この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、さらに、レビューにて観光でグアムにお越しの方に私どものスパをおすすめと書いていただき大変光栄です。
私どものスパはグアム在住のお客様にもご愛顧いただいておりますが、日本からお越しのお客様にも多くご来店いただいております。
日本人の方が安心してご利用くださいますよう、問診表などはすべて日本語併記でご用意し、日本人のマネージャーが3名勤務しております。また、受付スタッフにも複数の日本人がおります。
今後も、グアムらしいスパ体験を安心してお受けいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またグアムにご来島の際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

Chie 様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しくださりありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉はパフォーマー、スタッフにとって大変励みになりますありがとうございます！
またショーだけでなく食事でも満足して頂くことができ嬉しく存じます。
お食事中に関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。この件に関してはスタッフで話し合い、改善策を考えていこうと思います。
また次回グアムへいらっしゃる機会がございましたら是非、タオタオ・タシへご参加ください。
心よりお待ちしております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

spica様

平素よりご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。お天気が良かったので、写真もとてもきれいですね。
楽しんで頂けたご様子で、本当に良かったです。当ゴルフ場は、ご家族連れやビギナーの方でも気軽に
ご利用頂けます。ビギナーの方はご予約時に、その旨お知らせ頂ければティータイムも調整
致しますので、ご心配なさらずご相談ください。それでは次回のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
まずは、ご指摘いただきました時間管理につきまして調査をいたしましたのでご報告させていただきます。
当日の記録を確認いたしましたところ、私どもの送迎をご利用いただきスパにご予約のお時間よりかなり早くご到着いただいておりました。
そのためラウンジにてお待ちいただく時間が長くならないよう、施術をご予約時間より15分ほど早めて開始させていただきました。
15分早く開始いたしましたため、終了もご予約いただいておりますお時間より15分早まり、21時25分頃となっておりました。
トリートメントが短くなっているということはございませんでしたのでご安心くださいませ。
しかしながら、トリートメントルームにご案内する際にご予約より早く開始させていただく旨お声かけしておりましたらこのようにご不安をお与えすることもなかったものと存じます。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

ご案内不足があったにも関わらず私どものスパ施設、また施術技術につきましてお褒めのお言葉を頂戴しまことにありがとうございます。
私どものスパでは最長210分のおコースまで各種メニューをご用意しております。
またグアムにお越しの際、スパアユアランへのご来店をご検討いただけますと光栄に存じます。
レビューのご投稿ありがとうございました。

日本はグアムより暑い日々が続いているとお伺いしております。旅疲れなどでご体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。

スパアユアラン・ヒルトン店では、ヒルトンホテルのベルスタッフがご送迎を承っております。
ベルスタッフからスパ受付、セラピストまで私どものスタッフはみなご来店いただいたお客様に思い出に残るご体験をしていただきたいとの思いから、グアムらしい温かいサービスを心がけております。
日本人のお客様にもご満足いただける高い技術と、南国ホスピタリティの融合を目指しておりますが、ご実感いただけましたでしょうか？
ぜひまた常夏の楽園グアムにお越しになり、スパアユアランにもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

Keikei様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。

また是非お越しください。

Ricky Baba

このたびはスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊ホテルからスパアユアランのございますヒルトンまでご足労いただきましたが、5スターの評価と素敵なレビュー、お写真を拝見し、他ホテルからもご足労いただく価値のあるスパとお認めいただけたものと、マネージャーとして大変光栄に思っております。
今回お受けいただきましたおコースは、スパアユアランのためだけにつくられたこだわりのマッサージオイルを使用した人気のリラクゼーションマッサージでございます。
トリートメント後は、オイルの効能が流れてしまわないようあえてシャワーはおすすめしておりません。
もしベトベト感がお気になる場合は、お声かけいただければシャワーもご利用いただけますので、またご来店いただきました際はご遠慮なくお声かけくださいませ。
（お部屋の空き状況にシャワーのお時間確保が難しい場合がまれにございます。確実にシャワーをご希望される場合はご予約時点でお知らせくださいませ）
sumire様、そしてお母様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
施術にはご満足いただけましたでしょうか？
私どものスパはご利用いただきましたヒルトンホテル内だけではなくニッコーホテルにもございますので、2店舗間でセラピストを行き来させ、
直前のご予約依頼でも極力ご予約をお取り出来るよう努めております。（もちろん事前のご予約のほうが確実ではございますが）
スパアユアラン・ヒルトン店はグアムでは珍しく白を貴重としており、またタモン湾を一望いただけるラウンジや、日本人テクニカルマネージャーにより教育された日本人の体質に合わせた
施術など、グアムに数あるスパの中でも「アユアランだからこそのご体験」をご提供いたしております。
おコースも今回ご体験いただきました40分コースから、3時間半にわたる長めのおコースまで各種ご用意しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
お誕生日の記念に海外でスパ、いいですね。グアム地元の方たちは日本よりもホテルスパというものが日常に根付いておりまして、
クリスマス、バレンタイン、父の日、母の日など祝日や記念日があるとスパでのトリートメントをご予約される方が多くいらっしゃいます。
日本での生活はグアムに比べてお忙しいことと存じますので、たまにご自身へのご褒美と心身のメンテナンスにスパをご利用いただければと存じます。
またグアムにお越しの際は、私どもスパアユアランにもご来店くださいませ。
心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのグアム旅行でスパアユアランにご来店いただきましたこと、大変うれしく存じます。
スパアユアランではグアムならではのリゾートスパ体験をしていただけるよう、白を基調としたサロン内に陽の光が差し込み、ラウンジからはタモン湾をご一望いただけるようデザインされております。
トリートメントにつきましては、日本、オーストラリア、イギリスで経験を積んだ日本人のテクニカルマネージャーが、全てのセラピストにトレーニングをし、日本人のお客様にもご満足いただけるよう努めております。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ご来店およびレビューのご投稿まことにありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川