いつも利用していた空港バスが廃止になり、初めて空港送迎を利用しました。
少し不安でしたが、ちゃんと到着ロビーで待ってくれていて、俊敏に荷物も運んでくださり、あっと言う間に指定のホテルまで送ってくださいました。
又、行きたいレストランを探してくれて、予定、希望を聞いてくれて、とても親切で行動が早い方でした。今回は、時間の都合がつかず、レストランへの送迎はお願いしませんでしたが、次回はお願いしたいと思います。
ひとつだけ残念だったのは、車内が汚れていた事。ビジネスクラスでお願いしていたので、もう少し埃っぽくなければ、最高の評価をおつけしたと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/13 |
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空港のチェックアウトに時間がかかってしまい慌てたのですが、わかりやすいところで待っていてくださったおかげですぐわかり助かりました。旅の始まりを安心して迎えることができ、それだけで価値があると思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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スムーズに空港まで送ってもらえて助かりました。
タクシーがなかなか呼べず、予約していて良かったでございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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不安一杯の海外旅行
入国審査に時間がかかり
だいぶ待たせた様でしたが
心配したよーの日本語で
迎えて下さいほっとしました。
日本語が出来る方でしたので
安心してホテルまで迎えました❣️
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/13 |
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[はい]
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もっと安い方法があると思いますが、混載車でも気持ちよく乗れて、
車も綺麗で、ドライバーさんも優しくて、何より確実に時間通りに来てくださるので安心して予約できます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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ウーバーやタクシーなど選択肢が増えた中でも、時間通りにお迎えにきてくれ、空港へ案内してもらえるので安心です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/24 |
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[はい]
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車は 私達のグループ3人だけで 運転手さんは 日本語で地元の案内もしてくださり 空港までも とてもスムーズに到着することが出来て 最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/15 |
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[はい]
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初めてで不安だったが、受付は分かりやすく
スムーズに目的地まで快適に
その後、貴社の色々なツアーに参加させていただきましたがどれも大変楽しくハワイを満喫させていただきました
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/12 |
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初めての利用でしたが前日にリマインドメールが届き安心しました。また荷物が多かったぢ予約した車両より大きなサイズに前日に変更していただけたりと対応も柔軟でした。
空港の迎えのドライバーさんとの待ち合わせに少し時間がかかったのがマイナス1ですが、ドライバーさんは感じがよかったし車両も快適でした。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/03 |
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[はい]
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空港を出たら、ほぼ目の前にHISさんのカウンターがあり、名前を伝えたらすぐに手続きで10分程待ち、乗り合いで乗車出来ました。
ホテルまでもスムーズでした。
初めてのHawaiiで1人旅でしたけど、安心して移動できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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予定時間に5分ほど遅れて来られましたが、出発航空会社を聞いてくれ、手続カウンターの前の場所まで送ってくれました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/04 |
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[はい]
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空港~デュシット ビーチリゾートグアムの往復を利用。往路、空港に迎えに来た車両はホームページにアップされている写真のものとは比べものにならないほど古い自家用車のようなものだったものの、その他は特段、気にならずでした。一方帰路は、事前からの案内に加え、往路の際のドライバーにもピックアップ場所として指示されたデュシット ビーチリゾートグアムの隣のデュシタニ グアムの1階でまっていたものの、時間を過ぎても迎えに来ず…。その後、電話が入り、デュシット ビーチリゾートグアムの前で待っていることが判明。往路のドライバーからこちらで待つように言われていてずっと待っていたことを伝えると、急ぎ迎えにやってきたが、空港送迎サービスで肝心のピックアップ地点を間違えるドライバーなど前代未聞の体験でした。ちなみに車両は往路と同じ、ホームページに掲載されているようなものでなく、古い自家用車のような車両でした。
この度は、ご利用ありがとうございました。 弊社の連絡ミスでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳けございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/27 |
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空港で手荷物を待っている間にwhatsappに「ゲートで待っています」と英語でメッセージが届き安心しました。フランス到着前にwhatsappを登録しておくことをおすすめします。ゲートを出るとローマ字が書かれたスマートフォンを持ったドライバーさんがすぐに見つかりました。です。
車にはきちんと会社のロゴがあり信頼できました。シートもとても快適で、プライベート送迎を頼んで良かったです。挨拶も丁寧で終始安心できました。事前払いなので、メーターやチップを気にしなくていい点もよかった本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/30 |
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夕方のホテルお迎えで予約し、お昼頃にWhatsAppで確認用のメッセージが届きました。予定時間よりも15分ほど早くバイバーさんが到着してくださり、早めに空港に送っていただけました。
車両も快適でドライバーさんも優しい方で、終始安心してサービスを利用できました。帰国日はスーツケースも重くなり、石畳の道は荷物を運ぶのも大変なので、貸切チャーターの空港送迎利用が非常に便利だと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/03 |
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[はい]
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事前にチケットが送られてくるので、当日は飛行機で到着して預け入れ荷物を拾ったらすぐにバスに乗れるのが良かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/02 |
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[はい]
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いつもお世話になっています。時間に緩やかな中、早目に来ていただき、スムーズに旅行を進行することができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/01 |
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[はい]
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グアム国際空港からホテルニッコーまで、夫婦で利用させていただきました。
グアムへはゴルフ旅行ということで、2人ともゴルフキャディバッグとキャリーケースがありましたが、運転手さんが手伝ってくださり、車に運び込むことができました。
帰りはゴルフ場から直接空港まで送ってもらう事になっていたので、片道だけの利用、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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大人2人✖️3グループで、空港でほとんど待たずに、出発でした。
小型のバスを想像してたら、なぜかリムジンでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/02 |
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[はい]
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朝早い出発だったのですが、時間通り迎えにきてくださいました。
荷物が多かったのですが、手際よくおろしていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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6人のツアーでほとんどが、タイ初体験だったので、スワンナブームでガイドさんとお会いできるか
とても心配だったのですが、待っててくださいました。
入国まで両替やらシム交換やらでお待たせしてしまいましたが、スムーズにホテルまで送っていただけました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/26 |
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[はい]
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時間通りに合流。
運転も丁寧で安心して乗車できました。
セブ島って運転が荒い印象だったのですが、
今回のドライバーさんは全くそんなことはありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/04 |
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[はい]
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昨年、このHISの送迎を頼もうとしたところ満席で利用できませんでした。代わりに、ロバーツハワイ社の送迎を頼んだところ、ピックアップの待ち合わせが上手くいかず、電話をかけて、再度ピックアップのお願いした悪い印象があり、今回は早めにHIS側に予約を入れておきました。ダニエル・K・イノウエ国際空港を13時50分出発のANA便でしたが、ワイキキのホテルでのピックアップは10時05分でした。運転手さんは時間に正確で、10時05分にホテルに来てくれました。ホテルの玄関から駐車された送迎車まで距離がありましたが、運転手さんはキャスター付きのかばんを運んでくれました。やはり、日系のツアー会社にしておいた方が無難だったように思います。ダニエル・K・イノウエ国際空港はとても広いですが、運転手さんは航空会社のカウンターがある場所ごとにドロップオフしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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スムーズにホテルの待ち合わせ場所に迎えに来ていただきました!
韓国の方で言葉は通じないけど全く問題ありません。かなり疲れていたので会話せずゆっくりできました。けれど、私が少し動く度に後部座席を気遣ってくださる優しい雰囲気が伝わりました。安全運転でゆったり韓国の街を眺めながら空港へ到着。最後まで丁寧な運転手さんでとても満足です。
ありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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団体出口を出るとすぐに目に付き段取りもとても手慣れています 1年前はリムジンでしたが今回は普通のアメリカンバンでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/15 |
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[はい]
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ドライバーさんの安全意識が日本とかなり
違います行きのドライバーさんはスマホ
2台屈指しながら右いったり左いったり
かなり怖い思いをしました
帰りのドライバーさんもスマホ1台操作しながら運転してましたソウル市内は渋滞
しているのはわかりますが私たちわ1分1秒
急いで要るわけでわないので安全に目的地
へ送って頂ければ結構です
以前は2名でしたのでタクシーを利用しましたが同じように走行中や信号で止まるたびにスマホ2台操作していましたソウルでは常識で有るのかもしれませんが日本人にしてみれば非常に恐怖です安全運転お願いいたします
申し訳ございませんでした.
韓国は警報,デ-モで通行止めや 車の道が混んでるから特に空港送迎はリアルタイム携帯のナビを使うのが多いなので日本人にしてみれば非常不安に見れるんだと思います。運転手注意させます
もう一度申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/01 |
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空港からの送迎は、前日にドライバーこらショートメールが届き、到着して荷物受け取ったらメッセージを送ってパン屋の前で待つように言われたが、その通りにしたがドライバー来ず。仕方なく電話したら違うパン屋の行き方のメールが来たが近くにそんなパン屋なく到着ゲートに戻ったら名前の書かれたボードを持って待ってました。
結局、パン屋指定はなんだったのか。普通に到着ゲートで名前のボード持ってお待ちしてますで良い。着いて早々、不愉快でした。
帰りは帰りで、17分遅刻して来ました。
その時も電話したが、確認すると言ってそれっきり連絡来ず。怒り心頭でUberを手配した所で現れました。しかも、普通に。
飛行機の時間もあるので大変困りました。
問い合わせも英語でしなくてはいけません。
こちらは言葉の壁があるから送迎をお願いしているのです。
タクシーの2倍も払ってるのに、こんな思いをするとは。
もうパリでは2度と送迎は頼みません。
空港からは正規のタクシー乗り場で定額で、
帰りはホテル前のタクシーかUberで大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/01 |
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ハワイ旅行の際、空港の送迎はHISのシャトルサービスを依頼します。約1年前にも同じサービスを利用させていただきましたので、要領は分かっていました。バウチャーを受付で提示するとスムーズにHISが割り振りしていた車に乗車しました。HISのツアーでなくても予約できます。空港到着が朝早かったり、夜遅かったりすると、利用できないですが、日系の航空会社の便でホノルルに到着するのであれば、予約できると思います。空港からワイキキ地区のホテルはタクシーを利用すると、片道50ドルから60ドルくらいかかりると思います。超円安になっているこのご時世のなか、このサービスは安くていいです。時間に正確ですし、自分の宿泊するホテルに到着前、他のお客さんのホテルに寄ったとしても30分から40分くらいで到着します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/27 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテルは、とても快適に送迎してくださり、助かりました。
また是非利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/28 |
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集合時間の10分前に迎えがきました。
HISですか? と聞かれて最初はわかりませんでしたが、このサービスはよく見るとHIS主催でした。安心して利用できました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/28 |
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6/24~27の4日間、ビジネスで利用しました。
見積~申込み時はベルトラの担当者がサポートくださり、現地でも問題なくスケジュールをこなすことができた旨報告を受けました。
また次回の出張時に利用を考えています。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/27 |
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催行会社からのコメント
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Hi ponkichi.
Apologies for the delays you experienced with your arrival in Cairns. Airport management are currently replacing baggage systems that will make a very positive improvement.
We are pleased you found it simple to meet your driver, and that we were able to help you relax after a long flight.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.