macha様

この度は弊社ワイナリーツアーにご参加いただき有難うございます。
普段からワインが大変お好きの様で熱心にツアー内容をお聞きいただき、提供側といたしましてもとても嬉しく思っております。
ご購入いただいたワインは是非ご自身のセラーで保管いただきmacha様のコレクションの１つに入れていただけたら幸いです。
有難うございました。
またのご来場をお待ちいたしております。

Dear Customer,

accept our apologies if something went wrong for you during the tour.
We wish to have you back to experience other tours to really see our service.
Actually this one of the most favorite tour of all.

Best Regards
My Tour

ふわふわコアラ様へ

この度はゴールドコースト、気球ツアーに起こしいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

ツアーのご感想をいただきましてありがとうございます。
そして、お子様がいる中での早朝からのご参加、本当に心から感謝申し上げます。
気球は冷たい気温と穏やかな気流が必要になる乗り物になりますので早朝のツアーとなり日中の飛行はございません。
日の出が上空からご覧できてよかったですね。
日の出については飛行時間帯が重なるなかでのおまけのようなものになるので見える場合もあれば見えない場合もございます。

気球の片付けですが大変な点がありますが、ご体験していただいたとおり楽しさがいっぱいあるのです。
またお客様のお子様も楽しんでいただけたようにお子様には本当に楽しんでいただいております。

朝食についてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。

バスの運行についてご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
サーファーズ市内から飛行地への道のりの法定スピードは最大100km/hとなります。
そして、道路のデザインや状況によりバスが左右に揺れる事もございます。
ご指摘いただきました件を会社、担当ドライバーに話をして「お客様」が快適にご乗車いただけるように努力させていただきます。

この度は、ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎ御礼まで
Hot Air Balloon Gold Coast staffより

Dear ゆつこ,
Thank for sharing your recommandation with us.
It is a pleasure to read that you enjoyed your full-day tour in Alsace along with our local guide.
Indeed, the region offers spectacular landscapes!
We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.
Kind regards,
Carole form Ophorus

Nori様
この度は弊社のワイナリーツアーにご参加下さいまして有難うございます。
今回のツアーにご参加いただき少しでもNori様のワイン作りに対する知識が深められた事を祈っております。
今回セレクトさせていただいたプレゼントワインはグランドヴィンテージの長期熟成可能なワインでございます。
是非数年後何かの機会にお試しいただき、今回のご旅行を思い出していただけたら幸いです。
有難うございました。

まっさん様

今回は到着初日にお疲れの中、ワイナリーまでお越し頂き、まことにありがとうございました。

このツアーはどうしても参加したかった！！っとおっしゃってくださり、本当にとてもありがたく、心に響きました。
沢山、注文してくださったワイン、色々なお料理と合わせて旅の事を思い出しながら、お楽しみ頂けたら嬉しいです。

また、ブリスベン、ゴールドコーストにいらっしゃり機会がございましたら、是非、ワイナリーに遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。

Dear Customer,

so nice to know that you enjoyed your tour with us.
Looking forward to have you back again in the future.

Best Regards
My Tour

Hello,
thank you very much for your comments. I am glad you enjoyed the tours.
However, I am sorry to tell you that it is not possible to pick up / drop off people at their hotels.
Kind regards
Nancy

Bonjour from Burgundy Akkkiiichan
Thank you very much for taking the time to leave your comments about our tour. We are very happy to read that you enjoyed the tour with us especially the limited number of person and the flexibilty of our guide, and the free time of Beaune. We have taken good note of the improvment we could make.
Best regards
Christelle
Tour planner

Yuki様

この度はお忙しい中ワイナリーにいらしていただきまして誠にありがとうございました。

皆様に楽しんでいただけたようでなによりです。楽しい感想をありがとうございました。そして素敵なお写真をたくさん撮っていただきましてありがとうございました。写真を拝見しておりますと楽しかった時間がよみがえって参ります。赤スパークリングワインもデザートワインも今出ているビンテージは当社始まって以来の自信作ですので、ホテルでも楽しんでいただけたようで私も嬉しい限りです。

また必ずワイナリーに遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同Yuki様たちとまたワイナリーでお会いできるのを心からお待ちしております。

たくみさ様へ

この度はゴールドコースト、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にツアーについてご感想、そして写真をご投稿頂きましてありがとうございました。

気球は本当になかなか日本では体験できない時間となります。
また、見たことがない方がほとんどですので膨らませていく様子や上空での時間がとても楽しめるものになります。
気球は早朝飛ぶため、朝の清々しい朝焼けのなかは格別な空間となります。
また、ワイナリーでの食事も楽しんで頂きまして誠にありがとうございました。

改めましてこの度はツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

次回はケアンズの気球ツアーに遊びにお越し下さいませ。

お待ちしております。

取り急ぎお礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Gold Coast Staffより