一人で参加しました。
電車の乗り継ぎや荷物を持っての移動を考えると、このツアーが楽ちんでおすすめです。
次回も使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/12 |
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[はい]
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車中とにかくたのしかったです!
運転も安全ですしクラシックの曲がかかっててそれについてもたくさん話しました!
また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/06 |
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[はい]
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エアポートリムジンバスの中で運転手さんに直接お金を払って切符を買う人も多かったのですが、事前に往復チケットを購入していたので、バウチャーを見せるだけですぐに手配してもらえる上、復路もバス代を別途残しておく必要もなかったのでとても便利でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/08 |
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[はい]
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約束の時間に現れず、現地事務所へ電話する羽目になりました。遅れたにもかかわらず謝ることもありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/09 |
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[はい]
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早朝4:40のお迎え予定でしたが、5:00過ぎまで来ず心配になりました。ホテルのフロントの方に問い合わせてもらい、向かっているとの確認はとれましたし、飛行機の出発時間には十分まにあいましたので結局は特に問題ありませんでした。ちなみに、私以外の方のピックアップに手間取っていたようで、ドライバーさんが遅れたことをかなりあやまってくれていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/25 |
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[はい]
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到着後20分待ち、運営会社に電話。
10分待てとのこと。
20分経過、あと10分待てとのこと。
そのあと、何度も電話し、その都度的綱返事をもらい、
最終的に2時間程度待ち、ドライバーが到着。
1時間待ったぐらいで、電話でキャンセルしたと申し出たのですが、
もうすぐ着くので待てとのこと。。。
30EUR現金を渡すから許してくれと、、いや現金なんていりません。
仕事でお客様をアテンドする役割だったので、非常に困りました。
この度は、大事なビジネスでのご利用であったにも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、サッカーEURO2016の影響もあり、当時は交通状況や所要時間の予測が難しく、ドライバーが交通渋滞にはまり、結果2時間遅れてのお迎えとなったとのことです。
当日はせっかくお客様より状況確認、および送迎辞退のご連絡をいただいていたにも関わらず、不正確な所要時間をご案内し、結果として不必要に長い時間をお待たせしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は時間厳守を徹底することはもちろん、万が一やむを得ない理由によりお迎えが遅れる場合には、必ずお客様のご意向をお伺いし、それに寄り添ったご案内を差し上げるよう、現地催行会社を通じドライバーに改善を申入れてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/21 |
1
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いつもと違うスーツケースだったので
ボヤッとしていたら荷受が
一番最後になってしまいました
出口を出ると
ドライバーの方が心配そうにプラカードを持って
待っていてくれました
紳士的な対応でホテルまで安心して乗車できました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/06 |
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[はい]
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全ラインを申し込みました。3ラインに乗りリング、宮殿、運河と市内の主なところを日本語のオーディオ解説付きで楽しみました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/11 |
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ネットで予約を取り、6月4日に行きました。
カタローニャ広場の脇からバスが出てます。
乗り場にある目印が小さいのでわかりにくいです。
バウチャーを確認して、約40分でラ.ロカに着きます。
各店舗はこじんまりとした店が多く、大きな店舗は、あまりありませんが、ジミーチュウ、ロエベ、
グッチなどがあります。
値段もまぁ、お買い得だと思いました。
レストランやカフェもたくさんあります。
1本道なのでわかりやすく、3、4時間あれば見れると思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/04 |
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[はい]
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個人旅行では行きづらいところに、連れてってもらい、さらにおいしいBBQまでついていて、少し値段は高いですが、有意義な旅となりました。
残念だったのは、天候が悪く、展望台へは行けなかったことです。 もし、その可能性が高いのなら、あらかじめ案内があってもよいのかと思います。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、天候不良のため展望台をご訪問いただけなかったとのこと大変遺憾に存じます。
山の天候は変化しやすく、お客様の安全を第一に展望台へご案内できかねる場合がございます。
ご指摘の通り、事前に訪問不可の可能性をお知らせするべきかと存じますので、ページの注意事項へ追記いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/04 |
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[はい]
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6:45ザグレブ空港発の飛行機を予約してたのでこちらを利用しました。4:45に迎えの車が来るとのこと。ホテルのレセプションで会計についてやり取りをしているうちに時間が過ぎ4:50頃に車が少し遅れるとレセプションに電話がありました。その後すぐに車が来たのですがこちらの事情で5時10分頃出発、早朝だったため5時半過ぎには空港に着きました。駅の近くのホテルから空港まで通常は40分くらいかかるとドライバーは言っていました。クロアチア航空のチェクインカウンターは混み合っていましたがwebチェクインをしていったためセキュリティーを通る前にホテルでもらった朝食を摂る余裕もありました。楽に空港に行け時間に余裕が持てるのでこのサービスはお得だと思います。昨年のドブロヴニクの街から空港への利用に続きクロアチアでは2回目の利用です。安心して利用ができます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/22 |
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[はい]
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ミュンヘン空港から中央駅までの交通機関でタクシーとこのシャトルバスで迷いました。
料金は安いですがタクシーの方が楽かな・・・とも思いました。
でもバスで正解でした。
ターミナル1に到着したのでそこで待っていればよかったのですが始発駅のターミナル2まで歩いて行ったので少し疲れましたし焦りました。(ミュンヘン空港広いので)
バスはルフトハンザシャトルバスと大きく書いてるのですぐにわかります。
運転手さんに渡すとすぐに手続きをしてくれて帰りのチケットもくれました。
オプショナルツアーで購入すると1ユーロ余分にかかりましたが初めてだったので
安心料ですね。
Thank you for your positive description. Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/05 |
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[はい]
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主人と南フランスをまわった後にパリを経由してグラナダ入り。
夜22:00頃に空港到着だったので ホテルまでのお迎えをお願いしました。
到着すると若い女性のお出迎え、車はベンツでした。英語も通じなかったので車中では特に
会話もありませんでしたが感じのいいドライバーさんで気持ち良く現地ホテルまで安全、安心で送り届けていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/09 |
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[はい]
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空港到着後、お迎えに・・・来てない;-;
10分ぐらい待って、ようやく会えました。若くて綺麗な女性でした。
それから携帯で車を呼び出し、さらに空港の外で5分ぐらい待ちました。
5月ですが寒かったです。
ドライバーさんもお友達なのかな?若くて綺麗な女性で、二人でおしゃべりしてました。
大学生がバイトでやってるのかな?というかんじ。
運転はスムーズでホテルに無事につきました。
個人的に英語ができないので、英語ができるドライバーさんが熱心に観光案内してもらうと途方にくれるので、かえってよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/02 |
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[はい]
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クラクフの空港到着でしたので予めホテル送迎を予約しました、ポーランドの方が皆さん、陽気で親切なので安心しました、チェコやベルリンと比べても断然ポーランドの方がラテン気質に感じました、
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/30 |
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[はい]
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早朝到着のため、貸切にしました。到着ゲートには、この手のドライバーが沢山ネームボードを持って待っていたため、なかなか見つけられずまた早く到着したため、時間になるまで多くの人がごったがえしている中、待っていました。その中を運転手さんは、探してくださり無事合流することができました。運転も丁寧でよかったです。この運転手さんであれば、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/18 |
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[はい]
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そんなに鉄道を乗りまくらなければ、他の鉄道パスと較べても、おそらく最も安く利用できるのではないでしょうか?パスはメールでe-チケットが送られてきます。それを印刷してもって行くだけ。とても手軽で、ほとんどの鉄道が割引になり重宝しました。SBBのスーパーセーバーチケットと併用するとさらにお得でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/11 |
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ロンドン着のフライトが1時間遅れた上に入国で1時間半待ちで、お迎えのタイムリミットを過ぎあきらめておりましたが、ドライバーさんは待っててくれてとても感激しました。夜のフライト着で女子旅 まっすぐホテルに送ってくれて 安全だし 荷物の運搬も楽で助かりました。
思った以上に 信頼できるサービスで、しかも 電車利用より安いので次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/20 |
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[はい]
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初めての利用でとても心配でしたが、名前をかいたボードを比較的すぐに見つけることができ、ドライバーさんも優しい感じのかただったのでほっとしました。英語はあまり聞き取れないのですが問題ありませんでした。乗客は私一人だったので、とてもトクした気分です(^^)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/21 |
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シャルルドゴール空港からパリ市内のホテルまでの送迎を利用しました。レビューに書かれていた通り、到着ロビーに出るとすぐに私の名前プレートを持ったドライバーさんが待っててくれ、安心しました。それからトイレやSIMを買ったりしましたが、ドライバーさんは嫌な顔もせず待っててくださり、嬉しかったです。次の機会もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/20 |
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日本からのフライトの場合ほとんど深夜近くなるので、お迎えが来ているのは安心できます。
当日はフライトが40分近く遅れてしまいましたが、
おかげさまで無事にホテルまでたどり着きました。
夜に着くフライトのときは絶対にお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/08 |
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イスタンブールの渋滞は世界有数とか。タクシーを利用する場合にはメーターを常に気にしなくてはならないこと、また別の心配も。特にウィークデイは要注意。貸し切りチャーターにして心配なく空港まで行くことができました。またVANも清潔、ゆったりとした車両で快適でした。
sho様
体験談ご投稿誠にありがとうございます。快適なトランスファーだったとのこと、ご満足いただけまして当方も大変嬉しく存じます。トルコにいらっしゃる際にはまたぜひ送迎サービスご利用ください。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/19 |
1
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[はい]
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10時にピックアップなのに、15分も前から、3ピースのおじさまがニコニコとボードを胸に、待っていてくれて。とかく運ちゃんちう感じの方が多いに言葉遣いも態度も最高レベルでした。大きな荷物もあったので、ちょっと大きめのVanを予約したのですが、空港までの行き菅らも観光案内もしてくれて、ありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/19 |
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ベルゲン鉄道の出発時間は早いですが、途中、景色の良くなるところまで寝ていても良いので大丈夫です。フロム鉄道に乗り換えると、このツアーのハイライトに入ります。急斜面を降りていき、大きな滝もあり、そこでのアトラクションもあるので、なかなか楽しめます。
フィヨルドのフェリーは夏(7月)でも寒いです。防寒具を忘れずに。筆者は北海道出身ですが、それでも本当に寒かったです。
鉄道⇒鉄道⇒フェリー⇒バス⇒鉄道と乗り換えが激しいですが、それぞれ乗り場が明快なので、まず迷うことは無いです。迷うとすれば、オスロ中央駅でバウチャーとチケットを引き換える際ですが、これは、普通に窓口に行けば良いだけのことでした(たぶん、旅行客が行列をつくっている、電光掲示板の真下の窓口です)。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/15 |
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クロアチアでタクシーを使うのが不安だったので、申込みしました。
飛行機が少し遅れたのですが、しっかりと待っていてくれて、またとても親切な方でヨカッタです。
道中、クロアチアの旅についていろいろと話しておすすめポイントなども教えていただきました。
★を一つ減らしたのは、やっぱりタクシーと比較すると高かったので、タクシーでもよかったかしら…と思ったからです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/28 |
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40年前に来たことがあるだけなので、ほとんど初めてのパリと言っても良いと思います。
運転手さんは、ターミナル出口でボードを持って、待っていてくれました。
運転も、上手だし、ホテルの横まで付けてくれました。
帰りの運転手さんは、脚を怪我しているとのことでしたので、自分で荷物を出し入れしました。
たった、5分遅れただけなのに、すみませんと謝ったので、こちらの方が驚いたぐらい、礼儀正しい人でした。彼も、ターミナルの入り口まで車を横ずけしてくれました。
地理に不案内だったので、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/18 |
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[はい]
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朝9時半発のシャトルバスで行きました。思っていたより人が少なかったので、ゆっくり見れました。主人のポロシャツや孫の可愛い服など、どの店も10%引きなので安く買えました。
大好きなリンツのチョコレートは種類も多く大量に買えて満足です。お昼頃には混雑してきました。帰りの1時半出発のバスにはギリギリ間に合いました。荷物も多く往復のシャトルバスは
本当に予約してよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/25 |
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今回クロアチアの旅行では、スプリト、ザグレブ、ドブロブニクと三つの都市を訪問しましたが空港ホテル間の送迎はすべてユニラインの送迎タクシーを事前に頼みました。どのドライバーさんもしっかりして感じの良い方ばかりで、車もきれいで新しかったです。サービスレベルは高いと思いました。頼んでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/16 |
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[はい]
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ザグレブの空港についたのが夜10時くらいでまっくっらでした。すぐに車に乗り込めてホテルまでまっしぐら。空港で客待ちしているタクシーが少なかったことを考えると、このサービスを頼んでおいてよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/15 |
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[はい]
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数日前にも乗せてもらったので顔見知りということで、リラックスして移動できました。ドブロニクの空港は2時間前に到着してもまだカウンターが開いていません。1時間半前からチェックインができるのですが、それならホテルを出発するのが多少ゆっくりの遅めでもよかったのにと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/15 |
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