待ち合わせまではスムーズだったのですが、何かの手違いでまだ送迎車が到着していなく、15分くらい待たされました。
しかしながら、来てくれたお兄さんは愛想も良く少し英語も話せて心配はなかったです。
写真は待ち合わせ場所風景です。GWなので日本人だらけでした。笑
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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日本語は話せないドライバーさんでしたが、電話で日本語案内も対応していただきました。
待ち合わせも税関出口でわかりやすく、車も大きくて快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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到着時、ピックアップ場所付近でなかなか見つかりませんでした。それは場所は予定通りでしたがドライバーが座っていたために見つけにくかったためです。車は車種は覚えていませんがカローラクラスの外見汚い車でした。ただ、ドライバーの方が話しかけてきたり車窓のガイドもしてくれて楽しかったですが、バウチャー記載のミナラルヲーターとウエットティッシュのサービスは無かったです。
帰りは、事前の連絡が到着日には無く不安になったのでメール問合せをした結果当日の11:30分に宿泊先のメトロポールハノイのロビーでピックアップとの連絡が有りました。ところが当日は予定時間に両方のフロントロビー(メトロポールハノイには旧館と新館の二ヶ所にフロントが有る。)に時間に来ておらずホテルノベルボーイが現地ツアー会社にTELしてくれピックアップされました。(その時もベルボーイが指定した旧館側では無く新館側に間違えていった模様でフロントに連絡があり旧館側に改めて到着)帰りの車はメーカーは忘れましたがSUVで広々として良かったですが、到着時同様バウチャー記載のミナラルヲーターとウエットティッシュのサービスは無かったです。
総合評価としては現地でのバス時間、タクシー会社による危険性等を考えると安全で確実な送迎サービスと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/26 |
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[はい]
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LCCでバンコク乗継プーケット入りしました。
ゴールデンウィーク中であったことと、小さな子ども達を連れての長時間の移動だったので、すぐにホテルに行きたいという思いでだいぶ割高でしたが利用をしました。
バンコクで国内線に乗り継ぎ、国内線用ロビーに到着しましたが、ドライバーさんに会えませんでした。荷物と子ども達を抱え、ガラ空きのタクシー乗り場を横目に暑い中何度もドライバーさんを探しました。インフォメーションの方に聞いても分からず、電話も繋いでいなかったため連絡もできず途方に暮れていると、親切な方が見兼ねて国際線ターミナルに行ってみなさいと、声をかけてくださいました。
国際線ターミナルに汗だくで向かうとやっと旅行会社の紙を持った人に出会えました。
予約確認書には確かに国際線ターミナルでピックアップと書いてありました。こちらは飛行機の事情には詳しくありませんので何処につくのか分かりようがありませんでした。
わざわざ便名を知らせていたのに何故この様な事になるのでしょうか?
また、事前に宿泊先の変更もお伝えしたのに変更されていませんでした。
ミートスタッフ、ドライバー、車両は良かったので、完全にオペレーションのミスだと思います。
高いお金を払った甲斐がありませんでした。
次回はタクシーを使います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/29 |
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ガイドのゾエさんの、お話が、とても、面白かったです。高齢の父にも気を使ったプランニングをしてくれました。ありがとうございました。
この度は弊社オプショナルツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。
ガイドからの説明にもご満足いただけたとのことで、弊社としても大変嬉しく思います。
またお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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台中新幹線の駅は、通常台中駅とは離れているので、移動はバスが大変お値打ちです。
※掲載写真は、台中ツアーに参加した時の集合場所までのバス系統図
お写真をアップしていただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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プライベートでは初めての台湾という事と、初めての夫婦2人での台湾でしたので、2人きりで色々見てまわりたいと思って申し込みました。
日本語堪能な恐さんと、寡黙な中国人ドライバーさんに付き添われてまわったのは①故宮博物院②DAYLILY③十份④九份の4箇所、故宮博物院ではポイントを押さえたガイドまでして頂きました。勿論、十份では天燈上げも楽しめました!ランチは恐さんオススメの金品茶楼でとっても美味しい小籠包を頂きました!オススメされた50嵐のタピオカ茶も楽しんで、最後は夜市で降車させてもらいました。
乗り合わせのツアーだとDAYLILYの様な小さな場所には行く事が出来なかったでしょうし、何より自分達のタイミングで色々と見てまわる事は出来なかったと思うと、今回このツアーを組んで大正解でした!
それに10連休の前半の為、どこに行っても観光の方がとても多くて恐さんに着いてきてもらわなければこんなにスムーズには回らなかっただろうなと思いました‥。
初めての台湾観光としては、本当に充実したものとなりました!
家族やカップル水入らずで気ままに観光したいという方には本当にオススメのツアーですよ!
この度は安威旅行社の高級車貸切チャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
よい旅になることは何より嬉しいことです。
今後も安心してご参加頂けるツアーをご提供できるよう精進してまいります。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社の高級車貸切チャーターをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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22時にホテル発でしたが市内混雑?との情報でとても早く変更され、おかげで空港で4時間半以上も待つ事に
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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台湾への旅行で、遠方に出掛けるなら新幹線ですね。
少しお値打ちに購入する事が出来て便利です。
※チケットを引き換える際と、乗る際には必ず本人のパスポートが必要。
事前チケットを引き換えの際は、パスポートを携帯しましたが、実際に乗る際にパスポートコピーで出掛けてしまい「大慌て!!!!!」結果として、ホテルまで引き返し、現地ツアーには間に合いましたが、予定の新幹線には乗れず (泣)
tama様
この度はご利用いただきありがとうございました。
大変人気の限定チケットですが、ご利用にはパスポートが必須となっております。
現地ツアーには間に合われたとのことで何よりでございました。
また台湾へお越しの際には弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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以前は初めての上海であったので、日本語ドライバーに迎えに来て頂きましたが、今回は2回目なので中国人ドライバーの方に迎えに来て頂きました。ちゃんと到着前に迎えに来て頂いているようでしっかりとネームボードを持って立っていました。車内の清掃状態は微妙でしたが送迎に関しては全く問題ありませんでした。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
車内衛生につきまして改善するよう徹底させていただき、ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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ビビるほど高いので注意!皆さん気をつけてください。最初の金額はつりです。全て言い値になります。やめましょう。
チャータープランをご利用いただきありがとうございます。お申し込み時に記載の料金はアンコールワット等の周辺エリアを観光の際の料金となります。遠方に行かれる際のご案内がわかりにくかったようで申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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少し早めに待っていたが、早く車は来なかった。予定時間通りに迎えの車がきて内容通りの送迎をして頂いた。あまり早く待っていても意味がないと感じた。
空港からの迎えの車でこちらが確認しないと違うホテルに連れていかれそうになったので不安であったがちゃんと迎えに来て頂いた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/19 |
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[はい]
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時間とおりに到着し、バゲージもすんなり終わりました。さあ到着と思い探したのですが、居なくて少し焦りました。15分程遅れて来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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I discovered it as soon as I arrived at the Don Muang Airpote.
I sent it to the hotel by careful driving.
The service of the water nice,too.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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ピックアップ時間に15分遅れてきたのは、南国時間として、
まあ良しとて、車中、まったくの会話が無く、助手席に
座っているのは、かなり苦痛でした。こちらから話し掛け
てみるべきだったのかも知れませんが・・・
ミーソン遺跡は、どの位の時間を要するのか、事前調査を
していなかったため、一時間後の待ち合わせにしたら、
思っていたより広く、慌てて戻ることになってしまいました。
逆に、五行山は、二時間後の待ち合わせにしたら、昼食も取れ、
のんびり出来ました。
結局、予定よりも二時間早く終了してしまい、入場料も自腹だ
ったので、タクシーを使ったはうが良かったと思う内容でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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口コミ通り、前もって前日の15時ごろ引き換えに行きました。空いていたので並ばずに、パスポートと一応印刷していたメールのバウチャーを見せて、「明日何時ごろの列車に乗るか?」の質問に答えて、便を選ぶとあっという間の引き換えでした。台南までの2時間も快適。足元も広々。次はお腹を空かせて構内の駅弁を買って楽しもうと思います!ありがとうございました。
この度はご利用頂きありがとうございました。ゴールデンウィーク中ということもあり、普段より込み合う時期でしたが、チケットの引き換えもスムーズにできたとのことで何よりです。台南のご旅行もお楽しみいただけましたか?またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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一人旅で特に夜間の移動だったため、大変助かりました。全く初めてでもわかりやすく、また大変親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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当初サイトからの申し込みで台北から台中までのチケット最終確認がなく、大丈夫と思っていましたが、逆方向でした。担当者とやり取りしたが埓があかず、見かねたマネージャーの李さんが掛け合い、変更してもらいました。ツアーとの抱き合わせでまだサイトが変更になっていませんでした。返金は受けたまりませんという表現は誤解を招きます。いずれにせよ、丁寧な対応に感謝します。またツアー、チケットの手配させて頂きます。
ford様
この度はご予約をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら弊社をご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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家族4人ですと移動手段に悩みますが、今回はVeltraさんにお世話になり空港の往復に出迎えをお願いしました。
とっても楽チンで家族は大喜び、ツアーリーダーとしては鼻高でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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朝6時半に市内(阜成門駅近くの)のホテルを出発し慕田峪長城と頤和園に行きました。他の方にもあるように早朝の出発がおすすめです。渋滞にも巻き込まれず長城には2時間ほどのんびり滞在できました。食事をとり頤和園にも1時間半ほど滞在し、出発してちょうど8時間でホテルに戻れました。
ほぼほぼすべて予定通りの行程で満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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初ハノイで女性ひとりで不安があったので予約しました。
飛行機は1時間遅れで到着。集合場所にドライバーさんがおらず焦りましたが、10分程まっているとネームプレートを持った方が現れました。
ホテルまでは空港から40分程度で快適な運転で送ってもらえました。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/26 |
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ボロブドゥール遺跡とプランバナン遺跡中心に回ってもらいました。時間があれば、市内観光もと思ったのですが、遺跡巡りは思ったよりも体力が必要でしたので、自分達のペースでゆっくりとお願いできたのは良かったです。翌日、ホテルのシャトルバスや馬車を使い、自分達でも王宮などは回れました。おみやげ屋さんも希望を伝えて、ジャコウネココーヒーからバティック屋さんに変更してもらい、お気に入りのシャツを見つけることができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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空港の出口を出たところに名前を書いた紙を持ったスタッフがおり、すぐに車のところまで誘導。車は普通のセダンタイプで、ドンコイ通りのグランドホテルまで30分かからないで到着。多少の出費で安心と手間と時間が買える良いサービスです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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空港に到着し出口の所でネームプレートを持って待っててくれました。空港からホイアン迄の道のりでしたが法定速度で安全運転でホテルのエントランス前まで送って貰いありがとうございました
タクシーよりお得に行けて大変満足してます^ ^
ホイアン迄行かれる方は絶対タクシーよりお得に行けます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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釜山乗り継ぎ、深夜着のジンエアーが出発から1時間遅れていたので心配していましたが、ちゃんと待ってもらえていたので安心しました。夜中にホテルチェックインもスムーズでした。英語もほとんど通じない私達でも安心!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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ミーソン遺跡は、暑かったですが足場は整備されており、スムーズに園内を回ることが出来て良かったです。ただ午前中でもとても暑かった点だけが難点でした。
ドライバーさんは、英語はほとんどダメでしたが送迎は真面目にやっていただいたので問題なし。遺跡に行く前にお水をくれました。指定した時間にもすぐ車で迎えてくれるなどスムーズでした。
クラークションをよく使う人で、性格にもよるのでしょうがベトナムの道路事情を垣間見ることができました。
また、車上からいろいろな景色を見られたので チャーターならではのプチ旅行が出来て良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/27 |
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空港での出迎え前に、LINEで、英語のメッセージがありました。着いたよ!と英語で返事をすると、到着口入り口で待ってます!とメッセージと名前を書いたボードの写真が送られてきました。画像があると良いですね。ドライバーさんも英語で簡単な会話は、出来て良かったと思います。帰りのドライバーさんも時間よりも少し早めの到着。英語での会話は、ありませんでしたがスマートな運転で良かったと思います。クラクションを鳴らす人が多い中、めずらしかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/25 |
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十分、九分ともに梅雨にも関わらず天気がよく充実した観光となりました。
それもこれも、ドライバーのゴーさんよりナイスなアテンドにより実現出来たことによるものだと思います。有り難う御座いました❗
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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タクシーでも良かったのですが、距離も離れていたため値段も大差なさそうだったため楽な送迎を申し込みました。
飛行機が40分ほど遅れてしまい待っていてくれるか心配でした。
VELTRAの張り紙近くのスタッフらしき人に声をかけたところ連絡を取り合ってくれて無事に送迎をしてもらえました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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深夜到着のフライトで、とにかく早くベッドにたどり着きたくて予約しました。
もらえるはずのボトルの水が車内のどこにもなく、空港のスタッフからもドライバーからも渡される事ないままでした。
商店が閉まってる時間なので、あてにしていた分、ガッカリ具合も大きかったです。
のど乾くんですよ、移動の道中って。
健康状態にも直結しますしね。
改善したほうがいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。