全く退屈しませんでした。昼食もこちらからの好みに応じて、お勧めの場所へ連れて行ってくれます。とても楽しい体験となりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/05 |
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ハワイを訪れた際はいつも利用させてもらってます。ドライバーもホテルフロント近くで待っててくれてわかりやすかったです。また次も利用させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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まさかのリムジンで迎えに来てびっくり
初めてのリムジンでハワイの最後まで満喫出来ました。
両親も満足してました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/06 |
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ワイキキ直行でも良かったのですが、滞在中にアラモアナ方面に行く予定があったので、このプランを選択しました。ラウンジは、特にのんびりするという感じではありませんが、スーツケースを開けて、不必要な物を詰め込み身軽になってショッピングに出掛けられました。(更衣スペースはありません)
ラウンジから、Whole Foods、Walmartと徒歩で回り、時間調整でアラモアナセンターでお買い物をしました。ラウンジには11時頃到着し、ワイキキへは16時発のシャトルを選択しましたが、行きたい場所、買いたい物が決まっていたので、時間は十分でした。ワイキキ発のシャトルは、到着時に選択します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/26 |
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混載シャトルで申し込んでいましたが、利用は私たちだけでした。無事にホテルまでついたので別によいのですが、気づいたら車はロンドンではなくヒースロー空港に向かっていました。運転手になんでヒースローに向かってるの?と聞いたところ、前の客に忘れ物を届けるとのことだったのですが、寄り道するなら最初に一言断ってからにしてほしかったです。1時間で着くと言われていたけれど結局2時間近くかかりました。
りーた様
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
ご連絡いただいた内容を受け催行会社に経緯の確認をいたしました。催行会社によりますと、ヒースロー空港に戻った理由は、事前のお客様の忘れ物とのことでしたが、忘れ物の内容がパスポートだったことが判明しております。時間内にお届けできないとフライトを逃してしまうため、急いで戻る必要があったとのことでございました。
しかしながら、空港に戻る前にお客様にはきちんと理由を説明することはできたかと存じますので、催行会社には申し入れをしております。催行会社からは該当のドライバーに注意喚起を行うと報告がございました。お客様にはこの度寛大なご対応いただきましたこと誠に感謝申し上げます。
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。催行会社と共に今後もサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
VELTRA
カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/25 |
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カンクン4日目の朝、カンクン空港からグアナファト空港へ移動するため、早朝5時台に送迎を頼みました。
予約確定後にいただいたものに、集合場所が記載してありましたが、直前に不安になり現地でメールで問い合わせをしました。丁寧な返信をいただき安心しました。ありがとうございました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐにカンクンに戻り、今年2020年が成功に満ちたものになることを願っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/28 |
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カンクンの空港からホテルゾーンのホテルまで送迎を頼みました。空港の外にでると迎えの人がたくさんいましたが、すぐに名前を呼んでいただけてドライバーに会うことができました!バラのプレゼントまで頂きました。利用者は私たち2人だけでしたが、ドライバーのほかに2人スタッフがいました。安全運転でホテルまで送っていただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/25 |
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到着時間が1時間以上も遅れたのに、ずっと到着出口で待ってくださいました!連絡手段が無く、遅れる旨を伝える術がなかったので連絡出来なかったのに待ってくださっていて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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初めてのバンコクだったので、ホテルまでのpickupはとても安心できるのでオススメです。到着時の入国審査に時間がかかる事と、到着時間の関係で渋滞時間と重なった事でホテルへの到着は遅くなりましたので、入国審査前にトイレに行っておいた方がいいですよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/26 |
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ひどい対応でした。4人グループで3つまでしか荷物を預からないといわれ、大きな手提げ荷物は車内に持ち込むよう指示されガッカリ。不愉快な対応でした。はじめのバウチャーにそう記載してください!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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はじめてのプーケット、旅慣れていなくて(英語もダメ)、夜の便での到着。ちょっと不安だったので、空港からホテルへの送迎サービスを利用することにしました。結果、お願いしていて本当に良かったです。夜の空港は、やっぱり独特な雰囲気。荷物をとって出口に向かうと、名前のボードを持ったスタッフの方がいらして、すごく安堵しました。空港から宿泊のパトンビーチにあるホテルまでは約1時間。夜の空港からの移動は、私達には難易度が高かったことを実感しました。プーケットでの旅の始まりが、ストレスなく、スタッフのかたとの和やかな会話からはじめることができ、お願いしていて本当に良かったです。1時間の車内のなかでも、いろいろな情報をお話しいただき、参考になりました。また、ホテルでのチェックインもスムーズに対応いただき、移動で思った以上に疲れていた私達には、非常にありがたかったです。はじめてプーケットを訪れるかた、夜の便、ストレスない旅のはじまり、そんな方にはオススメだと思います。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/06 |
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他社より料金が安かったので選びました。
問題は全く無く寧ろスムーズでしたが、他社よりお迎え時間が10.~15分程度早いのが気になりました。
帰国の朝はたかが10分が貴重ですからね。
“Tギャラリア集合+他ホテルの立ち寄り無し”…というコースを作られたら、かなり受けると思いますがいかがでしょうか?
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/11 |
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空港に着くときにちゃんとお迎え来ていただけているか心配でしたが、問題なく、運転手さんも寡黙でしたがちゃんと送り届けてくださいました
帰りは少し時間を早めてもらいたいと思い、LINEでご依頼しました
多分、急な依頼だったのでしょう、よくわからないようでしたが女性が迎えにきてくださいました
ちゃんと送ってくださるか、心配と不安でいっぱいでしたが、きちんと送り届けてもらい、ホッとしました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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空港到着後、多少車が実際に車が来るまで待ちましたが、その間にお手洗いにも行けたので、ちょうど良かったです。
到着する方々のボードが多く、自分のものを見つけるのがちょっと大変でしたが、苦にはならない程度です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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ワイキキ送迎も安心送迎。クーポンとか受付でもらえるので、クリアファイル付きで、値段も手ごろでした。 一人で乗車も安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/21 |
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空港でのタクシーはかなり待つと聞いていたので家族三人で1台(SUV)をお願いしました。
丁寧で安全運転の運転手さんで滞在ホテルまでスムーズに到着、荷物の上げ下ろしも笑顔でして下さいました。次回もお願いすると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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2回目のクアラルンプール。
今回は全て個人手配。荷物が多いので、エアポートエクスプレスは乗り換えが大変なのでNG。しかも複数人。
楽さ加減と、コスパ考えれば他に選択肢なし。
トヨタ、イノーバはツアーのトヨタのバンより、乗り心地は良かったです。トヨタのイプサム的な車でした。
ただし空港の税関通過後、左側と他の方もコメントしていたので、その通りでしたが、ネームボードが他の送迎より、字が白黒で、字体が細くて、分かりにくいので、探すのに苦労しました。改善してください。
でも良かったので、現地で、帰りも手配しましたよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
素晴らしいコメントを心より感謝いたします。御経験なさいましたように、正確さ、あるいはそれ以上!:時間より早く来ることと、礼儀正しさ、いわゆるサービス精神を当社の基本の条件にしております。その上に快適さ、そして楽しさも感じていただくと大変嬉しく存じております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。