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空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
ラクチンでした
投稿者: ねえさん, 2023/05/01フライトの到着が遅れて、待ち合わせ場所に急いだところ、色んな会社さんが同じポイントを待ち合わせ場所に使っており、まずベルトラを探すのに一苦労。別の会社のスタッフさんが声をかけてくれて、ベルトラの現地スタッフさんのところまで連れて行ってくれました。
夕方着のフライトだったので、ホテルまでの道のりはかなり渋滞していましたが、とても乗り心地の良い車で快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/28 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
スムーズに送迎してもらえました。
投稿者: ぽんた, 2023/05/01ホテル から スワンナプーム国際空港までの送迎をお願いしました。
ホテルでの待ち合わせから空港到着までスムーズに送迎してもらえました。
本人確認、荷物のピックアップ、到着地の確認なども問題なく良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/02/07 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
集合から出発も早く便利
投稿者: リカちゃん1207, 2023/05/01娘とふたり旅行タクシーと悩みましたが、依頼しました。
到着後、すぐ出発で待たされることなく快適でした^_^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/04/29 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
優しいドライバー
投稿者: eco, 2023/05/01入国が時間がかかり置いてきぼりになるかもしれないと心配しましたが出口を出たら自分の名前を持って待っていてくれて安心しました。
時間などなどタイミングかもしれませんが相乗りの方もおらず良かったです。
ドライバーさんは日本語が分からないと言っていましたが明るくコミュニケーションをとってくれて疲れたフライトも忘れてやっとGuamに来たーと嬉しい気持ちになりました。
過剰なサービスは無くても安全で安心できて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/30 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
送迎(空港↔️ホテル)
投稿者: みゆふま, 2023/05/01ハワイの空港では日本人スタッフが対応してくれて安心しました。
ホテルから空港は日本人ではなかったですがとても親戚で笑顔がステキなスタッフさんでした。
ありがとうございました。
以前、他の会社を使った時に荷物を椅子に乱暴におかれたりしたので嫌な気持ちで旅が終わってしまったので今回HISさんにして良かったです。
次回もまたお願いしたいとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/29 |
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
とにかく酷い対応
投稿者: でんでん, 2023/04/30今まででカンクンは3回目で過去の２回とは全く異なる対応。
飛行機が到着して普通に出口を出たが名前の案内など一切なく送迎車の会社が見つけられなかった。
「会社はどこだ？」と他の送迎関係の人から声をかけられてベルトラのバウチャーに記載してある会社名を伝えると「コッチだ」と言われ担当者がいた。
元々予定していたメキシコシティ→カンクンの国内線が予定より出発時間が遅延したのでベルトラのサイトでも事前にきちんと修正をかけていたが、「もう私達は１時間も待っている」、「今、プライベートでVIP向けの送迎車を手配している」となぜかこちらが悪いように仕向けてきた。
最終的には「手配したんだから可能であれば私にチップをください」となった。意図的にやられているのか？本当にトラブルが起きていたのかは不明だが、とにかく結果的に腹が立つ対応だった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/04/27 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
帰りの送迎
投稿者: かなこ, 2023/04/30Hotelまでしっかりお迎えしていただけた為、荷物から移動まで安心してゆっくりできました！
子供が疲れきっていた為、帰りはやはりここが1番だと再認識しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/04/21 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
いつもながら安心です
投稿者: Moana, 2023/04/30日本語で対応してくれるし、しっかり名前をチェックしてピックアップしてくれていつもながら安心です。また次回もお世話になります！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/28 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
スムーズに空港へ！
投稿者: モーリー, 2023/04/30ホテルの所定の場所まで迎えにきてくれました。
荷物を乗せる作業や下ろす作業はスタッフさんがやってくれるので重い荷物でも安心でした。
指定の時間に対して5分ほど遅れてきたので数分の遅れは許容する必要があると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/22 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
荷物受け取ってすぐに！
投稿者: モーリー, 2023/04/30入国手続き後に荷物を受け取って出口をでるとすぐに受付がありました。手続きをして20分以内にはバスに乗れて、ワイキキのホテルまで移動できました。
ドライバーがホテルを間違えて違うホテルに降ろされそうになりましたが、正しいホテルを伝えるとそこまで連れて行ってくれました！
降りる際は間違いないか確認がマストだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/15 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
70歳の母一人でも大丈夫でした
投稿者: ぬぬー, 2023/04/3070歳の母が一人で帰るのに利用しました。英語や降りる所など心配がありましたが、運転手さんは感じよく、荷物の出し入れもやってくれるので、困ることなく帰ることができました。降りるTerminalのアナウンスはなく、ANAはここかと聴いたら次で降りてと教えてくれたそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/28 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港シャトル
投稿者: ハイビスカスママ, 2023/04/30時間通りで対面態度も良かった。親切丁寧で感じよかった１
空港到着時の、帰り際の声かけがとても良かった。また利用したい！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/04/28 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
送迎シャトル
投稿者: ハイビスカスママ, 2023/04/30ラッキーだったのか、リムジンでの送迎でした。他のグループ同乗者もなく我々だけ！
価格もリーズナブル、これからも利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/04/20 |
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【貸切】空港送迎 プーケット国際空港⇔プーケット島内＜最大9名／英語ドライバー／1台あたり料金＞
子供連れのプーケット旅行
投稿者: Koji, 2023/04/30子供が６才になり初めて飛行機での旅行を計画
しました。
そのため、空港送迎・離島巡り・島内観光を
ベルトラのサイトにて申し込みましたが、皆さん
とても親切で楽しい旅行となりました。
特に子供はコーラル島でのシュノーケリングが
印象に残ったようです。
海も穏やかで安全対策もしっかりしているので
こちらも安心でした。
次の旅行でもこのサイトを利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/04/25 |
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【貸切】空港送迎ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
時間通り
投稿者: まさちゃん, 2023/04/29時間通りにホテルに迎えに来ていただきました 感じの良いドライバーさんでした。次の旅行もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/04/07 |
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【貸切】空港送迎ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
感じ悪い
投稿者: まさちゃん, 2023/04/29空港出口に迎えに来てくれた女性が とにかく 感じの悪いせかし方でした
旅行メンバーの1人が 現地空港でWiFiを予約していたのですが 窓口が見つからず 窓口を探す間 ずっとせかされました おかげで 窓口が見つからず
WiFiは借りれずじまいでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/04/07 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
スマーズに移動出来ました。
投稿者: Koguma, 2023/04/29集合場所は事前の情報通りで問題ありません。荷物が多かったのですが、ミニバンなので収容問題なし。順調にホテル到着、事前支払済みなのでチップの心配せずに車を降りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/03 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
空港→ホテルへの移動。
投稿者: トミー, 2023/04/29空港からホテルまでの移動で利用させてもらいました。
もらっていたバウチャーに書いていたスタッフの服装などの情報が違っていて、全然違う色だったため見つけるのに時間がかかった。
結局周りの人に催行会社を伝えて教えてもらいました。
しかも非常に離れていて見つけるのは困難だと思います。
乗り合いのため人数が集まらないと出発しないのか、なかなか車に乗せてもらえず。
でも後から来た人は出発してる雰囲気なのに乗せてと主張したら乗せてもらいました。
この辺りもいい加減だと感じました。
車に乗ってからの移動はスムーズでした。（当たり前ですが。）
大切な乗客の皆様へ、
お客様の体験に関するご意見は、私たちのサービスを改善できる部分を特定するのに役立ちますので、感謝いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手続きに必要な調整を行うために、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
このたびのご利用では、待ち時間が発生したことをお詫び申し上げます。待ち時間はイライラするものだと理解しており、この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
このたび、弊社の制服が変更になり、混乱やご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この変更に関する私たちのコミュニケーションは、必要以上に明確でタイムリーなものではなかったと理解しており、お客様にご不満をおかけして申し訳ありません。
また、次回のご来店の際には、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。私たちは、お客様のビジネスを大切にし、お客様の忠誠心に感謝しています。
カスタマーエクスペリエンス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/08 |
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ソウル 仁川(インチョン)空港 または 金浦(キンポ)空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜日本語ドライバー／最大6名まで＞※車1台あたり料金
運転しっかりしていただきました
投稿者: AZAAZA, 2023/04/29ちょうど混雑時間でしたので，ベテランの走行で思ったよりは早く着きました．もちろん運転は安全．
ただ，こんなに混む時間なら使わなかったかなと
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/04/07 |
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オークランド 空港⇔ホテル 送迎サービス＜日本語アシスタント＞
送迎ありがとうございました。
投稿者: Mitsuo, 2023/04/29オークランド市内から空港へ行くバスの始発前に出発しないと空港に間に合わないため、送迎サービスを利用いたしました。
時間通りにホテルに来て、無事に空港に着くことができました。
Mitsuo様
4つ星評価ありがとうございました★
帰国日の送迎は朝も早いので色々と不安ですよね。弊社の送迎は日本人スタッフが対応しますので「時間通り来てくれるかな？」という心配はご無用です！
ニュージーランド旅行へ来られる際はぜひまたご利用くださいませ。
ありがとうございました！
MYDO YUKA
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/27 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
早朝に時間通り来てくれて間に合うように空港に行ける安心感
投稿者: むちまる夫人, 2023/04/28他に乗り合わせのお客様がいなかったのか、私たちだけで送ってもらえました。安全運転でフレンドリーでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/20 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
予約してて安心感がありました。
投稿者: むちまる夫人, 2023/04/28天候で飛行機が1時間〜1時間半遅れたのですが、乗せてくださいました。
上記と乗り合わせの関係上、空港で他の方を待つ待ち時間は長かったですが、予約していて本当によかったです！安心感がありました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/26 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
空港発はけっこう待ちました
投稿者: あおーん, 2023/04/28空港からホテルへの移動はバス自体がシャトル運行のため、ちょうど前のバスが出発直後だった私たちはけっこう待ちました。夕方とは言え強力な太陽のもと、じりじりと暑かったので、近々行かれる方は飛行機降りた時から日焼け止め、帽子、サングラスをおすすめします。他の方の口コミにもありましたが、私たちも人数に間違いがありました。本来より多く見積もられていたので席の数としては問題なかったですが、何度も確認されました。
ホテルから空港はスムーズにピックアップして送ってもらえました。
大切な乗客の皆様へ、
お客様の体験に関するご意見は、私たちのサービスを改善できる領域を特定するのに役立つため、感謝いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手続きに必要な調整を行うために、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
このたびのご利用では、待ち時間が発生したことをお詫び申し上げます。お待たせしてしまうことがあることを理解し、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、次回ご来店の際にも、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のご愛顧に感謝いたします。
カスタマーエクスペリエンス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/04/23 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
便利だと思います
投稿者: ココビビ, 2023/04/27ホテルから空港まで連れて行ってくれるのは良いと思います。
日本とは違い、やや運転が荒い？ようにも感じましたが「こんなものかな」と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/25 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
日本人スタッフがいて安心安全
投稿者: KKKM, 2023/04/27ツアーで申し込みをすると高額であったため、航空券、ホテル等を自己手配しました。
空港からタクシーまたはウーバーのりようを考えたのですが、事前に予約と支払いが可能なこちらを見つけたので利用しました。
空港の出口にすぐHISのスタッフがいるので名前と宿泊ホテルを告げると他の方何人かと相乗りで送迎してくれます。
HISのツアー客の方は荷物もホテルのベルデスクまで運んでもらえますが、ベルトラから予約の場合は降ろされたところからは自分で荷物を運びます(タクシー利用時と同じで特に違和感はありません)
日本人スタッフの方が対応しているので、英語が全く出来ない方でも安心して利用出来ると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/24 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
シャトルバス
投稿者: Mahalo, 2023/04/27空港からホテルまではリムジンでしたが、今回（帰路）はシャトルバスで5組の乗り合いでした。時間は行きよりかかりましたが、特に問題なく快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/23 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
空港から市内までの送迎車
投稿者: シャー, 2023/04/26空港受付時のスタッフの対応及び運転中のドライバーの対応がとても良かったです。
さっそく帰りのホテルから空港への送迎車も予約しました。
また機会があれば、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/21 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
空港送迎車利用
投稿者: シャー, 2023/04/26バンコクで、空港・宿泊ホテル間の送迎を往復で利用しました。
バンコクは初めてでしたので、行くまでは、ホテルへの行き帰りがとても不安でしたが、ドライバーの対応が非常に良くて、不安な気持ちは一気にすっ飛びました。大満足です。
初めての地に行く方に絶対お勧めです。
また機会があれば是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/24 |
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ソウル 仁川(インチョン)空港 または 金浦(キンポ)空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜日本語ドライバー／最大6名まで＞※車1台あたり料金
最後までとても楽しい旅でした‼︎
投稿者: zpao, 2023/04/26初めての韓国旅行でした。が、交通の便が良いので、行きは仁川空港からA'REX、地下鉄と乗り換えをしながら明洞まで行きました。
でもきっと、帰りは遊び疲れてクタクタだろうと事前に、ホテルから仁川空港までのお迎えを頼んでました。結果、頼んでおいて正解でした。
実際のピックアップ時間よりも少し早めに来てくれてて、平日のラッシュ時だっにもかかわらず、あっという間に快適に空港に着きました。
また運転手の方の、とても流暢な日本語に感心つつ色々な韓国の事を聞けて、とても良かったです。
最高の楽しい韓国旅行でした。また近いうちに行って、空港〜ホテル間のお迎え頼みたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/04/25 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
スムーズでした。
投稿者: Mahalo, 2023/04/25リムジンで快適でした。ワイキキまで20分。ロイヤルハワイアンホテルも一番に到着して頂き良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/19 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
大切な乗客の皆様へ、
お客様の体験に関するご意見は、私たちのサービスを改善できる領域を特定するのに役立つため、感謝いたします。お客様からのご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手続きに必要な調整を行うために、お客様のご意見を活用させていただきます。
このたびの制服の変更により、混乱やご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。この変更に関する私たちのコミュニケーションは、明確でタイムリーなものではなかったと理解しており、お客様にご不満を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
このたびは、弊社社員の手による不正行為について、心よりお詫び申し上げます。私たちは、このことがお客様に与えたかもしれない損害や不便を深くお詫びします。私たちは、不正行為に関するすべての報告を非常に真剣に受け止めており、この状況に対処するために直ちに行動を起こしていることを保証したいと思います。
また、次回のご来店の際には、お客様に最高の体験を提供できるよう努力いたしますので、どうぞご安心ください。お客様のご愛顧に感謝いたします。
カスタマーエクスペリエンス