早朝に関わらず定時より早めに来て頂けました。終始笑顔で好感が持てるドライバーさんでした。おかげで早めに空港に到着する事ができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/11 |
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[はい]
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飛行機の出発が遅れ名前のボードを持った人がいるか不安でしたがちゃんと待っていてくれ、お金の引き出し等で更に待たせる事を伝えるとイヤな顔もせず対応してくれました
帰りですがテンションアップするくらいとても立派な車でした。が、前に乗車された方の忘れ物なのか座席にあったペットボトルに飲みかけもあり事前に処分するべきであろうと思いました。往復利用し、とても快適な乗車だっただけに少し残念です
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/24 |
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[はい]
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時間通りお迎え来て頂きました。
気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
送迎はベルトラ様が最高です(^^♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/06 |
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[はい]
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飛行機が遅れていましたが、待ってくれていました。
気持ちいい対応に感謝です。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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12時にホテルロビーでピックアップしての9時間コースを利用しました。
ドライバーは気さくで日本語がほぼほぼ伝わるおじ様。
半日で効率よく名所をまわる事ができました。
野柳で散策~十分で電車通過の様子と滝~猴硐でトロッコ乗車と猫にまみれる~九份でお茶と軽食
時間が限られている旅行者にとってはベストチョイスだと思います。
とにかく雨が降らないでよかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/10 |
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[はい]
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スムーズな誘導と安全運転に満足です。行き先のホテルについては、判っているつもりで乗り込みましたが、改めて言葉判らずの中、伝えなくてはいけませんでした。本当にホテルに着くまではドキドキでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/11 |
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[はい]
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以前から利用していますが、現地で正式なものに交換してもらう時、わざわざ切符を発券して専用の台紙にホッチキス止めしてくれていました。実際には自動改札を通らず駅員さんにパスポートとともに見せて扉を開けてもらって入るので磁気のある切符を発券することが無駄だなと思っていました。今回交換すると切符の貼り付けはなくなっており進歩したなと思いました。いずれにせよ事前に日本で購入でき、しかも定価より安いということが大きなメリットだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/16 |
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[はい]
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メインが五行山でしたので、他は何もプランがない状態でしたが、ガイドさんが『ここに行きましたか?』と観光名所を聞いて下さって、4時間めいっぱい楽しませて下さいました。
日本で勉強されていた若いかわいらしく笑顔がチャーミングな女性の方で、日本語もとっても上手でわかりやすい説明でした。
五行山では、険しい展望台?のようなところも、行ってみたいという私達の意見を尊重して下さり、安全な方の行き方を案内してくださいました。
けっこう険しいハードな山道でしたが、気遣いながら一緒に登ってくれました。
景色のいいところでは、毎回写真も撮って下さり、気が利くことに感動しました!
初めてのベトナムでしたが、とても大好きになりました。
ありがとうございました!
また、是非日本にもお越し下さいませ (*^-^*)
ピグレット様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
五行山観光を含め4時間のチャーターを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの案内、対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
ピグレット様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/04 |
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[はい]
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安全運転で良かったです。運転手さんは終始、無言でしたが、私は英語が全くダメなので話しかけないでいてくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/21 |
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[はい]
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今回は、台中から台南、台南から桃園をつかいました。LCCを使った台湾の入出国は、桃園空港になるとおもいます。南下時に台北に行かずにすむ方法を考えましたが、高鉄があまりに快適なので乗り放題でも良かったかもしれません。
らんちゃん様
ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/11 |
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[はい]
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関空から行きましたが、成田からの飛行機を待つとのことで1時間以上待たされた。それなら注意書きでもしといてください。
ひとり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、ご案内不足で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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昨年に続き今年の年末も空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
前回もすぐ係の人を見つけられ不安なことはなく、安心・安全運転だったので今回もリピートです。
お得なクラクラバスチケット付なので、今回もクタ周辺に利用し助かりました。また今回はお土産も頂いてありがとうございました。
バリ島への旅行の際は、またお願いしますので宜しくお願いします。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
昨年に続き、再度ご利用頂き、またサービスへのお褒めのお言葉も頂き大変光栄でございます。
弊社空港送迎サービスには、ご乗車皆様分のクラクラバスチケットが含まれておりますので、こちらもぜひご滞在中にご活用いただければと思います。
お土産につきましては、ご到着時にアンケートにご協力いただいた方にお渡しさせていただいております。ご移動でお疲れのところご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またバリ島へお越しの際には弊社サービスをご利用頂けます事をお待ち致しております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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はじめてのバンコク、女性ひとり旅ということで安全安心を第一に考えて利用しました。
待ち合わせ場所も分かりやすかったですし、車もキレイで、ドライバーも無口ではありますがそこまでスピードも出さず、スムーズにホテルまで送って頂きました。
ひとりでしたのでお値段はそれなりにかかりましたが、安心安全を買ったと思えば納得です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/09 |
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[はい]
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ドライバーさんは飛行機が遅れたのに待って頂けました。また安全な運転でホテルまで届けていただきました。
けいさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
けいさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/10 |
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[はい]
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この町にはタクシーが少なく時間に正確に来て頂き本当に助かりました。またドライバーさんも車中で感じが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/10 |
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[はい]
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十分瀑布はガイドさんの勧めで連れて行って貰いました。天燈は店のスタッフさんが写真を上手に撮ってくれ、お決まりの列車も丁度通過し、見ることが出来ました。お昼は海鮮をお願いし、生け簀から海老やカニ魚を選んで頂く店で、凄く美味しくリーズナブルに頂くことが出来ました。海外観光客は私たちぐらいで、地元の観光バスがたくさん来ていました。九份は日曜の渋滞と雨のため最悪でした。事故渋滞でストップし廻り道して行きました、その時千と千鶴のトンネルの入り口の場所を通り、これのみ予定外のプチラッキーでした。猫村は雨もあがり、ゆっくり見ることが出来ました。九份は次回又行きます、その時は又チャーターしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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時間どおり
車は清潔
安い
現地語ドライバーさんでしたが問題なし
乗り合いで複数のホテルに寄る
運転は時間どおりになるべく迅速にという気持ちが伝わりました。怖い感じはなかった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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時間どおり、安全運転でよかった。
窓がスモーク状(?)になっているのもよかった。タクシーでトラブルになりたくなかったので利用しました。利用してよかったです。ただ、運転手さんの香水が私にとっては少しきつくて車に酔ったのだけが残念。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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7時にホイアンからダナン空港への移動を申し込みましたが、7時前には待ち合わせ場所に到着してくれていました。そのあと3名をピックアップしたのみで、ダナン空港に向かいましたので、非常にスムーズに到着できました。リーズナブルでひとり旅には使えるプランだなと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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いつも利用させて貰っています。急な変更で時間変更と金浦空港へ立ち寄って頂きありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/10 |
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[はい]
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空港から出たフェンスに書かれた名前を探すのに一苦労。見かねた他社のスタッフの方が催行会社に電話するも電話でないんですけどww
20分探してようやくはじの方に名前見つけました…。
せめてもう少し、わかりやすい説明は最初にすべきでは?
イメージ写真からネームボードを持った方がいるかと思うよね…。
雑すぎ!
ドライバーの方や車はキチンとしていただけに、残念ですー。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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淡々と話される職人気質のガイドさんでしたが、逆に説明してくださる内容に信頼が持てました。
アンコールワットの第三回廊等、子供は入れないところがありましたが、大人の見学中、子供をみていただきありがとうございました。我が家の子供は割と人見知りなのですが、ガイドさんにはなついていたようです。文句も言わずガイドさんと一緒に待っていてくれて、大人は安心して見学することが出来ました。
また、写真を撮るのがとても上手!何枚か写真をとってくださいましたが、撮影の手際も鮮やかですし、撮影の際に、他人が写り込まないように、等、こだわりを見せてくださいました。写真を撮るのが趣味の我が家にとってはとても嬉しかったです。
時折見せる、にこっとした笑顔の素敵なガイドさんでした。丸一日お世話になりまして、本当にありがとうございました。シェムリアップに次回行きましたら、また是非お世話になりたいです。
hrm!様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。弊社のツアーをご利用いただいたことがお子様にとって、
ご家族にとって素敵な思い出になれば幸いです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/06 |
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[はい]
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陽気なガイドさんで、楽しいツアーでした!建築に関する質問にも的確に答えてくださって頼もしいガイドさんでした。カンボジアの歴史については勉強していったつもりでしたが、遺跡の説明だけでなく、歴史についてもガイドさんに説明していただいて理解が深まりました。ありがとうございました!またシェムリアップに行く際はお世話になりたいと思います。
hrm!様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー、ガイドともにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/05 |
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[はい]
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予定時間より早く着いたため、少し待たされましたが、きちんと目的地まで送迎してくれました
ベトナムの運転はこわいです((( ;゚Д゚)))
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/09 |
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[はい]
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待ち合わせ場所はすぐにわかりましたが、沢山のお迎えボードを持ったガイドさんがいました。
その中に私達の名前が無い。。。「veltra〜」っと呼んだら誰かが「おーい」ってVELTRAのガイドさんを呼んでくれましたー。
ホテルではチェックインのお手伝いが大変助かりました。
こちらの希望をホテルに伝えてくれて部屋のチェンジをしてくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/09 |
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[はい]
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空港出口で名前を探しましたが、最初わからず遠くまで歩いて探しました。
分かりづらい…
まとめて色々な人の名前が書いてあったので…
受付のお兄さんが車まで案内してくれて、女性のドライバーさんの運転で無事ホテルまで到着しました。
私達は2人でしたがセダンではなく少し大きい車だったので快適でした。
ミネラルウォーターをもらえると書いてありましたがもらえませんでした。
まぁもらえようがもらえまいがどちらでもいぃですけど…
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/01 |
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朝10時のピックアップタイムを朝一番で変更していただいて
1時間余計に忘れてた買い物もでき助かりました。
道路も空いていてスムースに空港に到着したのでゆっくりとラウンジで
休むことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/06 |
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[はい]
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約束時間より少し前にホテルに迎えに来て待つことなく
荷物も運んでいただき助かりました。
熟年夫婦には大変満足。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/06 |
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[はい]
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時間に正確で感じのよいドライバーさんでした。文句の付けようがなかった。渋滞にもあわずホテルに到着できた、
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/08 |
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[はい]
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ガイドの方、運転手の方共にとても優しく楽しく観光することができました。
今回はアンコールトム、タプローム、アンコールワットの歴史やフォトスポット、更には普段ガイドをしないというところまで案内していただき、非常に有意義な時間を過ごすことができました!
スラスランでの夕日も曇りがちでしたが、粘った結果なんとか綺麗に見ることができ、満足しております!
ガイドしてくださったカーさん(だったと思うのですが間違っていたらすみません)、最初にわがままで一緒にカンボジアパンツを選んでもらったり、仲良くしていただきありがとうございました!!
Daiki様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー、ガイドともにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/03 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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