空港に定時に到着した後、荷物受け取りのターンテーブルを間違えていて多分20分くらい空港でぼーっとしてしまっていました。間違えていることに気づいて慌てて外に向かったのですが、まだちゃんと待っていてくださってました。一人なのですがちゃんとしたSUVでホテルまで安全運転で送ってくれました。車高が高いので道中街の風景をゆっくり眺めながらいけてよかったです。お手数おかけしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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ガイドの方が(パドマさん)
英語、日本語とおはなしできて会話できますし。色々聞けます。なので最初の到着日に安心して旅行を楽しめました。
私の時は
他の方がいないので専属となり
ホテルのチェックインから
お土産の説明、ご飯の注文、コンビニなどの買い物ぜーんぶ安心できて快適でした。
夕食を予定してる場合で、時間に余裕があれば自身の行きたいとこへ連れてってくれます。
またホテルの近くにある
マーケットを教えてもらえたりで。
とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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ホテルゾーンではなくセントロのごみごみした場所のホテルでしたが、早めにベンツのバンで迎えに来てくださいました。荷物も大きく、いるだけで汗が噴き出す蒸し暑さの中、大変助かりました。かなり英語を話す方で日本のことに興味がおありの方でした。なお、2日前までに英語でリコンファームするよう指示されていましたが、名前と申込番号、乗る飛行機の確認程度でわかりやすくゆっくり話していただけるので何とかなりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/12 |
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毎年、ハワイに行く前はこちらのバスを予約します。出口を出ると直ぐHISのマークが見え、日本語で話せます。名前を伝えると二階のバス乗り場を案内してくれます。待たされる時は30分程待ちますが、今年は、朝、早い便での到着だったので、15分後にバスは出発!
8時バス乗り場⇨8時15分バス出発⇨8時35分Hiltonホテルとてもスムーズです。
荷物の積み下ろしもドライバーさんがしてくれますよ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/09 |
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ツアーガイドさんでも現地の人も町中を走り回っているピンクと白のツートンでCDMXと書いてあるタクシーには絶対乗るなとおっしゃいます。ホテルの前にタクシー乗り場があってもわざわざ信用できるタクシーを呼んでもらったりもしました。どれだけ現地の普通のタクシーが信用されてないかと普通に残念に思いますが、試す勇気もなく帰りには安心のこのツアーを使いました。時間ぴったりにベンツの皮張りのセダンで迎えに来てくれました。当然全く問題なく空港に着くことができました。「安全を金で買う」ではありませんが、信頼第一で選ぶのがよいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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祝日の夕方の為、混雑や渋滞を避けるために利用
渋滞は問題無さそうだったが、疲れていたので結果的には楽でした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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初めてのベトナム旅行!小学生2人を連れての家族旅行でした。ホーチミンの事情もわからないのでタクシー乗り場を探したり、タクシー待ちに並んだりぼったくりされたり。。。着いてすぐ嫌な思いをしたら嫌だなと思ったので、安心料だと思って申し込みました。結果。大正解!!着いたのが午後6時頃で子供たちも疲れていたため荷物を持ってタクシー乗り場を探すこともなくすぐに車でホテルに行くことができすごく助かりました!ドライバーさんが空港出てすぐの所に名前の紙持ってわかりやすく立っていてくださります。紙を見せてしっかり行き先のホテルも確認してくださるので日本語しかできなくても大丈夫です。助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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コナ空港に到着後、出口を出たら、日本語を話す方が名前を書かれたボードを持って待っていて、話しかけてくれました。運転手の方は、おそらく現地の年配の女性で日本語は話せませんが、重いスーツケースを車に載せてくれました。長時間移動で到着した後、早くホテルに行きたいときに利用するのは良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/10 |
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[はい]
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送迎待ち時間が遅れ、心配しました。
現地営業所が、祝日で、日本へ電話しました。親切に対応して頂きまさしたが、送迎が遅れるのは焦ります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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到着して30分以上探しました。通常はパネルに名前を書いて待ってくれているのですが、探してもないのでTELして初めて待ち合わせ場所が分かりました。旅行の時間がもったいなかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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迎えもほぼ時間通りで、利用者が4人しかいないにもかかわらず、大型で立派なバスでした。
空港へもスムーズに到着し、荷物の積み下ろしも運転士さんがやってくださいました。
行きの空港からホテルまでを路線のシャトルバスを利用したのですが、乗り場や切符売り場が分かりづらく、ホテル近くのバス停は乗り過ごしてしまい、到着まで時間も1時間以上かかって疲れてしまったので、帰りはこちらを予約して利用しましたが、少々お金を出してもこちらのほうが絶対に快適で良いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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ホテルへの迎えもほぼ時間通りで、スーツケースなどの重い荷物も運転手さんが座席に乗せてくれて、助かりました。車はマイクロバスのような小さめのバスでしたが、空港へもスムーズに到着でき、安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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時間通りに迎えに来て
レンヌ駅の電光掲示板まで付き添って下さり、丁寧に乗り方を説明してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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ホテルのチェックインが提携先の向かい側だったのですが、場所を探してくれて終わるまで付き添って説明してくれました。
Dear customer, thank you for your kind comments !
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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到着してすぐに出迎えがなくコンタクトまで
それなりに時間がかかってしまった。
ホテルが細い通りに面していることもあるが
何度もぐるぐる回ることになり、こちらで
グーグルマップを見せたものの無視されてし
まった。
特に不都合はなかったが、すごくよかった、
とは言えないですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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帰国便が、スワンナプーム空港朝7時台発だったため、公共交通機関の利用や現地でのタクシー手配、渋滞などにも不安があったため、こちらの送迎を利用しました。
朝4時台にホテルに迎えに来ていただきましたが、遅れもなく朝早くから快く対応いただきました。
クーラーがきいたきれいなワンボックカーで、しかも相乗りではないため、仮眠しながらの車中も快適に過ごせました。
次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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スワンナプーム空港到着が夜遅くだったため、公共交通機関や現地でのタクシー交渉に不安があったため、こちらの送迎を利用しました。
到着便が遅延するも問題なく利用させていただきました。
クーラーがきいたきれいなワンボックカーで快適に送迎いただきました。
次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/11 |
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[はい]
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韓国を訪れるのが初めての私たち。ホテルまでの移動手段を色々検討しましたが、どれも不安を払拭できず依頼することに。
日本語は分からないようでしたが、笑顔で待っていてくれて一安心!渋滞していてもきちんとホテル前にご案内いただきました。
また、機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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約束の朝7時。バウチャーには、5分遅れたら電話を。とあったので、
7時5分に電話しました。8分ごろ到着されて一安心。ベンツの最新式、新車らしき車で陽気な運転手さんと、私の拙い英語で会話しながら、混んでいるヒースロー空港へ、時間通りに到着!運転技術のすばらしかったこと!
もう少し早く来ていただければ、ほし5つでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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GWに続き2度目の利用です。
空港からホテルまで時間のロスがなく
とても便利です。
次回もまた必ず利用したいと思います。
謝謝!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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GWに続き、2度目の利用です。
とても便利で時間的ロスがなく良かったです。
また次回も利用しようと思っています。
謝謝!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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台風により飛行機の出発が1日遅れることになり、台湾のツアー会社に電話したところ日本語も通じ「明日で大丈夫ですよ」との返事。ただ次日の飛行機の出発も約3時間遅れと、もしかしたら本予約ダメになったらどうしようと不安な気持ちで入国したところ、ちゃんとロビーで待っていてくれ、本当に感謝です。その後はスムーズにホテルまで送ってもらいました。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/08 |
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[はい]
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毎回お願いしていますが、深夜でも時間通りにピックアップに来てくださり、重たいスーツケースも車に積んでくださるので、助かります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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Arrived Hotel, late 40 minutes. No good. Never book this
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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帰国日の朝9:00に宿泊先ホテル出発でチャーターを手配しました。
9:15分を過ぎても迎えが来ず、2日前の空港⇒市内ホテルまでの
送迎手配ミスも重なり、不安が募るばかり・・・。
ホテルスタッフにお願いし、旅行バウチャーに記載の連絡先に
電話し確認してもらったところ、車が途中で事故を起こし、
ホテルまで迎えに来れないとの事。
電話で日本人スタッフに話しを聞くと、料金は全額返金するので
ホテルからタクシーで空港へ移動して欲しいとの内容でした。
事前に電話番号もお知らせしているにも関わらず、こちらから
連絡しないと状況が把握出来ないところが、外国の常識なのか・・・。
これも先に体験談として記載した現地スタッフの「当たり外れ」
なのかと思うばかりで、カッパドキアの印象が非常に良かっただけに
残念な気分となりました。
この体験を通して、唯一、自分にプラスになったのは、
タクシーを利用するば、半額以下の料金で移動が出来ることでした。
タクシーはクレジットカードが利用できる車両もあり、
またトルコリラ又はユーロでも支払いが出来ます。
ちょうど、ユーロの現金しか持ち合わせが無く、
昨日、お土産を購入する際にユーロで支払ったレートを計算し、
チップも含め、少し多めにタクシードライバーに支払いました。
トラブルから一つ、良い経験が出来たと考えるしかありませんね!
ぴろり様
体験談ご投稿ありがとうございます。当日は突然のトラブルで大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ありませんでした。ご送迎当日、お客様のご宿泊ホテルに向う途中で事故が発生し、ドライバーも負傷して病院に運ばれてしまったため、事実の確認が遅くなり結果的にお客様には大変なご迷惑をおかけしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。なにとぞ御寛恕くださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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初めての個人旅行でタクシーやウーバーは不安があった為送迎を利用しました。
口コミ通り問題なくホテルまで送迎して頂けました。
次回もまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/11 |
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[はい]
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この方は特別な方だと感じました。
きっと、素晴らしい方なのでしょう!
韓国旅行の最後に出会えた事はラッキーでした。
本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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往復チケットを購入していました。
口コミ見ていたのでドキドキしていたのですが、スムーズにリターンチケットを発行してもらえました!
が、帰りにそのリターンチケットをドライバーさんに見せると、QRを読み込んだらエラーになりこのチケットは使えないと言われてしまいました…行きの日付を見て使用期限が過ぎてる的なことを言ってました。
んー!!とおもったのですが、英語もままならず時間もなかったので、そのままシングルチケットを買い直しました。
実際は、手配した際に何か不備があったのか?
リターンチケットの場合はQR関係なく、乗せてもらえるものなのか?
本当のところを知りたいです。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は復路のQRコードがうまく読み取られず、現地でチケットをご購入されたとのこと、お手数おかけし大変申し訳ありませんでした。
別途メールでご連絡させていただいておりますように、復路の分の代金は返金させていただきました。
今後このようなことが起こらぬよう、現地でサービスを提供している会社と改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/14 |
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空港がデモで心配でしたが、事前にメールでカウンターに来てくれと連絡をもらい、安心しました。
カウンターからは非常にスムーズに、車に案内してもらい、初めての香港で、ホテルまで安全に来ることができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/11 |
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夜遅くに到着の便だったので、シャトルバスが使えず、こちらの送迎を利用しました。
ちょうど空港デモがあっている時で、係の方が迅速に車の乗り場まで案内していただき、すごく安心して利用できました。
ベンツの乗り心地も良く、30分でホテルに到着できました。
運転手さんも親切な方でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Dear customer, thank you for your kind comments !