バッゲージ受け取りのところで、自分の名前を言うとすぐに対応してくれたので安心感が持てる。英語がわからなくても迅速な対応をしてくれる。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/25 |
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☆1つすら付けたくないです。
インターコンチネンタルハノイまでの送迎をお願いしました。
空港に出ても、ドライバーはいない。名前の書いたボードを下に置いて、ぼーっとくつろいでいました。
ここまでは、まだ文化かなと。しかし、5つ星のホテルにもかからず、ホテルを知らない。事前にホテル名を伝えているのだから、きちんと把握して欲しい。
あやうく、わけもわからん、なんの変哲もない道端に放り出されるところでした。
英語が通じず、おりろ!おりろ!というので、シートの椅子をつかんで、絶対に降りない姿勢を取り続けれなければいけない地獄の時間でした。
あそこで降ろされていたならと、思い出すと背筋の凍る思いです。
安全のために、送迎を予約したのに、これならば、タクシーを使った方が100倍ましと思いました。
お金を支払ったことを激しく後悔しています。皆様もお気をつけください。
いままでホテルの送迎を頼んでいたのですが、、、。来月のハノイはもちろんホテルに送迎をお願いしました。
本当に地獄の経験でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/14 |
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ホテルに迎え時間を5分過ぎても、迎えのシャトルバスが来なかったので、現地連絡先に電話を掛けましたが留守電になっていました。同じホテル宿泊者もロバーツハワイにお迎えを予約していて、迎えが来ないので電話をかけていました。迎えが来たのは20分遅れでした。ドライバーが遅れたことを申し訳なさそうに謝っていたので、苛立っていた気持ちが少し落ち着きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/26 |
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30分ぐらい前にはホテルに迎えに来てくれました。
言葉が不安だったので日本語ドライバーさんにしたのですが車内は特に話す事もなかったので日本語ドライバーでなくても良かったかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/31 |
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名前の書いたプラカードを持つ紳士が待っていました。ドライバーさんは別の方で特に話す事もなくホテルまで無事に送迎してもらえました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/28 |
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ハワイに行くときは必ず利用します。時間通りに迎えに来てくれたので安心しました。他のツアーで$10で空港まで送迎があるらしいので、もう少し安いといいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/26 |
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時間前には必ずホテルにお迎えに来てもらえ
助かります。
予約時の際スカイパークセントラルと相鉄フレッサインを早く登録してもらえたら嬉しいです⤴︎
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/28 |
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日本語ドライバーをお願いしてありましたが、日本人の方から電話で連絡があり、手配できなかったということで、英語のドライバーでした。感じの悪い方ではありませんでしたが、そもそも日本語ドライバーでなければ頼まなかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/25 |
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HISさんがやっている送迎だったので乗車まで日本語で案内してくれて便利でした。ドライバーさんは英語でしたが問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/19 |
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夜11時45分頃到着の遅めのフライトだったため、24時間利用できる、この送迎サービスを利用しました。
迎えに来てくださった若い台湾の方は、日本に留学経験もあり、とても日本語が流暢で、色々な観光スポットを教えて下さいました。
私が、日本で両替する時間がなかったことを告げると、空港内の両替場所を教えてくださり、ヘルプしていただきました。
運転手さんとのやりとりも、この方がやって下さるので、とても楽ちんです。
また、ホテルに着いた後も、チェックインなども助けてくださり、とても助かりました。
また、台湾に行く際は、利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/13 |
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少し人が集まるまで出発待つ必要があった。それ以外はスムーズで待たされた感じはしなかった。運転手はフレンドリーでいろいろ教えてくれました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。次のカンクン旅行で、私たちがあなたの選択に戻ることを願っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/27 |
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国内線だったのですが、GATEには2時間以上前には着いていて時間が余りまくりでした。
ドライバーさんは親切で感じの良い人でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/27 |
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かなり遅い時間でしたので、割増料金でしたが、空港には客引きもいて、安全にホテルに行くには依頼してよかったと思います。
日本語はほとんどお話しできませんでしたが、ボディランゲージでお互いつうじました。
とても安全運転で、車も清潔でした。また、夜便利用の時はお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/27 |
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時間通りに迎えに来てくださり安心でした。乗り合いのベンツ社の車でしたが、満員でみなさん利用するんだなあーと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/26 |
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空港からは距離もあり、安心してまかせられます。急な変更にも対応していただき、とても助かりました。また利用させてもらいます
またよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/22 |
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25年前初めてのハワイ旅行以来のリムジンでの送迎、感激でした。ピックアップが出発の3時間以上前でしたので、ちょっと早いかな?と思っていましたが、空港でゆったり出来良かったです。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/26 |
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去年同じ時期にパリへ行き、タクシー乗り場から普通に市内まで乗車したら
通常料金の倍以上ぼったくられました。
黄色いベスト運動のデモが激化した頃で、乗って走りだしてから
「バスも電車もみんな止まっていて渋滞しているし
タクシーも少ししか走っていない」
と、メーターも倒してくれず「130ユーロだ。」
降りるわけにもいかず、払うしかありませんでした。
今年も黄色いベスト運動のちょうど1周年で、絶対ぼったくりドライバーに当たりたくなかったので申し込みました。
結果、乗客は私たち二人だけで、渋滞もなく安心安全にホテルまで到着しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/23 |
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初のパリに一人旅で参加でしたので、日本人ガイド付のホテル送迎を頼みました。
出発のフライトが遅れて空港での荷物の受け取りも遅く、パリでのガイドさんの待機時間80分を過ぎてしまいました。
日曜でしたので電話してもツアー会社に繋がらず…結局待てどもお会い出来ないまま。
私はタクシーで別料金を払い、ホテルまで行く事になってしまいました。
必ずパリに到着する予定でしたから
出来れば他のガイドの方を派遣して頂けるとか対応してくだされば、あんなに心細くなる事も無かったと思います。
送迎の1人料金は高かったので、せめて返金していただける対応をしてほしかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/24 |
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渡航中、空港で日本人が詐欺に騙されるという情報を聞きましたので、予約しておいて安心だったなと思います。
混載でしたが、我々含めて2組だったのでスムーズでした。
また、空港を出るとたくさんの送迎サービスの方がおられますが、事前にお伺いしていたスタッフシャツの方を探して見つけることができました。
ありがとうございました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
弊社の輸送サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。すぐに戻ってくることを願っています。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/06 |
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安定のベルトラさん。初女性でしたが重い荷物も持ってくれたり気づかいに感謝。また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/27 |
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前回11/12利用時は4箇所のホテル、10人以下の送迎であったので今回も同じくらいの人数かと思っていたが、20人近い人数でホテルは6-8箇所周りながらのため、一番最後で空港からホテルまで1時間かかりました。
ドライバーさんは受付員から手渡しされたホテル名が間違えていることに気づいてからブツブツ文句を言っており不快な思いをした。
前回のドライバーさんは沢山話をしてくれて日本語を上手に話していたが、今回は日本語は話せないドライバーさんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/28 |
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予定通りに来ていただき、エアコンの温度やお水のサービスなど、細やかに気を配っていただき、お世話になりました。また利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/21 |
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時間通りにホテルに迎えに来てくれてましたが、「OPUN TOURS」の掲示板を持って立ってるとの案内であったのにドライバーが車の中にいたためにすぐに迎えの車とわからずに時間のロスがありました。
ドライバーはチップをあげても不愛想でしたが、安全運転で空港の航空会社入口につけてもらいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/23 |
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時間に正確なので安心です。他で迎えが1時間遅れたことがあり、こちらに変えたところ、お客さんも日本人なので、皆さん遅れません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/25 |
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ホテルから空港までの送迎をお願いしましたが、早朝にもかかわらず、時間通りにきてくださり助かりました。対応もよかったです。信頼できます。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/05 |
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待ち合わせ時間にきたバスが目の前を素通りされて焦りました。追いかけ、バスに追いつききいたら次のバスと言われた。
おそらく、ピックアップ時間で私の待っていた場所はこちらの会社のバスがよく通る?通りだったのかもしれない。
結果、15分後に来たのが自分のピックアップバスだっった。
時間通りに来たら、自分のバスと思うのが、普通だと思う。海外だし、遅れるのは仕方がないと言うかも知れないが、もしそうならばどのバスが自分のピックアップバスなのか分かるようにして欲しい。例えば、何番のマークのバスなど…
時間通りに頼んだバスが来たら、自分を迎えに来たと思う。目が合い素通りされたら、忘れてるのが予約うまくいってなかったなどいろんな不安にかられた。正直追いかけたのかは勝手かもですが、恥ずかしかったし、大変だった。
迎えに来たバスの運転手が荷物を車に積んでくれたが、積み切らないまま乗客に話し始めて、手を話してたこともあり、私の荷物が、道に落ちてしまった。それに対し謝りもないし、笑って済まされた。ケーキは後々みたら傷はついてるし、一部歪んでしまった。
修理に出す予定。
ケースの中に割れ物も入ってるかも知れないし、ハワイは陽気な人が多いのかも知れないが、やっぱり今回のような一面を見てしまうと、あまり気分ないいものではない。最高級のサービスを求めるつもりはないが、雑?すぎるのは少し考えてしまう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/25 |
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今回1人旅だったのでタクシーだと割高だし、こちらの送迎は空港出てすぐデスクがあるのでわかりやすく良いと思います。次回もまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/25 |
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前日にホテルにいたら連絡が来てタクシーで迎えに行くとのことでした。結局私達だけでした。しかし、出発時間の3時間前に空港到着はいくら何でも早すぎで航空会社のカウンターが開いてなく45分待っていました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/25 |
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ハワイ到着後団体出口から出てHISを探すだけ。
あとはHIS係員の指示に従うだけ。
今回は旅行会社を通していない個人旅行だったのですが、空港からの送迎がスムーズに出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/25 |
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たくさんのツアーやパック旅行の方がいらっしゃったので、1時間くらいバスに乗るまで待ちました。
タクシーにすればよかったなと思いましたが、費用と日本語の便利さがあるので、どちらを取るかだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/25 |
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