行きも帰りも利用させていただきました
時間も正確
運転も正確
車内も広く清潔
安心感しかありませんでした
また利用させていただきたいと思います
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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時間も正確
運転も正確
車内も広く清潔
安心感しかありませんでした
また利用させていただきたいと思います
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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おしゃれなイタリア人の方が空港出口で待ってくださっていました!安心して利用できます。次回も使おうと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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空港から行きも帰りも送迎利用しました。どちらのドライバーさんもとても親切丁寧でした。40分くらいかかりました。料金的には少し高く感じるかもしれませんが、直接目的地まで確実にたどり着けるので安心快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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空港の出口でお迎え→ホテルまでの送迎は問題なかったのですが…。
送迎車の車のエアコンがまったくきいておらず(つけてはくれていたので車が古かったため?)、暑かったです。5月の旅行だったので日本との気温差も大きく、到着したばかりで身体が暑いのに慣れていなかったのでキツかった!小さな子供も一緒だったのですが汗だくで可哀想でした。冷房のきいているホテルのロビーに入ってホッとしました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/02 |
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少しお値段は高いですが、空港に着いた時に名前を呼んでくださり、安心しました!
そして深夜着、早朝発の場合電車がないので頼んでおいて正解でした!!
旅先で気をつけた方がいいことなどちゃんと教えてくださりとても良かったです!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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飛行機の到着に合わせて21:15に待っているとの話だったが、到着してみると他の人を待つと言われ、22時過ぎまで空港のベンチで待たされました。
到着を待っていたスタッフの態度は不真面目で、よその人とおしゃべりばかり。。。挨拶もなくいつの間にか消えていました。
なぜか、空港職員のような荷物のない外国人女性が五人同乗していました。
貸切チャーターの料金を払わず、はじめからタクシーに乗ればよかったと後悔しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/27 |
1
人が参考になったと言っています。
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初ベトナム旅行で何もわからないので日本から頼んでおきました
空港では名前の書いたプレートを持った方が出口すぐのところに立っておられたのですぐに見つけることが出来ました
英語の話せる方でした
その方が道まで案内してくださり現地の運転手の車に乗ってホテルまで行きました
その方はベトナム語だけしか話しませんが特に話す必要もないのでタクシーに乗ってホテルまで行くのが不安な方にはオススメします
タクシーのメーターとは違い日本での前もっての定額なのでそこも安心出来ました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/25 |
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送迎時間もきっちり、親切丁寧!
ツアーも親切丁寧!
ハワイに引き続きベルトラを利用してよかったです!
間違いないです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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初めての香港旅行で、
ホテルまでに迷わず行けて滞在の時間を有効に利用する事ができて何より良かったです。
ちょっと高いけど、お子さんがいる家族にはおすすめ出来ます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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リピートです、安価で往復お願い致しましたが乗り合いですが充分です!また宜しくお願い致します。皆さんにおすすめしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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昨年、浦東空港からトイストーリホテルまで利用しましたが、今回は同じルートを往復利用しました。
前回同様、空港で荷物を受け取って出たところで、名前を持ったお兄さんをすぐ見つけられました。
日本語はわからない雰囲気ですが、特に問題なく駐車場まで案内され、出発です。今回もセダンではなくバンでお迎えでしたので、スーツケース大1つと小さめ2つでも余裕です。
30分かからない程度で無事到着しました。
帰りは、空港での時間に余裕を持ちたかったので、リクエストしてフライト3時間前にピックアップをお願いしました。
集合時間の10分前に、行きと同じお兄さんが迎えに来てくれたので、すぐにわかりました。
前回、帰りはホテルでタクシーをお願いしたのですが、噂以上に上海のタクシーの運転は荒いです!乗り場付近も怪しげな男性が多数立っていてちょっとコワイです…
なので、今回は往復頼んで正解でした。
料金はタクシーの3倍ぐらいかかりますが、勝手のわからない海外では安全安
心が一番です。
次回もまたお願いします!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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初めてのベトナムで、しかも、ちょっと郊外のホテルを予約していたので、心配で、空港ホテル間の往復送迎を初めてお願いしてみました。
空港で、自分の名前が書かれている札をみて、とっても安心しました。
夜遅い時間だったのですが、快適に、ホテルまで届けてくだだいました。空港で何の手配もなく、タクシーに乗っていたら、無事目的地に着けたか分かりません、、。復路も、非常に朝早い時間でしたが、時間より前にお迎えにきてくださり、感謝です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/26 |
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迎えがターミナルを間違え1時間半待ちました。
こちらから連絡しなかったらどうなっていたか、、、。
初めての経験でした。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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夜、8時50分に到着する予定が飛行機が遅れ、荷物が出てくるのも遅れなんと、10時近くになってしまい、ドライバーさんが待っててくれるかなと心配しました。でも待っていてくれたのは、日本語の出来るガイドの方で遅れたのでいなかったらどうしようかと思ったと言ったら「置いてかないよ〜」と笑って言ってくれてホッとしました。それから電話でタクシーを呼んでくれて無事に乗れました。ドライバーさんはらほとんどお話ししなかったので英語が出来たかどうかは不明ですが、無事にホテルへ連れていってくれました。空港ではタクシー乗り場も長蛇の列で夜も遅い到着だったので本当に利用してよかったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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ホテルには10分前には来てくれ、空港ではチェックインまでサポートしてくれました。
スタッフは日本語が話せる方で、非常に助かりました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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日本語が話せるスタッフが対応してくれました。レストランや観光について色々質問にも答えて頂き旅行に役立ちました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/28 |
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空港ホテル間の往復予約でしたが、復路の予約が出来ていたかどうか分からず困っていました。空港で待っていてくれたスタッフが確認、連絡してくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/01 |
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飛行機が遅れ、イミグレがものすごく混んで待ち合わせにものすごく後れてしまいましたが、看板をすぐにみつかり安心しました。
夜遅くでしたので、申し込みしてよかったと思います。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
飛行機のご到着遅延、及び早着に関しましては、常に当該便をモニターしております。飛行機の実際のご到着時刻より3時間、空港内ミーティングポイントにてお待ちいたしておりますのでご安心下さいませ。ミーティングポイント付近は、お出迎えの方たちで混雑しておりますが、弊社ウェルカムスタッフは、ひらがなで書かれたお名前のウェルカムボードを持っておりますので、ローマ字表記よりはお名前を見つける際、役に立つかとと存じます。
たけし様のまたのご利用をお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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行きのドライバーさんがなかなか見つからず苦戦しました。よく見てみると、他のドライバーさん達と座って話しており、見つかってよかったです。運転は問題なく、無事にホテルに到着しました。スーツケースの荷降ろしもして頂き助かりました。
帰りのドライバーさんは、英語を話せる方で車に乗った時にどっちのターミナルで降ろす?と聞かれ少々戸惑いました。国際線か国内線か確認したかった模様です。行き先を伝えて頂けるとよかったと思いました。運転は問題なく、集合時間通りにも来て頂きよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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指定された時刻にホテルのロビーで待っていると、ツアーと同様にバスの運転手が呼びに来てくれ、スーツケースと共に指定航空会社のカウンター前まで連れて行ってくれました。ハワイ個人旅行で最も心配・面倒なのが帰国日の空港までの足だと考えていますが、それをクリアしてくれるこの送迎は利用価値が大きいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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いつも海外各地で利用させてもらってます。
何一つ問題なく、毎度ありがとうございます。
今回は同じ国内でも空港が違ったため少し心配でしたが、バッチリです!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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ホテル⇨空港まで早朝でしたがホテルを出るとすでに待っていてくださり道中も安全運転で安心できました。
こちらにお願いして本当に良かったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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夜10時半頃に成都着で、自分でタクシーを手配していくのは不安な為、送迎サービスを申し込みました。
フライトは定刻通り到着、ゲートを出たところ、ドライバーさんはいらっしゃいませんでした。
15分くらいうろちょろしてたところ、ネームボードを持ったドライバーさんを発見!
正直もう少し早く着いていて欲しかったですが…雨が降っていた中傘を貸してくれたり、私達のホテルが見つかりにくいところにあったのですが、雨の中傘を差さずに探してくれたり…結局はドライバーさんがホテルの人に電話して、迎えに来てもらいました。
中国語全く分からなかったですが、誠意は伝わりました!
結果オーライです!
ありがとうございました。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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個人旅行ですが、空港送迎は毎回利用します。
他の参加者の宿泊するホテルはいくつか回りますが、空港からホテルまで何も心配なくスーツケースと共に運んでもらえるので、安心感が大きいです。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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毎回、ハワイでは、ホノルル、コナ共に空港から、利用ホテルまで利用させて頂いています。
迅速な配車、安心、安全な送迎ありがとうございます。
今回は、ドライバーさんとの2ショット撮りました^_^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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空港ではオレンジのベストの人を目印にして会うことが出来ました。私達のタイミングが悪かったのか1時間ぐらい桃園空港で待たされてしまいましたが、混載なので、仕方がないと思いました。ホテルまでは、1回乗り換えましたが、待つ事なくスムーズでした。車内ではガイドの方が丁寧に台湾情報や帰国までの案内をしていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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朝、早い7:00の便でマルタを出発しなければならなかったので、本Optionを申し込みました。当日、ドライバの方は10分くらい前にホテルに迎えに来てくれましたので、心配なく空港までタクシーで移動することができました。運転手さんは親切で、安全運転でしたの良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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ピックアップのホテル数が5軒と限定されているので、時間がかかりすぎることもなくストレスがないので快適ですね。
ドライバーも親切でグッド。料金も格安で是非次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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現地に到着してチケットを購入する手間を考えたら気持ち的に楽で良いと思います
乗り場を見つけ、バスに乗りこむ際に事前にプリントアウトしたバウチャーを運転手さんに提示すれば、QRコード記載のレシートのようなチケットと引き換えしてくれます
バウチャーの往復チケットと記載されてある部分を運転手さんが見てすぐわかるようにマーカーでチェックして指さしたら間違いなく伝わりました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/28 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
匿名★様
体験談ご投稿ありがとうございます。お疲れのところお待たせしてしまったとのこと。誠に申し訳ありませんでした。現地担当スタッフに厳重注意を行い、今後はお客様にご不快を感じさせるような態度を改めるよう指導いたします。大変失礼いたしました、なにとぞお許しくださいませ。この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK