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空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
問題ありませんでした
投稿者: みかりみかり, 2023/09/03ホテルから空港までの帰りの送迎をお願いしました。
10時50分のシャルル・ド・ゴールからのフライトで、6時30分お迎え予定でした。（フライト時間を伝えたところ、お迎え時間は送迎会社からの指定でした）
少し早すぎかな？でもラッシュもあるかもしれないしなあ、と思っていたら
ショートメールで「15分遅れる」とフランス語で連絡がありました。（翻訳サイトで読みました）
15分後にはきっちり到着、大きな車だったので家族４人と大きなスーツケース４個も余裕で乗りました。
空港到着は余裕を持って着きました。値段も定額だし、安心でした。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/01 |
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帰国日プラン 湯の森温泉＆スパ＋空港お送り 選べるマッサージ付き＜ドンムアン空港orスワンナプーム空港お送り可＞
帰国日に悪くない選択
投稿者: Tasan, 2023/09/03以下、このツアーの流れです。初めてで、少々戸惑うことがあったので、参考になればと思い、記載しておきます。ドライバーは日本語は話せませんので、スパでの以下の手続き等は自分で全て行う必要があります（英語は通じますが、日本語を話せる方がいたかどうか不明）。マッサージはとてもよかったです。男風呂はよかった（ジャグジーは少々ぬるかった）ですが、土曜日の夜だったためか、女風呂は混んでいて洗面台など大分待たないと使えなかったようです。
ホテルから送迎→（渋滞で結構かかる）→着いたら、靴箱で靴から草履に→靴箱の鍵をフロントで風呂場のロッカーの鍵に交換→風呂場の受付でタオル・浴衣を受け取る→ロッカーで服を着替える（ロッカーはオートロックで鍵を近づけると開く仕組み）→マッサージの時間になったらフロント前の椅子で待機→病気がないかなどのアンケート記入→別室に移動しマッサージを受ける→終了したらアンケートとチップ代を記入→マッサージ終了後、風呂場に移動して入浴→入浴後ソファーなどでリラックス→時間が来たらロッカーで浴衣から服に着替える→フロントでロッカーの鍵を返却（チップ代や飲料分の精算）→靴箱の鍵を受け取る→靴に履き替える→迎えのドライバーと合流
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/02 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
楽ちん
投稿者: せいくう, 2023/09/03空港ピックアップもスワンナプーム空港4番出口でベルトラと名前の書いた紙を持って待っていてくれすぐにわかり数分でドライバーと合流車も私たち二人利用でしたがバンで広く快適でした。ホテルまで問題無く到着できスーツケースを持って、電車乗り換えせず楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/31 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
遅刻
投稿者: 名無し, 2023/09/03金曜日の夕方で渋滞は必須のはずで。
集合時間は出発の時間で10分前に集合と明記しておきながら出発時間よりも30分も遅刻されました。
旅行中での30分は貴重な時間です。飛行機には間に合いましたがもう少し余裕を持った時間の設定をされてはと思いました。そして遅刻は論外です。
やはり割高でもホテルで予約すればよかったと痛感しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/25 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
意外と待ちました
投稿者: kura, 2023/09/03受付をしてから、アバウトな感じで待つ所を指定された。
呼ばれるのも、気を付けていないと聞き逃しそう！
乗ってからは、スムーズに送ってもらい、ドライバーさんも感じ良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/01 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
よかったです。
投稿者: ぺんた, 2023/09/03ほぼ時間通りにホテルに迎えに来ていただきました。荷物が多かったので、やはり送迎を頼んでよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/18 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
便利でした
投稿者: ぺんた, 2023/09/03催行会社より連絡の指定された時間より１５分遅れて、運転手さんが来られました。それ以外は、荷物も運んでいただき、対応もよかったです。中心部近くのホテルのため途中渋滞がひどく時間がかかったので、タクシーでなくてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安定の送迎で安心
投稿者: くいしんぼう, 2023/09/03３年ぶりのハワイ。すでにハワイに来ている友人と合流するため、空港から滞在先まで１人で向かうことに。１人の時はいつもコレ～迷わずHIS シャトルを選択。受付も日本語で案内されるので不明点は無し。シャトルなので、順番にホテルをいくつか廻るので、宿泊場所によっては多少時間がかかることも。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/25 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
スムーズでした
投稿者: ブラッキーまつ, 2023/09/03到着ロビーを外に出たところにネームプレートを掲げたドライバーさんが出迎えてくれており、待つことなく合流。
まだまだ日本人より韓国人観光客の出迎えプレートが大多数でした。
「両替したいので待っていて」と英語で言ったら、一緒に荷物を持ってくれて両替所経由で駐車場へ。
４名でしたが、かなり大きなワゴン車で迎えに来てくれたので乗車はゆとりがありました。車の運転は良いですが、バイクが多く通行しているので、ホテルに着くまでほぼクラクションを鳴らしていました(笑)。
初めてのベトナムでしたが、（もし一人であれば、別の手段を使ったかも知れませんが、）家族旅行だったので、空港到着後は何も煩わされることもなく、考えることもせずにホテルまで行けたことを考えると、とても良い選択でした。
2023年8月利用
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
空港の送迎
投稿者: YAYOI, 2023/09/03時間もキッチリで良かったです。
テキパキとグループ分けしてスムーズに荷物も受け取れました。又利用したいです。ただ空港の待ち受け場所がわかりにくかったのでもっと分かりやすくバーチャルに示してください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
スムーズな送迎と安心感のある対応
投稿者: ししる, 2023/09/03初めてのベトナム、乗り継ぎで疲れたところで送迎の心配をする苦労もなく利用できました。
わかりやすい名前を書いた紙を見せて立ってくれてすぐ見つけられました。
翻訳アプリを使ってくれながら、目的地までの時間や乗車確認をしてくれて良かったです。
安心感を得たい方は、ぜひ試してみると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/10 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心&安全
投稿者: Ami, 2023/09/03ゲートに名前を表示して待ってくれていたのでわかりやすかった。予定が近付くと確認メールが何回も届いて安心できた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/31 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
現地スタッフの態度が不快
投稿者: YOO, 2023/09/03空港到着後に集合場所で25分から45分待てと言われたあげく、スタッフ3人はスナック菓子やハンバーガーを食べながら楽しんでいました。
英語が少ししか話せないと分かると対応が悪くなったように感じます。
私たちが翻訳機で質問している間もお菓子を食べ続けていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/02 |
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 ＜最大7名／日本語ガイドプランあり／英語ドライバー＞
貸し切り送迎
投稿者: mangakunn, 2023/09/03初めてのシンガポール、大きなチャギン空港、右も左もわからない場所で
入国手続で、老人夫婦と若者家族で分断され、老人夫婦の並んだ、年寄向けの
優しい手続の列の時間のかかること、自分たちの手続の終わるころには、誰もいない状態で、荷物受け取り場所に。やつと、荷物を受け取り、出口へ。
ガイドさんが出口で待つていてくれ、無事合流。ただ、若者家族はいない。
空港でのＳＩＭ購入など、必要なことをガイドさんが色々動いてくれて、ありがたかつた。そのうち若者家族とも合流出来無事車に案内され、深夜のシンガポールの街並みをみながら、ホテルへ。チェツクインの手続きもガイドさんが
いてくれ、ありがたかつた。キーを渡され、部屋に行くまで、心配だと親切についていてくれて、深夜の中ご苦労さまでした。翌日ナイトサハリの集合場所で、そのガイドさんに再会。驚きましたが、別のツアーのガイドをするとか。
親切なガイドさんのおかげで、シンガポールの印象がさらによくなりました。
ありがとう
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
リラックスして
投稿者: うすかわ, 2023/09/02空港↔️ホテルの送迎でしたが、日本語を多少喋れる方で、現地に関しての質問も気軽に答えてくれてリラックスしながらの移動ができました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/13 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
初めてのハワイ旅行
投稿者: わっきー, 2023/09/02予定時間より少し早めに、お迎えだったり何より日本語話せる運転手さんだったので安心しました。
お値段が、もう少し安かったら嬉しいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/31 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
待つのが好きな人以外はおすすめしません。
投稿者: たなか, 2023/09/02空港を出て見つけるのも大変で色んな人に会社名を言ってやっとこちらから見つけた形です。
タクシーはぼったくられるからという情報でこちらを利用しましたが、1時間以上待たされました。オペレーションが最悪です。他の方の口コミにある通りです。ホテルまではたったの10分なのに空港で1時間以上も無駄にするならタクシーで行けば良かったです。新婚旅行の貴重な時間を返して欲しいです。一部でも返金を要求したいです。4日後の帰りも予約してますがキャンセルしてタクシーを使おうと思います。コメントに真摯なフリして会社が返信してますが、真摯に受け止めます、改善します、とかいつも同じことをコピペして書いてますが、何ヶ月も前から同じコメントがあるようなので改善する気はさらさら無いですね。日本人にはお勧めしません。
たなか様
数ある旅行会社の中から、VELTRAをお選びいただきありがとうございます。
ご投稿いただきました体験談を拝見し、ご連絡を差し上げております。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
空港送迎サービスをご予約いただいていたにも関わらず、道路工事と渋滞の影響でお迎えに上がるのが遅れてしまいましたこと、
ならびに現地でのスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたこと、現地催行会社に代わりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
長距離フライトで到着後、スムーズにホテルにご移動いただけるよう事前に送迎サービスをご予約いただいたにも関わらず、
ご到着早々にたなか様にご迷惑をおかけしましたこと、弊社としましても大変心苦しく感じております。
現地催行会社には、弊社を通じてお申込みいただいております大切なお客様をおもてなしする上で、弊社のサービス理念を共有し、
ご旅行のお手伝いをさせていただいている意識をより強く持ち、責任をもってサービスの提供に努めるよう強く申し入れております。
貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
また、キャンセルいただきましたお帰りの送迎サービスにつきましては、ご登録をいただいておりますクレジットカードへ全額返金させていただきました。
国によって言葉や文化の壁はありますし、おもてなしの文化も様々ではございますが、
ご参加いただきましたお客様お一人様お一人にご満足いただけるサービスの提供を現地催行会社とともに目指して参ります。
たなか様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベルトラスタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/02 |
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【空港送迎】シドニー国際空港⇔シドニー市内☆車種を選べる＋現地情報もお任せの日本語ドライバーで安心・安全＜貸切チャーター＞ *車1台あたり料金
丁寧なご対応に感激
投稿者: にくまん, 2023/09/02今回は荷物が多いため、空港からの移動のため利用しました。当然ながら時間通りに来ていただいており、到着前から安心感がありました。大きな車のタクシーもシドニー空港にはありますが、疲れて到着したなか探すのはなかなかに気がおれるものです。移動中も初シドニーということで、ルートをハーバーブリッジを通るルートにしていただいたり、シドニーについて楽しく教えていただき、初シドニーの印象がよくなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
安い
投稿者: ワカモレ, 2023/09/02気さくな運転手さんでした。
まぁ運転の荒さはありましたがどこも変わらないのかな。乗合なんで時間に余裕があるならお得かと。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心^ ^
投稿者: ユキミキ, 2023/09/02送迎をお願いすると、時間通り来ない事は普通にあり 運転も乱暴な事もよくありましたが、今回は時間前に来てくださり運転も穏やかで安心して乗せていただきました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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【貸切】高級車で空港送迎 仁川(インチョン)空港or金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 3時間～延長オプションあり＜最大3名／現地語ドライバー＞*車1台あたり料金
優しい運転手さん
投稿者: J K, 2023/09/02金浦空港からソウル市内のホテルまで観光付きの3時間コースで予約したつもりでしたが、こちらの予約時の手違いでホテルまでの送迎でしかなかったと判明。その場で3時間追加してもらいました。その間ドライバーさんは予約がちょっと分かりにくいですよねと、親切に、そして迅速に対応してくれました。市内観光も我々と会話をしている中から数ヶ所良い所をピックアップして案内してくれました。適時写真を撮ってくれたり観光場所に関しても流暢な日本語で説明してくれました。満足の3時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
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【貸切】空港送迎 プーケット国際空港⇔プーケット島内＜最大9名／英語ドライバー／1台あたり料金＞
楽しい旅の始まり
投稿者: ゆみぽよ, 2023/09/02空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
親しみやすい現地の方で、私たちは英語が得意ではないけれども積極的に話しかけてくださいました。タイと私たちの国の話や家族や食文化や職業など、本当に楽しい時間を過ごせました(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
空港からホテルまでの
投稿者: まこと, 2023/09/02空港についてからピックアップの場所が不安でしたが
目印の黄色いシャツですぐにわかり ホッとしました
バスは、ホテル前まで行ってくれるので、とっても安心
次回も利用しようと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
変更の対応もスムーズでした。
投稿者: toru, 2023/09/02台風が近づいてきたため、旅程を変更しましたが、すぐ対応していただけました。
安心して旅行できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
空港〜ホテルの往復に便利で楽
投稿者: りんご, 2023/09/02もしかしたらタクシーの方が安いのかもしれませんが、グアムのタクシーは現金のみなので、予め料金を払って空港〜ホテルの往復について現地で何も考えず、決められた時間、場所に行くだけなので、とても楽でした。
往路は空港の到着ロビー出てすぐのところで、運転手さんが名前札を持って待って下さったので迷うことはなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/06 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
空港送迎
投稿者: nori, 2023/09/02パリに着いた時、送迎の方が空港の到着ロビーではない所で待っていたようで、連絡の電話がありましたが要領を得ず大変困りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/09 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心して空港へ行けました
投稿者: グーピーのパパ, 2023/09/02空港への時間は、乗り遅れないか、不安があり、もしも、連絡が取れないとどうなるか、心配していました。しかし安心して移動ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心して旅行できました
投稿者: グーピーのパパ, 2023/09/02時間が正確で、信頼できました。荷物も多かったですが、ラクラク移動ができ、快適な旅行ができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心して旅のスタートが切れました！友人宅前まで無事送迎。地下鉄は階段しかないので、Opera近くの宿でなければ、帰りも送迎かタクシーがよい。
投稿者: ここあ, 2023/09/02集合場所に着いたものの人がたくさんでなかなか会えず…すぐiMessageが届き、無事落ち合いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/07 |
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
現地担当者に予約情報が伝わっておらず、空港で待ちぼうけ
投稿者: kuma3sg, 2023/09/02ベトナムのダナン空港到着後に指定場所でピックアップを待っていたが、一向に担当者が来ない。
幸い、予約情報に現地の担当会社の名前が書いてあったので、それを手掛かりに他のツアー会社の担当者に聞いて回ったら、何とか担当会社の関係者に出会えた。
しかし、当方の予約情報が現地へ伝わっておらず「知らない」と言われる始末。
ツアー担当会社に確認してもらうと「インターネットでの予約だったから気付けなかった」という結末だった。
とりあえず目的地まで行けたが、こんないい加減な対応では困る。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/09 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
お客様の貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。
このたびはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフのご不満な行動につきましても、同様に憂慮し、早急に対応させていただきました。プロフェッショナリズムと丁寧なコミュニケーションを含む、優れた顧客サービスの重要性を強化するため、チームメンバーに対して追加のトレーニングを実施する予定です。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
カスタマー・エクスペリエンス