人数、宿泊ホテルなどによりリムジンで送って頂きました。
初めての経験が出来得した気分でした。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回初めて空港からホテルへの送迎をお願いしました。
はじめは挨拶をしてお互いに片言でコミュニケーションを取ったが
お国柄なのかわかりませんが、運転中に彼女?か奥様?からテレビ電話がかかってきて、ホテルに着くまでずっと通話していた。
さすがに通話に集中されると安全面からも不安だし、失礼では?と
思うドライバーでした。
帰国時もホテルからの送迎を申込しているので、違うドライバーになると
いいなと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰りのホテルから空港への送迎で利用しました。
待ち合わせ:ホテルのロビーにいたのですが、名前を呼んでくれてすぐわかりました。
時間:時間より5分ほど早く、非常にスムーズでした。
快適さ:他は先に1組いただけで、混載の煩わしさもありませんでした。
おススメ度:ホテルの送迎はこちらより高くつく、かつ混んで時間が読めないバスより快適なので、非常におススメです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
プライベートシャトルを予約したにも関わらず、空港で待たされた挙句に、結局は乗合のシャトルに乗ってホテルまで行く事になりました。プライベートシャトルの料金も支払ったのに、非常に残念でした。
タラスパ様
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
催行会社に確認を取ったところ、手配車両の遅れのため、乗り合いのサービスを提供させていただいたとのことでした。
今回のお支払い金額は、全額返金とさせていただきます。
ベルトラスタッフ
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間通りに来て下さり
ありがとうございました。
ドライバーさんは日本語は分からなかった様ですが、何も問題ありませんでした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
毎回、ハワイに来た時に利用しているリピーターです。
昨年の12月にも利用し、今回も利用しました。毎回、ヒルトンホテルを利用していますが、降車がヒルトンのアイランダーのバス乗り場で、降車後ワイキキアン迄荷物を運ぶ事が結構苦痛に感じています。降車場所の変更も視野に入れて検討して頂けると助かります。
しかし、他の移動手段より安価で利用させて貰っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
子供もいるので何も考えなくていい送迎を頼みました。入国にかなり時間がかかりお迎えお待たせしてしまいましたが、プレートを持って待っていてくださってホッとしました。人数が少なかったので、バスというより中型・小型のバンです。(帰りは貸し切りでした。)行きも帰りもとても親切で、帰りは記念にホテルの前で写真でもどうですかと提案いただき、家族で写真を撮っていただきました。空港でも一番近いエアランの入り口で停めていただき、簡単に手続きなどのガイダンスも教えてもらえました。ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
たぶん配車の都合と思いますが、ラッキーでした。行きは乗合バスってかんじでしたが帰りはリムジン。楽ですね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本人が案内してくれるしホテルまで直通なので、楽です。帰りもホテルまで。
運が良ければリムジンの場合も!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
一言で、「お願いして良かった。」です。
空港迎えから短時間で五稜郭ー中央図書館ーホテルと
案内して頂き、遠方から来た私達は時間の規制がある中
運転手さんの配慮もあり大変満足しております。
ありがとうございました。
ご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
五稜郭を見学できまして何よりでございます、担当乗務員に伝えておきます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スワンナプーム国際空港で私の名前を書いた名札はすぐに見つけることができましたが、対応したスタッフが電話で呼ぶからちょっと待ってて下さいとのことで10分ぐらいしたらベルトラの写真に載っているおじさんがやってきて、ドライバーを呼ぶからちょっと待っててとのことで、どれぐらい待つのと聞いたら5分とのこと。それから30分ぐらい待ってやっとドライバーが来た。行先はJW Marriott Hotel Bangkok だったのだが、違うマリオットに行ってしまった。バンコクにはマリオットが5つぐらいあるので、ありそうな話で、途中で道がおかしいなと思っていたら案の定でした。でも、これがタクシーだったらメーターが倍になっていたので先払のベルトラは料金変わらずでその点は良かった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
早朝お迎え来て頂き気球乗り場へ。
トイレ休憩もあり 1人ずつ気球のバスケットに
乗り 浮きあがると静かで綺麗な景色に言葉も出なかった。幸せな時間でした。後は皆でバルーンお片付け 皆で無事を祝って乾杯のシャンパンを
飲み 帰りのバス 貴重な就寝時間でした。
次の移動先に送って頂きありがたかったです。
リアム様へ
まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、感動的なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も、皆様に愛されるツアーを催行していきたいと思います。
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
Hot Air staffより
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
わかりやすいボードを持って待っていてくれました。
日本語もペラペラでおすすめのご飯屋さんを紹介してくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
出迎えも全く問題ありませんでした。
大荷物を携えての移動なので、通常の移動であればチップ込みで60ドル位掛かります。それを考えればリーズナブルでホテルまで安心して移動出来ました。オススメです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルに着くまで 楽しくお話し出来ました。
(私はカタコトの英語でしたが笑)
またバンコクへ行く際は予約しようと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予定の時間の2,3分前に迎えに来ていただきました。
その後に乗ってくる方々も時間通りに集合していたので、余裕を持って空港に到着できて安心せました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
自分はマスクをしていましたが、どなたもされてません。 ハワイでもマスク着用率は、1%くらいですね。
あまり待つことなく、すぐに出発してくれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予約していたにもかかわらず、空港で送迎車に乗るまで結構時間がかかりました。
6.7人乗りのバンなんで仕方がありませんが、予約の意味がないとおもいました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
現地ツアーを申し込んだ日が土砂降りで天気は残念でしたが、ガイドさんが詳しく説明してくれたお陰でメインイベントの兵馬俑見学は素晴らしかったです。
また、ツアー会社に推薦レストランを聞いたところ3つ挙げてくれたので全部行ってみたら、全てが当たりでした。ビャンビャン麺は兎に角食べてみる価値ありです。
お世話になっております。VELTRA(株)・西安の担当者の王勇です。
この度は空港送迎や兵馬俑ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
西安は昔の長安で名所旧跡が一杯残っていますし、餃子や手作りラーメンなどのグルメが多いです。
今回はちょっと短ったですね。2泊延泊したら崋山や五丈原や法門寺などの名所も訪れられます。
また機会があれば、是非ご再訪ください。それでは引き続きご支援のほど、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港までの安心を買いました。ドライバーさんは非常に親切で、車は乗り心地も最高でした。また、当日ローマが混雑しているため早めにホテル出口に来るようメールで連絡を頂いていたのですが、その確認のために丁寧に電話連絡もして頂きました。電話は日本人の方がご連絡下さり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
コロナもあって4年ぶりのハワイ。
空港に到着し入国審査が終わって集合場所に行くと、直ぐに送迎の車に案内。しかもリムジンで、直ぐに出発だったので移動中も快適。
ホテル到着もスムーズに言うことなし。
時折、体験談でリムジン見てたけどまさかの体験でとても良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
行きは空港のわかりやすい場所で待機してくださいましたし、帰りのホテルからは早めに迎えに来てくださいましたのでとても安心しました。日本語対応なので安心です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
金浦空港から東大門にあるホテルまでお願いしました。
到着後、入国審査に時間がかかってお待たせしてしまいましたがちゃんと出口で待っていてくれました。ホテルまでの約1時間は巧みなドライブテクニックを駆使しながら流暢な日本語で滞在中に役立つ情報を教えてもらいました。
出発日も時間通りにホテルまで迎えに来てくれて(違うドライバーさんでしたが)、道中はお喋りを楽しみました。
ホテルチェックイン後に訪れた地下鉄ソウル駅は意外と階段が多く、中型スーツケースで苦労している日本人女性など見かけたので、ホテル送迎でのスムーズな移動とローカル情報を得られた点でお願いして正解でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
飛行機好き・海好きは必ず行くべき所だと思います!
雨予報でしたが、離陸するころには晴れ、空から綺麗なグレートバリアリーフを見ることができました。
4人乗りのセスナに乗りパイロット席の横に座らせていただきました。パイロットの方もフレンドリーでした!時間もちょうどよく、この値段であれだけ幸せな体験ができ一緒の思い出になりました。本当に皆様にお薦めしたいです。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。雨雲の合間で晴れている時にフライト出来てよかったです。お幸せな体験が出来て一生の思い出となったとのことで、我々も大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
お世話になっています。いつも空港ホテル間の送迎は、HISです。今回は、往復リムジンでした。また利用させて頂きます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
三年ぶりに来ました。コロナ明けで
グアム島はどんな感じになったのか?
気になり来ました。
来て良かったです!
また、年内に行く予定です!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
函館空港から市内のホテルまではちょっと距離があり、荷物もありますので、思い切って送迎サービスを利用しました。
待ち時間もなく、直接ホテルまで行けたので、時間を有効に活用することができ、とても助かりました。
また、道中、函館についてもいろいろ説明してくださり、親切な運転手さんでした。
有難うございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝早いピックアップでしたが、途中トニーさんがスマホで説明して下さったお陰で、私にも南十字星がよく分かりました。気球は、思っていたよりはるかに大きく、気球からは、ワラビや牛が見えました。朝日の中に虹が美しくかかって感動ものでした。気球を初めて触って中に入れて素晴らしい体感画出来ました。片付けが、終わった後のスパークリングは、最高です!是非体験して欲しいツアーです。
アヤコ様へ
まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。
そして、ご多忙中の口コミ投稿、心から感謝いたします。
担当スタッフには、アヤコ様のお言葉を伝えさせていただきます。
また、気球ツアーについて色んなシーンを楽しんでいただけましたこと、嬉しく思います。
今後も皆様に楽しんでいただけるサービスをご提供できるように日々精進していきます。
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
Hot Air staffより
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
トラブルを避けるために、送迎サービスを使ってみました。
税関の出口を出るとロビーに並んでタクシーの客引きがいてそこに出迎えが来ていると思ったらいません。遠く行かないようにして、周りを探していたら、建物の外に出るドアから入ってきた人に名前を確認され、ガイドさんを見つける事ができました。名前の看板を持ったガイドは建物の中には入れないとの事で、ウロルロしている私を見て、さっと入ってきたようです。
確かに、税関のドアを出たところにいつも入る名前の看板を持った送迎の人達がおらず、一直線に並んだTAXIの客引きだけ。今、思えば変でしたが、注意書きがあれば良かった。あまり待たずに会えたのでOK
ふうちゃんの父さん様
この度は弊社空港送迎サービスを
ご利用頂きまして、誠にございます。
空港のお迎えポイントが、仰る通りお客様が
出られたすぐの場所は入ることが出来ません。
また、現在のガイドたちの待機可能な場所が
出口から離れていますから、探しづらいかもしれません。
頂いたご意見について、お客様へ不安が
生じないよう、社内でもきちんと共有させて
頂きます。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今までは何の問題もなく送迎して頂いてたので、今回のケースは稀だったのかもしれませんが、帰路(ワイキキ〜空港)のピックアップが大幅に遅延し送迎会社指定のロビーではない大通り沿いで40分以上待たされました!!
外で暑い中、立ちっぱなしで本当にとても苦痛でした。
あまりに大幅な遅延だったため空港でスタッフに理由をお聞きしたたのですが「わかりません」と言われました。他の客と乗り合いであり、また交通事情などもあるので多少の遅延は理解できますが、40分も遅延してるんです。何故大幅に遅延したのか説明すべきです。待っている間とても不安でした。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
原因はドライバーがホテルを勘違いして別方向のホテルにお迎えに上がってしまい、戻ってくるの時間がかかったためでした。
弊社内での共有も遅く、十分なご説明もできないお詫びとなりましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、ドライバー並びにスタッフ一同 気持ちを引き締めて業務にあたってまいります。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
親愛なる乗客の皆様、貴重なお時間を割いて、私たちがお客様のご期待に添えたことをお知らせいただき、ありがとうございます。
次回の旅行では、お客様にふさわしいサービスを提供させていただきます。
カスタマーエクスペリエンス担当、よろしくお願いします