セスナからの遊覧飛行は今回のオーストラリア旅行の中で最も楽しみにしていたオプショナルツアーの一つでした。
ケアンズ到着日からセスナ搭乗日まで毎日天気が不安定で不安でしたが、当日は運よく雨も降らず、きれいなグレートバリアリーフを見ることができました。特にどうしても見たかったコアラリーフの上空を飛んだ時、パイロットさんがきちんと指をさして教えてくれたため、見逃さずに見ることができました。左右どちらに座っても旋回して見やすい場所を飛んでくれるのでとても安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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ザグレブ空港から市内は結構遠く感じましたが、
お迎えはベンツでとても快適。
ホテルまでゆったりと過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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ドブロブニク市街は城壁内には車が入れません。
ホテルが城壁内にあったためピックアップ場所を教えていただきました。
旅行前に再三にわたり場所についてメールをいただいたVeltraの木原様に、
そして、まず電話をいただいたようですが応答できなかったため、場所の詳細を書いた文書をホテルに届けてくださったユニラインの庄司様に感謝します。
ドブロブニク市街から空港への送迎は駐車場所がないため、場所の指定に苦労されたようですが、皆様のおかげでスムーズに行きました。感謝しています。
バスで空港へ向かうのはたいへんなようですし、ドブロブニク市街から空港への送迎はタクシーより安心快適で、すごく助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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タクシーで帰ろうかなと思いましたが ロバーツハワイ送迎がある事に気づき予約しました ホテルからコナ空港 まで送迎していただきました 安くて 早めに着きました とても良かったです また利用します
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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ドブロブニク空港へ到着しましたが、お迎えの方がまだ来ておりません。
10分経ち、現地催行会社に電話しようかと思った矢先、現れました。
ちょっと心細い思いがしましたが、お迎えにきた方はあっけらかんとして明るく、少し救われました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/28 |
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初めてのNYで早朝発の便だったので予約しました。日本語運転手が良かったのですが、JAL限定だそうで仕方なく英語ドライバーのコースに。
きちんと時間通りに迎えに来てくれて車体も綺麗で快適でした。
日系航空便利用以外の人も日本語ドライバーのコース利用可能希望です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/02 |
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送迎サービス、特に可もなく不可もなくなのですが、
安く抑えたいのであれば、使わない手はないでしょう。
同じこと書いてる?
今年は、カウンターまで案内してくれました。
ちなみに去年は、バスではなく長~いリムジンでした。
そういうこともあるんですねー
ちょっと期待しちゃいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/03 |
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フライトのタイミングにもよるのでしょうが、バスに乗ってから出発まで1時間以上待ちました。。とはいえ、夜中に到着ですのでタクシーがつかまる保証もないですし街まで1時間かかる空港ですので、個人旅行でも送迎手配は必要だと思います。
出発が遅れた原因が「予約客2名が見つからない」と最後に説明がありました。途中で様子や出発見込み時間を教えてもらえたら精神的に楽だったでしょうね。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。そしてせっかくのご旅行初日にバスの中で長くお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。調べましたところ、確かにお二人様お越しにならず、航空会社に問い合わせなどを行っており、バスの出発が遅れている事が判明しております。担当いたしましたガイドにはそのような場合はお待ちくださっているお客様に状況説明などを早めに、こまめに行うよう徹底いたしました。今一度心よりお詫び申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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空港→ホテル中国人ドライバーで予約しましたが、たまたま空港に来ていた日本語ガイドさんが同乗し、レストラン・観光情報などたくさん教えてくれました。貴重な情報が初日に得られてラッキーでした。ドラーバーさんはミネラルウォーターをサービスしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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バンクーバー空港からの送迎
4月30日到着時は問題なしでした。
5月4日帰国の日は、迎えが午後1時30分という約束でした。念のため予定の10分前からホテルロビーで待っていました。しかし1時45分になっても全然来る気配なく、こちらから携帯電話(国際電話料金)で問い合わせてようやく2時に来ました。遅延ではなく忘れられていたようで、こちらから電話しなかったら大変なことになるところでした。帰りの便には間に合いましたが、30分遅れのため空港免税店でのショッピングや座席アップグレードの交渉などには全く時間不足になりました。ビジネス客なら空港にギリギリ着いても良いでしょうが、観光客にとっては海外の空港で過ごす時間も大きな楽しみだということを認識していただきたいと思います。
ずっと良い旅行でしたが最後の最後に嫌な気分を味わいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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特別良いとか、特別悪いとかはもちろんありませんが、料金を安く抑えたいのであれば、使わない手はないのでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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アンスバタから夜間にタクシーを手配するのは難しいし、距離も離れているので個人旅行でも送迎手配した方が安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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空港でもすぐに合流出来て、
すぐにお迎えの車が来てくれました。
初めてのバンコクで不安だったので、空港からホテルはタクシーが良いですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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待ち合わせ時間の5分前にはホテルに来ていただき、予定よりも早く空港に着けました。運転も安心で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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空港の待ち合わせもスムーズで、全く問題なくホテルまで送っていただきました。ホテル近くでは、ここは安くて良いとか、ここは高くて大変、とか分かりやすい英語でガイダンスももらえて、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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初めてのニューヨークで、大きなスーツケースを持っての移動が不安だったので利用しました。入国審査に1時間近くかかってしまい少し不安でしたが、到着口の所に日本人ドライバーの方が立って待ってくださっており、ほっとしました。車内では音声ガイドをかけてくださり、質問等にも受け付けてくださり、現地在住の方のお話しは大変参考になりました。ニューヨークの地下鉄は小さな駅だとエレベーターやエスカレーターがない場合もあるので、送迎サービスを利用してとても良かったと改めて思います。バスや鉄道に比べると少し価格は高いかと思いますが、非常に有難いサービスです。出国時も時間余裕を持ってピックアップしてくださるので空港ではスムーズに手続きを進めることが出来ました。次回ニューヨークに来た際も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/27 |
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少し不安を覚えながらチェンマイ空港に着きました。
荷物を受け取り外に出るとたくさんのお迎えの人が、名前を書いたプラカード持っており自分の名前を探しました。するとありません!
フライトの到着予定時間よりも90分以上も遅れており、お迎えが帰ってしまったのかと思いました。何度も探しましたが無く、どんどん人がいなくなります。
連絡しようともう一度バウチャーを確認すると、集合場所が2番出口とありました。私が出てきたのは3番出口。慌てて反対側の(意外と遠い)2番出口へ向かうとお迎えの方も必死で探してくれていたようで真ん中のあたりで落ち合うことができました。
バウチャーはよく見たほうが良いですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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時間通りにピックアップに来ていただき、確実に空港まで送ってくださいました。わかりやすい英語で行き先の確認をしてもらえて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/04 |
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空港送迎を往復、夫婦二名で利用しました。
ホテルのロビーへの迎え、日本語で会話(日本の方でした)、渋滞回避など何の問題もなく良かったのですが、予約したプランは「ベンツセダンまたはレクサスRX450h」なのに、当日はメルセデスベンツ・ヴィアノ(ピープルムーバー)でした。その場で車が違う、とは言えず「大きい車ですね」と聞くと「今日は大人数の家族の予約が入っているので」との答え。
我々は2人だし、ベンツのセダン(orレクサスRX)で送迎していただけると思っていたので残念に思いました。
快適でないとはいいませんが、バンの送迎は想定外です。そうであればわざわざ予約しなかったと思います。
ご依頼頂きました車種がご指定頂きましたお時間に少し遅れそうでしたので、時間どおりに到着できる車を間際に配車させて頂きました。
通常は余裕をもって配車をさせて頂いてはおりますが当日の朝は弊社のかってな事情で到着時間を優先させて頂きました。
大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/03 |
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キャセイ航空の到着が予定通りで、問題なくお迎えのスタッフに出会えました。パリ市内のバンケホテルまで、楽しく送っていただき、ホテルのチェックインもスムーズに出来ました。ありがとうございました。
コメントをありがとうございました!御経験なさいましたように、当社の原点となってるのが正確さ、快適さ、安全。またご利用になるときまで!
Paris My Way 社
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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夜中の到着にも関わらず到着ロビーですぐにピックアップ頂き快適でした。旅のスタートなのでとても重要でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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21:00 Pick up約束に対し21:25到着。21:30になれば、この予約を諦め、急遽タクシー手配をする予定でいたところ、ギリギリで到着。車も臭く汚く、最低の下請け業者です。VELTRAの評判落としています。ご注意ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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3、4分遅刻したけど待っていてくれました。
ちょっと荷物の扱いが雑いかな。
運転はソフトで乗り心地はよかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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送りは空港の入り口ドアまででした。チェックイン手伝いもあると思っていたのでがっかりです。キャセイパシフィックだったので、特に困りませんでしたが、ローマでお願いした時には、チェックイン手伝いはもちろん、出国審査ギリギリまで見送ってくれたのに・・・。これじゃ地元のタクシーと変わりありません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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到着がかなり遅れたのに、嫌な顔ひとつせず迎えてくれました。ホテルのチェックインまで付き添ってくれて安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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空港に到着し、とても分かりやすい場所で出迎えていただきました。
大変親切で、ホテルまで流暢な日本語で説明をしてくれました。。
一番うれしかったのは、到着時間が夜の便で空腹の為、途中どこかコンビニで買い物をしたいと思っていたのですが言い出しにくく迷っていたところ、ガイドさんから声をかけていただき、途中でコンビニで買い物ができ大変うれしかったです。
おまけにお勧めのものまで教えていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/16 |
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飛行機の遅れで現地到着が2時間以上遅くなる旨を日本からメールで送った所、迅速に現地へ連絡して下さり空港で迎えの方と会えました。名前とホテルを確認されただけで英語ドライバーでも全く問題なく荷物を持って下ったり感じの良い方でした。遅れで空港を出たのが20時以降になってしまったのに迎えに来て貰えて本当に助かりました。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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到着階4番出口付近には、たくさんの業者さんの掲示板がありますので、Veltraのロゴがある掲示板を探してください。その掲示板近くに担当者がいると思いますので、あとは担当者が車に案内してくれます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/05 |
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今まで何度もこちらの送迎を使ってきました。
いつも、予定通りあるいは予定より早くドライバーさんが到着してくれて安心して快適にホテルから空港へ行くことができていました。
今回初めてドライバーさんが遅れてきたのですが、まず11時30分にホテルロビーで待ち合わせだったところ、34分にドライバーさんからホテルフロントに少し遅れると連絡。
しかし、45分になっても来ないので、フロントからドライバーさんに電話をかけてもらうと、すぐ近くの角を曲がったところだからすぐに着くと返事。
すぐ近くの角は200mもないので、待っていましたが、55分になっても来ない。
フライトの時間があるので、ドライバーはあてにならないと思い、会社に連絡しました。会社の担当者はドライバーに連絡すると言って電話を切り、ドライバーが着いたのは12時7分。
予定より37分遅れでした。
ドライバーは1回すみませんと言ったきりで、あとは急ぐ様子もなく、携帯で電話をするわ、ガムを噛みだすわで、通常のタクシーよりも安心して快適に行くつもりが不愉快極まりなくなりました。
空港のお迎えはいつも良い方なので、また利用すると思いますが、ドライバーのクオリティが確保されない限り、ホテルから空港の利用はもうないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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ホテル→空港間で利用しました。
バス型で他何人かの方と乗合で行きました。
自分でタクシー等を手配するより安く利用できました!
機会があれば
また利用したいです♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。最も楽しみにしていたオプショナルツアーとのことでとても光栄です。何とか天候も持ちこたえて綺麗な景色もご覧いただけた様で安心いたしました。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております!