ヨーロッパ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
交通機関が50%割引に！スイスハーフフェアカード（スイス半額カード）事前予約
迅速な対応でした
投稿者: メリさん, 2016/07/23現地到着が夜でしたので前もってこちらで購入しておきました。分からない事も迅速に返信いただき助かりました。おすすめです
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/12 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
大変便利で安心でした。
投稿者: よしみ, 2016/07/22私が迎えに行けなかったので、利用いたしました。
事前のメールや電話での連絡で、安心してお任せすることができました。
ドライバーさんも親切だったようで、よかったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/20 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
迎えの時間に遅れすぎ！
投稿者: アラジン, 2016/07/22予約確認のメールが相変わらず送られてこないので、前日にリコンファームの電話もして、当日ホテルのロビーで約束時間の20分以上も前から待機していた。が、しかし、約束時間を10分過ぎても到着しない。バウチャーには、10分待って来なければ催行会社に連絡を、20分待って来なければ、自分たちで移動を、という説明がある。私たちは、催行会社に連絡したところ、あと10分くらいで着くとのこと。結局約束時間から25分経過後の出発となった。今夏のロンドンの市中は渋滞混雑が半端なかった。到着時の交通もそうであった。催行会社は交通状況を把握した上で、迎えを寄越すべきだろう。
しかも、25分も遅れたくせに、詫びることもしないし、私たちの前に迎えた客はいない。私たちが最初の客なのだから遅れてくる理由がわからない。私たちの次にもう一組迎えに行くという。この別の客はターミナル4で、私たちはターミナル3。説明もなく4に走っていきやがるし、時間は過ぎるし、どうなっているのだ?腹立たしいし不安だし、その黒人の運転手にターミナル3ってわかってるのか?と問いただす場面も。最初に回送する順番も説明しろ。しかも車載のテレビでアメリカ大統領候補選のニュース見ながら運転。結局空港までの道も激混みで、ピックアップされてから、1時間50分で空港着だ！
行きのスペイン系の運転手は、渋滞の中、なんとか早くホテルに送り届けようと努力してくれていた人でよかったのに、帰りときたら…、なんてザマ。
前回利用した時の運転手さんたちは往復とも良いサービスだったのにね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
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ベルニナ急行利用 隣国スイス日帰りパッケージ ＜ミラノ発＞by Max Harvest
分かりやすい案内付き
投稿者: travel, 2016/07/21ツアーですが、自分たちだけで行動します。ツアーによくある時間に縛られないので良かったです。乗り換えも、分かりやすい案内付きで簡単です。
スイスでも結構時間の余裕があり、たっぷり綺麗な景色を楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/17 |
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ブリュッセル市内ホテル → ブリュッセル空港 貸切送迎サービス
礼儀正しくスマート
投稿者: orieve, 2016/07/20友人と三人でブリュッセル市内のアパートから空港まで大型バンをチャーターしました。下町の細い道のアパートで、ちゃんと来てくれるか心配でしたが、5分前にきちんとスーツを着た好青年がお迎えに来てくれました。ブリュッセル空港は、テロの後出発ロビーの混雑が心配で時間変更もしましたがそれも確認メールがなんども来て安心しました。送迎タクシーは安心料だと思って正解でした。
Hi, thanks for your review about our services ,We look forward to driving you around again soon! DRIVER4YOU Team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/10 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
信用出来ません。
投稿者: Naoemon, 2016/07/20今回早朝便に乗らなければならなかった為、安心代と思い、割増価格を承知の上でこちらへ110€でお願いしました。
が、まずピックアップ15分前から待っていたのに指定時間になってもドライバーが来ません。
10分以上待ってもこないので指示されていた記載の電話番号へ電話したらフランス語で何言ってるかさっぱり分からない始末。とにかく焦っていたのでホテルの方に電話して聞いてもらったら「まだopenしてないよ」と留守電を入れてくれました。さすがにこれ以上待つのはまずいと感じて仕方なくホテルの方にタクシーを呼んでもらったら今回のドライバーが遅れて登場。
タクシーがまだ到着していなかったのと、このドライバーがそそくさと私たちの荷物を運び始めたので仕方なくこのままこちらを利用する事にしましたが、英語ドライバーと記載があったのにも関わらず英語すらろくに話せないので遅れた事に文句を言いたくとも通じず、早朝から体臭がかなりキツめ。本当、全てにおいて不快極まりなかったです。
ホテルの方にはタクシーを呼んでもらったのにそれに再度キャンセル連絡を入れてもらって二度手間をかけてしまった事、大変申し訳ない気持ちです。慌てて出た為ちゃんとお詫びも出来ずそれが心残りでもあります。
それに、本来遅れたこちらの会社をキャンセルすべきだったとものすごい後悔をしてます。
深夜早朝はそれなりの割増価格を取っている訳だから、ちゃんとした安全な送迎会社をアテンドして頂きたいものです。
ご利用ありがとうございます。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、当初予定していたドライバーがプライベートな事情で直前にアテンドすることが出来なくなったと報告が入ったため、
急遽、その時間に代行可能なドライバーを探すこととなったそうです。
その際、お客様のご宿泊先に一番近くにいたドライバーがアテンド可能でしたため、そのものにお願いをしましたが、あいにく英語をうまく話すことができなかったそうです。
お客様がおかけいただきました催行会社の留守番ですが、自動音声の後にメッセージを残していただくことになっておりましたが、すべてフランス語となっていましたため、お客様にとりましては、不案内であったかと存じます。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へは、留守番電話の自動音声に英語でのアナウンスも入れてもらうようお願いをしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/18 |
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大人気大型フェリー ヘルシンキ⇔タリン 片道フェリーチケット＜毎日運行＞
7月17日に往復しました。
投稿者: maruchan13, 2016/07/20日曜日の乗船だったので、7時30分位にチェックを済まして、急いで座る場所を確保しました。
出発時にはかなり混み合ってました。結構日本人も乗っており、安心して船旅を楽しめます。
タリンは余り予備知識も無く行きましたが、街並みが綺麗でよかったです。ヘルシンキに旅行するなら、手軽で楽しめるのでお薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/17 |
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【空港送迎】混載シャトルでお得に！ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜現地語ドライバー＞
良かったです。
投稿者: ナツメグ, 2016/07/20帰国日の飛行機が朝早かったので、大変助かりました。
ピックアップ時間に遅れることも無かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/30 |
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【空港送迎】混載シャトルでお得に！ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜現地語ドライバー＞
便利
投稿者: ナツメグ, 2016/07/20到着してからバスチケットを購入する手間も、時間もいらないので、日本から申し込めたことは、大変便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/25 |
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プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切／英語ドライバー＞
親切なドライバーさんでした。
投稿者: 匿名希望, 2016/07/19時間の少し前にロビーに行ったら、ホテルの玄関の所で既に待っていてくれました。
スーツケースの積み降ろしなどもして下さり、最後は笑顔で見送って頂けました。
重いスーツケースの持ち運びを思うと、コスパはとてもいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/17 |
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シャモニー・エクスプレス 登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン ＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞
3世代観光。
投稿者: ニクコ, 2016/07/193世代でシャモニー観光。
団塊世代の祖父母はエギーユドゥミディの展望に感動。
3歳、5歳の子どもは登山列車に大はしゃぎ。
アラフォー夫婦は氷河トンネルに大興奮。
世代を問わずみんなで楽しめました。
ガイドさんも親切で、自由行動でも迷わないよう丁寧に説明してくれました。
自由行動だからこそ、年配にも子どもにも無理のない観光ができたと思います。
ランチもマグロのソテー、美味しかったです。
Dear Costumer. Thank you for your reply. IIs very important for us. Hope see you again soon. Best REgards. Keytours Team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/06/26 |
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「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット＜ベルゲン発またはオスロ発＞
ゆったりフィヨルド鑑賞
投稿者: かなこ, 2016/07/19ベルゲン→オスロのコースのチケットで周遊しました。ベルゲンは小さい駅で2016年現在は工事中です。同じチケットで修道院する人がかなりの人数いますので、朝ベルゲン駅まで行ってからオスロに着くまで人の流れに沿っていけば絶対に迷いません。ただ行きはかなりスムーズですが、フィヨルド鑑賞後は多少乗り換え時に待ち時間があるかと思います。私が参加したのは7月初めでしたが、雨が降ったり晴れたりと天気がコロコロ変わるので同じ時期に参加される方は調節できる服装かつ雨具があると便利かと思います。メインのフィヨルド鑑賞の船は甲板も広く、イスもたくさん用意されていてゆったりと鑑賞出来ました。船内のアナウンスはちゃんと日本語対応していて驚きました。船内には軽食の販売もありましたが、私はお昼持参で行きました。船の上でフィヨルドを見ながらランチができます。帰りはオスロに着くのがかなり遅くなりますので泊まる方は駅近のホテルの方が便利かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/09 |
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マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ空港 貸切送迎サービス ＜英語ドライバー＞
利用してよかったです
投稿者: 匿名希望, 2016/07/19早朝7:20の飛行機を利用するため、こちらのサービスを使いました。
往路もこちらを利用していたため、不安もなかったです。
ホテル迎えは５時とのことでしたが、ドライバーさんが来たのは５時５分頃でした。
早朝だったので、空港まではわずか15分で着きました。
タクシーを使っても、空港までは20ユーロくらいだと思いますので、公共交通が動いていない時間帯には、こちらのサービスは有用だと思います。
この度は弊社空港送迎手配サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
マルタは公共交通機関があまり時間に正確ではないことと、流しのタクシーがほとんどおりませんので、特に時間通りであることが大切な
空港へは、あらかじめ送迎車をご予約されておくとご安心いただけます。
またの機会にぜひご利用くださいませ。
JMT佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/18 |
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マルタ空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル 貸切送迎サービス ＜英語ドライバー＞
とても便利
投稿者: 匿名希望, 2016/07/19０：４０にマルタに到着するマルタ航空便であったことから、こちらのサービスを利用しました。
夜中の到着で、EU市民以外はあまりいなかったので、入国審査などほとんど時間はかからず、１時には外に出られたと思います。
出口も１つしかないこぢんまりした空港なので、出てすぐにドライバーさんにも会えました。
空港からセントジュリアンまで、結構飛ばしていたので15分で着きました。
私は英語がまったく話せないのですが、ドライバーさんから何か話しかけられることもなく、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/15 |
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大人気大型フェリー ヘルシンキ⇔タリン 片道フェリーチケット＜毎日運行＞
便利でした
投稿者: 旅サイコー, 2016/07/19ターミナルに着いて2Fに上がると船会社の窓口があります。
パスポートとバウチャーを見せるだけで、搭乗券が貰えます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/16 |
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大人気大型フェリー ヘルシンキ⇔タリン 片道フェリーチケット＜毎日運行＞
便利でした
投稿者: 旅サイコー, 2016/07/19夏の土日は予約していないと乗れない場合があるとの事でしたので利用させて頂きました。
やはり、混んでいたので良かったです。
出航1時間前につき、海が良く見えるカフェで座っていたら、何組かに合席をお願いされました。
ですが、ずっと座っていてもつまらないので、1時間過ぎると席を離れる人もいるのでしばらくすると席に着けます。
私も席を離れ、船内を見学した後、また席を探しましたが、しばらくすると座れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/16 |
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【空港送迎】ヘルシンキ空港⇔ヘルシンキ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
助かりました。
投稿者: hii, 2016/07/19通常の利用だけでも助かりましたが、今回はホテルまで送って頂いた時、母が忘れ物をしてしまったので、その際のご対応（会社にお電話した時、拙い英語の説明を理解してくださった上、ドライバーさんがホテルまで届けてくださいました）もとても良くて心から感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/14 |
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
問題なしでした。
投稿者: かずｖ, 2016/07/18運転手に日本から印刷して持って行ったチケットを見せたら
乗車出来て帰りのバスチケット発行して貰えました。
まだ運転手には浸透していないのか、まじまじと印刷チケットを見ていたので心配になった。
バス停の場所探すのは全然苦にならなかったです。
現地での移動時には電車のチケットを自動販売機で買いましたが
てこずりましたのでこのバスの事前チケットは有効ですね。
Thank you for your review! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/05 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
2回目の利用
投稿者: パリジェンヌ, 2016/07/18前回利用して大変満足だったので、今回も往復共にこちらの会社の送迎をお願いしました。
パスポートコントロール前の長蛇の列のため、ゲートに行くまでにかなり時間がかかってしまいましたが、嫌な顔一つせず、ドライバーさんは待っていてくれました。念のため、ＳＭＳでパスポートコントロールで並んでいることは伝えました。
昨年利用したのですが、サービスの質は相変わらず！車もきれいだし、ドライバーさんもスーツを着てビシッときめています。公共交通機関を利用して、空港から／まで移動したこともあるのですが、パリは治安の心配もありますし、タクシーもぼったくりが多いと聞いていたので、事前に信頼できる会社を通して車の手配ができるのは大変助かります。
空港を出たのは17時頃だったのですが、渋滞に巻き込まれることなく1時間ほどで着くことができました。ちゃんと特典の地図ももらい、帰国時免税店でお買い物したときに割引も利用させていただきました。今回も利用してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/25 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
2回目の出会い！
投稿者: パリジェンヌ, 2016/07/18去年に引き続きこちらの会社を利用するのは2回目なのですが、なんと！去年と同じドライバーさんの方が来てくれました。海外でこのような偶然の出会いがあると嬉しいですよね。ご本人はもちろん私のこと覚えていませんでしたが・・・
大きめの車で来てくださったので、車内もゆったり・・・タイトなスケジュールでかなり疲れていたので、ドライバーさんには申し訳ないと思いつつ、空港までの車内ではぐっすり寝てしまいました・・・
車内でもドライバーさんは、室内の温度や水はいらないかなど常に気を使ってくださいました。前回も好印象だったドライバーさんだったので、同じドライバーさんに担当していただけたことはラッキーでした！
17時頃に出発だったのですが、夕方の渋滞にはまってしまい、空港に行くまで1時間半弱かかってしまいました・・・ある程度予想していたので、早めにピックアップ時間を依頼しておいてよかったと思いました。また利用します～
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/05 |
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ドブロヴニク空港⇔ドブロヴニク市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／ドブロヴニク発＞
タクシーより安い？のにお得！
投稿者: キキ☆, 2016/07/18ドブロヴニクの空港はあまり大きくないと聞いていたので、タクシーが拾えるか心配でした。到着後の時間を有効的に利用したかったのと、空港から中心地まで公共交通機関がないため、迷わずベルトラさんの送迎サービスを利用しました。
20代くらいの若いお兄さんが迎えにきてくれたので、ちょっと心配でしたが、運転も上手ですしとても親切な方でした。空港から私たちが泊まった旧市街近くのアパートメントまでは約25分ほど。アドリア海を左手に見ながらドライブ気分で中心地まで行くことができます。
ドブロヴニクは道が入り組んでいて、車が進入できないことは事前に調べてわかっていたので、アパートメントの前にも送ってもらえないことも承知していました。ドライバーのお兄さんが、アパートメント近くの駐車場で降ろしてくれて、たぶんここの道だよと教えてくれたのですが、それが間違い・・・私は事前に調べていたので迷わずアパートメントまで自力でたどり着けましたが、ドライバーさんは車を長く駐車することもできないし、自身で地図を印刷するなど、事前に準備していった方がよさそうです。
復路も予約していたので、ドライバーの方が帰りもここに迎えにくるね！と言ってくれ、さすが準備がいいなぁと感心してしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/26 |
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【空港送迎】混載シャトルでお得に！ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜現地語ドライバー＞
便利です
投稿者: kiki, 2016/07/17到着の飛行機が遅れましたが、次出発のバスに案内してもらえました。市内のホテルまでスムーズにいけました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/18 |
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大人気大型フェリー ヘルシンキ⇔タリン 片道フェリーチケット＜毎日運行＞
快適な船においしいお食事
投稿者: nyanko, 2016/07/17フィンランドから日帰りで利用。帰りは食事つきにしましたが、レストランの雰囲気も良くお食事もおいしかったです。ワイン等のアルコールも飲み放題でした。
食事前にレストランの入り口前で列を作って並んでいたので思わず並びましたが、席は予約されていて並ぶ必要はありませんでした。
母との二人旅でしたが、母も非常に喜んでいてタリンの船旅はとても良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/25 |
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ザグレブ空港⇔ザグレブ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切＞
可もなく不可もなく
投稿者: フヴァラ, 2016/07/17空港バスでバスターミナルまで行き、荷物を持ってトラムに乗り換える
手間と時間を考えると、便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/04 |
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スプリット空港⇔スプリット市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切＞
行き先を確認していないドライバー
投稿者: フヴァラ, 2016/07/17空港からの利用です。乗る前に行き先の住所を見せて確認しましたが、実際には、わかってなかったらしく、近くまで行ってさがしました。結局、遠回りをして時間をロスしました。途中から娘さんを乗せる等、いいかげんなドライバーでした。
ドライバーの至らぬ対応でご不快に思われ、また貴重なお時間を無駄にしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ドライバー含めサービスの向上に努めてまいりますので今後とも何卒よろしく御願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
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ドブロヴニク空港⇔ドブロヴニク市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／ドブロヴニク発＞
空港行きは、便利です
投稿者: フヴァラ, 2016/07/17旧市街に泊まりました。空港行きのバス停は、ケーブル乗り場にあるので、荷物を持って坂道を登らないといけません。旧市街には車入れないので、ヒルトンの前でピックアップでした。移動も少なく楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/04 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
シャルル・ド・ゴール空港⇒パリ市内空港送迎 英語ドライバー
投稿者: 札幌・宮崎, 2016/07/17空港出口できちんと出会えました。4人で利用しましたがホテル前が歩行者天国になっていて
重たいキャリーバックを自分で約３０メートル引いてホテルに着きました。
運転手は運転中ずっと携帯電話で話しており不愉快でした。
料金は良心的でしたので今後も利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/24 |
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
市内まで観光ガイド♪
投稿者: hajison, 2016/07/17初めてに利用で、どんな感じかなと思っていましたが、税関を出たところで名前が表示してあるプレートを持った日本人の方が待っていました。
その後、他の同乗者が揃うと、200メートルぐらい歩いた駐車場にあるワゴン車へ案内してくれました。
その後、ホテルに着くまでパリ市内での注意事項やメトロやパスの乗り方、そして市内までの観光ガイドもしてくれました。
まるで添乗員かガイドさんと言った素晴らしいドライバーの方でした。
2名以上の利用だと、バスで行くよりちょっと高めといった価格なので、2名以上でパリに行かれる方には超お薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/22 |
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ドブロヴニク空港⇔ドブロヴニク市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／ドブロヴニク発＞
とっても親切なドライバーさん
投稿者: キキ☆, 2016/07/16行きと同じドライバーの方がお迎えに来てくれました。空港から送ってもらったときに、お迎えの待ち合わせ場所を教えてもらっていたので、スムーズに車を探すことができました。
実は、前日にビーチに忘れ物をしてしまったのですが、ドライバーさんにお願いしたところ空港までの途中で、ビーチに寄ってくれました。無理を言ったのに嫌な顔せずに対応してくれて感謝です。
ドブロヴニクでは、運転が荒いドライバーもあまりおらず、こちらの送迎のドライバーさんも安全運転だったので、安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/29 |
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ミュンヘン空港⇔ミュンヘン市内 空港送迎サービス＜貸切／英語＞By みゅう
安心です
投稿者: KLI, 2016/07/16夜中到着便だったので大変心強かったです。荷物運びやホテルのフロントマンの呼び出しもしてもらえました。
KLI 様
この度はこちらのサービスをご利用ツアーいただきまして、ありがとうございます。
ミュンヘン空港から街中までは遠いため、
利便性を感じていただけたかと思っております。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/06/19 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、確かにお約束のピックアップ時間より20分遅れてお迎えに向かったとのことです。
混載送迎のため、ピックアップが最大30分程遅れることが稀にあるようです。しかしながら、ご旅行の最終日で搭乗手続き時刻が迫る中、
大変不安なお気持ちであったことはお察しします。催行会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。
また、遅延が発生する可能性に関して弊社でも事前にご案内差し上げておらず、申し訳ございませんでした。ページへ追記をさせていただきました。
ターミナルを回る順番に関しては、そのドライバーの前後のスケジュールによって毎回異なるということですが、
お客様の不安を和らげるためにも事前に、お客様へ説明するよう催行会社へ申し伝えました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム