ロンドンでは電車ばかり使用していたが、今回は荷物が多いので依頼。
待合場所で20分待った後に電話をかけたら、20分待てとの返事。更に30分待っても来ないので電話でキャンセルを伝えタクシー場に到着したところ、ドライバーから違う場所に来いとの電話。更に電話をしながら探し回ったところにやっと到着した。ドライバー自身は愛想が悪いが根は悪くなさそうな人だったし遅れた分急いでくれたが、そもそものシステムが悪い。
帰りの空港行きでは普通のタクシーに乗ったら60ポンド代で到着。
よほど時間に余裕がる人か英語に自信がない人には絶対にお勧めしません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/27 |
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空港についてから両替して外に出るとネームプレートを持っているドライバーさんがすぐにいました
ほんの少しだけ英語が喋れるドライバーさんでしたが愛想のいい方でした
ぼったくりが怖かったので現地の価格としては高めかもしれませんが安心を買ったと思えば安いと思います
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/29 |
1
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夜中に到着したので、到着後待たずにホテルに送ってもらえて助かりました!
いつも優しく対応して頂いてまた利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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到着口に出たら、ボードも、目印もなく、結局こちらから電話して待ちました。プレミアレーンを使って入国したので、結構スムーズに到着口に出たのに、残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/29 |
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VELTRAご担当の方々、現地ドライバーのパスカルさん、本当にありがとうございました。 Porte de VersaillesからCDGへの少し遠い帰路を、重い荷物を抱えて雨模様でも困らないよう、専用車で4人乗りを依頼しました。
旅行における最大の目的地が、観光地といえない市外の聖堂と決めていたため、大手旅行社ではプランが見つからず、VELTRAさんに問い合わせたところ、混み入った要望を汲み取って頂けて、安心して進めることができました。情報が乏しい聖堂のことはVELTRAさんもご回答できないものの、現地の問い合わせ先や簡単な日本語訳を示してくださり、聖堂の開館時間やチケット入手方法を確実に準備できました。 ケンモホロロにされそうなところ、こういった細かい心遣いはとても誠実に感じます。
ドライバーのパスカルさんは日本語堪能(独学だそうです)、優しく丁寧な口調でジェントル、そのうえ歴史に詳しく道中ずっと〝フランス人の視点でみるパリの歴史〝を語ってくださいました。第二次世界大戦の戦火を免れた聖母マリアの奇蹟を信じ、年末年始の市内イベントを少し冷静な目でみていたり、モンマルトル地区の再開発をとても寂しく感じている姿から、ツアーガイドからは聞くことのできないパリの一面を垣間見たことは、美術品をみることより価値があります。
(以下掲載に相応しくなければ編集してください)
いくつものサプライズがありました。私達は偶然互いにプレゼントを交換し、互いに喜びあい、更には道路が空いていて余裕あるからと、なんとパスカルさん推薦の寄り道が追加! そのどれもが日程が足らず諦めていた教会で、涙が出ました。まさか帰国寸前にこれほど恵まれた時間を過ごせるとは。 それでも目的の聖堂は開館同時に入場。パスカルさんはガイド資格者ではなく荷物のセキュリティもあり同行できませんが、治安の良くない地区での徒歩を最大限に付き添ってくださり、安全にも配慮してくださいました。
オプション依頼していた空港チェックインも流石の素早さ。盛りだくさんなのに完璧な時間管理で無事に免税ショッピングする余裕も。出国まで何度も何度も手を振り、どこまでも友情を示してくださることで、滞在1週間のうち最後の3時間が最高の思い出になりました。
WEBだけで手配することの不安は杞憂でした。次は更に積極的に相談し、よりディープな旅行を楽しめる予感がします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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桃園空港→ホテルで使用しました。
空港で担当者はすぐに見つかり、てきぱきと運転手さんに連絡。車もほとんど待たずに到着し、台北市内へと向かえました。小さな子供連れなので、この点は大いに評価できました。市内までは渋滞も少しあったので1時間ほどかかりましたが、乗り換えをしたりすることを考えたら、迅速で良かったです。
残念だったのはタイトルの通りで、運転手さんが普段車内でたばこを吸われているようで、匂いが結構しました。私たちはたばこを吸わないので、ちょっとしたたばこの匂いも結構気になります。予約の段階で「禁煙運転手さん」を選べるようにするなど、ちょっとした工夫が欲しいと思いました。
トータルでは満足ですが、評価としては少しがっかりにさせて頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/14 |
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[はい]
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ケアンズに到着した日に参加しました。13時半にホテルのロビーまで日本人スタッフの方が迎えに来てくださいました。最近のケアンズの天気やおすすめスポットをお聞きすることができて車内でも楽しく過ごせました。私たちの他にもう一組日本人の方を乗せて計4名での参加となりました。控室のようなところでセスナに搭乗する際の注意点を聞き、体重測定をしていざセスナに搭乗!乗る順番はスタッフの方に指示されたところに座ります。風が強いので揺れると聞いていたのですが、それほど揺れもなく快適な遊覧でした。フォトスポットに近づくとスタッフの方が教えて下さるので、シャッターチャンスも逃しません。出発した付近の海は茶色く濁っていて本当にきれいに見られるのかなと心配していたのですが、グレートバリアリーフに近づくにつれてエメラルド色のきれいな海を見ることが出来て大感動!!コアラリーフをしっかり写真に収めることが出来ました。あっという間の30分間でとっても充実したツアーでした。前日は大雨で中止となったそうなので、天候次第の面もありますが、振替にも出来るだけ対応してくださるとのことなので、迷っている方はぜひ参加してみてください。ケアンズの素敵な思い出になること間違いなしです!
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。本当に前日までは連日雨でツアー不催行でしたが、ようやく天気が回復しましてフライトもご満足いただけた様で安心いたしました。おっしゃる通り弊社では悪天候による振り替えも臨機応変に対応させていただいております。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/31 |
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初めてのベトナム旅行で、事前情報ではタクシーのトラブルも多く、また早朝到着もあってタクシーがいないかもしれず早くホテルに着きたいのもあって利用しました。
特に問題なく、無事にホテルに到着出来て良かったです。
現地タクシーなら半額以下の距離でしたが、安全と安心などを考えたら、妥当だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/26 |
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乗り合いバス送迎では、価格も対応も十分で満足できます!
年末年始の往復送迎で利用しました。
家族大人5人で、スーツケース4個、ゴルフバック3個、その他手荷物7つ(免税品含む)、グアムやハワイのタクシーは7人乗り仕様ですが、荷物が多く、2台必要となります。
タモン地区まで$30-位×2台で行けるでしょうが、人数や荷物の量によっては、手間やチップを考えれば利用価値ありと思えます。
空港での待ち時間10分程度、回送ホテル数3、4カ所位で、方面分け有りと比較的スムーズに行けます。
ただ、今回のバスは、大変、年式が古かったですが、クーラー等に問題は全くありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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色んなドライバーさんが居るのでしょうが、愛想も何もなくただホテルまで連れて行って貰った感じでした。ちょっと想像と違いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/30 |
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ドライバーさんは、ホテルには時間より少し早く到着。車もきれいな車でした。空港では、航空会社のチェックインカウンターまで荷物を運びつつ案内してくれました。ちゃんとしてるので却ってびっくりでした(笑)。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
また弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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年越しをケアンズで過ごしたので、何か神秘的な体験をしたいと思い1/2に参加しました。新年早々催行されていてよかったです。3:50にホテルのロビーまで迎えに来てくださりました。ドライバーの方は英語と中国語が話せるようでした。車内では日本語の案内ビデオも流れるので言語面での心配はありませんでした。家族やカップル、おひとりで参加されているかもいらっしゃいました。1度トイレ休憩をはさんで、離陸地点の高原に到着しました。ホテルを出たときは雨が降っていたのですが、マリーバに到着するときれいな朝焼けが見られてこれだけでも感動ものでした!ツアー参加者内で前半、後半搭乗に分けられるということは把握していたのですが、マリーバに到着したときにすでに前半に搭乗する人が到着準備されていました。サンライズを気球から見たかったので、前半がいいな~と思っていたので、もし事前にどちらに搭乗するのかが分かっている場合は早めに伝えていただけると良かったかなと思いました。この点から☆は4つにさせていただきました。しかし、後半搭乗でも十分に楽しむことができました!!離陸していく気球の写真がとれたり、スタッフの方が野生のカンガルーを見つけて教えてくれたりとても貴重な経験ができました。気球はふわっと上昇するので怖さは感じませんでした。離陸場所も着陸場所も草がうっそうと生えており、またぬかるんでいる場所もあったため、何か羽織るものと長いパンツ、スニーカーでの参加をお勧めします。
SOSO様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。
私どものツアーはグローバルで行なっておりますので日本語スタッフの場合もあれば他の言語によるガイドサービスをしております。
その日の状況により異なります。
また、フライトは基本的に後半のフライトになります、
もし、エクスプレスツアーをお申し込み場合は前半のフライトで飛行することができます。
ですが、日の出に関してですが離陸するタイミングにより上空からの日の出を見ることはその日の状況により異なります。
何卒ご理解下さいませ。
また、離発着する場所は農村地帯を使って行われます。
足元が汚れることが多々ございますので汚れても良い服装でお越しいただきたく思います。
気球は素晴らしいです。
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。
改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
Hot Air Balloon staffより
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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ノイバイ空港からハノイ市内ホテルまで、帰りは、ホテルからノイバイ空港まで現地ドライバーで移動しました。
ノイバイ空港は、出口が二つあるので、タクシー運転手は国内線出口の方に待っていましたので、探し出すのに少し時間がかかったほかは、全く問題なし。
国際線の出口から100メータほど先に、国内線の出口があります。
現地ドライバーなので、国内線の方が多いので、国内線で待っていたようです。
空港の場合は、出口を両方確認した方がよさそうです。
一直線にホテルまで送ってくれました。
帰りは、ホテルのロビーに探しに来てくれましたので、完全に快適!
いずれのドライバーも、安全運転で、車もそこそこ綺麗でしたので、満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/29 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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空港お迎えは、何とかなる。
問題は、帰り早朝なだけに大丈夫か?…と
チャンと、事前に連絡をくれて、プラン通りに旅行できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/29 |
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[はい]
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前もって時間の確認の連絡を頂きました。30分繰り上げて約束をすると時間通りにピックアップ、渋滞を避けて抜け道を利用、通常1時間程度はかかる道のりですが45分程度で空港に到着しました。紳士的な対応と車はジャガーで乗り心地も良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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5分遅れで迎えに来ていただきました。
その後、いくつかのホテルを経由して空港に到着。
経由したホテルではお客さんが結局乗ってこられず、運転手さんも困っておられました。
結局、空港に到着したのは、フライトの2時間30分前を少し切っていました。
運転手さんは到着が遅くなって申し訳ないと謝罪してくださいました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
あなたのコメントは私達にとって重要であるので私達は関係する分野でこの状況を強化します。
私たちを選んでくれてありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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送迎して頂く車に移動してビックリ!!
車がまさかのリムジンでした。
革張りのシートのふかふかで大変満足出来ました。良い思い出になりました。また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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(体験談を書き忘れていたので、だいぶ時間が経っていますが・・・)
夫婦の帰国の際に利用しました。ホテルの集合場所に時間きっちりに来てくれました。ちゃんと名前の確認もしてくれ安心感がありました。
バンが迎えに来るかと思ったら、なんとリムジンが迎えに来てくれました。結婚式の時以外にもリムジンがくることにびっくり。ちょっと楽しかったです。日本語は無理なようでしたが、確認をしっかりしてくれたので大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/08 |
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[はい]
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(体験談を書き忘れていたので、だいぶ時間が経っていますが・・・)
両親の帰国の際に利用しました。ホテルの集合場所に時間きっちりに来てくれました。ちゃんと名前の確認もしてくれ安心感がありました。
なんとリムジンが迎えに来てくれました。両親もなかなか乗る機会がないので楽しかったようです。日本語は無理なようでしたが、確認をしっかりしてくれたので大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/06 |
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[はい]
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(体験談を書き忘れていたので、だいぶ時間が経っていますが・・・)
両親の帰国の際に利用しました。ホテルの集合場所に時間きっちりに来てくれました。ちゃんと名前の確認もしてくれ安心感がありました。
小さめのバンが迎えに来てくれました。日本語は無理なようでしたが、確認をしっかりしてくれたので大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/05 |
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[はい]
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到着ロビーすぐにカウンターがあるのでわかりやすいです。ただ、届いていない荷物があり、全員が揃うまでに時間がかかったため、私たちが乗るバスは行ってしまいました。
そのあと、カウンターの方が色々と指示をくれましたが、私たちは英語ができるので問題なかったですが、英語がわからない方は不安かもしれません。
HISのバスも同じですが、待ち時間がかなり長いため、時間を有効に使いたい方は、少し高くてもタクシーをオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/04 |
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[はい]
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(書き忘れていたのでだいぶ時間が経っていますが・・)
ホテルから空港まで送っていただきました。時間通りに来てくれました。他のホテルで拾いながら、小さめのバンで満席でした。
時間通りにきてくれたのと、しっかりと名前の確認などもしてくれたのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/03 |
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[はい]
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中国は100回以上経験がありますが、今回は4人、19時過ぎ着、古北地区のホテルで地下鉄から遠く徒歩時間予測?の為、初めてVELTRAを利用しました。対応も良く、積み下ろしもスムーズで、安全運転で、ホテルの玄関に横付け、日本語も問題なし、最高でした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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(コメントを書き忘れていたのでだいぶ時間が経っていますが・・)当日、空港に到着すると長蛇の列・・・ものすごい人の数に後悔しました・・。人数の割には早く列は進みましたが、待っている時間がちょっと時間の無駄だったかなー。
案内のスタッフさんやドライバーさん自体はいい人でした。なので、もう少し待ち時間が少ないとよかったなーという感じです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/01 |
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[はい]
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空港からホテルの送迎車が荷物が乗らなかったので帰りは大丈夫か心配でしたがライトバンでしたので余裕でした。(笑)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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安全運転です。といいうか息子に言わすと安全とかではなくとろい運転だそうです。携帯電話ではなしながらだと思います。危ないですからやめてください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/27 |
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[はい]
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帰国日のホテルから空港までの送迎
朝6時と早朝でしたが、時間通りに迎えに来て下さり、無事に到着。
全てがスムーズで助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/20 |
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[はい]
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空港ホテル間で利用しました。
時間どおりでまた、少し早めの行動が良かったです。
また、ガイドさんも、とても親切丁寧な応対で素晴らしかったです。
機会があればまたお願いすることになると思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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長旅の空港からホテルまでの送迎
飛行機は時間通りに到着、既に名前プレートをもって待っていて下さりました。
全てがスムーズで助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/22 |
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[はい]
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初めてのミヤンマーだったので、不安だったので、こちらを頼みました。ミヤンマーの言葉が分からないのと、荷物もあったので、とても助かりました。
YURIKO様
体験談ありがとうございます!
初めてのミャンマー旅行に安心をご提供することができて大変嬉しく思います。
また機会があればどうぞよろしくお願い致します!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/26 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
mshtm様は我々のツアーを評価してくださって心より光栄に存じます。
言わせていただければ、多くのツアー会社との違いが一つあれば、それは決して、ガイドさんが良いと思ったところをお見せするのではなく、要するにお客様が心の底でご希望なさってるところを「わかり出して」それに自分の知識と行動を合わせることにあります。
一週間の中でも最も楽しい3時間であったと聞きますと我々善人どんなに喜ぶか言葉で表現するものではありません。心より感謝しております。
またご都合に合わせて。ア・ラ・カルトのツアーをお作りいたしますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社より。