家族4人での初の海外旅行でスペインとフランスへ行きました。
4人で大きなスーツケースと共に公共交通機関に乗る自信がないので、空港とホテル間の移動は全てこちらでタクシーを予約しました。結果は大正解でした。4人分の公共交通機関の合計と比較して高くついたとしても、利便性や安心感には代え難いです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/02 |
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家族4人での初の海外旅行でスペインとフランスへ行きました。
4人で大きなスーツケースと共に公共交通機関に乗る自信がないので、空港とホテル間の移動は全てこちらでタクシーを予約しました。
安全性と利便性は良かったのですが、全く別のターミナルに横付けされて、気づかずに降りた後、10分くらいスーツケースを引きながら別なターミナルに移動する羽目になってしまいました。搭乗便は伝えてあるので何かの手違いだったのでしょうか。
残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/02 |
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家族4人での初の海外旅行でスペインとフランスへ行きました。
4人で大きなスーツケースと共に公共交通機関に乗る自信がないので、空港とホテル間の移動は全てこちらでタクシーを予約しました。結果は大正解でした。4人分の公共交通機関の合計と比較して高くついたとしても、利便性や安心感には代え難いです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/30 |
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The flight arrived as scheduled, and I left customs at 7:05pm, but there was no staff to pick me up.
I later found out that you need to be careful when using this tour operator.
1. You need to call immediately.
2. You can't make calls via WHATSAPP.
3. I contacted the LINE contact, but they said to call me. It seems that you can't contact them by message.
4. The voucher content at the time of booking will change later. You need to view the latest voucher from your email to find out the phone number and available call times.
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/23 |
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いよいよハワイ最終日。家に帰るまではトラブルがないかやっぱり心配ですね。帰りの便に間に合うかというのも不安の一つでした。でも、HISさんの送迎バスは時間に余裕を見て迎えに来てくれましたし、集合時間の10分前にはもうバスが来てくれました。ハワイでは時間どおりなんて珍しかったので、なんか嬉しかったですね笑
ハワイ旅の最終日、晴れやかにハワイを出発出来たのも余裕を持って空港にたどり着けたからでした。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/02 |
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グアムでは空港からの移動は各自で手配するしかないので、タクシーかレンタカーかホテル送迎を使わなければ必須でした
距離的にはホテル街まで歩いてもいけそうですが、途中の道が歩道がなく路肩もないような道なので、車での移動手段は必須でした
空港に出ると運転手が予約者の名前を持って立っていたのですぐにわかりました
ベルトラでは行きの送迎が終わった時点で完了のようになりますが、行きのバスに乗るときに帰りの送迎券をくれて、当日指定の時間にホテルまで迎えに来てくれます
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/30 |
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荷物などとって出たとこすぐのカウンターで、名前の紙を持って待っててくれました!すぐ空港から出れて、スムーズで嬉しかったです。
また利用します。ありがとうございました!
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/01 |
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シェラトンワイキキビーチから乗りました。カメの銅像前集合で運転手さんは少し遅れて来られましたがいきなり日本語で乗客名を読み上げられ間違いなくピックアップいただきました。私たちを入れて4〜5組いたと思います。その後2軒ワイキキのホテルを回ってピックアップし、空港に向かいました。ワイキキは渋滞がひどくこんな調子で大丈夫なのかと心配しましたが想定通りの時間で到着しました。チップを行きは渡したのですが、帰りは誰も渡していなかったのとそれほど愛想の良い運転手でもなかったので引っ込めました。$22で間違いなく空港に届けてくれるのはありがたいと思います。次回行く機会があればまたお願いしたいと思っています。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/01 |
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ホテル前に、ほぼ時間通りに迎えに来てくれました。
対応も親切ですし、安心できます。次回も使いたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/31 |
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団体旅行者用出口を出て、すぐの所に、分かりやすくブースを構えていますし、日本語のスタッフの方もいらしゃるので、安心できます。毎回利用してます。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/28 |
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往路復路共、運転手さんはよいしょよいしょで日本語を話してくださるので確認もれがありません。待ち合わせ場所での合流もスムーズで、あらゆることが流れるようにことがストレスレス、快適、安心でした。グアムに行く際にはまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/30 |
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行きは、入国審査が終わり荷物をピックアップし外へ出たらすぐに分かり安心出来ました。
帰りも予定時間より早く来ていただき、その後もスムーズでした。空港のチェックインカウンターの場所も教えてくださり親切で良かったです。また、グアムに行く事があれば利用したいと思っております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/26 |
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往路グアム空港で名前を書いた紙を掲げて待ってくれていて、ホテルまでの所用時間を教えてくれました。下車する時には帰りの時間を確認して、紙チケットをくれて別れました。
復路ホテルロビーで待っていたら、呼びにきてくれました。名前を確認しただけで紙チケットは見せませんでした。時間より5分早く迎えにきました。無事に空港まで送ってくれ安心です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/30 |
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満席でしたが、乗車は2か所でしたので、あまり時間はかかりませんでした。
次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/31 |
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予定時間にピックアップ
各航空会社別に降車
荷物を受け取り安心して搭乗手続き
次回もお願いします
(ラウンジ使いたいので希望ピックアップ時間があると最高)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/27 |
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帰国日の朝に参加しました。
日本人スタッフの方がいてくださり、説明をしっかりしてくださったので安心して参加できました。
空から眺める景色は本当に本当に美しかったです。
コアラリーフもちゃんと発見できて嬉しかったです!
結構揺れるので、酔い止め飲んでおいたほうがいいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/31 |
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今回はタクシーをやめてシャトルバス
タクシーは無料電話を探してTEL→待つ→待ち合わせ場所わかりずらい・・それなりのチップ
シャトルバスは手間いらず 左に歩いていけばすぐにカウンター見える 人数揃えば出発 便利 携帯でバウチャー見せるか印刷したものどちらでもOK 次回もこれにする
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/17 |
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2日前にグアム国際空港からホテルまでの送迎をお願いしました。2日前だと他の会社は予約出来ないのですが、こちらは確認していただき予約が出来ました。空港のバッゲージクレームの近くに係の人が迎えにきてくれました。迷うことはないと思います。よく見かける名前の書かれた紙で出迎えてくれました。4人ぐらいが集まり、車でホテルへ。車は10人ぐらい乗れるワゴンで快適でした。10分ほどでホテルへつきました。全員が同じホテルではないので、順番に行くようです。帰りはホテルのフロントに集合して行きました。フロントまで迎えにきてくれます。行きと同じスタッフの服だったのでわかりやすかったです。10分前にきてくれました。運転手さんはとても親切丁寧でした。日本語も片言でしたが、話せました。また、ぜひ利用したいです。オススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/30 |
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ホーチミンの空港はとにかくごちゃごちゃしています。お迎えを頼んでおくと安心してホテルまで移動できありがたいです。何度も利用していますが他の方がおっしゃるようなトラブルにあった事は一度もありません。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/25 |
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他の国のように、まだまだUberが使いにくいイタリアで、タクシー待ちをする必要なく、スムーズに旅を始めることができました。フライトで疲れているところ、荷物を持って駅を探して、切符を買って…というのも大変なので、少々高くても満足しています。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/18 |
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⚫︎ドライバーさん 日本語を少しお話する方で、とても親切でした。
また機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/12 |
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本人確認もスマホの画面わ見せるだけなので楽です。
時間通りにピックアップしてくれ、荷物も丁寧に扱ってくれました。
またお願いしたいです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/07 |
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予想以上に安定した飛行で最高の時間でした。ツアー担当者のコニーさん、パイトロットのフランクさんにもとても丁寧に対応していただきました。かけがえのない経験ができました!
ディー様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
私共も最高の時間をお客様と過ごすことができ日々パワーをいただいております。
頂いたコメントからさらにパワーをいただくことができました。
今後の糧にさせていただきます。
担当したスタッフトニー パイロットフランクにはお客様のコメントを伝えさせていただきます。
頂きましたコメント、心からお礼申し上げます。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。
ホットエアスタッフより
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/29 |
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空港を出た所に待っていてくれて、スーツケースを一人2個持っていましたが、気持ち良く運んで頂き助かりました。
またお願いしたいです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/25 |
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団体出口を出たら目の前にHISのテントが見えます。日本語堪能な女性スタッフが迎えてくれ、手続きが進みます。受付から待ち時間は5分程度で送迎車に案内され乗車、そのままホテルへ。8:30着のANAホヌ便でしたが、ホテルには9時過ぎに着きました。他の方のコメントにもある通り、初めての私でもわかりやすくストレスない最高の送迎でした。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/28 |
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前回とても安心、安全に利用させていただき快適でしたので今回も利用しました。ドライバーさんが今回も同じ方でとても安心できました。
ぜひ、ドライバーさんが指定できるようになるといいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/30 |
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ホノルル空港からワイキキのホテルまでの送迎で利用しました。出発の1週間前に予約させて頂きましたが、すぐに予約確定のメールを頂きました。
ホノルル空港で荷物を受け取った後、左側の団体出口から外に出るとすぐにHISの看板があり、迷うことも無かったです。受付も日本語で対応して頂き、安心でした。
ホテルまで30分程度で、スムーズに移動することが出来たので、初日の午前中からハワイを楽しめました。チップが含まれてないので、ホテルで車からスーツケースを降ろしてもらった時にチップを支払いました。
また、次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/23 |
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朝早いフライトなので利用させていただきました。上海到着時、空港からホテルの送迎も利用したのですが同じドライバーさんで法定速度で無理な運転も一切せず、対応含め丁寧な方でした。ぜひ、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/20 |
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空港を出た後の待合せ場所が判りずらかった。最終出口と記載あれば分かりやすいと思います。集合送迎でしたが日本人にとってはチップの額が難題でした。こちらも余裕があるわけでもなく難しいです。アジア系は渡さない人もいるらしい。日本人は必ず渡すようにお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/05 |
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受付は真っ暗でわかりにくく、指定されたバウチャーを見せても、要領が悪く、酷く待たされて、グッタリしました。サービスの改善を望みます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。ジャカルタ空港送迎サービスにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。スムーズにお手続きができるよう改善を図ってまいります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/29 |
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催行会社からのコメント
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このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。今回のフライトは日本人がお一人だけでしたので基本は英語の説明をいたしますが、搭乗前の安全に関するビデオなど日本語(字幕)で行いますので安心いただけたと思います。ご帰国便の前にグレートバリアリーフのフライトを楽しんでいただけたようで良かったです。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。