いつも海外に行く際には利用しています。時間より早めにふてるに来て下さるので、余裕を持ってチェックインできます。料金もはっきりしていますし、車内は特になにか会話するわけではありませんので一人でも安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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交通規制もある中でしたが、交渉してもらいながらホテルにたどり着くことが出来ました。途中ではメルボルンでの過ごしかたや、観光情報までたくさん教えていただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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便利に利用させていただきました。金浦空港は初めてだったので、空港にカードを持って出迎えて頂けたので、すぐに分かり助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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夜の便だったので、シャワーで汗を流したくて利用しました。
シャワー室も綺麗で、お茶(コーヒー、紅茶)、クラッカー、クッキーなどあり休憩にはちょうどよかったです。
ラウンジ自体が寒かったので、帰る便の方は羽織ものを準備したほうがよいと思います。
我が家は早めに空港に着いたので、予定の時間より早めに入れてもらえました。
軽食も普通に美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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スムーズに旅行をあ手伝いありがとうございました。
又、利用いたします。
みんな喜んでいます。
ありがとうござます、
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/30 |
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成田⇄ニューアーク空港の送迎をお願いしました。
迎えは名前付きのボードがあったのですぐに見つけることができました!
帰りも予定時刻より早めに来てくださり、チェックインアシストもオプションで付けてたので手伝ってもらいました。
車内も快適で利用して本当に良かったです!
ありがとうございました(^^)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/29 |
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帰りの飛行機を指定すると適切な待ち合わせ時間を決めてくれます。当日は予定時間の前から待っていてくれました。丁寧な対応で安全運転でした。あと運転中の余計な会話もなかったのが個人的には良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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送迎はよかったです!ただ、帰国日が深夜の場合前日の日程で予約しないといけないようです!予約する時に分かりやすいと助かります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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ホテルから空港まで利用しました。広い座席の中型バスでした。乗客は2人だけでした。定刻時間に出発してデモの影響もなく、快適でした。
エアポートエクスプレスのシャトルバスだと乗れないかもしれないし、確実な手段だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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運転手の方はとても安全運転で快適に送迎していただけました。
しかし空港を出たところで名前を書いた紙を持っていてくださるということで、名字のみをローマ字表記で申し込んでいましたが、実際はフルネームをローマ字表記した紙が貼られていて非常に文字が小さく(インクも薄く)、送迎の方も多くいたので見つけるのに時間がかかりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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往復とも利用しました。帰りは帰国便の3時間半位前にホテルへのピックアップ→その後他のホテル回り→高速道路を使ってとてもスムーズに空港に到着しました。
きちんとお仕事されてるなと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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迎えの時間、ネームボードの見やすさ、荷物の搬入、ホテル到着。迎えの仕事としては完璧です。
車内の会話がないので私から少し話をふったらスルーでした。
ホテルまで無言。
シェムリアップみたいに強引にオプションの勧めなどなく良かったのですが、もう少し天気や見える建物の話題くらいの二三の会話があればより良かったと思います。
まあ、それは仕事には関係ありませんが、、、
迎えの仕事は完璧で安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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前日に催行中止の連絡がメールで届き、驚きましたが、代わりのバスの手配と案内をしていただき、丁寧な対応で安心できました。
現地でもスムーズで不安なく送ってもらえました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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バスに乗るものと思っていたところに、リムジンでのお迎えがきてびっくりしました。初めてのリムジンは乗り心地もよく、運転手さんも親切で旅の終わりにとてもステキな思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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帰りのホテルからホノルル空港まで利用しました。ホテルの有料送迎もありましたが、家族の人数を考えると、あと少し出せばリムジン貸し切りになる&せっかくだから旅の記念として利用しました。時間通りに待ち合わせ場所に来てくれ、ドライバーさんにリムジンと一緒に家族写真を撮ってもらいました。子どもたちも、これに乗れるの?と興奮気味。乗ってしまえばなんてことはないのですが、よい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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ラスベガスからハワイに入ったので、国内線ターミナルから国際線ターミナルに移動しなければいけないと思っていましたが、国内線ターミナルまで迎えに来てくれました。ありがとうございました?、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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ドライバーさんが親切で、ホテルまで安心して行くことができました。またパリに行くことがあったら利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/21 |
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[はい]
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空港についてから、スムーズのホテルまで行くことができます。
係の人も親切です。ハワイに行くときはいつも利用しています。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/02/07 |
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滞在中の移動は常にGrabを利用しておりました。普段使いにGrabはもってこいだと思いますが、ホテル→空港 に関しては時間の正確さを重視しこちらを利用させてもらいました。実際に時間通りに迎えに来ていただき安心して空港まで送り届けてもらいました。
参考までに、迎えを待っている際にGrabとの料金を比較したところ、、、なんとGrabよりもこちらの方が安かったです!(Grabが正月料金ってのもあったのかもしれませんが)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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到着ロビーを出てすぐに案内の方が見え、貝殻のレイをかけて頂き、空路の疲れも飛んでテンションが上がりました。その後、すぐに送迎車に案内され、宿泊するホテル前まで送って頂けました。初ハワイ者としては、時間の有効活用と安心感の面で良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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とても感じの良いドライバーさんで、空港を出てからホテルまであっという間でした。4人家族旅行だったので、二台に分かれなくて済んだので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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往復ともに便利です。。
大きな荷物預けられ、ゆっくり乗れます。。。
帰りも時間通りに空港到着した。
安心して楽しんで旅行が出来ました。。。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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人数が集まらないと出発まだだろうなあと待ちを覚悟していたら、同じHOTELの人と二組なのに送ってくれました。安全運転で!また、お願いします。知人にも教えました!安いとびっくりしてました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/20 |
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チェックインまでの間、ホテルで荷物を預かってくれるのであればオススメです。最近は、空港からレンタカーでホテルまで行っていましたが、駐車料金が高騰して、行き帰りでは利用しなくなりました。HISの係員も対応が良いので安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
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空港行きの送迎は、いつも時間通りに来るかが気になりますが、今回の送迎はほぼ時間通りで安心しました。外国人も一緒に乗っていました。運転手さんの対応は丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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バリ島の物価からすると50USDは高すぎる。
初めてバリ島へ行ったので分からなかったけど
次からは絶対にこのツアーは申し込みしない。
おまけに高速道路(Mandara Tool Road)が空いている昼間の時間帯なのにわざわざ乗らず混んでる一般道を走ってNusa Duaまで1時間以上かかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/27 |
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ピックアップ時間を前日の夜に変更したのですが、きちんと対応してくれました。運転手は時間に正確で、また、運転もスムーズでしたし、重いスーツケースも丁寧に扱ってくれました。非常に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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シャルル・ド・ゴール空港は,自力で行ったらきっと迷子になり,飛行機に乗り遅れたかもしれないなぁと感じました。日本語アシスタントさんに案内していただいたお陰で,スムーズに搭乗手続きができました。本当にありがとうございます。ドライバーさんも,とても紳士的な方でした。
失敗談は,現地に着いてからホテルへのお迎え時刻を電話で確認するように書かれていたのに,忘れていたことです。焦りました。自宅PCから申し込んでいたので,そちらには事前にメールで連絡が入っていました。連絡先を携帯メールにしておくか,転送にしておくべきだったと反省しています。
でも,申込時の説明に「搭乗時刻の3時間半から4時間前にホテルにお迎え」とあった通りに来ていただき,ちゃんとピックアップしていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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そんなに広くない空港でしたので出口ですぐにピックアップして頂きました。
運転も安心で、快適にホテルに送っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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空港を降りたらすぐにわかるところで待機していてくれました。荷物のピックアップが終わるまで待って頂き、初めての場所で安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
料金については、往復から片道に変更されてますので、USD50ではなく、片道料金USD34(ピークシーズン料金)にてご提供させていただきました。
高速道路については、上記料金に含まれておりませんので、もしご利用の場合は、お客様からお申し出頂いた上で、別途実費にてご案内させていただいております。
こちらについては、ウェブサイトに記載がされておらずご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
より分かりやすいご案内となるよう、早急に改善させていただきます。
今回は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。より良いサービスがご提供できるよう努めてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。