はるちゃんママ様　　いつもご来館ありがとうございます。私達にとりましては毎日 目にする展望塔ですが、この海の美しさ、お魚達のかわいらしさは本当に毎日感動があります(^-^)　開業から20年以上がたちますが、このような温かい素敵なお声を頂けて本当に嬉しく感激しております！気軽に遊びに来られるグアムですので、また是非ご家族でお越しになって下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価と素敵なお写真、そしてレビューをありがとうございます。
私どものスパでは日本人のお客様にも安心しておくつろぎいただけますよう、問診票などすべて英語に日本語も併記してご用意しております。
セラピストも、日本人のテクニカルマネージャーから日本のお客様の体質を教育され、日本人のお客様にもご満足いただける技術を日々学んでおります。
このように私どもの接客、そして施術をおほめいただくお言葉が一番セラピストの励みとなります。
マネージャーとして大変うれしく、心より感謝申し上げます。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

パイナップル様

この度はグアムエアポートシャトルバスをご利用頂き、心よりお礼申し上げます。
ご帰国時に係員が余計な事を喋ったようで申し訳ございませんでした。
担当者には注意しておきますので、どうかご容赦頂きますようお願い申し上げます。

グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターのご評価、大変光栄に存じます。
以前のBGMについてのご指摘もありがとうございます。現在はゆっくりとトリートメントをご堪能いただけるよう、お心のリラクゼーション効果がある音楽を流しております。
オイルにつきましては肌触りも香りも私どものスパのためだけにこだわって調合されたこだわりのものを使用しております。
ご満足いただけましたでしょうか？
昼間はラウンジからタモン湾を一望していただくことができ、グラムらしいリゾートスパ体験をしていただけるスパアユアランでございます。またグアムにお越しの際は、ぜひご来店くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

akki 様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」にご参加いただきありがとうございました。
「とっても美味しかった」「最高の思い出」「とても大満足」といったお客様からのお褒めの言葉、ありがとうございます！
また、ディナー、ショーともに満足して頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます！
ただいま期間限定でキッズサマーキャンペーンを開催しており、タオタオタシではショーが始まる前にお子様を対象にしたパフォーマーによるダンスレッスンを行っております。
またグアムへいらっしゃる機会がありましたら是非、タオタオタシへお越しください。
akki様のまたのご参加を心よりお待ちしております！

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」　スタッフ一同

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価と素敵なレビュー並びにお写真のご投稿ありがとうございます。
マッサージに使用いたしますオイルの多くは私どものスパのためだけに作られたこだわりのオイルでございます。お好きな香りはございましたでしょうか？
今回ご体験いただきましたおコースにはフェイシャルは含まれておりませんが、フェイシャル、ヘッドマッサージ、シロダーラ、ハーブテント、ボディパックなど
主要なメニューは網羅しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランでお身体とお心のメンテナンスをなさってくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの無料送迎をご利用いただき他ホテルからヒルトンまでご足労いただきましたが、ご満足いただけたとお伺いし大変うれしく存じます。
施術にしようするオイルは、私どものスパのためだけに作られた、施術に最も相性がよいオイルをご用意しております。
お好きな香りはございましたでしょうか？

もし施術後にヒルトン内のレストランなどをご利用されます場合は、受付にてご申告いただければお送り時間をお食事後のお時間に調整することも可能でございます。
またグアムにお越しの際は、ぜひヒルトングアムリゾート、そしてスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
「魔法の手」・・・セラピストにとっては最高のお言葉でございます！
日本国内におけるサロンではお身体の構造を知識として理解し、最適な個所を最適な技術で施術するよう指導されることが多いのですが、グアムのセラピストは海や空がすぐそばにある大自然の中で生活しているためか、知識を覚える以前に、感覚としてお身体のどの部分をどのように触ると気持ちよいのか、などを把握していることが多いです。
タイやインドネシアなどと比べると広い敷地を持った大規模なスパは少ないですが、セラピストとして優れた感性を持ったセラピストが多いことから考えるとグアムはスパ天国、と言えるかもしれません。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパ天国グアムで魔法の手をご体験くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

None 様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海況によりサンセットクルーズはやむを得ず中止とさせて頂きましたが、ディナーショーは十分にお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。ポリネシア文化を代表するハカの踊り、言葉を超えた感動がありますよね！ダンサー達もすごく誇りをもって踊っているようです。頂いた温かいコメントは彼らにも伝えさせて頂きますね（きっと、とても喜ぶと思います♪） 次回はきっと、素晴らしいサンセットをご覧頂けると信じておりますので、是非ご家族おそろいでまたフィッシュアイに遊びにいらして下さい！(^▽^) 心よりお待ち申し上げております♪

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
受付にはたまたま私がおりましたので日本語でご対応をさせていただきました。セラピストは現地のスタッフでございますが、日本人のお客様にもご不安なくご利用いただけるよう、グアムらしい温かいホスピタリティーを持ち、簡単な日本も理解できるよう努めております。
グアムでは数少ない白を基調としたデザインのスパアユアラン・ヒルトン店は、グアムならではの空間をご体験いただけることから日本からのお客様にもご愛顧いただいております。
またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川