予定の時間前からドライバーさんがロビーで待って頂いており、ターミナルの確認もあって安心して乗ることが出来ました。市中でタクシーに乗ろうとしたらメーターは使えないし、最初言った価格を上げようとして、嫌な思いをして降りたことがあり、事前予約は非常に安心出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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待ち合わせ場所に写真のようなベルトラの紙を持った方はおらず、手すりのようなところに私の名前が書かれたベルトラの紙が貼ってありました。係の女性が気づいて話しかけてくれましたが、車が到着するまで10分くらい待ちました。
運転手さんは英語が出来ないようでほとんど話しませんでしたが、ホテル名を確認せず出発したのでちゃんと目的のホテルまで連れて行ってくれるか心配でした。安全運転でスムーズにホテルまで到着できたので良かったですが、少し想像と違いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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家族4人で参加しました。言葉が通じなく不安でしたが、日本語が喋れるドライバーだったので移動中など台湾の詳しいお話を聞けて、より一層楽しい旅行になりました。またありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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夜の8時到着のフライトで初のベトナムだったので、空港まで迎えに来てくれるのは助かりました。ピックアップ時間まで1時間ほど時間があったので、のんびり待っていましたが、すでにスタッフがいたのに、私のネームボードを出しておらず(他の方たちのネームボードは出していました)、見つけられなかったみたいです。出発も15分ほどしか遅れず、無事ゲストハウスまで送ってくれたので、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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ベルトラのバウチャーではなく、もう一通のQRコード付きのバウチャーとパスポートを提示すればすぐには発券してもらえました。早めにイミグレーションは通過できますが、45分前からではないと待合室に入れないので、時間がある場合はイミグレーション前の休憩場所で待っていたほうが良いです。イミグレーションから待合室までの間にしか便所はないので、待合室にに入る前にトイレは済ませておいた方が良いです。
フェリーはエコノミークラスでもシートは快適なのでこれで十分でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/01 |
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イミグレの大行列をやっと抜けて、深夜の混雑した空港の外にようやく出たら、、、迎えがいない。最悪の到着。もちろん、返金してもらいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/25 |
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往復利用しました!
通常のタクシーだと安くいけるらしい、、と、かなり悩みましたが、頼んで良かったです(^^)
(往路)
行き先をあらかじめ記入しているので、ホテルの間違いや、ドライバーに尋ねられることもなくホテルに到着しました。
現地に滞在してみて、ホテル次第では場所の確認や地図の提示などのやりとりが、少なからず必要になると思います。
空港の到着口が外にあることに、少し驚きましたがネームプレートが置いてあり、係員の方も丁寧で安心です。
(復路)
問題なく、集合時間の15分前にはホテルに迎えがきました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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まず、出口でてすぐのところにたくさんネームプレートを掲げた人がいますが、あまりにも字が細すぎて見つけることができませんでした。何周かしてやっと見つけることができましたが、もっとわかりやすく黒い太マジックで書いて欲しかったです。
赤いボールペンで細字で書かれても見えません。
ベルトラの説明には、ミネラルウォーターやおしぼりがあると書いていますが、それはありませんでした。
別にいらないのですが、変に期待するのでそれだったら最初から書かないでほしい。
後ホテルによってはだいたい普通にタクシーに乗れば、1000円以内でダナン市内はだいたい回れます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
1
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ガイドなしの4時間コースで、アンコール博物館とロリュオス遺跡(プリア コー、バコン、ロレイ)を回ってもらいました。アンコールチケット未購入だったので、チケット売り場にも寄ってくれました。移動時間が計1.5時間、観光が2時間強だったと思います。
ホテルへのお迎えは約束の5分前には来てくれて、行きたい場所を聞いてくれます。
そして、目的地につくと適当に待っていてくれ、大体の戻り時間を伝えておくと、その時間には必ず降車したあたりで待っていてくれました。
ロリュオス行きは追加で3$かかりますが、自分のペースでゆっくり見て回れることと、まっすぐな国道6号線を風に吹かれて汗を乾かしながらひた走るのがとても良かったです。
別の日にホテルからトゥクトゥクを頼んでアンコールワットとナイトマーケットで計1時間なのに15$だと言われたので、時間定額のこのツアーは、好きに時間を使え、時間で料金固定(と、一部場所により追加料金だが予約確定時にお知らせがある)なため、安心して観光できる良いツアーだと思います!
Tomoko様
この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
半日4時間コースでいろいろ観光されたようですね。
チャーターですのでゆっくり観光しただけのではないでしょうか。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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予約時に行きたいところや九份なら夜とか何度かメールで相談させていただきました。
7時間チャーターで、14時に西門を出発。
十分瀑布40分、ランタンを上げて、お店を見て回り買い物をして、九份は2時間ほどいましたが、30分ほど残りました。
「どこか行きたいところはないですか?」と言って下さいました。
いつも混んでいる九份だと思いますが、日本のゴールデンウィークも関係するのか、この日は人も車もいつも以上に多かったようです。
ドライバーのシンさんと電話で待ち合わせ場所の確認をすると、私たちのいる所に移動してきてくれました。雨も降っていたので助かりました。
時間内なら行きたい所に行けて、着いた時間に合わせて行動できる貸し切りのチャーターで良かったと思いました。
日本語が通じるのも安心で、対応もとても親切でした。ドライバーのシンさんに感謝します。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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ドライバーの待機は早く、バスチケットも広範囲の移動が可能になりとても便利でした。次回もぜひ利用したいです。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またご予約特典の7日間用クラクラバスチケットもご利用いただき、しょー様のバリ島での移動手段の一つとしてお役に立てましたことは嬉しい限りでございます。
次回バリ島にお越しの際は是非またご利用下さいませ。お待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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太田康彦著
プラナカン
東南アジアを動かす謎の民
を読むと、この地への理解が深まり、より興味深くなると思います。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけてよかったです。
マレーシアに来る機会がございましたらまたご利用ください。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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台北で前日チケットの発券してもらい指定席も取ってもらいました。
日本語が出来ない方で、やり取りに少し不便でしたが、希望時間などを紙に書いて渡すとちゃんと発券してもらえました。
日本の車両なので乗り心地は良かったです。
ぽんた様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
スムーズに発券手続きを完了されたご様子で、何よりfでございました。
また機会がございましたら弊社をご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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今回は女性の劉さんに、お世話になりました。
タイトルに書いたように、北京空港出発が14:20でしたので正味5時間ほどでしたが、効率よく廻れたと思います。
天安門広場も故宮も一つ一つ丁寧に説明していただき、やはり日本語ガイドをお願いしてよかったと思いました。
車もフォルクスワーゲンで空港まで非常に丁寧かつ慎重な運転で送っていただきました。
中国に対して少し偏見がありましたが、とてもよくしていただき、また行きたい国の一つとなりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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飛行機の乗り継ぎに失敗し、
プーケットに到着するのが1日遅れてしまいましたが、
LINEで細かく連絡を取ることができ、
次の日の朝に予約時間を変更してもらうことができました。
LINEで適宜連絡を取ることができるところが良かったです。
水とお手拭きのサービスもありました。
また利用したあと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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指定時刻にホテルのロビーで待っていたら指定時刻の5分過ぎにホテル宛に電話があり、15分遅れるとの事。そのまま待ち続けるもドライバーは現れず、到着予定時刻の30分後(指定時刻の45分後)に電話をしたところ、まだ着いていないのか?とびっくりされて確認してくれた結果、ホテル前の信号待ちとの事。その後もしばらく現れず、指定時刻の1時間後にようやく乗車。1時間はかかるのでチェックイン締め切りまでにはギリギリ到着できるとのことで移動開始するも、移動中にチェックイン締め切りになりそうなのでWebチェックインを済ませて、祈る思いで乗車を継続。空港着はフライト時刻の30分前。チェックインカウンターへ寄って事情を話してFAST PASSを入手後、セキュリティチェック、パスポートコントロールを通過して出発ゲートへ。ゲートへ到着するとちょうど搭乗開始でギリギリセーフ。四六時中ヒヤヒヤで、空港内をダッシュという散々な目にあいました。FAST PASSをもらえていなかったら間違いなく乗り遅れていたところでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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名前ノプラカードを持って立っていてくれたすぐわかり、助かりました。タクシーの運転手も親切でとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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帰りのホテルから空港までの送迎をお願いしていましたが、約束時間の10分を過ぎても迎えが来なかったので現地の催行会社に連絡しました。
すると、忘れていたとは言わなかったが、明らかに忘れていた様子で、15分程待ってと言われ、15分待ちました。
しかし来なかった為、再度連絡するが電話が繋がりませんでした。
電話をかけ続け繋がったと思ったら、もうホテルに到着しているとの事でしたが見当たらず、建屋違いの別館で待機していた。それに合わせて英語ドライバーとの記載があったが会話にならず、中国語のみでホテルのポーターに仲介してもらい事なきを得ました。
ですが、飛行機にはギリギリでした。
皆さん、ご注意下さい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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深夜到着ということもあり、安心と時間短縮のためにプライベートカーを予約したのに、自分の名前のプラカード持った人は何度見てもおらず、電話しても誰もでなくて途方にくれていたところ、たまたま他の客を拾いに来ていた催行会社の人をつかまえて、なんとか車を手配してもらいましたが、結局後回しになり、深夜到着にもかかわらず、2時間以上も待たされ、ホテルに朝方4時到着という、ありえないことになりました。結局理由はわかりませんが、予約がとても多かったために、混乱しているように感じました。ですがこちら客には関係ないので、無理があるなら最初から断ってほしかったです。タクシーも沢山いたので、大型連休など観光客が殺到する日などはタクシーと交渉するとかホテルの送迎を利用するほうが確実かもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
1
人が参考になったと言っています。
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初めて使いました。不安なことはお尋ねするとすぐに返信が来て安心しました。釜山では日本語が通じないので最初の手続きに時間がかかりました。バウチャーを印刷して持って行きましたが違ったようです。何が違ったか理解出来ていないので次、利用するときはきちんと理解した上で利用するつもりです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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前回に引き続きチャーターにてペナン島を観光しました。
今回はビルマ寺院、寝釈迦仏寺院、チョン・ファッチー・マンションの案内をお願いしました。
日本語ガイドさんがとても親切な方で見学場所での丁寧な説明をいただき、独特な異文化の混在する街を満喫することが出来ました。
またお薦めのお土産等を紹介していただき助かりました。
4時間の限られた時間での希望をお伝えすればアレンジしていただけるので、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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飛行機の到着が1時間ほど遅れ、案内されていたバス時刻に間に合わなかったのですが次の便で対応してくれすぐにホイアンに向かうことができました!大満足です!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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初めての済州島で、行く場所やおすすめの場所など全くわからなかったのですが、パクさんのおかげでたくさんの場所に行くことができました!
ご飯屋さんなども事前に予約してくれて、スムーズに回ることが出来ました!
済州島の観光地だけでなく、普段は入れないところや、歴史や文化も教えてくださり、とても良い経験になりました!
また済州島に来る機会があったら、パクさんとまたお会いしたいです!
本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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毎回桃園空港から市内ホテルの移動はお願いしているのですが、到着して荷物もってごたごたしているときに移動のことを心配しないで済むのは大変ありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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タクシーより安心と思いお願いしました。
待ち合わせの4番出口付近は沢山の人でごった返していて、なかなかベルトラさんを探せず、不安になりました。私の経験ではお互いに探し合うものと思っていましたがそうではありません。
ボードには何名かの名前が書かれていました。
担当者はその後 付箋に車のナンバーを書いて
私のスーツケースにペタっと貼り、このナンバーの車に乗る様指示。自分で探してねと。
どこに車がくるのか、車種も色も分からず、
無理!と伝えて やっと一緒に来てくれました。。やれやれです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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フライト時間が朝早かった為、ホテルから空港まで、帰りだけ利用しました。タクシーが捕まらない、時間が間に合わない等の不安がありました。ほぼ時間通り来てくださって、安心して空港へ向かうことができました。
Mikao 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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新幹線で、龍虎塔へ行きました。
龍も虎も、迫力があって、中に入って階段をぐるぐる登って行くところが、面白かったです。
子供も大喜びです。
みつくん様
この度はご予約をいただきましてありがとうございました。
高雄への旅を満喫されたご様子で、なによりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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ガイドさんは案内も上手で分かりやすかったです。
行程もスムーズで予定より早く終わったおかげで、後半のスケジュールがたっぷり使えました。
十分のランタンあげは是非一度、体験した方がいいです。急に電車が通ったり舞い上がるランタンの雰囲気は良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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待合せ場所はわかりやすく、到着後の手続きも迅速で、かつ運転手も安全運転でホテルまで無事連れて行ってくれました。助かりました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/28 |
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今回は2度目の利用でしたが、行きも帰りも完璧でした!行きは飛行機が遅れたにもかかわらず、出口で待っていてくれてすぐ車に乗れ、帰りも10分前には迎えに来てもらって、安心して利用できました。英語も少し話してもらって、全然問題無かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/26 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。