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空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】シドニー国際空港⇔シドニー市内☆車種を選べる＋現地情報もお任せの日本語ドライバーで安心・安全＜貸切チャーター＞ *車1台あたり料金
快適なサービス
投稿者: しょう, 2019/08/18親切、丁寧でしっかり送迎をして頂けました。
シドニーの空港から市内はそんなに距離はないですが、快適な送迎サービスをして頂けました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
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【空港お迎え/お送り】台北市内ホテル⇔桃園(トウエン)空港 or 松山(ソンシャン)空港☆安心の日本語ドライバープラン＜貸切チャーター＞ *車1台あたり料金
ホテル→空港
投稿者: RRR, 2019/08/18行きはMRTを利用し、帰りのみお願いしました。
時間より少し早めに来てくださっていたみたいで、時間の5分前くらいにピックアップされました。
男性の運転手さんでしたが、日本語はほぼ不可でした。
すぐ出会えましたが、もう少し…探して欲しかったです。
車はカムリで乗り心地も良かったです。
道も混まず、運転も安全にして頂きました。
ありがとうございます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
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【貸切】空港送迎 ヤンゴン国際空港⇔ヤンゴン市内ホテル☆あなたのホテルへ直行！＜最大３名／英語ドライバー＞
安心が一番と考えて。
投稿者: TommyGee, 2019/08/18初めてのミャンマー、ヤンゴンなのでいろいろ考えた結果、空港送迎を頼みました。安心が一番と考えたからです。旅の始まりでもあり、初日からつまずきたくもなかったからです。ドライバーはとってもフレンドリーで、暫くの間でしたが楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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【空港お迎え/お送り】台北市内ホテル⇔桃園(トウエン)空港 or 松山(ソンシャン)空港☆安心の日本語ドライバープラン＜貸切チャーター＞ *車1台あたり料金
4名・スーツケース4個
投稿者: 羊のしっぽ, 2019/08/18スーツケース4個のためタクシーだと2台に分乗になるので料金的にも2台分とあまりかわらないと思われるこのツアーを申し込みました。出迎えのボードがわかりにくく探してしまったが、よく見てまわったらすぐに見つかった。日本語の通じる感じのいいドライバーさんで安心できた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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ペナン 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス＜日本語ガイド＞
親切なドライバーさんでした
投稿者: みっちゃん, 2019/08/18早朝7：50分のフライトで、ホテルでタクシーをお願いしようとも考えましたが、ベルトラさんでは日本語の通じるドライバーのお迎えとあったのでお願いしました。荷物の出し入れは自分でするようにとバウチャーには書かれていましたが、ドライバーさんがしてくださいました。空港でも、カウンターへの案内をしてくださり、荷物の預け入れもスムーズに。それが済むと「早めに中に入ってしまう方がゆっくりできますよ」とアドバイスいただいて本当によくしていただきました。朝5：20のお迎えと早朝からありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
行きも帰りも予約しました。
投稿者: りこぴん, 2019/08/18とても便利なので往復利用。
ピックアップの時間が1時間早くなったという連絡が事前に来たのですが、了解の返事ををしたのに関わらず、その後も何度かメールや電話がかかってきたりしてきました。
ベルトラとHISの連携がとれてないのかな？！とおもいました。
送迎自体は問題ないです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
2回目の利用でした！
投稿者: りこぴん, 2019/08/18去年とても便利だったので、今年も予約していきました。日本語でも大丈夫ですし、ホテルまで送迎してもらえるのでとても便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
安心できます！
投稿者: KANA, 2019/08/18こちらを利用するのは6回目です。
初めは、時間の事、何かあった時の連絡の事など不安でしたが、毎回、予定の時間前に到着してくれ、車も良いですし、快適です。(今回はベンツ)
ヒースローエキスプレスを利用することもありましたが、パディントン駅までのタクシー代も考えると、断然お得だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/17 |
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ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 乗合送迎サービス＜英語ドライバー＞
毎年利用してます
投稿者: chico, 2019/08/18お迎えはベンツでしたが、帰りはNISSAN車でした。
ドライバーさんは、ターミナルの玄関前まで送ってくれて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 乗合送迎サービス＜英語ドライバー＞
いつも利用してます
投稿者: chico, 2019/08/18夏に他国で利用する場合、お迎えの時は、ミネラルウォーターのサービスがありますが、今回はなかったです。
到着ロビーで、手書きで数名の方の名前が書いてある小さなホワイトボードを若い女性が持って待ってましたが、小さくて分かりづらかったです。
ドライバーは、その後に来ました。
他国では、スーツ姿のドライバーが、分かり易いボードを持って待っていてくれるので、分かり易いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
時間通りでした
投稿者: reli, 2019/08/18時間通りに迎えにきてもらえました。
バス内も快適でした。
タクシーよりも安価なので、少人数の時に利用しやすいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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マルタ空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル 貸切送迎サービス ＜英語ドライバー＞
出口ですぐわかりました。
投稿者: ケーキはチーズケーキ, 2019/08/18以前、パリの空港から利用して楽だったので、今回も利用させて頂きました。
出口でカタカナ表記の紙を持っていらしたので、すぐわかりました。
家を出てから丸1日（中部-成田-フランクフルト-マルタ）、深夜到着でしたので、貸し切りの送迎は、やはり楽でした。
運転中は、特にお話しもされず、安全運転でホテルまで送ってくださいました。
空港から30分弱で到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
もう利用しません。
投稿者: nana, 2019/08/18悪いレビューがあるのはわかっていましたが、数的にも大丈夫だろうと、ケチって英語ドライバーで予約しました。
悲惨でした。
10分ほど早く到着しましたがドライバーはいません。
ハズレを引いたかもしれないと嫌な予感がするまま待機しましたがやっぱり来ません。
出発時間を過ぎたら電話してくださいと書いてあった番号に電話するも、
こちらがあまり英語が話せないことに苛立っているようで、
そもそも車が来ていないことを全く悪びれていませんでした。
オペレーターの溜息と「ハァ？」の連続に私は頭が真っ白になり
普段聞き取れるレベルの英語もわからず、
後半からは母にバトンタッチ。
なんとか来てくれることになりましたが、
あと10分で来ると言われた後再度電話がありさらに10分と。
流石にキレてもう30分待ってるんだけど！と言うと
じゃああと2分と言ってガチャ切り。
結局空港に着いてから1時間近くは待ってました。
来たドライバーは明らかに外部委託といった感じのお兄さん。
荷物も一つしか持たず早足で進むので着いていくのに必死でした。
パリの前はバルセロナにいたのですが、対応の差が激しくショックでした。
帰りの分も予約していましたが、キャンセルしてホテルでタクシーを呼んでもらいました。
その方が安いしスムーズだし、行きもバスかタクシーにすれば良かったです。
仮に英語を不自由なく話せたとしてももう利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
バスがクーラーが壊れていて暑くて散々だった
投稿者: Liebe, 2019/08/18ピックアップにきた人は、さっきまではクーラーがきいていたと言っていたが、クーラーの出口もボロボロで壊れていると思った。
せめて送迎はクーラーのあるバスでおねがいしたい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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バンコク スワンナプーム空港⇔市内ホテル 貸切送迎サービス ＜最大4名／英語ドライバー＞
早めに来ていただき助かりました。
投稿者: masako, 2019/08/18前日の申し込みでしたがスムーズに予約ができました。バンコクは渋滞が酷く、もっと早い時間でお願いすればよかったと少し心配でしたが、早めにホテルにピックアップに来ていただき空港にも余裕で到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
ホテル→空港
投稿者: みーこ, 2019/08/18時間より5分程早くホテルに迎えに来ました。
バウチャーはなくても名前と人数確認で大丈夫でした。
感じのいい人で良かったです。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切／英語ドライバー＞
ひとり旅での不安を一つ払拭！
投稿者: ヒアシンス, 2019/08/18ひとり旅だったので空港からホテルまではとにかく早く安全に行きたかったので利用しました。税関を出たところで名前が書かれたボードを持って待っていてくれます。フライトが遅れてもちゃんと待っていてくれます。早朝でも対応してもらえたのは有り難かったですね！ドライバーさんも親切丁寧で安心して乗車できました。また次ヨーロッパに行くときも利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
最悪！！！大人3名・子供２名・乳児１名で予約が送迎ドライバーさんの表では”大人２名”だけ
投稿者: Lily, 2019/08/18”大人３名と子供２名と幼児１名で予約”しました。
迎えのドライバーさんに違うと言われたので待っていましたが、他に来ないので何度聞いても違うと言うし、バウチャーを見せてもダメでした。
ドライバーさんの送迎表？を見せてもらうと氏名は同じでしたが”大人2名”となっていたので表の間違いと指摘すると、会社かどこかに何度か電話をしたりしていましたが、その間”他の車が来る”とか”先に次のホテルに行って最後に来る”とか色々言われとても不安で怖かったです。結局20分ほどかかってやっと乗れましたが、怒っているのか荷物の積み下ろしがすごく乱暴でした。
空港に着いて、スーツケースの持ち手が取れて無いのに気づいたので、言おうとすると行ってしまいました。帰国して修理に出すと、同様の部品が無いので修理不可能との返事でした。
ドライバーさんは、私たちに怒らず、帰社後会社に言って欲しいです。
送迎表作成時は、ダブルチェックして今後この様な事が無いようにしていただきたいです。
乳幼児もいたので、空港に行けるかすごく不安で、ドライバーさんは怒っているので、ずーっと怖かったです。
Lily 様
この度は大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今回Lily様にご迷惑をおかけしてしまいましたのは、VELTRA様にお申込みいただきました
Lily様のご予約を、弊社の送迎スケジュールに転記する際、5名（大人２、子供３CH、乳児１）のところ
誤って大人2名様と表記してしまったのが原因です。
よって、基本的な部分からの間違いですので、お迎えに参ったガイドはもちろんのこと
事務所でモニターしている運行係もすぐに対応することができませんでした。
予約担当者へは二重確認を徹底させるとともに、送迎担当者へは今後このようなケースにおいては
まずリストの記載ミスを念頭に入れ、とりあえず送迎を行うよう指導いたします。
また、お客様への接客応対において厳しく指導をしていたつもりでしたが、今回お客様へ不快な思いをさせることになってしまい、
私共の指導が行き届かなかったものと深く反省しております。
今後再発防止に向け、今一度基本からお客様の立場に立った視点で接客を行えるよう従業員への指導に力を入れてまいります。
ホスピタリティーとは何か、接遇におけるガイドの立場とは何か、繰り返し話しをしながら日本人的『おもてなし』感覚を身に付け
今回のような問題が二度と発生しないよう教育していきたいと考えております。
上、心よりお詫び申し上げます。
サンコーエンタープライズ
金森
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/06/21 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
待ち合わせ場所に誰も居られませんでした
投稿者: 匿名希望, 2019/08/18飛行機はほぼ定刻に着き、待ち合わせ場所に行ったもののネームプレートを掲げた人が見当たらず、蒸し暑い中、数十分途方にくれることになりました。見兼ねた他の旅行会社出迎えの社員の方がホイアンエキスプレスオフィスに電話をかけてくださっていた所に、ネームプレートを持った若者が登場。その若者はピックアップ→車への誘導までのアルバイト君だったようです。一応謝ってはいましたが、その後もずっと私用のスマホをしているような状態で大変残念でした。運転手さんは特に問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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バーリ空港 ⇔ アルベロベッロ市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞by Max Harvest
バーリ空港からアルベロベッロまでのタクシー。
投稿者: ハシー, 2019/08/18とてもスムーズに案内をしていただき、助かりました。空港でもわかる場所で待機していただき、すぐに合流できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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香港 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜高級ベンツ利用／定員3・4名／英語ドライバー＞
安心・安全・快適でした。（デモ最中でした）
投稿者: 飛行機とお酒大好きなフジコ, 2019/08/18カオルーンのインターコンチネンタル香港から空港まで利用しました。ホテルから空港まで約30分でした。デモによる混雑も無く、安心・安全・快適でした。早めに空港に到着でき、ゆっくりとラウンジを楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
特に問題ありませんでした
投稿者: 匿名希望, 2019/08/18ぼったくりタクシーが多いという情報をもとにVELTRAで事前予約しました。待ち合わせ場所は少し分かりにくかったですが、何とかドライバーさんを見つける事が出来ました。ハノイ市内は沢山のバイク・車・人で混沌としており、その中を結構なスピードで運転されるので、かなり怖かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
空港出たら目の前がバス停です。
投稿者: Maki, 2019/08/18空港出たら目の前がバス停で迷うことなく乗車できました。
乗車後すぐに発車。ストレスなく市内にいけました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
フライトが大幅遅延でも送迎してくれました
投稿者: あいう, 2019/08/18フライトが2時間半遅れ、深夜1時に到着しました。外に出るとさまざまな送迎会社の方がお客の名前を掲げて待っています。しかし自分の名前はそこに見つからず、他社の方に会社名を伝えるとカウンターまで連れて行ってくれました。カウンターに自分の名前のプレートがあり、ホッとしました。ホテルゾーンまで30分ほど。道が悪い&スピードが速いので怖かったですが、無事に送迎して頂き、助かりました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、経験を共有していただきありがとうございます。あなたの提案は到着エリアを強化するために空港チームに送られます。
カンクンでお会いしましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/07 |
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ドブロヴニク空港⇔ドブロヴニク市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／ドブロヴニク発＞
ホテル待ち合わせ時刻から30分遅れで来た。
投稿者: ミニロックアイランド最高！, 2019/08/18約束時刻から30分遅れで来て、謝りもせず。
あまりに来るのが遅いので、日本語が伝わると言われていた電話連絡先にダイヤルするも、電話すら出なかった。諦めてタクシーを使おうとしたら、やっとドライバー到着。運転も、スマホのインスタ画面を見ながら急加速減速で危険。ここのサービスは使わない方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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ザグレブ空港⇔ザグレブ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切＞
予定通り
投稿者: ミニロックアイランド最高！, 2019/08/18予定通りのホテル集合時刻にきてくれました。荷物の上げ下ろしもしてくれて、たすかりました。運転も安全運転でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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【貸切】空港送迎ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
便利で楽ちんです！
投稿者: しょう, 2019/08/18早朝の帰国のため空港までのバスは営業時間外でタクシーには不安があり利用しました。
約束の時間より10分程遅れて到着されましたが想定内です。
滞在ホテルまで来てもらえ助かりました。
バスやタクシーより費用は掛かりますが、楽さと安心を得れたので利用して良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
特に問題なくスムーズでした
投稿者: 匿名で, 2019/08/186：00ピックアップ指定でしたが、ドラ-ばーさんは５：４５にはフロントでベルトラのカードを持って待機してもらえました。合流スムーズで、何の問題もありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
送迎
投稿者: c99, 2019/08/18受付から車に乗り込むにはスムーズでした。
団体出口前に受付があり、そこからエスカレーターで上へ
受付の乗車場所の案内もわかりやすかった。
飛行機の到着時間帯が早かったのもあり、1人貸切状態でした。
運転手も優しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
とても価値があります
投稿者: Nory, 2019/08/18時間通りにホテルまで来てくれて、そのまま空港カウンター前の入口まで。車内は涼しいし、不測の大渋滞にハマらなければ文句ナシ。
3人利用であれば一人あたり600バーツ程度なので、価値が高いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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催行会社からのコメント
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今回は空港往復送迎をご利用頂きありがとうございました。日本はかなり蒸し暑いが続いている様です、がお体に気をつけてお過ごしください。