この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験にアユアランをお選びいただきましたこと、大変光栄です。
スパアユアランでは当然のことですが全てのお部屋が個室、またはカップルルーム仕様のお部屋となっており、
ほかのお客様に気を遣われることなくリラックスいただけますので、男性、女性どちらのお客様にもご愛顧いただいております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランでお身体とお心のメンテナンスをなさってください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」にお越しいただきありがとうございました。

「本当に楽しかった」「絶対にリピートします！」というお客様のお言葉はダンサー、スタッフにとって、とても励みになります。ありがとうございます！
またお食事、ショーともにお客様に満足して頂くことができて大変嬉しく存じます。

お客様の次回のご参加、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

この度は、ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」にご参加いただきありがとうございました。

「タオタオ・タシ」のショー会場はどのお席からもお楽しみ頂けるようになっておりますが、
VIP席、Super VIP席は、中央または中央よりのお席をご用意しておりますのでお勧めしております。
また、せっかくバースデーケーキをオーダーして頂いたにもかかわらず、お客様に満足のいくサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、今後はできる限りお食事中に提供するよう努力してまいります。
よろしければまた是非タオタオ・タシへお越しください。心よりお待ちしております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

ちいこ様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただきありがとうございます。
こちらのツアーは、お子様で大変人気のツアーになっております。
喜んでいただけること間違いなしとスタッフ一同自負しております。

以前までは黄色いバスのみだったのですが、
現在は黄色いバスの他にオレンジ、ブルー、ピンクのバスがありバージョンアップしております。
どれに乗れるかは当日のお楽しみです。

またお子様が大きくなられたら、またグアムと「ライド・ザ・ダック」に遊びに来てください。
お待ちしております。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

Mizu様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただきありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思っております。
弊社のツアーは、朝の8時15分から発車いたします。（1日5便ございます）
グアム旅行で予定をたくさん詰めて楽しまれたい方には朝便のツアーはお勧めです。
また、機会がありましたら「ライド・ザ・ダック」にご乗車くださいませ。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご多忙な中5スター評価とお写真のご投稿、ありがとうございます。
あまりにうれしいレビューをいただき、読ませていただきながら思わず顔がほころんでしまいました。
担当させていただきましたセラピストにも、このようにうれしいお言葉を頂戴いたしましたこと英語に翻訳してお伝えいたします。

スパアユアラン・ヒルトン店はアイランドリゾートであるグアムらしく、白を基調とした室内に陽の光が差し込み、さらにラウンジからは海がご覧いただける明るく開放感のあるスパでございます。
真っ白なスパはグアムでは珍しいのですが、設備だけでなくテクニックでもゲストの皆様にご満足いただけるよう、全てのセラピストがトレーナーとテクニカルマネージャーのもと、日々トレーニングを積んでおります。
次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご帰国後のお忙しい中レビューのご投稿および5スターの評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものサービス並びにトリートメントにご満足いただき、大変うれしく存じます。
お選びいただきましたRecoverオイルは、私どもが他スパでは使っていない独自オイルの導入を決めた際、まっさきに導入した一番人気のオイルでございます。
お心のリフレッシュ効果、リラックス効果、そして胃腸の働きを改善する作用がございます。
もし次回お顔のおコースをご利用いただく場合は、日本国内で独自開発したプロダクトを使用いたします。日本人の方のお肌にあわせて作られておりますので、ご満足いただけるものと確信しております。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

Continental様

いつも弊社の送迎をご利用頂き誠にありがとうございます。
30分お待ち頂いたという事で、申し訳ございませんでした。通常お待ち頂いても15分前後にはロビーを出る様指導しているところですが、
再度状況を確認し、このような事の無い様鋭意注意して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

さくさく様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただき大変ありがとうございました。
弊社のツアーは、お子様連れのグループに大変人気なツアーになっております。
ご家族3世代でご参加されるお客様もいらっしゃいます。
アナウンスに関しましては、ご乗車されるお客様の国の人数によってメインアナウンスの言語を決めております。
その他お客様にはイヤホンをご用意しております。
母国語で聞いていただいた方がグアムの歴史を深く知れると思いこのような対応をしております。
またの是非、グアムと「ライド・ザ・ダック」にお越しくださいませ。
お待ちしております。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

Mizu 様　　　この度は、サンセットクルーズ付コースへのご参加ありがとうございました。雲だけが残念でしたが(>_<) 次回はきっと！！！素晴らしい夕陽の景色をご覧頂けるものと信じております。ショーでは、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でホッと致しました。素敵なお写真もありがとうございます！サンセットクルーズ付コースは、優先席となることも大きなポイントです♪ 食事もお口に合いましたようで本当に嬉しいです(^0^) ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、お待ちしております！＾＾

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご予約は、近いお日にちでも大体の場合は、対応可能でございます。
送迎ご希望の場合は、ホテル名をお忘れなくご入力ください。

自由なお時間を楽しまれた様で、素敵な旅ですね。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

3989パグ様
　オリーブスパのご利用ありがとうございました。お部屋でゆったりと過ごしていただけたようで嬉しいです。また次回お越しいただけるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
女子旅でご自身たちへのご褒美にホテルスパ、すてきですね！
40分コースに延長をつけていただきましたので、しっかりと全身をトリートメントさせていただきました。
お身体は気づかないうちに老廃物や凝りがたまり、循環が悪化し、結果的に女性の方が特に気にされるお肌や顔色の不調につながってしまうこともございます。
定期的なメンテナンスで老廃物を流すことでお肌のコンディションも変わってまいりますので、またグアムにお越しの際は、私どもにメンテナンスのお手伝いをさせてくださいませ。

5スター評価に加え素敵なお写真もご投稿いただきありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

今ごろと言われるでしょうけど別の国の人間で遊びの気持ちだけでしたが最悪のガイドと言われるのが残念ですがLINEで何回連絡しょうとしても謝ろとしても相手にして頂かなくて残念でした。これからこの体験談をこれをれるお方がいれば私のツアー中に勘違いや少し気分が悪くされた事が有れば、後からウェブ上で最悪の人間(ガイド)と呼ばれるよりその時点で不問に思う事を私に直接に言うて頂いた方がもといい結果になると思います。ただの文化違いの勘違いで親父ギャグを何も悪気無しで考えずに言うってしまたことがこんなことになる必要無いです。話しの分かる傷をつけるつもない人間ですからどこかいいところで遠慮なか私に直接に言うてください。何も考えないで言うた事は多分永遠に反省することになると思いますがそれと同時に腰で抱っこしながら75歳のお父様にナイトシュノーケリングを経験させることが出来ました事をもと永遠に忘れる事はしない。とにかくもと早く返事すれば良かったですが今から全ての体験談に返事する事を決めたので(BETTER LATE THAN NEVER)と信じて返事させて頂きます。本当に皆様に理解して貰いたいです。日本人よりも日本人みたいと良く言われるけど日本語と日本の文化をわかれば分かるほどもと分かるべきと期待されるけどこれからもと気をつける必要があるんですね。このツアーの日から、この体験談について沢山のお客様に話しして色々のアドバイスを聞いております。英語で話した方が安全だろけど少しずつ少しずつ皆様にこれほどな辛い思いでを与えないように頑張りたいと思います。そのかわりにうちのツアー中に気に入れない事が有れば、こ言うところで書くよりも私に面と向かって気持ちを伝え下さい。人間ですからかんぺきじゃないですが絶対に人間にキズを付けたいと思わないから言うてくださいよ。
ジムより

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
40分ですと全身のトリートメントが出来ませんため、お背中を中心とした施術をご提供しております。
60分または90分の施術をお選びいただきますとしっかりと上下半身をほぐし、お身体の循環も改善されますので、ぜひ次回はお試しくださいませ。

お選びいただきましたチョコレートのオイルは保湿とリラクゼーション効果が高いオイルでございます。
グアムは常夏のため、強い日差しを浴びた後などにおすすめです。
今回はお選びいただきませんでしたが、アイランド･バケーションというオイルも炎症を抑える効果が期待できますので、紫外線による炎症などが気になる方に人気がございます。
（あまりに炎症が激しい場合は、マッサージで悪化をしてしまう場合もございます。日焼けケアパック以外の施術はおすすめできない場合もございます）

スパアユアランではご要望に応じて各種メニューをご用意しておりますので、ぜひまたご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川