ケアンズ滞在最終日、空港までの送迎も可能と言うことで、日本に帰る前に朝一で参加しました。
朝は7:30集合と早めでしたが、気さくな日本人の方がホテルまで迎えにきてくださいました。
空港に向かうまでの車中もすごく楽しかったです。
時間にもよるようですが、私たちの時間は主人と2人だけでした。また天気もほとんど快晴に近い状態だったこともあり、グレートバリアリーフを最高の状態で見ることができて本当に素晴らしい時間でした。
離陸から着陸までずっと目が離せないほど景色が素晴らしく、また安全に飛行してくださり良い思い出になりました。
帰りも気さくにお話しいただきながら国際線の入り口まで送ってくださるのでとても便利で楽しい時間でした。
値段もこのクオリティだと安いぐらいなんじゃないかと思います。ケアンズに行かれる方はぜひ乗ってほしいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/16 |
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到着ロービーに着いたら名前を持って出迎えてくれたのでわかりやすかったです。
ホテルに行く途中でも日本語でグアムのお話しをしてくれて楽しく過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/02 |
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到着出口にベルトラのプラカードを持った方がいるので、混雑していましたが、見つけやすかったです。受付後すぐ送迎車に乗り、ホテルへ向かうことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/20 |
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行き帰りともにお願いしました。
行きはとってもスムーズで、入国手続きが終わり、すぐ案内してもらってバスに乗ることができました。
ヒルトンでしたが、小さい車だったので玄関まで送っていただき、チップも含まれていたので楽でした。
帰りは2時間前に空港についたものの、
空港のカウンターが激混み。
1時間以上並んだ後、出発時間の1時間前をきった便を優先的に案内してもらい、
そこからひたすらダッシュでぎりぎり搭乗時間に間に合いました。
バスに乗っていた他の皆さんは、1時間後の便だったので、大丈夫そうでした。
春休みシーズンなど混む時期は、2時間前だときついので注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/14 |
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30分遅れてきて、心配でした。連絡すると、後5分で行くと。なかなか来ないため、ホテルフロントの人が連絡してくれました。その後、来ましたがヒヤヒヤでした。
Thank you so much for make a feedback to us !
We are very apologize to let you worry of it !
Next time we'll do the best to our clients right on time ! Some in cases the traffice is very jame as now a day !
Many thanks from us !
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/11 |
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いつもお世話になっております。運転手の方も大変だと思いますが早い迎えのホテルの場合はいろいろな場所に行くので時間が無駄に思ってしまいます。車の都合上仕方ないと思いますがよろしくお願いします。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/03 |
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孫娘との3人で9回目のハワイでしたが今回もリムジンでしたので孫娘が喜んでいました。また機会があれば行きたいというてました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/24 |
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ホテルへの出迎えはほぼバウチャー記載の通り。途中で大きなバンに乗り換えてダナン方面に。
自分は空港まで乗車しましたが、他の客はみなダナン市内で下車。ドラゴン橋のたもとにあるロータリーやダノン大聖堂付近など数か所。予約時や乗車時に希望地を伝えているようです。
空港は最終降車地で、所要時間は約1時間。国内線ターミナルに着きますが、国際線ターミナルはすぐそばで、地歩移動が可能です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/07 |
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時間通りの送迎でした!
車のエアコンが効いてるので、上着を持っていると良いと思います。子供達のチャイルドシートのルールが気になり、調べてから行きました。我が家は、子供用のシートベルトを持参して付けましたが、商用の送迎車はチャイルドシート対応が不要とのことでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/03/31 |
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予約時に到着便の情報を入力しましたが、出迎えはバウチャー記載の予約時間通り。今回は定刻通りに到着したので1時間ほど待ちました。
国内線到着出口に時間前に立っていると5分ほど前にドライバーがネームプレートを持って登場。空港からの乗車は自分だけでしたが、途中、ダナン市内の2箇所で客を乗せてホイアンヘ。現地でも途中で他の客を降ろしながらホテル前へ。
おおよそ1時間の所要時間でしたが、快適な車両で移動ができ、これで6ドルならコスパは最高。ただ、空港での待ち時間や、移動時間(直行なら30分ほど)を考えると、時間に余裕のある人向けだと感じました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/06 |
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たまたまリムジンが空車だったのか、家族だけでリムジン送迎でした!
子供達も大喜びで、大人もハッピーでした!
HISの看板に沿って歩くと、現地法人のLeaLeaが受付をされてました。口コミにもそう書いてあったので安心して手続きできました!
ちょっと並んで送迎を待ちますが、スムーズに案内してくださいました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/27 |
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2人でしたのでコンパクトな車で迎えに来てもらいました。
クーポン等で少し安くなることを期待します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/31 |
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到着時の空港での対応や、手荷物のアテンド・時間案内等何ひとつ不安もなく
利用できましたこれからもずっと利用していきたいです。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/06 |
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時間前には、ピックアップ場所まで来ていました。しかし、見た目、普通のタクシーで迎えにきていて最初ベルトラの予約の人とは分かりませんでした。
しばらくずっとAir portとだけ連呼されたのでもしかしたらと思い、ベルトラ記載の所に英語で電話してドライバーさんが予約用紙を見せてくれてわかりました。現地語のみのドライバーさんだとコミュニケーションがとれず、少し苦労しますが、時間通りである事、評価しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/12 |
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英語が話せなくても何の問題もなく空港へ行けるので助かっています。
次回もまた利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/26 |
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予約していたにもかかわらず、きちんと把握されていなくてシャトルに乗るのに手間取りました。慣れない海外で不安なことも多かったので、余計に不安になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/29 |
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2人だったらタクシーもあり、ですが、1人だと割高なので、安いシャトルをさがしていました。ロバーツやスピディシャトルも検討したのですが、やはり、日本のHISさんだと安心です。お値段も他社に比べても安くてありがたかったです。空港からホテルまでの片道を利用しました。
空いている時間帯だったのか、渋滞も無く25分でホテルへ。
飛行機は個人手配でしたので、帰りはエクスプレスチェックインが出来るのもあって、便名指定だと時間が余ってしまうのでタクシー利用にしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/11 |
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帰りの空港までに利用。初めての利用でしたが時間通りに来たし助かりました。ありがとうございました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/19 |
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宿泊ホテルの前は駐車出来ないので、集合場所は近くのロイヤルショッピングセンターでした。配車はリムジン。ゆったりソファで気分良く空港へ向かいました。帰国日の良い思い出となり、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/15 |
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家族で行く時は、レンタカーでホテル空港間は移動するのですが、今回は1人だったので初めて往復ともに使いました。
日本語しかわからなくても、ホテル目の前まで送迎してくれるので安心です。
車内も席もバスと違い広々していて、スムーズな移動で快適でした。
お値段もタクシーを使うよりお安くて便利だと思います。
人数が少ない時には大変便利でお得だし、初めてのハワイ旅行の方にもオススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/11 |
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今回大人1人5歳児1人で往復バスを利用しました!初めはタクシーでホテルまで考えていましたが、お得なプランがあったので予約しました!税関をすぎて目の前が集合場所でわかりやすかったです。今回は2組だったので、すぐに出発できました。途中渋滞していましたが15分程でホテルに到着。慣れない海外ならタクシーより安全で料金も明確なのは嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/30 |
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集合場所が、他のツアーで大混雑しているなか、大きな声でハッキリと名前を呼んでいただけて、とても安心しました♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/29 |
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3月に空港⇄ホテル送迎でお世話になりました。
空港でのデスクの方々、ドライバーさんに親切にご対応頂き有難うございました。また渡航の際は利用させてください。有難うございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/09 |
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空港からホテルまで安く安全に移動できました。
空港から乗り場までもすぐわかりました。
荷物もあったのでとても助かりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/02 |
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1日目と2日目は日本語ガイドさん付きの観光でしたが、3日目ホテル移動と最終日ホテルから空港へ英語ドライバーさんに送迎していただきました。予定時間前に来てくださり、私たち家族は娘しか英語が話せなくて、コミュニケーションは取れませんでしたが、最後の日空港へ送ってくださった時は、知っている日本語を言ってくださり和やかな雰囲気にしてくれました。私も英語が話せたらな…と、思いました。4日間、時間に正確で沢山の荷物もスムーズに乗り下ろししてくれました。安心してお任せできる方でした。ありがとうございました。
mam様
この度は弊社のサービスのご利用ありがとうございました!
ご滞在中、最後は運転手だけのサービスでしたので私とももできれば顔をわかっている運転手に無理を承知の上で、同じお客様に対応できるように
車両担当者チームにも依頼を上げました。
(ですがmam様がご帰国になられてからはお休みを取って頂いておりますので、ご安心を)
担当の運転手も、いろいろなお客様にお会いしますがやっと日本人のお客様が少しずつまたお会いするので思わず知っている日本語を話したくなるほど
嬉しくなったのでしょう・・・・。
たどたどしい日本語で恐縮ではありましたが、当地では英語ネイティブという割合もたくさんはおりませんので、英語が話せないまでも、
出稼ぎに来てから単語単語をつないで覚えていかれるタクシー運転手などは典型的な例ですので、単語だけでもなぜか理解しようとしてくださいます。
余談ではありましたが、また当地にお越しになられることがあれば単語でもシンプルな英語でもTRY頂ければ幸いでございます。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/30 |
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8時~20時までと条件があるのに、ホテルのピックアップ時間が6時40分と予想以上に早かったため、ホテルでゆっくり朝食をとることができませんでした。また、空港には7時すぎに着いてしまい、フライトまでの4時間を空港で過ごすことになりました。
また、運転手の趣味で車内ではホラー映画の叫び声がBGMとして流れ、朝からリラックスした時間をすごすことはできませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/25 |
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カンクン空港到着後、フライトが少し遅れたのと
荷物検査に引っかかり到着予定時刻にかなり
遅れましたが、dragon迎えのポイントに行き
たくさんの送迎の人達がいたので
自分がお願いしている会社のバウチャーを
見せると、すぐに対応していただきました。
空港で20分くらい待ちましたが
スムーズに送迎していただきホテルに到着出来
安心しました。
親愛なる乗客の皆様、貴重なお時間を割いて、私たちがお客様のご期待に添えたことをお知らせいただき、ありがとうございます。
次回の旅行では、お客様にふさわしいサービスを提供させていただきます。
カスタマーエクスペリエンス担当、よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/29 |
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親切で明るい方が到着ゲートでとてもわかりやすく、札を持って待ってくださってました。すぐわかりました。道中も色々とわからないことを教えてくださいました。とても、助かり、頼りになりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/30 |
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WDW公式リゾートホテルからオーランド国際空港への送迎に利用して、安全・正確で大変快適でした。
ベルトラの送迎等は、ホノルル等でも利用していますが、空港では怪しいと思われる白タクのような誘いもあるなか、いつも快適・正確で安心です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/29 |
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待ち時間もなく快適に送迎してくれました!
飛行機を降り、出てすぐにカウンターがあるので場所もわかりやすい。
行先変更にも対応してくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/11 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。帰国日の遊覧飛行は最終日までケアンズの観光ができるので、特に日程的に時間がない方にはお勧めです。天気も良く写真がとても色鮮やかで綺麗に撮れていますね。またケアンズに来る機会がございましたら、是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。