安心して旅行のしめくくり
投稿者: たぬき, 2017/12/07一人で朝利用しましたが、案内通りの集合場所にバスドライバーさんが時間通りに待機してくれていました。
その後2件ほど他のホテルでお客さんをピックアップしていきましたが長く待たされることもなく余裕を持って空港へ到着できました。
一つのホテルでは乗るはずのお客さんが見当たらずホテル内のフロントの方に確認している様子でしたがおそらく寝坊？なのか、ドライバーさんはすぐ会社に連絡して状況を伝えそのままその方を待つことなく私たち他の乗客を空港へ送迎してくださいました。
ピックアップする度にきちんと会社と逐一確認を取り合っている姿勢や、乗客のフライト時間を一番に考えてくれている点に安心感がありました。
また利用したいと思います。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/08 |
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嫌な予感…。
投稿者: ともも, 2017/12/06海外在住のため、台北からホノルルのチャイナエアを利用。ホノルル到着は14時の予定でした。
予約確定書には、団体ツアー出口にあるロバーツのカウンターに来るよう記載してありましたが、注意事項のところには13時以降の到着便は個人ツアー出口でスタッフが待っていると記載あり。どっちが正しいのか事前にメールを送ったが返信なし。
ホノルルに到着し、個人ツアー出口を出たがスタッフがいなかったので、団体用の出口まで歩いたが、すでにカウンターは閉まっていた。ウロウロして他の送迎会社の人にきいて何とかロバーツスタッフを発見したが、空港内をかなり歩き回るハメに。
日本からの便だと午前中に着くので団体ツアー出口で問題なかったのだろうが、日本以外から行くこともあるので、集合場所については徹底してほしい。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/22 |
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毎回利用しています
投稿者: ふるーつ, 2017/12/04ハワイ訪問の際は毎回利用しています。同じくらいの送迎他社に比べてPICK UPの数が少ないのが魅力です。定刻にシャトルバス到着。座席はお客さんでフル。約1時間で空港に到着しました。降りるときは運転手さんが大きな声で航空会社を言ってくれるので安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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臨機応変
投稿者: bigbud, 2017/12/03マウイからホノルル行きの便が欠航となり、予定より1時間早い便に変更となりました。予約していたシャトルは到着時間の1時間後でしたので、しばらく待たなければ行けないと覚悟をしておりました。が、丁度、到着口にロバーツのスタッフが待機していたので、上述の理由を話したところ、快くシャトルの変更を早めていただきました。
本当にたすかりました。
ありがとうござました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
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あたたかく迎えてくださりました！
投稿者: Coco, 2017/12/03ハワイ島から国内線での到着でした。
到着便の荷物が出てくるbaggage claimのラインまで来て、タブレットに私の名前を表示して待っていてくれました。
空港内で他の3組をピックアップして、ワイキキへ向かいましたが、時間にロスを感じることはなく満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/23 |
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スムーズな送迎でした
投稿者: Coco, 2017/12/03バウチャーに記載のピックアップ時間ちょうどのお迎えでした。
大きなバスで、5組ほどの混載でした。
ドライバーさんからは、当日使用するエアラインを聞かれました。
スムーズに送迎いただくことができ、満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/26 |
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ホノルル空港送迎
投稿者: sarry, 2017/12/03時間通りでスムーズで便利です。ドライバーさんも感じがよく。ハワイの最後も楽しく終わることができよかったです。次回もまたお願いしたいと思いました。他社を使ったこともありましたが英語での対応で不慣れの方にはこちらがおすすめです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/23 |
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前回と同じで・・・
投稿者: かーちん, 2017/12/02昨年も空港からホテルまでロバーツさんを使わせてもらいました。少々残念なのが、少々長い時間バスの到着を待ったこと。空港の案内の方が気を使って頂いていたので、それほど気にはなりませんでしたが・・・ 空港からホテルまでは、これからバカンスで時間があるので、この形で十分かと思います。次回も使うかも。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
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少々残念
投稿者: かーちん, 2017/12/02ホテルでのバスを待つ時間がとても長く、心配になってホテルの方に問い合わせていただきました。幸い予約が入っていることが確認できて大丈夫と言われたので安心しましたが、ホテルの方曰く、ロバーツさんはホテルを巡回してよく遅れますよ・・・でした。行きはともかく、次回の帰りはタクシーを呼んでもらおうかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/28 |
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スムーズでした！
投稿者: toshi, 2017/12/01韓国からのフライトで利用しました。初めて利用しましたが、特に困ることなくホテルまで行くことができました。また機会があれば利用したいです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/15 |
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問題なく利用できました！
投稿者: toshi, 2017/12/01韓国へのフライトに利用しましたが、特に問題なく利用できました。今後日本以外からのフライトや個人手配で行く際には、また利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/18 |
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貝殻のレイでお出迎え☆
投稿者: マルニ, 2017/11/30到着そうそう、全員に貝殻のレイをくださり、
とても嬉しかったです！
またロバーツさんも見つけやすかったです。
出発までにほかの同乗者を待つこと２０分くらいでしたが、許容範囲内です。
また次回ハワイに行ったら、お世話になりたいと思います
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
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格安で安心です
投稿者: 旅行好き親父, 2017/11/28ほぼ時間通りのピックアップで、待たされることもなく
ドライバーが名前を呼んでくれたので手を挙げて答え
荷物の積み下ろしもドライバーが行いました
バウチャーも提示しただけで良く
何の不安もなく移動できました
何より安くチップも含まれているので
次も利用したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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ホノルル空港ホテル間 格安送迎シャトルサービス
投稿者: ハワイウェデング, 2017/11/28時間通りにホテルに迎えに来たが、その後ワイキキのホテル３ヵ所を廻り、結果ホテルから空港まで約１時間（直行の倍の時間）かかってしまった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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１時間以上かかりましま
投稿者: みみみ, 2017/11/28行き帰り共にロバーツさんのシャトルを利用しました。
行きは、ヒルトンビレッジだったので、降りるのが二番目くらいで、ホテルに到着するまで早かったですが、
帰りは、シェラトンプリンセスカイウラニからのピックアップだったので、一番最初にピックアップされ、その後いくつかのホテルに寄ったため、空港まで１時間以上かかりました。
ピックアップは時間通りに来ましたし、ドライバーさんの対応もよかったので、また次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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まあまあでした
投稿者: くますけ, 2017/11/27到着して団体出口のデスクがわかりずらいです。
担当の女性の方は親切でしたが、バスが到着するまで、少し待ちました。まあ大きな不満なくホテルに到着しましたが、イミグレの混み方にみんな疲れ切ってましたね。そちらの改善が必要ですねー(^ ^)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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ロバーツハワイ / ホノルル空港→ワイキキ
投稿者: ハワイウェデング, 2017/11/26１１人乗り送迎車でした。
国籍豊かな乗客でしたが、定員乗車です。
お蔭様で予定通りにホテルに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
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お手軽
投稿者: H.M, 2017/11/26ホノルルへは、毎年行っていますが、昨年からホテルへの送迎に使っています。空港でのコンタクトも問題なく、シャトルバスの待ち時間も短いので、満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/30 |
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友人
投稿者: Norin, 2017/11/26私のお友達のために利用しました。若干の遅れはありましたが、そこはハワイ時間で(笑)
お友達いわく、可もなく不可もなく(笑)
動物園近くのホテルだったため、最初の方の迎えだったようです。そのあと何軒かのホテルをまわったようですが、特に混みあうこともなく空港へ着いたとのことでした。私同様、お友達にもご紹介したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/01 |
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帰り
投稿者: TAKAMITSU FUKUNAGA, 2017/11/26待ち合わせ時間にバスに乗れず、すごく焦りました。電話すると日本語で対応していただき、すぐ違うバスを手配していただけました。とても親切で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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ほぼスムーズ！
投稿者: まちゃ, 2017/11/25ホテルの待っている場所が行きに言われた場所と少し違っていてバタバタしましたが、それ以外はスムーズに空港まで行けました。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/30 |
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営業時間が長い
投稿者: Yukio, 2017/11/25日本からの便であれば他のサービスもあるのですが、米国からの便やその他の航空会社を使用するときにはサービス時間外になります。
ハワイ島でもよくお願いしていたロバーツさんは融通性が良いのが特徴です。また大きいバスを使用するときが多くとても快適ですね。
ハワイ島では運転手の方のウクレレを貸していただき、空港まで弾いて遊ぶこともありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
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よかったです
投稿者: みみみ, 2017/11/25乗り合いなので、待ち時間はありましたが、思っていたよりスムーズでよかったです。他にもっと安いところもありましたが、他国からの飛行機だったため、遅延したときのことも考えて、こちらを利用しました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/20 |
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帰国時に利用
投稿者: よっしぃ, 2017/11/24空港からビーチまでは予約の要らないシャトルを利用しましたが、帰りの足が不安だったので、事前にロバーツハワイを予約して行きました。予約は全て日本語対応でスピーディに行え、現地での迎えは予定時刻より５分程の遅れでしたが、シャトルの大きく『ロバーツハワイ』と書かれており、すぐに分かりました。運転手も対応が良く、また機会が有れば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/21 |
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大変良かったです。
投稿者: lilikoi, 2017/11/23団体出口を出るとすぐ右側にロバーツのカウンターがありました。
バウチャーを渡すとスタッフの人に少し離れたところに案内されて、此処でお待ちください
と言われ待っていると数分も経たない内にバスが来ました。
送迎なので小型のバスかと思っていたら、あの見慣れたロバーツの大型バスでした。
他にも何人か来るのかなと思っていたら、乗ったのは私たち2人だけですぐに出発
しました。え～二人でいいの～？と思いましたが、お陰様でゆったりとワイキキの
宿泊先まで送ってもらうことが出来ました。
ドライバーさんも感じが良くて、こちらはシニア二人、次回もお願いしたいねと
帰ってからも話しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/24 |
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