(参加者のレビュー一覧) ページ 369) 空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.17 4.17 / 5

体験談数

35830

【送迎】松山空港⇔台北市内&九份&十分☆最大8名乗り貸切<中国語ドライバー>

空港に着いたら、誰も迎えに来ませんでした。

投稿者: sora, 2019/05/04

台湾は初めてで、夜9時に着くので送迎を予約したのに、空港に着いたら誰も迎えに来なかったのです。インフォメーションに行って会社に電話をしてもらい、担当者のドライバーの方が来ました。会社は謝る事もなく、社員の教育も体制にも疑問を感じます。台湾はタクシーが安いし、
怖がらずに送迎をしなくても良かったかもと後悔しました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/29
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オルリー空港⇔パリ市内 貸切チャーター送迎<日本語ドライバー>by Paris My Way

日本語がとても上手でした。

投稿者: ぶんちゃん, 2019/05/04

利用させていただきましたがとても親切で日本語も上手で途中ガイドをしていただけながら空港まで送っていただきました使って良かったと思います。

催行会社からのコメント

常にもう一つプラスになるものを考えてお客様を送迎するドライバーさんは実際に人に出会う喜びをもって仕事をしております。お客様のご希望或いはご興味に合わせて道の途中にあるものをご案内するのはそのためです。ご満足していただけたようですがこれ以上に私共を喜ばせる者はありません。また後送迎をさせていただく次のチャンスが来るまで。
Paris My Way社

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/01
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桃園空港 ⇔ 台北市内ホテル 貸切空港送迎サービス <24時間利用可能/1~40名/日本語ガイド手配可>

本当に助かりました!

投稿者: まゆ33, 2019/05/04

早朝便で香港へ出発する為、始発のMRTでも間に合わないので利用しました。
当日、雨が降っている中優しいドライバーさんに送っていただきました。
またあのおじさんに会いたい!と思えるくらい良い人でした!
台湾は本当に良い思い出しかありません^^

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/05/01
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ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

毎回利用させていただいてます。

投稿者: nnn, 2019/05/04

ハワイに行く時は必ずここのツアーを予約しています。ホテルまで格安で送迎してもらえるのでありがたいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/05/01
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

ぜひ利用を

投稿者: KEN, 2019/05/04

個人旅行で1番最初の心配がホテル間の移動ですが、安心して利用出来き、予約の仕方も簡単でとても助かりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/30
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

送迎車がなかなか来ない

投稿者: kazu, 2019/05/04

荷物の受取りに時間がかかってしまい、集合場所に向かっても担当者がいなかった。
複数のグループを一人の担当者がまとめて担当していたため、熱帯夜の送迎レーンで10分ほど待たされた。

送迎車が到着したグループから順番に送迎の案内をすることはできないのか?

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/28
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ソウル 仁川(インチョン)空港 または 金浦(キンポ)空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語ドライバー/最大6名まで>※車1台あたり料金

送迎

投稿者: kazu, 2019/05/04

LCC利用で韓国の到着が遅れていても、しっかりと待っていてくれて安心した。
ドライバーの日本語が上手で、オススメの観光地なども教えてくれた。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/27
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル< 24時間利用可能/最大6名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

ミネラルウォーターとウェットティッシュがもらえずじまいでした。

投稿者: misabon, 2019/05/04

【含まれるもの: ミネラルウォーター/現地語ドライバー/ウェットティッシュ】とあったのに 、ミーティングポイントで会えたときに確認したら待たされて“水要りますか?用意します!”的な感じでその場でもらえず、ホテルについてももらえず、文句を言うも結局そのままで、謝罪もありませんでした。こんな状況になるなら、最初から含まれるって記載しなければいいのに!
しかし、飛行機が遅延しましたが、連絡しなくてもネームボードを持って待っていてくれたのは良かったです。移動の車も心地よかったです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/04/29
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

スムーズでした!!

投稿者: ぴよちゃん, 2019/05/04

到着してすぐにスタッフさんと合流することが出来ました!車内ではここにビーチがあるよなど案内もしてくださり、スペイン後の単語も教えてくれ楽しかったです。またカンクンに来た際はお願いしたいと思います!

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査を完了してくれてありがとう。
私達は私達の空港チームがあなたに正しく出席したことを知ってうれしいです。近いうちにお会いしましょう。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/05/02
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル<24時間利用可能/最大6名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

親切なドライバーさんでした

投稿者: MITTJIKE, 2019/05/04

現地到着後非常に分かりやすい場所にネームボードがありスムーズに待ち合わせできました。ドライバーさんも親切でホテルまでの途中おススメのレストランや観光スポットを教えていただき助かりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/05/01
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ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ひどい対応でした

投稿者: yosi, 2019/05/03

ホテルのチェックアウトが10時で集合時間が10:55だったのですが、大きな
荷物もあったので、集合場所(ヒルトン)の入り口の真ん前で約50分待ってて遅れないようにしていました。約束の時間になってそれらしき人が来なかったので、ヒルトンのコンシェルジェのお願いして電話してもらったところ、呼んでも来ないのでもう行ってしまったとの返事で、飛行機の発時間がせまりパニックになってしまいました。結局後からの便に乗せてもらったのですが、空港の保安検査は大行列で搭乗時間ぎりぎりでやっと入ることができました。ベルトラさんとはこれまでも何度もいろいろなツアをお願いしてきましたが、このような酷い対応は初めてでした。次回からはタクシーに切り替えたいと思っています。
 

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/05/01
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ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内ホテル 貸切送迎サービス <現地語ドライバー>by Max Harvest

時間に正確

投稿者: とぅへい, 2019/05/03

飛行機が予定より早く到着したので余裕をもって運転手さんを探せました。時間通りに予定の場所に現れてくれました。また、今回一人だけの利用でしたがかなり大きな車で送迎いただきました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/05/01
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ビルバオ市内⇔サン・セバスチャン市内 送迎サービス<貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

高齢者には有難いサービスです

投稿者: ハルナカ, 2019/05/03

我々は80歳と76歳の旅行者 移動にタクシーでバス停に行って切符を買って目的地に着いたらまたタクシーというような体力的が必要な旅行はだんだんと辛くてこのようなサービスが有難いです
ビルバオからサンセバスチャンに送っていただいた同じドライバーさんでした
有難う ご苦労様でした

催行会社からのコメント

この度は弊社のサンセバスチャン→ビルバオ送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます!御年80歳と76歳でヨーロッパまで個人旅行、脱帽です。本当にありがとうございました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/01
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

問題なく送りとどけてもらいました

投稿者: TTT, 2019/05/03

初めて泊まるホテルまでの行くのに、ロワッシーバス利用では少し心配だったので、片道送迎をお願いしました。
バウチャーには到着時刻の1時間後の時刻にお迎え予定の記載があり、スムーズに入国手続きが済み、時間を持て余してしまうかと心配しましたが、ちゃんと到着時にはお迎えが来ており、速やかに空港を出発することができました。
パリ市内の混雑、渋滞はありましたが、車のカーナビの予測通りの時間にホテルに到着しました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/30
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 <混載/現地語ドライバー>

利用して良かった!

投稿者: k:3, 2019/05/03

行きに引き続き、帰りも同じシャトルバスを利用させて頂きました。時間通りに迎えに来てくださり、余裕をもって空港に到着できました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/05/03
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【貸切】空港送迎 プーケット国際空港⇔プーケット島内<最大9名/英語ドライバー/1台あたり料金>

出口でても

投稿者: alphas, 2019/05/03

ピックアップ場所に行っても沢山の出迎えがある中で全然目立たず、こちらがウロウロ探し回ってやっと見つけた感じでした。
他の送迎は大きめのプラカードに太字で名前を書いて叫んでましたがそーいったものは全くありません。
本当にこちらから探して見つけた感じです。
残念でした。
ドライバーさんは全く問題ありません。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/05/01
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 <混載/現地語ドライバー>

安心して安くホテルまで行けました

投稿者: k:3, 2019/05/03

交通事情や飛行機の到着時刻によってはしばらく待たなければならなくなるかと思いますが、タクシーに乗るよりも安心して安くホテルまで行けたので、利用して良かったです!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/29
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ボルドー空港⇔ボルドー市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>

宿泊先への移動にて

投稿者: ery, 2019/05/03

この度は、ツアーとしては存在しない形をアレンジして頂き、小さな子供連れでも快適に移動する事が出来、大変助かりました。ドライバーさんも感じの良い方で、安心して乗ることが出来ました。
お迎えの際、手違いで時間を間違われてしまいましたが、すぐに両方の会社が対応して下さり、問題無く済みました。
前回違う国のツアーでもとても素晴らしい旅を提供して頂き、今回もまた大満足です。また是非宜しくお願い致します。

催行会社からのコメント

Thank you very much for your kind comment. Hope to see you soon - Bwinetour Team

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/05/01
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

頼んで良かったです。

投稿者: M3411, 2019/05/03

深夜便だったので予約しました。飛行機の到着も遅れ、イミグレも混んで時間がかかり出口で会えるのかドキドキしましたが、すんなりと会う事ができました。
あまり愛想のない中国系の若いお兄さんでしたが、車はキレイで運転も上手でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/29
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【貸切】空港送迎 プーケット国際空港⇔プーケット島内<最大9名/英語ドライバー/1台あたり料金>

よく探してください

投稿者: A.F., 2019/05/03

空港を出ると、お客さんの名前を持った人たちがたくさんいます。最初、自分の名前を探しましたが見つからず、もう一度よく見回ると、ベルトラの看板が柵に貼り付けてあるのを見つけました。そこで名前を告げると、もう安心。スムーズにホテルまで行けました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/05/02
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル< 24時間利用可能/最大6名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

ただの送迎でした。

投稿者: ぷたに, 2019/05/03

まずは事前に行き先伝えてるんだから、調べておいてほしいですね。ドライバーの愛想は全く期待しないですが、一応人間ですので無言でスマホで地図を見せろと要求されるのはイラっとします。笑
それに料金にはミネラルウォーターが含まれているとのことでしたが、貰えませんでした。
なのでただの送迎という印象です。
帰国の際は諸事情により普通にタクシーでホイアンのホテルからダナン空港まで送迎して貰いましたが、この送迎サービスを使ったほうが400~500円ほど安いです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/01
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス<現地語ドライバー(英語可)>

過不足ないサービスです。

投稿者: masa918, 2019/05/03

ノイバイ空港で手荷物受け取りと両替を終え、ターミナルを出ると、すぐに私の名前が記載された紙を掲げた運転手さんがわかりました。
「英語可」といっても、ホテルの名前を確認しただけですが、問題なく送っていただきました。(私はベトナム語わかりません。)
もちろん普通のタクシーよりは割高の模様ですが、初ベトナムということで安心を買いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/29
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ジョグジャカルタ 空港⇔市内またはボロブドゥール 貸切送迎サービス <日本語ガイド>

安心しました

投稿者: yunyun, 2019/05/03

インドネシア初訪問だったため不安もある中、どんなガイドさんが来てくれるか心配でしたが、いざ会ってみると人柄の良いベテランガイドさんとドライバーさんが迎えに来てくれて安心しました。事前iにボロブドゥール周辺ホテルを予約していたため、アジスチプト空港からホテルまでの約1時間の道のりも不安なく送迎してくれました。ホテルのチェックインも手伝ってくれたのでスムーズにチェックインもできました。日本語は少しおぼつかないところもありましたが、次の日の1日観光も同じガイドさんで、こちらからの希望もしっかりくみ取ってくれた日程を立ててくれて、初訪問のボロブドゥールの旅をサポートしていただきました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/27
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桃園空港 ⇔ 台北市内ホテル 空港送迎サービス <24時間利用可能/日本語ガイド>

予想通り待たされた

投稿者: nonb, 2019/05/03

全員揃うまで待ち時間があると聞いていたが3組同じ飛行機に乗ってきたのに30分以上待たされた。サービス自体はリムジンで乗り心地も良く悪くないがMRTで移動した方が早いとおもった。
待つのが嫌な人はMRTを利用した方が良いでしょう。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/28
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【空港送迎】北京首都空港⇔北京市内送迎☆サービスの高さに定評あり!<貸切チャーター> *車1台あたり料金

約束のところで待っていました。

投稿者: 匿名さん, 2019/05/03

事前に連絡のあった待ち合わせ場所ですぐに見つけられました。
日本語は話せませんが、事前にホテル名も登録してあるため、しっかりと送ってもらえました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/30
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【空港送迎】北京首都空港⇔北京市内送迎☆サービスの高さに定評あり!<貸切チャーター> *車1台あたり料金

日本語は全く話せません

投稿者: 匿名さん, 2019/05/03

ホテルロビーにお迎えに来る予定が3分遅れたため、会社に連絡しようかどうしようか、焦りました。
私が入り口でずっと待っていて、それらしい人を見つけて声をかけたら当たりでしたが、名前の表示などもないために、もし私が入り口で待っていなかったら見つけられなかったと思います。
空港のように紙に名前を書いて持っていてもらえると助かります。
広いロビーでしたら、会えなかったかもしれません。

催行会社からのコメント

北京散歩の劉恒江と申します。
弊社空港送迎チャーター車をご利用頂き、誠に有難うございました。
不愉快な体験させて、本当に申し訳ありません

当日の事情を調べましたので、説明させて頂きます。

担当ドライバーが約束時間15分前に、ホテルに着きましたが、ご宿泊ホテル玄関前はお客様の乗車、下車以外の駐車、停車禁止とドアマンに言われて、
運転手がホテル周辺グールグール回って、駐車するところを探しましたが、近くの駐車場は全部満席で、車を止める場所がありませんでした。
駐車場探してるうち、約束の時間になり、仕方が無くて、玄関前あたりに車を止めて、ホテル中へお客様を探しに行こうとしたら、
ドアマンに「車から離れちゃいけません」と怒られました、日本人のお客様がロビーで待ってますからと言っても、ダメでした。

揉めてる時、ちょうどお客様が出てきたから会えました。
(北京の駐車場事情が悪くて)長い時間をお待たせしまして、本当に申し訳ありません。
これからは失敗のないよう方法考えます。

注意:
約束時間に、万が一運転手に会えない場合、「ホテルを出て運転手を探す」ではなく、
すぐホテルフロント(無料で)から弊社事務所まで電話連絡がいただければ、
すぐ日本語対応できます。緊急電話24時間日本語対応ですから、
今まで会えないことは一回もありませんので、心配いりません。

次のご利用をお待ちしてます。




評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/02
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ソウル 仁川(インチョン)空港 または 金浦(キンポ)空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語ドライバー/最大6名まで>※車1台あたり料金

よかったです

投稿者: ちゃんしほ, 2019/05/03

出発前にコンビニに寄ろうと、15分前にホテル入り口に向かいましたがすでに車が到着していました。担当の方に断りを入れてコンビニに行きましたがこころよくOKしてくれ、車に乗ってからも親切に話してくださいました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/01
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香港 空港 ⇔ ホテル 貸切送迎サービス <ミニバン/日本語ガイド付きプランあり/最大6名/英語ドライバー>

早めの出発でも対応してくれました。

投稿者: Nobby, 2019/05/03

香港出発は、日にちが変わっての1時過ぎの便でした。
ホテルピックアップは、単純に3時間前に到着するように22時頃の予定と連絡が来ましたが、早く空港に行ってのんびりしたいので時間の変更をお願いしたらスムーズに応じてくれました。空港ではラウンジのハシゴが出来て良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/05/01
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【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル☆最大8名乗り貸切<中国語ドライバー>

飛行機到着が遅れましたが

投稿者: けんころ, 2019/05/03

飛行機の到着が遅れましたが、出口で分かりやすい位置でネームプレートを持っている人が待機してくれておりひと安心。
ベンツのミニバンで安全運転でホテルまで送っていただきました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/28
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル< 24時間利用可能/最大6名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

早く着いたけれど

投稿者: MAR, 2019/05/03

飛行機が早く到着したにも関わらず、すでに案内の方が待っていてくれました。
タクシーも予定時間に到着。
困ることは特になくホイアン まで行けました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/01
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり