とても親切で、ガイド無しにて、とても良い旅行になりました、次回も是非にと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/05 |
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日本語(人)ドライバーが指定時間より早く迎えに来られました。
AF便利用でT2ですが2Eで降ろされました。
出発便案内表示には搭乗予定便の表示がなく、係の方に確認をしたら荷物とチェックインは2F、ボーディングは2Eからとのことでした。
2Eから2Fは一旦、下に降りて地下通路を通って反対側に移動。上階にいき、チェックインと荷物預けを済ませ、2Eへ戻り出国する順序でした。
2F側で降ろしてもらう方が楽ですが、仕方ないのかもしれませんね。
事前に自分で調べておくことが必要だと思います。
土曜日の利用でしたがデモの影響は感じませんでした。
13:55発の便に対してホテル迎えが9:15(2区)なので免税手続きの必要が無かった私達は空港で相当時間がありました。ゲートK側ならショップもいっぱいあるので時間が潰せますが、ゲートLだったので、ひたすら寝てました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/06 |
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初めてのハワイの人は絶対お勧めです!
空港からタクシーでも良いかと思いますが、グッタリな飛行後に最後まで長距離積んで行ってくれるこのサービスは不可欠です!
ザバスは、資料を見たりアプリを見たり地図を把握して慣れないと大変ですので、こちらは時差ボケが治ってからがお勧めです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/05 |
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[はい]
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往復チケットを利用しましたが、チケットはバスに乗車する時に運転手さんが発行してくれます。参加には、ベルトラからのバウチャーをプリントして見せるだけ。とても簡単です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/12 |
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[はい]
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トラブルにもすぐに対応していただきました。ドライバーの方もフレンドリーで、行きも帰りも親切にしていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/05 |
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[はい]
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初の海外旅行で1人で帰国する母のために予約しました。英語も全くできない母です。
ホテルに日本人男性が迎えに来てくださり、一緒に空港まで。母によると、搭乗口まで全て付き添ってくださり、更には、時間まで一緒に待って下さったそうです...。
とても親切な方で、安心でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/20 |
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[はい]
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帰りもHotelから空港まで、家族だけで気兼ねなく送迎して頂き、本当にいつも助かっています。リムジンバスや電車よりも時間も短縮出来て、合理的です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/12 |
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ソウル着が夜遅いので、車に乗ってウトウトしているとHotel着
本当にいつも助かっています。
韓国はチップも不要なので、ベルトラさんにクレジット払いしていたら、Hotelに着いたら直ぐにチェックインしてお部屋に行けます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/10 |
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搭乗予定の飛行機が1時間遅れとなることが分かり、直ぐに催行会社に連絡。拙い英語にもかかわらず快諾いただきました。 さらに到着は遅れに遅れ、結局2時間30分の遅延! 深夜2時近くだったのですが、なんとドライバーさんは待っていてくれました!!! 素晴らしい! その後も嫌な顔一つせず、スマートな運転で快適に移動できました。 最高!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/03 |
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空港で、入国審査が終わった後、出てみるとわかりやすい場所に立っていてくださり、すぐにどの方が待っているかわかりました。入国審査に非常に時間がかかったので、ちょっと不安もよぎりましたが、待っていてくださり良かったです。日本語をお話しできるドライバーさんだったので、それもありがたかったです。安全運転でしたし、わたしが、ホテルに入るところまで、見守ってくださいました。^ ^また、機会があればよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/06 |
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すぐにスタッフの方にも気づき、無事に乗って楽しい旅のスタートになりました。お値段もリーズナブルで、歓迎のレイにも感激。有難うございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/27 |
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ハワイ島での初めての送迎バス利用で、少し心配しましたが、すぐに分かりました。他のお客さんを待っていなくてはならなかったものの 安心して利用できましあt。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/29 |
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仁川空港からホテルまでのお迎えの時に帰りの送迎も頼んだのですが快く引き受けてていただけました。
また、当日に時間の変更なども無理言ってお願いしましたがこちらも対応していただきとても良い旅になりました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/05 |
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[はい]
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行きも帰りも乗合で無く、一人で目的地まで行けた。専用車を申し込んだら、金額が高くなるのに、通常の価格で気楽に目的地まで行けたのは良かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/01 |
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1人専用車を申し込んだわけではないのに、乗合ではなく、ホテルまで一人で乗車出来たので、気楽にホテルに迎えた。良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/05 |
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初めて利用しましたが、送迎も予約の時間のほぼ同時間に来てくれました。次に行く際にも利用しようと思いました!荷物が多かったので自分で荷物を持って移動するより断然ラクでした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/02 |
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空港に到着、入国もスムーズに終わり、荷物もサッと受け取って、おっいたいた送迎のお迎えの人。ここまでは良かったのですが、空港に出るのが早すぎたと言う事で、車の到着まで30分以上待たされる事になりました。
チャーターなので、これはちょっといただけないなと言う感じでした。
予約の時に早く入国出来そうかチェックする項目が必要かと思います。タンソンニャット空港はプライオリティレーンがあるので、それを使えると、到着時間から20分程度で入国できますので、ビジネスクラス利用予定の方は、事前に早く到着する事を伝えておいた方が良さそうです。
ペットボトルの水が1本付きますが、往路の運転手は忘れいていたようで、要求しないとくれませんでした。
復路は空港で没収されるので要らないと思っていたら、運転手の方からくれました。でも飲めないのでと、ありがとうと言って返しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/15 |
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ゴールドコーストからブリスベン空港までの
移動に利用させてもらいました
日本への帰国便が朝の9時半だったので
もっと早起きして移動しないといけないのかな〜と思っていましたが
朝の渋滞時間も計算されていて
ちょうどいい時間にホテルに迎えにきてもらい
車内でも私達家族だけでゆっくり休ませてもらい
ドライバーさんも日本人の方で安心でした
そして、他のツアー会社さんより
お値段も安くてよかったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/05 |
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[はい]
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英語対応のドライバーと聞いていたのに「英語わからない」と返され仕方なくホテルまで無言で過ごしました。旅の始まりなのにとても残念でした・・(ToT)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/04 |
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旅行で疲れきって早朝起きたところ待っていてくれたのは優しい日本語の話せるフレンドリーなドライバーさんでした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/20 |
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飛行機を疲れきった体で降りてきて待っていたのは私の名前のカードを持って立っていてくれたガイドさんでした
いつもはコインを入れて電話をかけてタクシーを呼んでレートを確認してとちょこっとした手間だったのですがすごく助かりました
安い個人旅行をするあまりマナーの悪いドライバーさんに当たってしまったことがあり行きのタクシーの中からとても怖い思いをしました
Please concentrate to driveと言ったのですが携帯を片手にヒョロっと運転する外人ドライバーでした
集中力が欠けるといけないのでもう話しかけるのはやめて怖い思いを我慢してひたすらその時間を過ごしましたあまりに安さこだわって安全を買うと言うことを忘れていました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/27 |
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[はい]
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自分の勘違いで飛行機に乗り遅れて次の便でカンクンに到着したのですが(当然ドライバーの方はもう空港にはいませんでした…)、なんと電話を通じての送迎依頼に応じてくれてホテルまで送迎していただきました。自分のミスで空港到着が遅れたにもかかわらず送迎してもらい本当に助かりました。今回は本当にありがとうございました‼
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
フライトが遅れているにもかかわらず、ご到着時にお手伝いできたことをお知らせいたします。
あなたがカンクンに戻ったとき、私たちはあなたに再び奉仕することを望みます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/12 |
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[はい]
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時間通りに来てくれて良かったように思います。
ドライバーさんも陽気な方でした。
運賃も良心的な値段だと思います。
空港から公共の交通機関でリゾートホテルに行くもしくは
リゾートホテルから空港へ行くのは個人旅行では
なかなか難しいと思うので両方の空港送迎は必須(特に個人旅行)
だと思います。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたの経験を私たちと共有し、私たちがあなたの旅行の期待をカバーしてくれたことをありがとう。
カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/16 |
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[はい]
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フロントで待っていたらちゃんと来てくれました。1人だったのでタクシーは高いし事前に予約できるのでハワイでは安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/27 |
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[はい]
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帰港したシドニー港に朝迎えに来ていただき、まずはブルーマンテン観光へ出発!私たちのペースに合わせて頂き各所を見学出来、紹介して頂いたB級グルメ店では全員おいしいカンガルーハンバーガーに舌つつみ、山を下りてからはシドニーの世界遺産を中心とした市内観光!空港に行く途中に寄ったお土産に最適な大型スーパーマーケットでは、中まで入り商品1つ1つに説明していただき、よい物が安く買うことができました。夕方ラスト空港に到着時にはセルフチェックインのやり方を事細かに説明していただき、個人旅行で行った私たちにはかゆいところまで手が届く、しばらしい最後の1日の現地ツアー(観光付き送迎)でした。感謝・感謝の一言です。
この度はご利用ありがとうございました。お楽しみ頂けて光栄です。またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/04 |
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[はい]
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早い時間にピックアップお願いしたのでハラハラしましたが、時間通りにホテル前にいました。無事飛行機にも間に合いました。
ありがとうございます!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/05 |
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[はい]
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到着後15分くらい待ちましたが、問題ありませんでした。英語ドライバー・混載でしたが、実際は乗り継ぎ便だったせいか私たちだけでした。
ただ、三日後にホテル⇒空港も予約してあったのですが、バウチャー等には空港の迎えの時にホテルへのお迎え時間をお知らせしますとありましたが、実際にはドライバーに聞いても何も聞いておらず、エミトラベルに電話して聞いてくれと言われました。
私の勉強不足かもしれませんが、携帯からの現地事務所への電話のかけ方がわからず、国番号を入れてみたり色々四苦八苦して結局普通に市外局番からかければ繋がりました。また受付時間も14時半~18時半と限られていたので、色々気にしながら観光してました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/26 |
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[はい]
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プラヤ・デル・カルメン地区のリゾートから空港への移動へ利用しました。
往路同様、送迎自体は特に可も不可もないサービスでしたが、一点だけ改善点をあげるとすればVeltraと現地シャトル会社との連携です。
5か月の乳幼児連れだったためカーシートの手配をお願いしたのですが、確認に2週間は掛かりました。何度か連絡に時間を取られた挙句、当日現地に行ったところ、お決まりのようにカーシートは手配されていませんでした。言っても後の祭りでしたが、あのやり取りの時間はただの徒労でした。。
ちなみに、往路も復路も数ドルのチップを渡しました。ご参考までに。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
お子様用の座席の状況は残念ですが、予約時にリクエストが必要であることをVeltraに通知しますが、空き状況により利用可能です。
また近いうちにカンクンでお会いしましょう。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/24 |
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[はい]
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プラヤ・デル・カルメン地区のリゾートへの移動へ利用しました。
送迎自体は特に可も不可もないサービスでしたが、一点だけ改善点をあげるとすればVeltraと現地シャトル会社との連携です。
5か月の乳幼児連れだったためカーシートの手配をお願いしたのですが、確認に2週間は掛かりました。何度か連絡に時間を取られた挙句、当日現地に行ったところ、お決まりのようにカーシートは手配されていませんでした。言っても後の祭りでしたが、あのやり取りの時間はただの徒労でした。。
到着ターミナルを離れるときにシャトルターミナルがピックアップするのでミスをしないようにプリントアウトすることをお勧めします。
メキシコでの私達の旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答えるためにあなたに感謝します。
子供用の座席の状況は期待外れですが、予約時にリクエストが必要であることがVeltraに通知されますが、空き状況により利用可能です。
またすぐにカンクンでお会いしましょう。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/20 |
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帰国時にホテルから空港まで利用しました。乗っていたのはHISのツアーのお客さんが多かったです。前日にカカアコのウォールアートを見に行って来たのですが、バスの壁面がモンスターのウォールアートでした!
時間通りにホテルに到着して、スムーズに空港まで移動できたので満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/01 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
きっしー様
この度は弊社の空港送迎をご予約いただきまして誠にありがとうございます。乗り合いバスですといろんな場所にピックアップに行く分、お迎え時間がかなり早くなってしまうことが多いです。お子様がいらっしゃる方などは特に専用車でゆっくり丁度いい時間で行かれるのが安心ですね。