高齢者連れ家族旅行で利用
投稿者: yukisan, 2023/10/15高齢の両親を連れての家族旅行で不安があり、初めて利用しました。現地スタッフの女性が二名待っていてくださり、笑顔で誘導してくださったので安心できました。入国審査は正直早いかな？という感じでしたがホテルまでの送迎車への案内はかなりスムーズでした。荷物も持って頂けたので、高齢者の方にはおすすめできます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
タイ1人旅
投稿者: ナオイ, 2023/09/30飛行機を降りてすぐにおち合いイミグレ-ションもスム-ズに通過できス-ツケ-スもすぐに取りガイドの方に地下にある両替所に連れて行ってもらって少し得をしました。空港からホテルまでスム-ズに着きました。次回も行く時も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
バンコク市内の送迎とファストトラックのセットはとてもいい
投稿者: Markun, 2023/09/26今回、バンコクの帰りも利用させていただきました。
行きは空港のミートポイントまででしたが、帰りはホテル送迎とファストトラックのセットで連携がとれてとてもスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
せっかく利用したのに残念！
投稿者: LU2, 2023/09/25最初の出迎えの女性スタッフにはすぐに会えて良かったのですが、入国審査優先レーンがあいにく数人待ちで、一組づつにかなり時間がかかり待たされました。 早朝だったせいか空いていたので、返って普通の審査の方が早かった気がします。 まぁそれは仕方ないとはいえ、その後に肝心なドライバーが到着しておらず、最初の女性スタッフとは会社が違うみたいで女性スタッフも困惑されて、周囲のいろんなスタッフに訪ねて聞きまわってくれて、早朝のため会社にも連絡つかないため困り果てていました。 早朝だから⁇なのか分かりませんが手配ミスがあったみたいで、かなり待たされてからやっとドライバーが到着しました。 せっかく高い利用代金を払って利用したのにかなり時間を無駄にした感じです。 最初の女性スタッフも落胆していて気の毒でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
入国審査優先レーン（ファーストトラック）利用のみ
投稿者: GOZIRA, 2023/09/19入国審査カードの記入が必要無くなった。全く知らなかった。滞在先ホテル名などを記入したカードとパスポートを持って延々と入国審査待ち。アレがたまらなくイヤだった。スワンナプーム空港からアユタヤへ直行の予定を組み、タクシーはブッキングコムで予約した。「飛行機到着後４５分待機します」と返信が。時間を考え、機内持ち込み荷物だけにした。
優先レーンの案内を頼んだベルトラからは「降機口で僕の名前を書いたカードを掲げて担当者が出迎える」と連絡があった。その通り女性スタッフが待っていた。イミグレーションは驚くほど簡単にパス。≪７０歳以上の高齢者は誰でもこのファーストトラックを利用できる≫と後から知った。な～んだガイドを頼んで損したかな、と思った。ところが、この後、彼女の手助けで非常に助かった。
税関を通り抜けた後、僕の名前を書いたカードを掲げて待っているはずのドライバーの姿がどこにもない！ するとベルトラの彼女が「あっちかも」と案内してくれたところに１メートル程の高さのボードに２０人程の出迎え客の名前がベタベタ貼られた「案内オバサン」が立っていた。これじゃ、分かるはずない。ベルトラ彼女につくづく感謝！！でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
迎えにきた人が、次の飛行機が遅れた客がいるからと途中で行ってしまった
投稿者: Katt, 2023/09/10荷物置き場に案内され次のお客が待っているからと
確認もせずに行ってしまった。
次回の予約も入れてあるのでしっかりした対応をしてほしい。
前回の人はしっかり空港を出るタクシーまで案内してくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
待ち合わせ時間 間違い
投稿者: rikyu, 2023/09/10バウチャ-に記載された時間に指定された場所に行ったがネームプレ－ト持った職員が居ない。当方のつたない英語で電話すると１０分待ってと言われた、数回電話して３０分後に職員が現れた。職員の書類予約表みると当方の時間と違う その後はスムーズにチェクイン 入国手続きを終えラウンジに寄ることができた。バウチャー記載時間に職員が居なかったのは残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
バンコクに夜中到着する時はいつも利用しています
投稿者: 東北人, 2023/09/04タイに旅行する際、ほぼ毎回利用するスワンナプーム国際空港ですが、大きなハブ空港なので非常に混みます。また、空港から電車でバンコク市内に行けるのですが、最終電車が24時発なので、夜中過ぎに着けば当然、夜中近くでも通関等に結構時間がかかるので間に合いません。そこで利用するのがファーストトラックサービス付きの空港送迎です。飛行機から降りた所に名前の入ったプレートを持って待っていてくれて、ファーストクラスやビジネスクラスの人たちが通るファーストトラックと呼ばれるルートであっという間に通関して預けた荷物をピックアップし、空港外の車が待っている場所に案内されます。非常に便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
快適
投稿者: ギレン, 2023/08/20今回は2回目の利用。深夜発なので21時ピックアップ。ホテルから出発ゲートまで。予定迎え時間より15分早く出発。
チェックインカウンターはエコノミークラスのカウンターから、出国ゲートはファストトラックを利用通過。
ここまで出発時間までは２時間以上ありました。
スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
トラックサービス
投稿者: bkk, 2023/08/19入出国ともお世話になりました。
初めての利用でしたが、スムーズに入出国出来、大変助かりました。スワンナプームは各国エアライン到着次第で込み方が変わるので、このサービスは早く入出国出来るので便利です。エコノミークラス利用の際は次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ファミリーで利用
投稿者: petitcoo, 2023/08/15小さな子供同伴のビジネスクラス利用だったのですがチェックインカウンターがとても混んでいて…機転を効かせてくれてセルフで手続きをして下さり、手荷物預けもしてくれました。税関はファミリー、ファーストクラス、ビジネスクラスはそもそもファストコーナーから入れるのでこの点は微妙でした。
しかしお迎えから荷物をずっともってくれて空港ラウンジまでも連れてってくれて道に全く迷う事なくスムーズに行きました。
お迎えの車のおじさんの運転が荒く…車種も微妙な感じでした…。街中でももう少しグレード高いと良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
また利用したい
投稿者: masa, 2023/08/12飛行機から降りてすぐのところに待っていて、優先レーンの方へ誘導して頂きました。途中トイレは良いかなど気配りも大変良く、両替やSIM購入も付き合ってくださり、キャリーケースの待ち時間も苦になりませんでした。最終的にホテルの送迎バスのところまで案内していただき終了でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ファミリーで利用
投稿者: petitcoo, 2023/08/10入国はスムーズで問題無いですがお迎えの車が来るまで遅かった。結構待ちました。
アシストの人、荷物運ぶ人、ドライバーみんな日本語がわからず残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
かなり割高
投稿者: ないな, 2023/08/04一刻も早く入国したい人のみメリットはあるかな、といった感じ。例えば入国にこのサービスと普通の入国で30分の差が生まれたとしても利用価値は低い。出迎えのスタッフも待機しておらず、座って談笑していました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
んー。。。
投稿者: KAT, 2023/07/26到着するとファーストトラックサービスが使えないというメールが届いてました。その後スタッフも見当たらず急いでいたこともあり返金不要のメールを送信して他のタクシーで移動しました。今後使うことはないでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スワンナプーム空港は大混雑
投稿者: マリちゃん, 2023/07/26空港での手続きや作業が苦手なので、お願いしました。結果、大正解。スワンナプーム空港は大混雑で、どこもかしこも長い列。保安検査場もものすごい列でかなり早くに空港に行くことが必要そうでした。でもこのサービスはかなりギリギリまで街中で過ごせるし、空港ではスタッフがファストトラックを案内してくれるのでストレスほぼなし。お願いして本当によかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
快適安心ではありますが、高すぎるかな？
投稿者: eiei, 2023/06/04●飛行機を降りたすぐの所で、名前を書いた紙を持って立って
下さっているのですぐ見つけられます。
●入国審査をする際、一般レーンではなく、妊婦や障がいのある方等が
利用をする優先レーンに誘導いただけるので、その分スピーディーに
通過できますが、荷物のピックアップで他の方と同じ様に待つので、
そこまでは早く到着するのですが、荷物が出てくるのを待つ時間が
より長く感じてしまいます。
結局、他の方とかかる時間はまったく同じです。
●イミグレが大混雑時には価値があるかもしれませんが、今回は
一般のレーンを使用した際との差はせいぜい10分程度だった様な
気がします。
●お出迎え対応して下さる方は2名で、1人は英語が話せる誘導係の
様な方。もう1人はタイ語しか話せない、荷物運んで下さる方でした。
2人がかりで贅沢ですが、お高いのは人件費かな？
●誘導係の方が英語が話せたので、事前に調べていた空港でレートが
良いというハッピーリッチ？という両替所に行きたいというと、
地下にあるその両替所まで連れて行って下さいました。
自力で行くには、迷っただろう分かりにくい場所にあったので、
それは良かったなと思います。
その点を踏まえても、やはり高すぎると思います。
次回は、要領も空港の感じも分かったので利用しないかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スムーズ
投稿者: ギレン, 2023/05/20そんなに混雑していなかったので、必要なかったけどボードを持って待っていてくれるだけでもステータスは感じました。むしろ帰国の時のほうが必要な感じがします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
やや無責任な運転手の態度
投稿者: えむす, 2023/05/08空港への送迎とファストトラックサービスを利用しました。が、運転手さんがもう少し改善の余地が欲しい。 まず、運転が荒い。スピードが速い。前のクルマを煽ってイライラしてる。乗っているこちらがハラハラし通しでした。これならGrabで依頼した方がはるかに良かったと後悔しました。空港に着いても、次の担当者に引き渡しもせずに、降りてあっちの方へ行け、と、ジェスチャーのみ。最悪でした。
空港でのアテンドの女性はとても親切で出国後までキチンと送ってくださいました。こちらはとても良かったです。今後送迎は依頼しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スーツケース次第
投稿者: JUN, 2023/05/04飛行機到着し、降りた所でプラカードを持って待って居て頂いてスムーズにイミグレーションへ・・・
ここまでは、確かに早い・・・ 便利！ 凄い！
あかん！！
自分がエコノミーに乗ってるので預け荷物が出て来ない・・・
待ってると通常にイミグレーション通過された方々に追いつかれる始末(笑)
空港から住居までは、MGのMPV(車種忘れた）にてグーグルマップ通りに快適に送って頂きました。
ドライバーさん（女性）の技量がどの位あるかわからず、渋滞の無い狭い道を通れるか未知の世界だったので誘導は断念
プライオリティの方にはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
すんなり出国審査
投稿者: テカさん, 2023/04/28コロナ後に戻ってきた観光客・ビジネス客でスワンナプーム空港は人でいっぱい。時間帯によっては出国審査が終わるまでに２時間かかるという書き込みもあるほど。それをファストトラックを使うことで15分か20分程度で済ますことができます。元々ビジネスクラスに乗れる人には必要ないサービスですがエコノミー派には嬉しい空港の出発階入り口で待ち合わせて航空会社のチェックインもやってくれるのでタイ語英語が苦手な人にはその点でも便利かも。ただ急激に料金が上がり1700バーツ超えは痛いつい昨年までは1200バーツだったのに・・ということで１ランク評価を下げました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/04/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スムーズに入国できました
投稿者: J.M, 2023/04/12飛行機を降りたところに名前の書かれたボードを持ったスタッフさんがおり、その後優先レーンよりスムーズに入国。
ロビーへ出たところでドライバーへ引き継ぎ、プライベートでホテルへ直行できました。
列に並ぶ場面もなく快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/03/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
出国
投稿者: r0298r, 2023/04/02ホテルから出国優先サービスプランを利用致しました。
ホテル12時ピックアップでして、12時チェックアウトだったのですが、チェックアウト・インの方が多くてホテル出発が12時20分とかになってしまい申し訳なかったです、、
ホテルの外にベルトラ記載したボードがあって声を掛けて名前をお伝えするとスーツケースを車へ載せてくました。
空港まで送迎してもらい、飛行機のチェックインゲートの近くに車停めて頂き、その後出国優先レーン担当の方と連絡をLINEでやり取りして、合致しました。カウンターでチェックインしましたが、優先なので、一般人レーンと違い人数少ないところを並ばされてチェックインしました！
チェックイン人多かったので、時間帯によってはこのプラン利用する方はあるかと思いました！
そのあとFASTTRAKに案内されて保安検査受けました。（ここで優先レーン担当とさよなら）
だれもFAST TRAK使ってなくて、私一人だったので（4/1 13時半過ぎ）混むことなくスムーズに中に入れました。
普通の靴や軽く羽織ってる服とかも全部脱がさせられました、モバイルバッテリー2つもカバンに入れてたのですが何故か止められて色々言われました（タイ語で話されて分かるわけなくて、、困りました）
搭乗開始まで1時間半余裕持って中入ることできて安心できましたが、飛行機遅延して帰れないか不安になりました笑
結果的には帰ることできました。
初めてのバンコク一人でしたが、お金で安心と時間を買えるので不安な方はお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初めてのバンコク
投稿者: r0298r, 2023/04/01初めて1人でバンコクに行きました、全てが不安だったので優先レーン＋ホテル送迎付きプランを活用しました。
飛行機降りてすぐに名前記載したボードを持って待っていましたが、当方気付かず先に進んでしまい、申し訳なかったです、ラインの電話でどこにいるか確認したり、すぐ対応してくださいました。英語もほぼ話せない私でしたが、助かりました。
案内の方と合致してそのまま入国審査へ、行きました。入国審査後はスーツケース受け取りも隣に居てくれて、荷物も運んでくださいました。その後、両替にも付いてきてくださって、ホテル送迎車が来るまで外でも待ってくれました。本当に丁寧な方で対応してくださり不安が一気に無くなりました。
ホテル送迎車の方も優しくて、良かったです。
2023.03.30 13時過ぎの到着でしたが、人は少なく優先レーン通らなくても進むことはできたのですが、勉強のためにプラン購入して良かったです！
次回行く際は1人で挑戦しようかなと思いました！
空港もそこまで大きくなかったので、1人でも大丈夫かなと思いました！
帰国も同様に同じプランを購入しましたので、またレポさせて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/03/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
