運転手の方は外国人でしたが片言の日本語で皆さんを楽しませようとしてくれる姿にほっこりしました。
また次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/14 |
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なんと言っても、楽でした
ホテルと空港迄重い荷物を持つことも無く、バスや地下鉄の時間も考えなくて良いのと、1番は迷子にならずに行けた事✌️
私達は5人のグループだったので、リムジンバスの値段とほぼ変らない料金だったので
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/13 |
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[はい]
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最初のピックアップだったらしくホテルへの迎えは時間通りでした。
途中、2つのホテルに寄りましたが、最後のホテルで乗客が見つからなかったのか、何の説明もなく30分近く待たされました。
それ以外は問題なく、無事に空港へ着きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/16 |
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[はい]
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行きの飛行機が入国手続きで遅れたけれど、カウンターで順次受付だったのでわかりやすかった。帰りもスムーズに乗ることができて便利だった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/15 |
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[はい]
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ホテルと空港の往復送迎を頼みました。利用前日にスマホに確認(時間、場所)メッセージが届いたので、安心して利用が出来ました。
空港到着後は、自分の名前が書いてあるカードを持っていた人がいたのですぐに分かりましたが、実際の送迎車は15分くらい待たされて乗れました。帰りは時間通りに来ていただいて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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乗り合いでしたので、カフルイ空港では想定通り待たされました。案内の方は日本語は話せますが、伝える内容がはっきりせずに・・・・・?想定外は、ホテルに向かう途中で、クジラを見ることができたことです。ドライバーの方が気を利かせて、車を止め(やっちゃダメなのに?!)ホエールウオッチを楽しませてくれました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/16 |
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[はい]
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定刻通り来てくれますし、利用する航空会社を当日伝えたら使用するターミナルに下ろしてくれます。貸切バンで安心して利用できました。
タクシーより安くて、荷物も運んでくださり楽でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/06 |
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[はい]
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空港で少々待たされましたが、どうやらハノイの空港はとても混雑しており駐車も大変そうだと後で知り納得。
車内はとても清潔で運転手の方もきちんとした方で好感が持て、安心して乗車出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/16 |
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[はい]
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Alan1 時代からベルトラを使っていたが残念でした、
大雨のなかホテルの20メートル手前の二股の所で降ろされ玄関と逆を教えられ
40メートルを重いスーツケースを持って歩いたが見つからず、戻って探し
ずぶ濡れでホテルに着いた。
ホテルは旧市街にあるので玄関前まで行けないのかと思ったがフロントに確認
すると、玄関前に車は来れるとの事、実際タクシーを頼んだら来ました、
何故玄関前まで着けて貰えなかったのか、
スーツケースを持って玄関まで行って貰えなかったのか残念
冬で雪や雨、寒いなか空港でタクシーを待つのが嫌で貴社にお願いしたのに
風邪気味になり、最悪の旅行になった、残念、残念
<VELTRAからの返信>
体験談のご投稿ありがとうございます。
また、現地にてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、お客様のホテルは旧市街にあり、お時間帯によっては車両規制のあるエリアだったため、送迎利用の際にはホテルの前までの送迎が出来なかったと報告を受けております。きちんとご理解いただけるようご説明が出来ておらず、またご案内の方角にも誤りがあったとのこと催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
スムーズなご移動のために事前にお申込みをいただいていたにも関わらず、申し訳ございませんでした。
送迎時間、並びにご宿泊エリアによっては車両入場の出来る区域までの送迎となる可能性がある旨、弊社アクティビティページ上にも記載をさせていただきます。
この度は、お知らせいただきありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/15 |
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[はい]
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スムーズに乗車が出来て、良かったです。
ただドライバーさんが現地の方のため、次に止まるホテルは、どこっていう前もってのアナウンスなどはありません。唐突に止まり、ホテル名もネイティブ発音なので聞き取りが苦手な人は、乗車前の日本人スタッフに何番目に止まるかなど聞いておくといいかもしれません。
わたしが乗車していたバスの乗客も年配の人が多かったせいかアナウンスに「ん?どこだって??」っていう反応の人もいました。
ドライバーさんは、とても丁寧な方でした。
車内から景色を楽しむことは期待しない方がいいです。ラッピングシャトルの為、外は
見えづらいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/15 |
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[はい]
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個人手配のひとり旅行だったので、着いてから日本語で話せてとても安心しました。
またお願いしたいと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/19 |
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[はい]
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いつも利用させて頂いていますが、今回まさかのリムジンでビックリ!ラグジュアリーな気分で空港まで来れました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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少し早着しましたが、事前の連絡通りの場所で待っていてくれました。
荷物を持ってくれたりとても親切で又、安全運転でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/19 |
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出口ではすぐ合流でき、空港内の両替所も案内していただき助かりました。空港からホテルへの移動もロスがなくスムーズに移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/13 |
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[はい]
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値段が安い。それだけ。受付の場所がわかりにくい。他の客は、おばちゃん数人と小さい子どもがゾロゾロ、騒がしかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/15 |
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パリは何度も訪れているのですが、ストライキ中の旅行でエアポートから市内の移動が安心なようにかなり高いですがこの送迎サービスを手配しました。
予定通り名前を持った運転手がエアポートで待っていてくれて助かりました。
全てスムーズだったのですが、運転手が風邪をひいていて
ずっと咳をしっぱなしでした。 おかげで風邪が移ったのか、パリでは完璧な体調で旅行出来ませんでした。
マスクの使用は必ずして欲しいのと体調の悪いドライバーは休んで欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/16 |
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料金的には若干割高感があったものの、夜遅くの空港到着に対する不安感があり予約しました。出口で直ぐにピックアップ戴けたのでストレスを感じることもなく、ホテルへの移動も大変スムーズで体力的にも楽でした。次回再訪の場合、日中ならばバスないしタクシーでも全く問題ないと思いますが、夜ならばまたお願いすると思います。
この度は送迎サービスご利用いただきましてありがとうございました。期待いただいたように、体力的な部分や、心配な部分を少しでも取り除くサービスができたのであれば、スタッフ一同嬉しく思います。また再訪される機会がありまして、なんかお声をかけていただけましたら、大変光栄に思います。この度はありがとうございました。沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/29 |
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[はい]
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入国が混雑していてだいぶ予約の時間より遅くなってしまったのですが、30分置きに出発していてるので、すこし待っただけで乗ることができました。
受付の方も丁寧で分かりやすかったです。
乗る際に貝殻のネックレスいただきました笑
また機会があったら利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/18 |
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ハワイ最終日、後ろ髪を引かれつつシャトルバスに乗って空港に向かおうと思っていたところ、なんとホテルに迎えに来たのはシャトルバスでなく、リムジンでした。驚き・・・最初間違いかなと思ったものの、手配の関係なのでしょうか、初めてのリムジンでなんと贅沢に空港まで行くことが出来ました。
しかも同じ値段でした。なんともラッキーでしたね。
初めてのハワイ且つ新婚旅行で来たのですが、最後に初めてのリムジンバスに乗車することも出来とてもラッキーなハワイ旅行でした。
あくまでもシャトルバスでの移動が基本だと思うので(リムジンに乗れるとは限らないので)、ご注意ください。
シャトルバスでもちゃんとホテルから空港までしかも、JALカウンター前、ANAカウンター前に降ろしてくれると思いますよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/26 |
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[はい]
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娘と初めてイタリアへ行くことになりローマの空港へのお迎えをお願いしました。冬季ということもあり暗くなってからの到着でしたが、出迎えには私の名前入りのシートを掲げてくれていたのでスムーズに見つける事ができました、車へのトランクの積み下ろしもして下さってホテルの玄関に横付け。疲れた身体にはとても助かりました。
何よりドライヤーさんがとてもにこやかで親切な方で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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空港からわかりやすいところにターミナルがあり、45分で着くのであっという間でした。往復予約していってよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/01 |
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LAXの到着ゲートまで日本人の運転手が迎えにきてくださり、非常に安心できました。
ロサンゼルスは車でなくては移動できない感じですが、タクシーは空港内に入ってこれないし、不安でいっぱいでしたが、こちらの送迎は空港の到着ゲートまで来てくださり、本当に安心できてよかったです。
かずしげ様
当日担当させていただきました佐藤です。この度は五星をありがとうございました。
次回は是非ご家族でロサンゼルスへお越し下さい。旬なスポットをご案内させていただきます。佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/02 |
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待ち合わせ時刻の10分まえくらに来てくれました。空港では、どこのゲートから乗るのか、搭乗手続きの仕方など細かく教えてくれました。
ありがとうございました。
tomo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジア旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港からホテルまでの送迎はぼったくりのタクシーなどに捕まる可能性を考えると、旅行会社に申し込む方が安心・安全ですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
tomo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/07 |
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13:00予約で、12:57にホテル前に来てくださいました。ちょっとギリギリだったので、来るか不安になりながら待っていましたが、にこやかに迎えてくださり、重たいスーツケースを運んでくれました。
ホテルpick upだったのですが、ロビーに来てくれるのか不明で、15分前から外にいました。どこで待っていたら良いかを明記していただけていたらよかったと思いました。(私たちも事前に確認すべきでしたが)
空港にはマップで調べた通りの所要時間で到着しました。入り口から少し遠いところで降ろされたのでちょっと大変でした。しかし、荷物も降りておろしてくださったので、助かりました!
ホテルの位置的に、中央駅まで行って、空港に行くのは安いけど面倒だと思ったので、利用して良かったです!
また、トラム等を使っていくとなると乗り換えや乗り場に不安があって、早め早めの行動になると思います。ですが、送迎を利用すれば、ホテルに荷物を預けて、時間まで観光ができるので、時間を有効活用できました。
お値段は少ししますが、おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/05 |
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スワンナプーム空港到着が20分早く、また入国ゲートが空いていて、集合場所へ。案内が無くあちこち探索。20分くらい途方に暮れてたところ、やっと名前の掲載を見つけました。早く到着した時間が無駄になりました。その後車の到着が20分後、次のピックアップタイム五分前でした。自分はステイタスもあり、荷物も最優先で受け取れるので、早く送迎ができるよう対応していただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/30 |
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[はい]
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スワンナプーム空港が早い時間なので申し込みました。4時30分ピックアップ。時間5分前にホテルに来て頂き、安心の空港までの移動でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/02 |
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私達は初めてのハワイでしたので、右も左も分からなく、英語もまともに話せないのでこういうシャトルバスサービスがあるとうれしいですね。
空港を出て、事前の案内通り進むと必然とシャトルバスの事前チェック場所に到達、英語もほとんど使うことなくたどり着けました。
後は指示に従い乗るだけでした。事前に支払いもしてあり、慣れないチップを考えることもなく、案内も日本語を使ってくれるので安心でした。
シャトルバスは値段も安く、また乗り心地も悪くないので、ちょっと待ち時間はありましたが、確実に指定のホテルで降ろしてくれますよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/21 |
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空港からホテルへの移動時に利用した際、とてもよかったので、帰りもこちらの会社でお願いしました。
国内線でしたが、3時間前にホテルに迎えに来てくれました。
「そんな早く空港に行っても・・・。」と思いましたが、結果的に安心して移動できたので良かったです。
(ホテルゾーンの前の道は渋滞することもあるようなので、余裕を見て移動した方がいいとのことでした)
空港に早めに到着したのでチェックインも並ばずにすみ、カンクンの空港内には国内線でもショップなどたくさんありショッピングを楽しめました。
ニッシー様
この度は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のカンクン旅行でもお会いできることを楽しみにしております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/04 |
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[はい]
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カンクン現地に詳しい方のブログで紹介されていて、こちらの会社の送迎サービスを利用することに決めました。
タクシーよりも安く移動でき、満足です。
しかも飛行機が2時間ほど遅延したのに、連絡なしでもちゃんとネームプレートを持って待っていてくれて、非常にホッとしました。
事前にフライトナンバーを伝えてあるので、遅延情報なども把握しているようです。
ドライバーさんは英語が話せます。何も問題なく、快適にホテルまで移動することができました。
安心して旅行のスタートを切れました。感謝です。
ニッシー様
この度は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
全てのお客さまにご満足いただけるようにこれからも改善に努めて参ります。
これからもどうぞよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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お安くいけました。
予約してよかったです。
空港を出たらすぐに係の人がいてわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/14 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
うなぷく様
この度は弊社のサービスをご利用いただき、また大変うれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛される送迎サービスを目指して日々精進していきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。