ピックアップ時間前にロビーにいらしてくださり、スムーズに空港まで送迎下さいました。
とても手軽で安心して利用でき、お勧めです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着が一時間ほど遅れた上に、荷物もなかなか出てこなくて、送迎の方が帰ってしまったのでは無いかと心配しながら、到着出口を出たところ、自分たちのネームプレートを持ってる人を見つけられず、三、四回、プレートを持っている人一人一人に声がけをしましたが、見つからず、仕方ないので、タクシーの列に並びました。しかしながら、バウチャーには「ドライバーは実際のフライト到着時刻から1時間後まで、到着ロビーにてネームボードを掲げてお待ちしております。」と記載があったため、再度到着出口でプレートを持った人を探すと、今度は私達のネームプレートを持った担当者を探す事が出来ました。ずっとプレートを持って待っていたか確認したが、待っていたとの事。あれだけ探して見つけられなかったのだから、絶対席を外していたに違いないのに、お詫びの言葉も無く、行き先のホテル名を確認しても、「私はコーディネーターだからわからない」とお粗末な対応でした。危うくタクシーに乗り料金を無駄にするところでした。
但し、実際のドライバーさんはホテル名も分かっており、安全運転で素晴らしい対応でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
どこへ旅行行っても安く移動と、早さを総合的に考えて検索してバスや電車使う派の私。
スペイン・バルセロナ行った時も初めてでしたが電車で。
そんな自分ですが、パリ市内の電車の乗換の数と時間を考えてこちらを利用しました。
(※勿論、厳密に言えばこの送迎の方が値ははります)
空港間移動はキャリーバッグもありますし、
初めてのフランスで聞きたいことも日本語ガイドさんが居たので聞けたりしましたしとても良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
6月8日夜中にムンバイ空港に着いて、ベルトラさんスタッフ2名と会い、現地の友達の紹介のAホテルまで1時間45分かかり、着いたのが夜中の1時半。予約していたのにAホテルのミスで予約に入ってなくて満室。困って涙が出ました。近くのホテルを紹介されたが、ベルトラさんスタッフが日本語ができるジャスミンさんと携帯で話させてくださり、「追加料金を払うので帰りの車に乗せてください」と頼み、空港近くのホテルを探してもらい(4、5軒満室で断られた)、とてもステキなホテルを探してくださいました。ベルトラさんスタッフとお別れしたのは夜中の3時頃でした。チェックインの時までちゃんと見届けてくださるので、助かりました。Aホテル前で降ろされてお終いだったら、どうしようもなかったです。最後まで責任を持って、しかも、嫌な顔を全くせず!助けてくださり、感謝!感謝!です。これからは、ベルトラさんを必ず利用させてもらいます。本当にありがとうございました!!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
私たちはヒルトンから乗車しました。時間通りに到着し、片言ですが元気な日本語で案内されました。良いおじさんという感じでした。
ただ、いくつかのホテルを経由して空港に向かうのですが、別のホテルでピックアップする人が指定した時間にいないため出発出来ないなど、バスの中での待ち時間も多少ありました。もちろんツアーのスタッフが遅れた訳ではないし、そのことは私たちは分かっていましたが、恐らくもっと後にピックアップされた方々は、「指定した時間に来なかった」と低評価を下す可能性もあるなと、体験談を書きながら感じました。
みんなが気持ちよい旅行ができるように、我々お客の立場でも、考えて行動できるかどうかというのは、民度あるいはしつけの要素が高いと感じました。細かいことですが、どんな時でも他人のことも考えられるような人でありたいものです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シャトルバス乗車人数も少なく、3か所のホテルを経由しただけなのでスムーズに宿泊するホテルに到着できました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
往復こちらを利用させてもらっています
時間通りに来てもらえるので、とても安心です
来年もお願いしようと思っています
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
前回も利用させていただきました
すぐに見つけて頂き、スムーズに車まで案内されてよかったです
今回は、バウチャーを持ってウロウロしていたのに見つけてもらえず
悲しかったです
日本とは違うって思いました
ご利用ありがとうございます。
また、ロバーツハワイの空港送迎サービスをリピートしてくださり誠にありがとうございます。
前回は問題なくご利用いただけたにも関わらず、この度はスムーズに空港スタッフと落ち合うことができなかったようで、
慣れない土地ということもあり、不安なお気持ちだったかと察します。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、現地催行会社と共に、サービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
送迎だけでなく、コナ空港に着いてから付きっきりでチェックインと荷物の預け方を教えてくれて、とても助かりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
フライトがおくれましたが、到着ロビーですぐに見つかってホテルまでベンツのワゴン車で快適にたどり着きました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのパリ一人旅で、フランス語もたどたどしいレベルでしたので、知人にベルトラさんを紹介していただきました。
シャルルドゴール空港を出てすぐに現地日本人ガイドさん(女性)が発見できました。
乗り合いバスは満員でしたが、私は前列の席にガイドさんのとなりに座らせていただき、ガイドさんといろいろお話しながら移動しました。現地情報(危険なエリアなど)の生の声を聞けてとても助かりました。アパルトマンに到着したら、エレベーターのない5階まで一緒に上がってきていただき、申し訳なさとありがたさで感動しました。
復路はなんと私一人貸切!運転手さん、ガイドさん、私と3人でゆったり空港までつくことができ、空港チェックインもスムーズに終わらせることができました。本当にありがとうございました!また他の国でも利用させていただきます!良い旅ができました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2019年4月19日現地桃園空港に最終便19時過ぎ到着黄色いジャンバー姿の女性即発見、日本語が堪能で両替所に付き添われ大変助かりました。
車両は4~5人乗りで私と友人のみでした、快適な運転と乗り心地は良くホテルもメモを渡すと理解され、ガイドさんの丁寧な説明等非常に満足しました。
11月に再チャレンジ予定、安心・安全なベルトラさん宜しく。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホーチミンからダナンの国内線でした、出た所に、名前をもっていて、直ぐに、見つかりました。シャトルバスも、快適でした。
ただ、水は、くれなかった,?,?。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
値段も安く、車内もとても綺麗で快適でした。またハワイに来る際には是非利用したいと思います!ハワイが満喫できました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰国日に参加オーケーかつ、空港まで送っていただけるということで、以前から一度乗ってみたいと思っていた気球のツアーに参加しました。
朝の4:30ごろにホテルに迎えに来ていただき、スーツケースを預けて1時間ほどで乗り場には到着しました。
30分のフライトで申し込んでいたのですが、参加人数が少なかったとのことで、特別に1時間続けて乗せていただけることになりました!
送迎およびガイドは日本人の方で、操縦の方はオーストラリアの方でした。
気球は思っていた以上に静かに空にあがり、360度どこをみても雄大なオーストラリアの景色を堪能できます!
霧がかった地面に昇った朝日が差した時の神々しい風景は一生忘れられません。
野生のワラビーや、馬を見ることもでき、また付近でキャンプをしている現地の方々へ気球から挨拶をするという不思議な経験もできました。
冬場だったので、乗るまではとても寒かったのですが乗ってしまえば、バスケット内に風が入ってこないのと、頭上の炎であったかいので寒さは感じませんでした。
終了後の片付けもとても楽しく参加させていただきました。
空港までの送迎も、過ごし方のアドバイスまでいただき大変感謝しています。
集合が大変早いため迷われるかと思いますが、起きる価値しかありません。ぜひご体験ください!
mano様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。
「起きる価値しかありません。ぜひご体験ください!」いいですね。
朝、起きるのは何時に起きても大変です。
早く起きたらその広がる素晴らしい景色をパノラマでご覧頂けます。
今の時期、寒いですが暖かい服装でお越しいただければ問題ございません。
今後も皆様に楽しんで頂けるよう笑顔でツアーを催行していきますので今後とも宜しくお願いします。
気球は本当に素晴らしいです
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。
改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
Hot Air Balloon Cairns staffより
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着予定だった飛行機が、遅延し、さらにキャンセルになってしまったのですが、ベルトラの問い合わせ窓口にメールをしたら次の便まで待ってくれるということになりました。また、現地のスタッフに日本人がおり、電話も日本語なので対応しやすかったです。ただ、海外での電話ができるかを事前に確認しておいた方がいいです。(自分の場合、発信できずあせりました。)
運転手さんはおしゃべりなかたでした。運転はゆったり安全運転してくれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
待ち合わせ時間になっても来なかったので少し不安になりましたが、2、3分後には来てくれました。
車は大きめのバンで2人だったのでゆったりできました。若いお兄さんだったからか、運転は荒かったです。泊まったホテルは旧市街にありましたが、そこからだいたい25分もぐらいでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
迎えに来てくれた人が笑顔で親切でした、空港についてからのそこで待っていてくれたスタッフが入国場所の説明をしてくれて送迎だけでなくとてもよかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ダウンタウン近くのホテルから カンクン空港まで利用致しました。時間前に来て下さり 全くストレス無く移動でき快適でした。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私たちはあなたの旅行経験を私たちと共有してくれてありがとうございます。
私たちはあなたの旅行の期待を満たすことができて嬉しいです。
近いうちにお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
早朝に空港へ行かなければならなかった為、利用させてもらいました。時間ぴったりに来てくれて、かなり早朝だったので早く空港に到着できました。使わなかったけど、車内用のWi-fiのパスも手渡してくれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
毎回の事ですが、到着の時間に合わせてきちんとスケジュールを組んでくださっています。車の中も涼しいのでワイキキまで快適に過ごせます☆
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
丁寧で時間通りに来ていただけました!!車も綺麗で驚きました。荷物も多めでしたが安心して乗る事が出来ました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
滞在ホテルの前に待ち合わせの予定時間ピッタリにピックアップしてくれました。
相乗りでバン車内での座り心地も快適で、スムーズにホテルから空港へ行けました。
利用料金もリーズナブルでまた利用するつもりです。
現地語ドライバーですが、特に会話することもなく不自由はしないので、外国が苦手な方でも大丈夫です。
おすすめします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港で若いお兄さんが名前の書いた紙を持って待っていてくれました。荷物も持ってくれてよかったです!
ホテルの前までしっかり送ってくれました。が、運転は相当荒かったです。。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
お約束の時間通りにお迎えに来ていただきました。
途中一般道交差点での急ブレーキにびっくりしました。
ドライバーさんの話では横から突然車が来て、メルセデスのレーザーセーフティ安全運転支援システムが働いたようです。
乗車してすぐにシートベルトをしていてよかったです。していなかったら顔面強打で予定通りに帰国便に乗れなかったでしょう。
新しいメルセデスでよかったです。古いポンコツでしたら、軽い接触事故で済んだとしても車を交換する等で予定通りには運ばなかったと思います。
ドライバーさんは親切でトランクをカートに乗せるまでしていただけました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
二度目のParisでしたが、前回は安価なシャトルバスでヒヤヒヤしながらだったので、今回は安心感を優先してこちらを申し込みました。ホテルから空港までアシスタントの方と色んな話を出来たのは、次のParis旅の参考にもなり嬉しかったです。また、空港では免税手続きに丁寧に付き添ってくださりとても心強かったです。ひとり旅だったので、空港で最後まで見送ってくださったのも心が温まりました。次回も利用したいです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
運転は日本のような安全タクシーとは違いますが安心して乗車できました。また利用したいと思っております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スムーズなお迎えでした。
家族が違う飛行機でしたが、集まるまで待っていただけました。
また利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ヒースロー空港到着時のプレートも分かりやすく、自分の名前を告げたらニッコリ笑って welcome !と歓迎してくれました。大きなスーツケースも二つ共持ってくれて、車も近い駐車場に停めてくれていたので、全て楽チンでした。また是非利用します!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰りに、航空会社のところまで送っていただき、すぐにチェックインできました。
ご親切な対応に感謝です♪
この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる場合はぜひ、VELTRA空港送迎をご利用くださるようお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。嬉しいお言葉、ありがとうございます。
現地スタッフ、ガイドにも伝えます。今後もできる限りお客様のサポートに努めます。
またインドご渡航の際には何卒よろしくお願いします。