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空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
また次回もお世話になりたい
投稿者: M091, 2023/08/24早朝フライトのため、配車を予約しました。
タクシーアプリは、当日キャルセルの可能性もあるため、確実性を重視しました。
ライン登録することで、タイ語はできないけれど、英語で質問や疑問もスムーズにやり取りができ 、事前の心配や不安が減りました。
・当日の乗車人数の変更の可能性の申請
・運転手さんの名前や車のNo.情報事前確認等
当日は、約束の時間よりも早く迎えに来てもらっており、かなりスムーズに空港に着くことができました。
ただ、運転はもう少しスピードを落としてもらったほうが、私としては安心できる乗り心地でした。
きっと、少しでも早く送り届けよう…と思っていらしたのだと思いますが。
また機会があれば、お願いしたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/22 |
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台北 松山（ソンシャン）空港 ⇔ 台北市内ホテル 貸切空港送迎サービス＜24時間利用可能／最大定員40名／日本語ガイド手配可＞
台北半日観光しました！
投稿者: かわまり, 2023/08/23朝９時に宿泊ホテルに迎えにきてもらい。
私の両親と子供二人の五人で半日観光しました。
予定の内容をみていただき、日本語がとても上手なガイドさんがにいろいろ案内していただきました。
途中、暑く大変な時にはお勧めマンゴーかき氷屋さんに狭い道にもかかわらず案内していてもらえてとても美味しく元気になりました。
最後まで丁寧に案内していただき、楽しん１日でした。
ツアーよりもお勧めですよ！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/22 |
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
1時間無駄にしました
投稿者: あいこ, 2023/08/23プラヤデルカルメンへの送迎を予約しました。
空港を出たところに札を持ったスタッフが待っていてくれて、駐車場の端にあるブースに案内されました。
スタッフが持っていたリストには確かに私たちの名前がありました。
ここまでは良かったのですが、外のブースで1時間待たされました。
私たちより前に待っているグループもいましたが、後からきてすぐに乗っていくグループもありました。
順番はブースのリーダーのような人が決めていたようです、先に案内した方はチップを払っていました、そのせい？？
何の説明もなく、順不同で、ずっと待たされました。
何度か催促しましたが、「すぐだから」と言われて待たされ続けました。
このツアーは「フライト時間にあわせた予約」ではないですね、1時間観察してよく分かりました。
受付は通っていてお金を再請求されることはありませんでしたが、運転手は「待機」していません。
運転手はツアー会社のスタッフではありません、お抱えなのか顔見知りなのかはわかりませんが、その場で配車していました。
おそらく行先が近くのカンクン市内だとすぐに運転手が見つかるのでしょう。
プラヤデルカルメンは遠くて嫌がれてるようで、3人の運転手に頼んだけど断れていました。
他にも一旦タクシーに乗ったあと戻ってきたグループもいました。交渉がまとまらなかったのでしょうか。
最終的に、ツアー会社のオフィスから人が来て送ってもらいました。
プロの運転手とはいいがたく、100キロオーバーでどんどん追い抜きながら、運転中ずっと携帯をいじっていて、生きた心地がしませんでした。
こんなに待つなら、ADOのバスに乗ったほうが遥かに早く着いただろうし、多少高くてもその場でタクシーに乗ったほうがましでした（支払い済みでキャンセルできなかったので泣く泣く待つしかありませんでした）
結局、プラヤデルカルメンから乗る予定だったフェリーにも間に合わず、散々な目に遭いました。
仕事を休んで遥々行った旅行先での1時間は貴重だと思います。
時間に余裕があるかたならいいかもしれませんが（ただ時間あるならADOのバスがお勧めです、運行時間もスケジュールどおりです）、貴重な時間を無駄にしたくない全ての方にお勧めできません。
もし再度行くとして、無料でいいよと言われても、二度と利用したくないです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
時間通り
投稿者: マグル, 2023/08/23ホテルに定時に来ることなないかと思っていたが、５分遅れで到着。
空港でのチェックイン荷物もないので、空港で出発までの待ち時間が４時間近くあった。ホテル出発時間の希望を取り入れて欲しい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/22 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
待ち時間が長かった
投稿者: マグル, 2023/08/23乗車するまでの待ち時間が長かったので、係員に聞いたら、配車を忘れていたとのこと。３５度以上もする屋外で４０分以上待たされた。
やっと車が来て、出発したが、運転手が別家族との会話に夢中になり、ホテルを通り過ぎてしまい、私が指摘してUターン。
ホテルのチェックインも遅くなり、不満でした。
乗客の皆様、貴重なお時間を割いて改善にご協力いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手順に必要な調整を加えるために活用させていただきます。
空港周辺の道路で工事が続いていることをご理解いただき、待ち時間が長くなっている問題に対処したいと思います。このため、ドライバーがお客様の旅程にしたがって時間を厳守する能力に大きな影響を与えています。
しかしながら、遅延の原因となった外的要因を理解する一方で、サービスを改善し、大切なお客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑える責任があることも認識しております。
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
カスタマー・エクスペリエンス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
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ケアンズ空港⇔ケアンズ市内 空港送迎サービス＜混載／英語ドライバー＞
スムーズかつストレスフリーな送迎
投稿者: QPちゃん, 2023/08/23一人旅の為タクシーが割高になること、DiDiやUberの場合テキストメッセージを受信できないSIMであることから事前に予約をしておきました。
空港到着時は、ロビーで私の名前が書かれたホワイトボードを持って待ってくださりました。とてもフレンドリーかつプロフェッショナルなドライバーさんでした。復路も時間ぴったりに迎えに来てくださり、この方も丁寧に、プロフェッショナルに対応してくださりました。
他の方も同乗するので、時間はタクシーよりロスをしますが、私は大満足です。
またVeltraらの予約はスムーズで、また海外旅行をする際は是非利用したいと思います。
ありがとうございます！
Thank You for your review.
We are happy you were pleased with our service, and look forward to welcoming you back soon.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/22 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
良いサービス
投稿者: たけひで, 2023/08/22国内線でハノイから移動。遅延あったものの、出口で名前付き看板を持っていてくれて、すぐに会えました。運転もスムーズで良いサービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
振替
投稿者: 匿名希望, 2023/08/22スワンナプーム空港4番出口と書かれていたのですが、トランクを取り出る出口はABC表示だったのでどこから出てよいのか迷いました。
4番は、アルファベットの出口を出てから更に進むとある出口ナンバーでした。
写真のようなスーツの方が運転手さんの所まで案内してくださり安心してホテルへ行くことができました。
帰国の日に急遽入院することになり、ラインにてキャンセルの依頼をしたところ、振替をしてくださるとのことでとても嬉しかったです。
また次回も必ずお願いすると思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
安心できる
投稿者: tomohira, 2023/08/22空港のゲートを出る直前に色々な送迎会社のスタッフが居て、予約したコーピー用紙を持ち歩いている私たちに声をかけてくれて、貴社のスタッフが居る所を指差して教えてくれました。相乗りの送迎車でほぼ満席でしたが、窮屈な感じもなかったですし思いスーツケースの上げ下ろしもスムーズにやっていただきました。到着前は不安感もありましたがその心配は無用でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/18 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス / 往復プランを利用
投稿者: UUU, 2023/08/21久しぶりの海外旅行。しかも子供と２人だったため、空港⇄ホテルの送迎を申し込みました。スタッフの方がとても親切で不安が一気に吹き飛びました。帰りも時間通りにホテルに来てくれて本当によかったです。これからも絶対に利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/18 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
他の島からの移動ならロバーツさん一択
投稿者: まさきち, 2023/08/21今回、飛行機の予約が安かったので、
成田→コナ→ホノルル という変則的な移動となりました。
ホノルルに午後着だとロバーツハワイさんしか対応してくれません。
ホノルルの国内線ターミナルに降り立つと、
バゲージクレーム11の前にデカデカとロバーツハワイさんのカウンターが
あるのですぐに見つかりました。
その後、どの便で来たか伝えて、
国際線ターミナルにバスで移動。そこでホノルル到着組と合流して
バスに乗り換えてホテルまで直接移動となりました。
ロバーツハワイさんは自社バスと自社従業員が運航しているので
安全だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
出張時は毎回利用しています
投稿者: Tadao.O, 2023/08/21飛行機の到着が定刻より早くなったにもかかわらず、待つことなくピックアップして貰えました。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/25 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
とても丁寧です
投稿者: のぶた, 2023/08/20往復利用しましたが、対応がとても丁寧で不安はありませんでした。
特に復路は早朝便だったため出発が早かったのですが、空港についてからもチェックインの仕方など丁寧な対応に大満足です。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/16 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
英語が話せない英語ドライバー
投稿者: 旅好き, 2023/08/20待ち合わせ時間に待ち合わせ場所で会うことができ、渋滞でドライバーがいら立ってはいましたが、無事ホテルに着くことができました。ただ、「英語ドライバー」とのことでしたが、ドライバーさんに「英語は話せない」と言われました。まぁ、ホテルに送ってもらうだけなので話せなくても良かったのですが、看板に偽りありですね。ドライバーさんはマスクはしていませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応
雨上がり
投稿者: ティコ, 2023/08/20空港でsimカード売り場まで連れて行ってもらったり、途中でトゥクトゥクを停めてサンセットを鑑賞したり、ホテル送迎だけなのに充実していました。
ちょうどスコールが終わった時間だったので、すごく涼しくてトゥクトゥクにして大正解でした。
ティコ様
この度はVELTRAより空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様が快適な時間を過ごしていただけたこと何よりです。
simカードのご購入のお手伝いやトゥクトゥクでのサンセット鑑賞など、
お客様が満足していただけるようなサービスを提供できたこと大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
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桃園空港 ⇔ 台北市内ホテル 空港送迎サービス ＜24時間利用可能／日本語ガイド＞
到着時もお願いすればよかった
投稿者: H.A, 2023/08/20時間になったら名前を呼んでくださりすぐに合流する事ができました。時間が早かったのでお土産屋さんに少しだけ寄っていただきましたが、両替も少額からできるお店で、手持ちの台湾ドルが少なかった為、とても助かりました。
桃園空港までの1時間程度でしたが、車内で台湾の事を色々教えてくださり行きもお願いすればよかったとつくづく感じました。慣れない空港内を自分たちでウロウロする事なくチェックインカウンターに行けた事はもちろん、モバイルバッテリーは手荷物でなくてはならない事や日本と違い預けた荷物が検査で無事に通過するかモニターで見届けてなくてはならない事は全く知らなかったので教えていただいて助かりました。
運転手さんも運転も荷物の上げ下ろしも丁寧で優しくてよかったです。
またビビアンさんに会いたいなぁと思いました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
久しぶりのハワイ旅行
投稿者: かおりん, 2023/08/20ホテルへの送迎はいつもこちらを利用させてもらっています。空港での待ち時間は少しありましたが、バウチャーを見せるだけであとはホテルに連れて行ってくれるので安心です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/30 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
楽で、便利で安いと思います
投稿者: ロッキー, 2023/08/20空港から搭乗口を出て、すぐにバスの受付デスクがあるので、わかりやすい。
帰りは、ホテルまでシャトルが迎えに来てもらえるので、大変楽です。
行きは、空港で乗車まで３０分位待ちましたが、帰りはホテル前に予定時刻に到着、空港到着も早かったので、余裕を持って動けました。荷物が多い時は、シャトルに限ると思います。価格的にも納得です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/24 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
車が大きかったです
投稿者: そろそろ, 2023/08/20朝出発の飛行機で、とにかく確実に帰国するため利用しました。１人旅だったのですが、ハイエースくらい大きな送迎車で迎えに来てくれました。対応も丁寧でした。現地での送迎手配に懸念があり、事前に予約していて良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/02 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
空港送迎、安心、快適です。
投稿者: おかず, 2023/08/20早朝便で空港に到着して、スーツケースもあって市内のホテルまでの交通に不安で、貸切の空港送迎を依頼しました。
入国審査、荷物のピックアップの後、４番出口の待ち合わせ場所に向かいました。
多数の業者が多くの方を出迎えているので、自分の出迎えの人を探すのに少し戸惑いましたが、出迎えの他の業者の方でもバウチャーを見せて尋ねると、親切にも目的の業者の方に繋いでくれました。
あとは、電話でドライバーを呼んでくれて、５,６分待つと、車が来て案内され、無事にワンボックスの車に乗車することができました。
その後、市内のホテルまで渋滞にも合わず、スムーズに送ってもらえました。
市内までの交通には安心で快適で、リーズナブルな手段の一つであると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
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【貸切】空港送迎 プーケット国際空港⇔プーケット島内＜最大9名／英語ドライバー／1台あたり料金＞
こんなこと初めて
投稿者: sas, 2023/08/19何度かベルトラさんで空港送迎を依頼していますが、お迎えが見当たらない事は初めて。空港出口で私たちの名前を持った方がいないか何周も探しましたが
違う名前ばかり。
30分近く待ってバウチャー記載の電話にかけようとしたところ、
〇〇さん？と突然現れたベルトラのロゴも入っていないカードを持った人に声をかけられる状況…
ちょっとがっかりなスタートでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
感じ良い。
投稿者: ミシェル, 2023/08/19受け付けの方も感じ良く、対応。
場所もすぐ分かりました。
送迎車の出発までに少しだけ待たされましたが、
ガイドブックや 団扇を頂き、旅行中も役立ちました。当然かと思いますが
スーツケースも丁寧に降ろしてくれました。
毎回、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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ソウル 仁川(インチョン)空港 または 金浦(キンポ)空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜日本語ドライバー／最大6名まで＞※車1台あたり料金
金浦空港→ホテル→金浦空港
投稿者: Bossbaby , 2023/08/19コロナ前から利用していました。3年ぶりにまた利用できて嬉しく思っています。
私はもう何十回もソウルに遊びにきているので地下鉄もバスも利用できるのですが私はこちらの送迎をチョイス、一択です！
理由は自動車のクオリティーが高い、清潔、ドライバーさんが紳士的、そして安全運転だからです。他の交通手段より少し料金がかかっても旅の始めと終わりは気持ちよく快適にすごしたい、だからいつもveltraさんにお世話になっています。これからも宜しくお願いします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/25 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
安心して利用できました
投稿者: みんみ, 2023/08/19入国に少し時間がかかってしまい、出迎えの方がいてくださるか心配でしたが、会社のカウンター前で私達の名前を書いたプレートを掲げて待っていてくださいました。日本語も話せる方で、到着と出発のホテルが違うこともきちんと連絡されており、帰りのお迎え場所も説明してくださいました。
もう一家族と同じ車でしたがホテルが同じでしたので10分～15分ほどでホテルに到着しました。荷物も丁寧に扱ってくださり安心して利用できました。
帰りの迎えも時間通り来てくださり、日本語ができる方でした。
空港内の説明もしてくださり、安全運転で空港まで送っていただけました。
グアムへ行くことがあれば、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/30 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
お迎え
投稿者: ぷぅこ, 2023/08/19事前に知らされた時刻より10分以上前にお迎えバスが来ていて、『他の方をお待たせしてます!』みたいになってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/07/27 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
スムーズでした
投稿者: asdfg, 2023/08/19行きの空港からホテル、および帰りのホテルから空港とも利用しました。当日はとてもスムーズで問題なく送迎していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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【貸切空港送迎】デンパサール空港 ⇔ ホテル ホテルのチェックインもお手伝い！ 両替所やスーパー立ち寄りOK＜現地ガイド(日本語可)付＞
夜遅くの送迎ありがとうございました
投稿者: けな1014, 2023/08/19デンパサール到着が夜の11時過ぎ予定だったのですが、
入国者が大勢いたため空港を出たのが12時をまわってしまい、
かなりお待たせしてしまいました。
それでもしっかり待っていてくださり、ホッとしました。
日本語がとてもお上手なガイドさんでした。
また利用したいと思いました。
けな1014様
この度は弊社空港サービスをご利用頂きまして有り難うございます。
空港へのお迎えは遅延や混雑などで遅れたりすると、少し不安ですね。
フライト情報をきちんと頂いていれば、必ずお待ちしております、ご安心ください。
日本語ガイドは、ホテルチェックインまでお手伝いします。
次回のバリ島旅行の際もぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/05 |
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世界遺産グレートバリアリーフ 小型機での遊覧飛行 コアラリーフ旋回！＜全席窓際席確約 / 空港お送りOK＞
グレートバリアリーフはまさに絶景 スタッフの方も親切
投稿者: Sin, 2023/08/19ひとりでの参加だったため、パイロットの隣の席に乗せていただきました。まず、そんな経験がないので大興奮。面倒な手続きもなく、さくっと離陸し、離陸してからはもう言葉にできないような大絶景。パイロットの方も優しく、コアラリーフをちゃんと分かるようにカウントダウンで教えてくれ、大満足でした。
また、送迎や出発前の対応をしてくださった日本人のスタッフの方も優しく、本当に満足の体験でした。
小型機ながらも揺れはほぼなく、本当に景色に集中、見惚れていたらあっという間に終わってしまいました。
国際線に乗り遅れないために、「何もできない日」（言い過ぎかもしれないが、無駄な1日）になりがちな帰国日に参加できるのもかなり良いポイントです。
本当にいい体験をさせていただきました。ありがとうございました。
このたびは体験談のご投稿いただきありがとうございました。グレートバリアリーフ遊覧飛行をご満足いただけた様で大変うれしく思います。おっしゃる通りケアンズ帰国日に普通に帰るだけではなく、ケアンズならではの風光明媚な景色を見れて帰国できるのでおすすめですね。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/18 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
待たされた～
投稿者: sas, 2023/08/19スワンナプーム空港に到着し指定の場所まで行きましたが、何回も点呼され全員（12名くらい）が集合し出発するまで30分以上待たされました。
【貸切】なので案内された車には、私たち2人だけの乗車であの待ち時間は何だったの？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル☆最大8名乗り貸切＜中国語ドライバー＞
ホテルから空港への送迎をお願いしました！
投稿者: あつやん, 2023/08/19宿泊先のホテルから空港迄の送迎をお願いしました！台北からの出発便が台風の影響で前日急遽、大幅に遅延になり時間が変更になりましたが。
連絡すると心良く送迎時間の変更手配をして頂けました。お迎えも時間通りにロビーまで迎えに来て下さり、とても親切な女性のドライバーの方でした！
また台北に行った際には是非お願いしたいと思います。有難う御座いました。
あつやん様
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
ご評価頂きまして、誠に有難うございます。引き続きより一層のサービスの向上を目指して、お客様にとって快適なサービスになる様に頑張って参りますので是非次回以降も宜しくお願い致します。再度御礼申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/16 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
乗客の皆様、貴重なお時間を割いて改善にご協力いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手順に必要な調整を加えるために活用させていただきます。
空港周辺の道路で工事が続いていることをご理解いただき、待ち時間が長くなっている問題に対処したいと思います。このため、ドライバーがお客様の旅程にしたがって時間を厳守する能力に大きな影響を与えています。
しかしながら、遅延の原因となった外的要因を理解する一方で、サービスを改善し、大切なお客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑える責任があることも認識しております。
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
カスタマー・エクスペリエンス