ヨーロッパ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
バルセロナ 乗り降り自由バスチケット ＜1日または2日チケット／日本語オーディオガイド＞
効率的！個人旅行におすすめ！
投稿者: nanana, 2016/07/30バルセロナの観光スポットの近くをめぐってくれる、運行時間が長い、本数が多いので、おすすめです。個人旅行がとても充実したものになりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/02/08 |
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プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切／英語ドライバー＞
英語が話せない方でした。
投稿者: まりこ, 2016/07/30空港からホテルまで送ってもらいました。きちんと送ってはいただけましたが、英語が通じず道を間違われました。また観光地の案内をされホテルまで時間がかかりチップも多目に要求されました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/10 |
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乗り降り自由！フィレンツェの主要観光スポットを走る ダブルデッカーバス＜24時間または48時間／日本語オーディオガイド付／フィレンツェ発＞
快適でした！
投稿者: ゴンママ, 2016/07/30駅前では、係の方が丁寧に教えて下さり、
暑くて歩き疲れた日中の移動には、最適でした。
降りる時には何処を押すのか判りませんでしたが、ミケランジェロ広場では沢山の方が降りたので、心配不要でした。
日本語ガイドも嬉しかったですし、ミケランジェロ広場に向かう道も素敵な雰囲気でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/09 |
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「ソグネフィヨルド・ナットシェル」周遊チケット＜4月～12月／ベルゲンまたはオスロ発＞
フィヨルド観光船 乗船時間少し長いかも
投稿者: 佐古田毅, 2016/07/30オスロでのバウチャー交換簡単に前日完了。ベルゲン鉄道満席、景色は雪が残る山々素晴らしいかった。ミュルダール駅直前で突然の停車（理由不明）、約1時間遅れで発車、車掌さん乗継は問題無しと言うが心配でした。ミュルダール駅では雨と風が降るなか歌う妖精に出会えた。フロム鉄道も満席、滝も眺めよし、フロム駅には途中の乗り継ぎ時間を使いフィヨルド観光船に無事に間に合う。フィヨルド観光船は席には十分余裕はあるが 乗船時間（約5時間）長すぎる感あり。フィヨルドはあまり変化に乏しく 飽きが来る。ベルゲンには魚市場前に着き夕飯の食事を購入したが美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/30 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
貸切チャーターで快適！シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ / 空港⇒パリ市内
投稿者: 毎回利用しています, 2016/07/29空港からホテルまで利用。約1時間ほどでスムーズに到着しました。ホテル前の道路が工事中で通行止めであったため、ホテルからは200メートルほど離れた場所で下ろされましたが、運転手の方はガタガタの道をトランクを引いてホテルまで運んでくれました。完全にホテル到着するまで、きちんとサービスしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/27 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
貸切チャーターで快適！シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ / 空港⇒パリ市内
投稿者: 毎回利用しています, 2016/07/29市内ホテルから空港まで利用。予定時刻通りに迎えに来てくださり、余裕を持って空港に到着。今回は当日エールフランスの一部のストがあったせいか、出発ロビーのフロアまで送迎車が入れず、到着ロビーのフロアーで下車となりました。荷物数が多かったのでフロア移動が大変とおもっていたところ、ドライバーが出発フロア行きのエレベーターまで荷物を運んでくださり大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/20 |
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プラハ発 ⇒ ウィーン着 都市間送迎サービス 世界遺産チェスキークルムロフ立ち寄り付き＜混載／英語＞by H.I.S.
お得です
投稿者: チロフさん, 2016/07/29プラハからウィーンまで利用しました。
クロムロフは小さな町なので観光としても十分楽しめました。
ウィーンのホテルまで送迎してくれるのでとても楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/22 |
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ベルニナ急行利用 隣国スイス日帰りパッケージ ＜ミラノ発＞by Max Harvest
素晴らしい企画と担当者の対応
投稿者: みえもり67才, 2016/07/28このツアーはとてもお薦めです。詳細に示されているコピーを見ながら、そのとおり、順番に進めるだけでとても簡単です。乗り換え毎の到着時間、出発時間も示されており、ベルニナ急行の見所もそれぞれの駅毎に写真付きで載っているので、駅と見どころを押さえておけば見過ごすこともありません。私たちの最初の予約後に、鉄道ストと重なってしまったのですが、事前に変更のアドバイスがあり、難なく楽しむことができました。ベルニナ急行だけでなく、行きのポストﾊﾞｽのスイスらしい景色を堪能できました。このツアーは担当者の対応も加え、5○です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/25 |
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ベルニナ急行利用 隣国スイス日帰りパッケージ ＜ミラノ発＞by Max Harvest
憧れのスイス ベルニナ急行
投稿者: mika, 2016/07/27私と娘はミラノから行けるスイス、憧れのベルニな急行に乗ってサンモリッツに行きました。ガイドとかの無い乗車券だけの個人で行くものでしたが、行き方も丁寧にかいてありましたので全く迷うこともなく快適に楽しむことができました。途中の乗換駅でもお食事の時間もありたっぷり堪能できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/07/19 |
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1
人が参考になったと言っています。
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
残念なドライバーさんでした
投稿者: さくら, 2016/07/27入国審査に時間がかかり、待ち合わせの時間から2時間以上遅れてしまいました。待っていてくれたのですが、規定の追加料金以上に追加料金を請求され、現金がないことを伝えると、ATMの前で車を止めてお金をおろすようにいわれ、ホテル到着後支払いをさせられました。後日VELTRAさん経由で確認したところ、追加料金を返金してくれましたが、大変いやな思いをしました。
また運転の荒い方で、途中、隣の車線に変更しようとした際に、変更先の道路にいた車の運転手と、運転したまま口論になりました。その後、信号が赤になり停止をした時に、たまたまその車の隣になったのですが、ドライバーさんは、私たちを車に残したまま車をおり、該当の車のところまで駆け寄り、再び口論を始めました。信号が青になっても口論を続けたため、後ろの車からクラクションを鳴らされたりして、大変怖い思いをしました。
他の方の体験談を拝見すると、対応の良い運転手もいらっしゃるようなので、当たりはずれがあるのかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
絶対お薦めの快適なバス送迎
投稿者: mika, 2016/07/27個人で行く初めてのミュンヘン。空港からのバスのチケットを同料金で事前に購入できるのですから大変助かりました。バウチャーを運転手さんに見せるだけで、チケット売り場を探す手間も省け良かったです。バスもデラックスのルフトハンザのバスなので快適に中央まで行くことができました。お薦めです。
Hello Mika, thank you for letting us know about your journey. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/02 |
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
ミュンヘン空港からの利用は、お勧めです
投稿者: non-non, 2016/07/27ミュンヘン空港は、市街までが遠いので、スーツケースがある場合は、バスの方が楽に移動できます。１時間に３本あるので、十分だし、料金も妥当だと思います。
Thank you for your review! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/17 |
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
便利です！
投稿者: NANA, 2016/07/271人なので普通にタクシーを使うよりは安く行けます。が、入国審査が長蛇の列ですごく時間がかかり待ち合わせ時間に間に合いそうもなく問い合わせ番号に電話しましたが、日本語で対応という連絡先に電話したところフランス語のアナウンスが流れ切れてしまいました。なにかコードを入力するなかな？結局ほかの方たちもまだだったので待っててくれましたが、確実に連絡できる方法を掲載して欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/15 |
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乗り降り自由！マルタ"Hop-on Hop-off"観光バス【ナイトバス】＜4月～11月／ホテル送迎／日本語音声ガイド／マルタ発＞
乗り降り自由！マルタ‶Hop-on Hop-off"観光バス【ナイトバス】
投稿者: ぷ～さん, 2016/07/26オープンバスで気持ちいい風を感じながら、綺麗な夜景を見れて良かったです。マルタを一通り回れ、観光のルートによっては回らないモスタドームも見れるのでお得な感じがしました。日本語のイヤホンガイドがあるので、ただ見るだけでなく説明を聞けるのもいいですね。夜のイムディーナは素敵でしたが、昼のイムディーナを見て夜をみるともっと良かったと思います。（後日昼に再度行きました。）運転手さんも優しかったですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/13 |
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バルベリーノ デザイナー アウトレット(BARBERINO DESIGNER OUTLET)シャトルバス往復チケット＜フィレンツェ発＞
テナントのブランドショップについて
投稿者: まつこ, 2016/07/25アウトレットへは、大変期待してバスに乗り込みました。
体験談を拝見し、グッチやプラダがあるという事でしたので、別のツアーもありましたが、敢えてこちらのツアーを選びました。ところが、実際行ってみると、アメリカのブランドばかり。グッチもプラダも 多分、撤退した後なのか、お目当のブランドは、ありませんでした。
ツアーの申し込みの際、ブランド名が参照できれば、大変ありがたかったです。
VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、グッチ、プラダは7月に閉店になったとの報告でございました。催行会社との連携不足により最新の情報を掲載することができず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社ページにつきましては、記載内容を早急に更新いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後もより細やかな情報提供、ご案内に努めて参りますので、またのご利用をいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
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ザグレブ空港⇔ザグレブ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切＞
時間前に来てくれました
投稿者: 匿名希望, 2016/07/25早朝5時の送迎でしたが、時間前に来てくれていました。安全運転で特に問題なかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/23 |
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ドブロヴニク空港⇔ドブロヴニク市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／ドブロヴニク発＞
時間通り来てくれました
投稿者: 匿名希望, 2016/07/25早朝5時前の送迎でしたが、時間前に来てくれていました。寡黙な方でしたが、安全運転で特に問題なかったです。早朝はホテルにもタクシーが居なかったので、予約しておいて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/21 |
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ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス ＜午前または午後＞*当日予約OK
綺麗なアウトレット
投稿者: ももちゃん, 2016/07/25これで３回目の参加ですが、平日に参加したのは初めてです。
日曜には閉まっている隣の巨大なショッピングセンターでも、買い物が出来て楽しかったです。欲しかったロンシャンのバッグはアウトレットよりもそちらが安かったです。
こうしてみると時期によっても品揃えにはかなりのばらつきがあり、前回良かった店が今回はだめだったりとある程度運もあるようです。今回は行列が出来ていたグッチに入ってみましたら定番商品が安くなっていて、グッチ好きな人には魅力的だったみたいです。
狙っていたジミーチューは明日再入荷で沢山商品が入ってくるといわれてがっかり！
簡単にではありますが美味しく食事も出来ますし、アウトレットは本当に綺麗ですし買い物好きな方にはお勧めします。
いずれにしてもパリに来たらまた絶対参加すると思います。
バスは綺麗でWiFiもあるし、定刻運行ですし降り口のとなりのバス乗り場からは６８番でオペラにも行けますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
最悪なドライバーにあたりました
投稿者: ぴょん, 2016/07/24集合場所が特に明記されていなかったので、私たちは動き回っている彼を見つけ出しましたが、一緒の送迎車にのる方達は、指定された場所で待っていたため30分以上空港で足止めされました。そして、車に荷物を入れるときも次々と放り投げるありさま。
車を運転してからが最悪です。ロンドンのひどい渋滞の中、急ブレーキ、急発進の連続で非常に気分が悪くなった上に、最初の客を降ろし私たちのホテルへ行く途中、友達を乗せて良いかと聞かれたので、だめだといっても聞かず、すぐだからと回り道をし酒臭い友人を乗せ、ホテルへやっと到着しました。ロンドン初日から気分最悪になりました。
帰りもお願いしていましたが、キャンセルしました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認したところ、あいにく担当のドライバーが既に退職をしているため詳細がわかりかねるとのことです。
しかしながら、ドライバーのサービス、態度、友人を同乗させるなど常軌を逸した行動は、許されることではなく、催行会社責任者よりお客様へ深くお詫びを申し上げたいと連絡を受けております。改めまして、ご不便をおかけし不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。催行会社責任者からも、サービス向上のため改善に努めると報告がございました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/15 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
初めてのロンドンだったのに
投稿者: あんず, 2016/07/24到着後15分程待っても誰もピックアップに来なかったのでオフィスに電話したところ、渋滞に巻き込まれているので20分程で到着すると言われた。30分後にドライバーが現れた。
合計一時間以上待たされたが、同じ車になった他の二人は二時間以上待たされたようだった。他の二人も三回オフィスに電話したらしいが、一回目は渋滞に巻き込まれている、二回目はいまパーキングにいる、三回目は渋滞に巻き込まれていると言われたらしく、かなり怒っていた。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、余裕をもってピックアップに向かったとのことですが、途中渋滞に巻き込まれ結果的に到着が遅れたとのことです。
トラブルを避け、余裕をもって空港にご到着いただくためにお申し込みいただいたことと存じます。反対に、ピックアップがなかなか来ない中、
大変不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけましたこと深くお詫び申し上げます。
ロンドンでは近頃更に渋滞が深刻化しているようですので、催行会社へは渋滞を見込んだスケジュールを組むよう改善を依頼しました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/22 |
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
便利です
投稿者: Ｔａｋａｈｉｒｏ, 2016/07/24小さい子供もいたので、バスを利用しました。待ち時間も少なく、バスも大型でゆったりと移動できます。バス停もいくつかあるようですが、私たちは探すのに少し苦労しました。帰りも、疲れた体で荷物を持って電車よりはるかに楽です。自分で調べて現地の電車に乗るのも醍醐味ですが、ロスなく移動すのにはお勧めです。
Hello Takahiro, thank you for letting us know about your experience. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/07/09 |
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「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット＜ベルゲン発またはオスロ発＞
朝8時40分から12時間を越える周遊券
投稿者: かみひさ, 2016/07/24金額に考えると割高に思いましたが、ソグネフィヨルドを効率良く周りながら観光もできるチケットで他の選択肢はありませんでした
天候にも恵まれ非常に満足しています。フロムでの出航まで3時間以上あり持て余しました。バスでフィヨルドを上から見渡せるツアーもありましたが、何でも高価なオプションです
ノルウェーは物価は高いし、これで季節や天候に恵まれなかったら元がとれないと悲しくなったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/03 |
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【空港送迎】混載シャトルでお得に！ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜現地語ドライバー＞
空いてて良かったです
投稿者: Yuko, 2016/07/24現地の情報がよくわからず、
日本からのネット予約。
路線バスとかでは市内には行けない模様です。
空港到着したら、出口目の前にグレイラインのカウンターがあります。
バウチャーを見せると、自分のホテル名を手書きで書いたレシートを渡されます。
バスはフライバスの右横に止まってました。
フライバスの方は行列でしたが、こちらは空いてました。
値段はこちらの方が安いです。
運転手にレシートを見せます。
バスはグレイラインの中継所にて、
小さいバンに乗り換えで各ホテルまで送ってくれます。
wifiは電波悪いけど一応つながります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/20 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
貸切チャーターで快適！シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内 空港送迎＜英語ドライバー
投稿者: sakura, 2016/07/24大きなホテルのロビー待ち合わせでしたが名前がわかりやすいタブレットプレートに表示されたプラカードを持って予約時間の少し前にお迎えに来ていただき安心でした
車も大きなベンツで安心な運転でしたし綺麗で乗り心地もよかったです
今まではタクシーを利用していましたが当たり外れがあるので今後はチャーターにしようと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
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大人気大型フェリー ヘルシンキ⇔タリン 片道フェリーチケット＜毎日運行＞
乗船は早めに！
投稿者: kotomi, 2016/07/24早めの乗船をお勧めします。
乗る人も多く、席に座りたいのであれば早めに乗り込んでください。
ダンスホール?のような席があり、そこに座ると楽しめますよ。
外は結構風が強いです。
船も大きいので酔うこともないと思いますが、スマホをいじりながら下を向いていたら、私は酔ってしまいました。
軽食も取りますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/06 |
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【空港送迎】混載シャトルでお得に！ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜現地語ドライバー＞
安くて安心です。
投稿者: にゃにゃにゃ, 2016/07/24初めての土地で空港到着が深夜のため、日本で予約をしておきました。出口にバス会社（グレイライン）のカウンターがあり、印刷したバウチャーを見せればすぐにチケットを発行してもらえます。空港の建物を出たところに大型バスが待っていて、チケットを渡して乗り込むときに運転手さんにホテル名を伝えます。到着したグレイラインのバスターミナルで、待ち受けている小型バスに乗り込んだらホテル前まで送り届けてもらえました。空港からの大型バスは行ったばかりなので出発まで少し待ちましたが何台も来るので、フライトが少し遅れたりしても安心で値段も安くて満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/01 |
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Florence City Sightseeing Hop On Hop Off Tour
投稿者: Hamza, 2016/07/24
Very good experience overall, it was a very efficient way to go around the city plus get a brief introduction through audio guide. What made our experience less joyful, that one of the buses that start the round every hour had some problems and didn’t show up, and giving that we only booked the 24 hours tour, one hour really makes a difference
| 評価: | |
|---|---|
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜貸切／英語ドライバー＞
やっぱり楽でした。
投稿者: ともとも, 2016/07/23以前、ピカデリーラインのラッシュ時にスーツケースを持って移動となり、結構冷たい視線を浴びました。
今回は、子どもと一緒ということもあり、迷いましたが、車を頼んでみました。
当日はヒースロー到着が1時間くらい遅れ、入国審査もだいぶ時間がかかり、荷物はすでにターンテーブルから降ろされ片隅に置かれているほど時間がかかりました。
大丈夫かな、とちょっと心配しながら、出て行くと、スーツ姿の方がiPadにアルファベット表記で名前を表示して、わかりやすい場所に待っていてくれました。
あいさつして、目的地のホテルを確認。その後駐車場まで移動。車は、ベンツのワンボックスタイプで、車内は清潔、余裕たっぷりで乗り込みました。
夕方のラッシュ時間でしたが、ドライバーさんはgooglemapのナビを駆使。大英博物館近くのホテルまで、1時間で到着しました。
日本時間で考えると夜中の時間。子どもと2人、って考えると今回の選択は、車やドライバーさんを含め大正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/06/29 |
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オルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
貸切チャーターで快適！オルリー空港⇔パリ市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ / パリ市内⇒空港
投稿者: 札幌・宮崎, 2016/07/23ドライバーはホテル出発予定１０分前にはついていて荷物の出し入れも手伝っていただいた。
シャルルドゴールからパリまでも利用したがパリからオルリー空港の方が良かった。
オルリー空港に着いたら荷物の預け入れに1時間位かかるので念頭に入れておくこと。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/27 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔オルリー空港 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
また結構待ちました…
投稿者: GYAO, 2016/07/23同社送迎はよく利用するのですが、市内ホテルピックアップと比べて空港ピックアップで待たされることが多くあります。仏英語が出来る方は同社へ連絡(確認・催促)するのは問題ないが、語学が不得手な方は一苦労かもです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/05/30 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、当日担当したドライバーは新人のドライバーであり、誤ってお客様へ直接ご請求差し上げてしまったとのことです。
催行会社責任者からも、担当のドライバーへ直接、自身で判断する前に、本部へ相談して行動するようにと指導したと報告を受けております。
改めまして、ご不便をおかけし到着日に大変不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社からも当日のドライバーの再教育を要望いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム