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空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
送迎先を把握していませんでした。
投稿者: だまえ, 2023/01/11送迎先(ホテル)を把握しておらず、住所を教えてくれから始まり、途中で車を停めて道端で人に道を尋ねたりという具合でした。その割には会社が悪いとか愚痴を言い、チップのことを強調するという具合で、かなり残念でした。
たいていのホテルは送迎のアレンジをしてくれるので、そちらにお願いしたほうがいいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/30 |
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
時間に正確に来てくれました。
投稿者: mami, 2023/01/11ホテルをギリギリまで楽しみたかったので、混載ではないシャトルにしましたが、思ったよりは迎えの時間が早かったです。
15:15発のフライトでしたが、迎えの時間は10:50でした。
お迎えはオンタイムで、時間ぴったりに行った私たちを待っていてくれました。
フレンドリーな運転手さんで、航空会社を伝えるとちゃんとターミナルがどこかも知っていました。
安心できました。
親愛なる乗客の皆様、貴重なお時間を割いて、私たちがお客様のご期待に添えたことをお知らせいただき、ありがとうございます。
次回の旅行では、お客様にふさわしいサービスを提供させていただきます。
カスタマーエクスペリエンス担当、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/06 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
送迎
投稿者: しもしも, 2023/01/11待ち合わせ時間にも正確に来ていただきました。又移動中も安全運転をしていただき安心して移動できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/12 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
空港からホテル送迎
投稿者: しもしも, 2023/01/11ホーチミン空港での合流もスムーズで車両に乗車でき走行中も安全運転で安心して移動できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/16 |
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
チャイルドシートなし
投稿者: しらた, 2023/01/11チャイルドシートありで予約し、そう明記したバウチャーを見せましたが、現場の乗車係から「そのようなオプションはない」と言われました。チャーターでしたが、迎車まで30分ほど待たされており、チャイルドシートなしで乗らざるを得ませんでした。チャイルドシートのサービスがないのであれば、はじめから選択肢に入れるべきではないと思います。待ち時間の長さもチャーターのメリットを感じられませんでした。
しらた様
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
チャイルドシートのご用意ができておらず申し訳ございません。当日のドライバーまでサービスの認知が行き届いていなかったことが原因です。
全てのドライバーにこちらのチャイルドシートのオプションの認知を徹底し、今後このようなことが起こらないように催行会社との連携を徹底していきます。
今回は全額返金対応をさせていただきます。
今後ともベルトラを何卒宜しくお願い致します。
ベルトラスタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/01/05 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
私のミスもあった中で・・・
投稿者: ２９（ニク）, 2023/01/10飛行機が空港に到着が少し遅れ、さらに荷物が全然出て来ず結局1時間半以上時間がかかってしまいました。
ちょうど、到着ゲートを出た時に緊急連絡先の会社から電話がかかってきて応対するも、その際に誤ったゲートを伝えてしまい、再度連絡を取る羽目に。
運転手さんはその間も必死に探してくれていたようで本当に申し訳なかったです。
無事に合流後はホテルまで快適でした。
なお、緊急連絡先とのやり取りは英語となりますが、かなり片言でも意思を汲み取ってくれますが、聞き取りが出来ないと厳しい可能性があります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/07 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
とても親切なドライバーさんでした。
投稿者: ２９（ニク）, 2023/01/10時間通りにホテルまで迎えに来てくれました。
また、シートベルトに苦戦していたら、わざわざ車を止めて大丈夫か見てくれました。
途中で気になった風景見ていても、英語の単語ですが教えてくれたりもしました。
運転も安全でしたし、こちらも英語を話せるわけではないのでコミュニケーションは単語レベルで全然困りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/09 |
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グアム 空港ホテル間 ハマーリムジン貸切送迎サービス
表に出たら家族がビックリしてました
投稿者: じんじん, 2023/01/10集合時間前に降りたところ、すでに立派なリムジンが待っていました。
子供達はみんな喜んでました。
以前他の国に訪問し、普通のリムジンでは荷物が乗らなかった経験から、こちらのハマーリムジンでお願いしました。
スーツケース4つとゴルフバッグも余裕で乗りました。
中も広く絨毯もフカフカで清潔でした！
空港まではあっという間で、もっと乗りたかったです。
また次回もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/09 |
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ソウル 仁川(インチョン)空港 または 金浦(キンポ)空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜日本語ドライバー／最大6名まで＞※車1台あたり料金
また利用したい
投稿者: マロン, 2023/01/10到着後直ぐに分かる所で待ってくださり、タクシーの中でも色々な事お話ししていただきとても最適でした。いつもは電車でソウルまで行き地下鉄乗り換えホテルまでいってましたが、快適過ぎて今後は今回のドライバーさんとなら楽しくゆったりできるのでお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/07 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
時間になっても迎えに来ない。連絡はつかない。
投稿者: Cole, 2023/01/1048時間以前にフライト変更の連絡をし、ベルトラに連絡。ベルトラからはピックアップ時間の変更が更新されたが、現地のEsperia には伝わっていない状況だった。
集合時間を過ぎて、電話をかけたが繋がらず。
ホテルのコンシェルジュに他の番号を調べてもらうも、現地の会社とは話が噛み合わない状況が続き、結局ホテルを出発したのは、集合時間から1時間以上経った後。
非常に残念だったのと、現地と連携できていない管理に不信感が湧いた。
乗客の皆様、貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、ご迷惑をおかけしたことを解決するために最善を尽くしてまいります。
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げるとともに、近い将来、お客様にふさわしいサービスを提供する機会があることを願っております。
カスタマーエクスペリエンス担当、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2022/12/27 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
良かったです
投稿者: Mika, 2023/01/09ホテルから空港へ行くのに利用しました。
ウーバーを使うのもハードルが高いので日本から事前に予約ができて良かったです。時間通りに迎えに来てくれてリストの名前もきちんとチェック頂いたので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/14 |
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞
行きは良かったが帰りは残念。英語可ではない！
投稿者: あやめ, 2023/01/09時間より5分程度遅れてドライバー到着。
ロビー待ち合わせと記載があったがロビーにこない！
アメリカ系ホテルだったのでベルマンが英語話せたので良かったが、英語可なのに英語が話せなかったようで、ベルマンが通訳するしまつ。
予約名等告げずこれこれっていう仕草するだけで、本当にこの人でよいのか着くまで戦々恐々でした。空港のように名前のカード持っておけとは言わないから最低限こちらの名前確認する等できるようにして欲しい。発展途上国であるベトナムで、安全を考えてのチャーターなのに本当に生きた心地がしなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/02 |
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2
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞
日本語ができる人が車まで案内してくれました！安心できました！
投稿者: あやめ, 2023/01/09日本語ができる人が待っててくれましたので、乗車までスムーズてした！外に出たところは人が多いですが、前の方で待っててくれたので見つけやすかったです。待ち合わせ場所がバウチャー記載だと分かりにくかったですが、屋外待ち合わせです。
ドライバーはほとんど話さなかったですが、特段問題ありませんでした。水があったのですが、無料か等がわからず、何も言ってくれなかったのでそこだけ残念でした。旅先の水分は貴重なので。。。
送迎は予約した方が確実です。駐車場ではなく道で停車して乗せるベトナムスタイルなので、渋滞の影響もあり、タクシーではしんどいかなと。
ちゃんとホテルに着けて良かったです！ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/30 |
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ソウル 仁川(インチョン)空港 または 金浦(キンポ)空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜日本語ドライバー／最大6名まで＞※車1台あたり料金
非常に助かりました！
投稿者: クロナッツ, 2023/01/09早朝の帰国便のため早朝に仁川空港に向かわなければならず。バスを検索してもかなり少ないような感じのため、心細いため急遽、ホテル→仁川空港まで手配しました。私と娘と二人だったのか、女性のドライバーさん！
日本語もお上手で仁川まで安全運転で走行してくれましたよ。空港には早く到着し、スムースでした。
早朝の際、安心しました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/08 |
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1
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
次回も利用します。
投稿者: プルメリア, 2023/01/09時間もちょうど良く良かったです。
毎回ハワイに来る時は、予約してます。
いつもありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/17 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
びっくり！空港送迎シャトル
投稿者: masa, 2023/01/09何度か利用させていただいてる空港シャトルサービス。今回は、久しぶりのホノルルマラソン参加の後、ハワイ島に移動の際に利用しました。妻が足を骨折してのハワイ旅行で車いす持参の旅でしたが、親切に応対していただきました。迎えに来たバンの中は、とても広くて素敵なインテリアが施されていて、リムジンのようでした。快適にホテルから空港まで移動できました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/12 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
早めの対応
投稿者: mae, 2023/01/09自分のホテルが一番最初に回ってきたようで、少し早くチェックアウトしたのでロビーで時間調整していたら、ちゃんと迎えにきてくれた（本当は道でまってるはずだった）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/01/07 |
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【空港送迎】ウランバートル空港⇒ウランバートル市内送迎
スムーズな移動でした
投稿者: キックボクサー, 2023/01/09空港からの送迎を依頼していたところ，到着時には待っていてくれて，スムーズに市内に移動できました．有難うございました．
お客様
この度は、お依頼頂き誠に有難う御座います。
今後とも、我が国モンゴルにぜひいらっしゃって下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
ザヤ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/01/06 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
快適でした
投稿者: 久しぶりのハワイ, 2023/01/09空港到着してからシャトルバス乗り込みまで、とてもスムーズでした！
以前他社のシャトルバスを利用した際は、バス待ちの時間が長くて疲れたので。。。
次回もまたこちらでお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/31 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
時間通りのピックアップ
投稿者: す～～, 2023/01/09予約時間に来ていただき不安になることもなく、シャトルバスの中もぎゅうぎゅうではなく快適でした！ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/05 |
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事前予約で安心！アテネ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜英語ドライバー＞
きれいなタクシーでした
投稿者: Berlin, 2023/01/09ほぼ航空機は定刻に到着したものの、荷物の出るのがが遅かったのですが、出口で待っていらっしゃいました。車はタクシーで、新しく中もきれいでした。
初めてのギリシャで深夜着。料金はおそらく通常タクシーの1.5倍くらいかと思いますが、安心料としては安いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/29 |
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【空港送迎】チェンマイ空港⇔市内ホテル☆お得な料金で手軽に貸切！＜貸切チャーター／タイ語ドライバー＞ *車1台あたり料金
時間通り
投稿者: SEPIA, 2023/01/08ホテルに時間通りにドライバーの方が待機しててくれて、安心して乗れました。
ドライバーの方がとてもフレンドリーで良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/06 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
時間通りのピックアップ
投稿者: ホノマラ参加者, 2023/01/08ホノルルからのフライト3時間前くらいにピックアップされ、45分程度で空港に到着します。ヒルトンハワイアンビレッジの場合、最初にピックアップされ、二、三箇所のホテルで他の方をピックアップしてから空港となりますが、最初のホテルがゆえに時間とおりに迎えがくるので安心ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/17 |
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ソウル 仁川(インチョン)空港 または 金浦(キンポ)空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜日本語ドライバー／最大6名まで＞※車1台あたり料金
予約通りに空港で待っていてくれた事だけは良かった
投稿者: なかの, 2023/01/08出発の前々日に予約し、22時半着の到着だったので本当に予約通りに来てくれるかが1番の不安だった。時間通りロビーにて待っていてくれた事が良かった。ただ追加料金も払っているのに、ベビーカーに、トランク２つでとても大変なのに全く持ってもらえない。それはコロナ対策なのかと諦めたが、チャイルドシートも一台希望したが無かった。新しく出来たホテルだったので、ロビーの位置がわからず、反対方向に停められて相当歩いた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/01/01 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
ホテル送迎
投稿者: acan, 2023/01/08何組も一緒なので多少待ち時間はありますが、お手頃価格なのでそれを考えると全く問題なくホテルまで送っていただけました。次回も利用させていただくと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/10 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港送迎
投稿者: acan, 2023/01/082022年12月のハワイ旅行で利用させていただきました。ホテルでの待ち合わせ時間にはぴったりに迎えにきていただき、問題なくスムーズ。来月も行く予定なのでお願いしようと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/17 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
丁寧なドライバーさんでした！
投稿者: Guamリピーター, 2023/01/08ピックアップの場所が、サイトに載っていないコンドミニアムでしたが、ピックアップしていただけました。
丁寧な対応をしてくださるドライバーさんでしたし、タクシー料金より、安くすみました。
又、お願いしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/05 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
運転手さん最高
投稿者: グアムリピーター, 2023/01/07空港～ホテル間の送迎で2022年11月と12月に利用しました。
グアム空港税関通過して、出た所にネーム入りボードを出して出迎えてくれました
待ち時間なく直ぐにピカピカの新しいトランジットで送って頂きました。
運転手さんの笑顔の出迎え、親切な対応、車内でもお喋り…全て最高でした
また利用したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/15 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
目的のホテル建物に送ってくれない
投稿者: スウィートハート, 2023/01/07ヒルトンハワイアンビレッジのワイキキアンに送って欲しかったのですが、ホテルからの指定でダメと言われました。でも今回は2組4人で普通車に乗りました。このサイズならワイキキアンに行って欲しかった
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/17 |
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【貸切】空港送迎 プーケット国際空港⇔カオラック市内＜最大9名／英語ドライバー／1台あたり料金＞
ありがとうございました！
投稿者: RKM, 2023/01/07快適なドライブで、子供たちもぐっすり寝ていました！
おかげでカオラックに着いて元気に遊べました。
荷物もサポートしてくださり感謝します。
最後にチップを渡そうとしたのですが、渡せずにそれだけが心残りです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/15 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
だまえ様
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
催行会社に確認したところ、ドライバーはまだカンクンに来たばかりで、まだすべてのホテルの住所を把握できていない状態であったとのことです。
しかしながら、事前に住所や行き方を調べておくのが当然のことだと思いますため、全額を返金をさせていただきます。
今後ともベルトラを何卒宜しくお願い致します。
ベルトラスタッフ