ガイドさんは とても親切でした。飛行場からホテルまでもスムーズで
チェックインの時も サポートしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/10 |
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[はい]
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出発前に案内されていた待ち合わせ場所は、北京が初めての私でもとても分かりやすい場所でした。
合流後も分かりやすい日本語で案内していただきました。
ホテルのチェックインにも同行していただき、スムーズにチェックインすることができました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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台北から台中経由で高雄、高雄から台南往復、最後に高雄から台北へと3日間フルに活用し、十二分に元が取れました。直前の便の指定席予約ができないので結果的に指定席は乗らなかったのですが、普通席でもずっと座ることができました。改札も一回一回チケットとパスポートのチェックが駅員によってなされますが、毎回スピーディに行われとてもスムーズに乗車できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/12 |
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[はい]
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3歳の幼児、母親含め家族6人でお世話になりました。お昼にホテルに迎えにきてもらい、野柳地質公園、十分点燈上げ、九份とまわりました。途中何度も雨が降りましたが、目的地に着くと雨が上がり、全て予定通りにこなすことができました。
ドライバーの江さんは日本語もお上手でした。
快適に効率よく観光できました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/28 |
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[はい]
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年末年始に利しました。
ベトナム入国の際、15日以内の再入国だったため、アライバルビザを
取得しないといけなくなり長蛇のVISAカウンターに並ぶ羽目になり
ました。待ち合わせ時間に間に合わないので、現地の会社に連絡を
取ると2時間は待ちますが、それ以上はドライバーによってはチャージ
がかかるかもしれませんと言われ、こちらもお待たせしてるので
仕方ないと思いチャージを払うと言ったところ、ドライバーがチャージ
不要と言っているのでいりませんとの回答でした。
無事にビザを取得し、外に出るとネームボードを持った若いお兄さんが
いて、ドライバーを呼んでくれたのは良かったのですが、ドライバーが
ものすごい剣幕で受付のお兄さんと言い合いを始めました。
現地語なので何を言ってるかは分かりませんが、明らかに揉めている
様子ですが、受付のお兄さんはさっさとスーツケースを車に詰め込み
ドライバーに早く行けというような指示をしました。
こちらはケンカを見て、げんなりで、待ってもらったからチップを
多めに渡そうと思っていましたが、渡す気もなくなり、ホテルに着き
ましたが、チップを要求され、本当に不快な思いをしました。
当然、ベルトラの送迎プランに含まれているボトルの水はありません。
ホテル⇒空港は早朝4時半のお迎えでした。ベルトラの記載では、
ドライバーがホテルのロビーで待っているとのことでしたが、
ロビーには誰もおらず、ホテルマンと外に探しに行ったところ、
車が止まっていたので、ホテルマンが声をかけると、めちゃくちゃ
態度の悪い女性が出てきて、スマホの画面の名前を私に見せてきました。
とりあえず迎えの車ということが分かったので、乗りましたが、空港
へ着いた時はトランクは開けただけでさっさと運転席に戻ってしまい
ました。荷物くらいは自分で降ろせますが、感じの悪さに驚きました。
当然、帰りの車でもボトルの水のサービスはありません。
水を出す気がないのなら最初から水のサービスのことを書かなければ
良いのでは?と思います。
ベトナム市内はタクシーの代わりにGrabが使えますが、深夜早朝は
Grabがつかまるとも限らないでの、感じの悪さを我慢出来れば送迎
サービスは利用するのはお勧めだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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指定時間前にはホテルロビーで待っていてくださり快適な運転で空港まで気持ちよく向かえました。
ドライバーさんの笑顔にも癒されました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/21 |
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[はい]
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仁川空港に到着して約束の場所につくのに、だいぶ遅くなりました。でも名前を書いた紙を掲げていてくれたので、ほっとしました。夜でもあったので、本当によかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/05 |
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4・5人での旅行は、やはり自分達だけの移動手段が旅をもっと楽しくさせてくれるし、運転手さんの紳士的な態度や車の清潔さで最近はベルトラを使ってます。料金も人数で割れば高速バスと変わらないし^_^
また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/16 |
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[はい]
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ベテランガイドのミャンさんのご案内で、ヤンゴンの観光を満喫できました。まず、自分達が行きたいところをお伝えして、ミャンさんのアドバイスを元に観光に連れて行って下さいました。スーレーパゴダ、ヤンゴンのビジネス街、インヤー湖、カンドージー湖、ヤンゴン大学、チャウダッジーパゴダ、アウンサン博物館、ハウスオブメモリー(食事)シュエダゴンパゴダ等です。シュエダゴンパゴダは明るいうちと夜景を両方見たいとリクエストしたので、夕暮れ前から、夕暮れ、夜景と見ることができました。お祈りの仕方等、詳しく説明して下さいました。美しくとても感激しました!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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係りの方を到着口で見つけてから車が来るまで待たされることもなくスムーズでした。ホテルまで予定より早く到着出来て良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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入国手続きに長蛇の列で予定より2時間近く遅れましたが待ってていただき無事にホテルに送迎してもらえました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/28 |
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7時発の早朝便の際に利用させてもらいました。時間通りにお迎えに来てもらいました。
車中では地元のオススメのお店などの話も聞かせて頂きました。空港に到着して車から降りたあとに携帯電話を車内に置き忘れたことに気づき電話して引き返して頂き飛行機に乗る前になんとか手元に無事戻り助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/16 |
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空港からホテルまででしたが高速でのあおり(台湾ではよくあります)がひどく前の席にいたらちょっと怖かったです。タクシーでもよくありますが、結構運転が荒い方が多いのでわかってはいましたが、チャーターしているのでもう少し安全運転をしてほしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/30 |
1
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時間になってもお迎えがなかなか来なく
空港職員の方にお願いして連絡を入れて頂いたら
暫く待つと慌ててやって来たところを見ると忘れていた様です
ドライバーさん自身は親切で良かったですが、ホテル到着後打ち合わせがあったのですが、変更を余儀なくされました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/12 |
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このチケット、他の旅行サイトや高鐵の直のHPからも申し込めます。でも私がVWLTRAから申し込んだのには理由があります。わからないことがあればVWLTRAを通じて質問が出来ますし、料金も明確で支払いもしていくので、バウチャーを提示するだけでスムーズ。何かあれば対応もしていただけると..(今まで困ったことになったことがないので (笑))今回もこのチケットに対して、色々質問させて頂き、明確な回答を得て安心して申し込む事ができました。
同行者含め4人で申し込もうとしたのですが、私だけ一足先に台北入りし、一日早くパスを使いたく、その旨質問したら、発行されるバウチャーは一枚なので、一緒に申し込むと、パスに交換するのは同時にしなくてはならないとの事。なので、友人達とは別で申し込みしました。
桃園空港から地下鉄で高鐵桃園駅へ移動。駅の窓口でパスに交換。バウチャーとパスポートを提示したらすぐパスに交換してもらえました。
早速、台北駅まで30分で新幹線移動(なんて贅沢☆)
夕方、別の飛行機でやって来た友人達と台北駅で合流。
すぐ窓口で友人達もパスに交換。同時に以後2日分の全行程の予約(座席指定も含めて)を完了させました。
4人同時の2日分2往復の予約ですから、時間もかかりましたが、こちらも下調べをして乗りたい号車や駅、出発時間を書いたメモを作っておき、窓口の職員の方にそれを渡すと、親切、丁寧に手続きをしてくれました。
予約は全てパスに書き込んでくれます。間違いないか確認して受け取り完了。実際に乗るときは、改札付近に立っている駅職員にパスポートとこの3dayパスを提示するだけ。確認が取れればゲートを開けて中に入れてもらえます。
今回は計画を立てて使いましたが、せっかくのフリーパス。
自由な時間の自由席に乗車。まだ行ったことのない駅でふらっと下車して周遊するのもありかなと。今度はそんな使い方もしてみたいです。
くぷりん様
ご利用ありがとうございます。
予めご準備を進められスムーズに発券を完了されたっとのこと何よりでございました。
当方のチケットをおすすめくださり感謝いたします。
またのご予約お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/14 |
1
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帰国日に6時間のカーチャーターを利用しました。時間通りにドライバーさんが迎えに来てくれます。日本人スタッフ直通のスマホを貸し出してくれるということなので、ドライバーさんは日本語が話せないかと思っていたら、そこそこ話せる方で、こちらの行きたいところなど、日本人スタッフを通すことなく伝わりました。サンペドロ要塞が休みで残念でしたが、サントニーニョ教会や道教寺院など市内観光とアラヤセンターでショッピング。日本人スタッフの方にはスマホでオススメのフィリピン料理の店を教えてもらい、そこでランチ。とても美味しくて大満足。効率的に回れて良かったです。
この度はJR EXPRESSのスマホ付き貸し切りレンタカーをご利用くださり有難う御座いました。
効率よく回れたとのこと、安心いたしました。
ご希望の場所ややりたいことなどご相談いただけましたらスムーズに回れるよう提案させて頂きます。
フィリピン料理もお楽しみ頂けてよかったです。
この度は誠に有難う御座いました。
JR EXPRESS
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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台北だけでなく、高雄(左営駅)、台南や台中にも足を運んでみたくて、荷物を持って移動し、行く先々で宿泊しながら周遊するか、台北に滞在、新幹線で日帰り旅行するかの選択になった時、この割引きチケットをみつけ、飛びつきました。
私の場合は桃園空港から台北駅への移動に1回使い、その後の2日間は台南(途中乗降もした)と台中の往復に使いました。
荷物を持って宿泊先を毎日変えて旅行するより、台北に滞在し、荷物を少なく新幹線で移動する方がとても楽で良かったし、なにより新幹線の車内も綺麗で座席指定もでき、乗り心地も最高!時間も正確で便利!ほんとうにお得!
ただ、ポイントととしては、できるだけ台北駅近く(もしくは利用する最寄り駅近く)に宿泊することをお勧めします。日帰り往復はどうしても早朝出発、終電で帰ってくるような行程になるからです。
旅程をしっかり組んでおき、到着後、すぐに駅の窓口でパスに交換し、翌日からの全日程の切符(座席指定)などを予約(予約は全てパスに書き込んでくれます)しておけば、思う時間帯が取れないということも少ないかと思います。
くぷりん様
ご利用ありがとうございます。
台北を拠点に設定され、3日間のパスを最大限に有効活用されたご様子、素敵なプランですね。
またのご予約、心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/14 |
1
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家族5人の初台湾での利用。九扮は台北駅から距離があり、個別のツアー申込よりも融通が利きそうであったため、チャーターを選びましたが、大正解でした。
ドライバーの厳さんは、日本に住んでいたこともあり、日本語堪能。V6ターボのワンボックスは、静かでパワフル、移動はとても快適でした。
キャンペーンで1時間延長としたものの、雨模様ということもあり、予定より早く市内に戻れる状況で時間が余りそうになりましたが、小籠包のお店での夕食、お茶屋さんでの飲茶体験なども、アレンジしてもらい、最後は士林夜市で、十分な時間をとって、買い物を楽しめました。
とてもよい旅行となりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/09 |
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[はい]
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台北のホテルを出て野柳から九份を周遊して台北に帰ってきました。
もともと日本語OKのドライバーで申し込みをしましたが、来たのは英語OKのドライバーの方でした。
ドライバーの方はとても良い方でしたし、おすすめのお店も素晴らしく満足はしているのですが、英語が完全にNGな方は要注意だと思います。
また、事前に観光順を野柳→十分→九份でお願いしていましたが、当日は野柳→九份→(雨が強すぎたので十分は断念)→台北のレストランとなりました。
全体的に事前にお願いした事項(別途メールでお願いをした事項もありました)が通ってない感じが伺え、料金に見合ってるのかは正直疑問があります。
とはいえ旅にトラブルはつきものですし、何度も言いますがドライバーの方は素晴らしかったので、総評としては満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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ホテル出発朝5:00 約25分で空港へ。 確かに朝早いとはいえ、しっかり送ってくれました。
でもそんなに早くつくなら ホテル出発をもう少し遅くても良かったかな。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/14 |
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[はい]
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空港、コンビニでも韓国は日本人から見れば接客は酷すぎです。しかしこちらの運転手は丁寧な対応で良かったです。行きと帰りで二回利用しましたがまた利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/14 |
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[はい]
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アンコールバルーンとロリュオス遺跡群、アンコールワットに行きました。
ロリュオス遺跡群は初めてだったのでガイド付きにしました。ガイドのヴィーさんがとても話が上手で無口な私たちに気を使ってたくさん話してくれとても楽しく充実した観光ができました。
ドライバーの方もいつも笑顔で挨拶してくれてとても良かったです。
K.K様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
TUKTUKチャーターツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/04 |
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[はい]
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子供と足が不自由な友人がいたためホテルへの送迎がとても有りがたかったです。しかもリーズナブル。次回もまた利用させていただきます✨✨
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/14 |
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[はい]
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まず初めに驚いたのは、ピックアップ後すぐに「アンケートの協力」用紙を貰った事でした。解散時に返却するとの事でした。
今回は何よりドライバーに恵まれました。非常に丁寧な運転で、また親切な方だったのでとても良かった。こちらのお願いにも柔軟に対応して頂き、とても良い旅が出来た事を感謝しています。
ななお様
この度はVELTRAより弊社のTUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
アンケートの件は大変失礼いたしました。通常、今後の参考にお客様にご意見をいただければと、ツアー終了時にお渡ししていますが、
ドライバーが誤って初めにお渡ししてしまい、驚かれたかと思います。今後は同様な事がないよう指導してまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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台湾新幹線3日間乗り放題周遊パス(外国人専用)を家族3人で利用しました。高雄を起点に行動したのですが、3日間のうち2日利用で1日は台北へ行き、もう1日は台中へ行きました。お陰でとても安く利用出来ました。新幹線の駅でのフリーパス券換券(事前購入済みなので、駅でチケットを貰うだけ。)にも駅員が親切で親身になって対応して頂き、スムーズに換券出来ました。換券の際に利用日の新幹線の指定席券を取った方がイイですね!指定券も含まれての料金でしたので更にビックリ!!また指定券取得についてもチケット売り場の担当者の方が、希望日の希望時間帯の列車の候補を数本提示してくれましたので、そこから選ぶだけでとても楽でした。座席も日本と同じように座席表の一覧から空席のシートを選ぶやり方ですので安心です。さらに当日の急な列車便の予定変更にも親切に対応して貰いました。とにかくお薦めです!出来れば旅行の初日に換券すれば後が楽ですね!チケットを換券すると、そのチケットに直接予約便の内容を記入してくれますので、通常発行のチケットは要りません。乗り降りの際には、パスポートとチケットを改札口の係員へ見せると係員が改札口を開けて中へ入れてくれます。利用時にはパスポートの携帯を忘れないようにして下さい。超お薦めです!追:新幹線の前との座席間も広かった。
NSJ様
ご利用頂きありがとうございます。
目的に合わせてお得にご利用いただけたとのこと何よりでした。
チケット換券のタイミングや改札の様子など、貴重な体験をお書き込み頂きありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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ガイドのタンさんは、真面目で陽気で働き者。
一生懸命説明してくれました。ミーソン遺跡は、説明してもらうと、その歴史や文化がよくわかります。ただ見るだけでは大事なポイントを見逃します。ぜひガイドさん付きで。その後も、私たちの行きたいレストランにも行ってくれました。あいにく定休日でしたが。自由が効くチャーターはとても便利です。ガイドのタンさんありがとうございました。
MANAちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光に行かれ、その後も自由に行動できたとのことで、何よりでございます。
ガイドの説明や対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
MANAちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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行きたいとこ、食べたいものリストを見せ、上手に組んでもらえました!
あまり観光客のいない市場や出店など自分たちでは行けないようなところも連れて行ってくれてとても内容の詰まった1日でした!
また、横断歩道ではガイドさんが必ず先頭を切ってくれ、とても頼もしく感じました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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行き先々でのの時間配分、切符の買い方(万里の長城は昇り方や利用方法が紛らわしく、実際は希望を伝え切符まで買って貰った)。昼食は希望として”水餃子”をリクエストしたら、頤和園近くの餃子店へ連れて行って貰い地元の安価で美味しい店を案内して頂いた。運転手さんにも同席を強く勧めたが最後まで辞退された。・・・会社の方針かな?
後、市内を抜け天壇へ! 総じて心遣いを随所に感じ大変有意義な時間と、地元の美味しい餃子を満喫する旅行であった。
後の市内レストラン(相当高級店)や空港レストランでの対応と比べたら雲泥の差であった。
女房曰く、初めは良かったが後のレストランの対応はNG・・
運転手さんの対応は、非常に良く、レストラン対応はNG!
小生曰く、これもあれも全て中国の現在の姿!!両方共受け入れて旅行をたのしもう・・・・!
最後に”運転手さん”に有難う!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/13 |
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指定された出口付近は出迎え待ちの人や通行人でごったがえして、なかなか自分の名前を見つけられませんでした。
やっと見つけたら、今度はドライバーと連絡がつかないようで、外に出てから
かなり待たされました。
ドライバーにホテルを伝え、OKと言ったので安心してましたが、市内に入ってからホテル名を何回も聞かれ、ナビを入れてもホテルがわからず、結局ホテルに電話してました。
4星ホテルでそこそこなのにわからないのは残念でした。途中渋滞もあり、空港からホテルまで3時間かかりました。疲れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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よかったです。特に問題なく 日本語が話せるだけでまったく違います。乗せていただける場所も比較的近い。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/03 |
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催行会社からのコメント
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