はんぞう様
ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご旅行の一番最初に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございせんでした。
ご対応させて頂きました通りとなります。
また、再発防止のため、改めて担当させて頂きましたガイドには厳重に注意をさせて頂きました。
お客様のネガティブなご意見が減るよう今後とも精進してまいりますが、万が一お気づきの点がございましたら、ご指摘頂けますと大変ありがたく思います。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
HIS クアラルンプール支店

Dear Lex Cassidy
Thank you for notifying us of the problem. We strive to provide you with the best possible service, and if we fail to meet your expectations, it is important for us to know.

We apologize for the service issues, and we regret any inconvenience or frustration that your experience has caused you. To ensure that our staff conducts themselves in a manner that reflects the high regard that we have for our customers, we have notified the proper department of your complaint.
We are now improve the customer service skill and ensure the meeting is announced to all customer.

Your business is important to us, and we hope that you will give us another opportunity to serve you and show you our improvement.

Thank you again for bringing these matters to our attention.
Tran Tran

不満の時のみ投稿様、
このたびはせっかくお申込みいただいた空港送迎で、ご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、通常お客様がご到着の国際線ターミナルの外でドライバーがお待ち申し上げておりますが、この日は台風の影響で携帯電話、およびインターネットの電波が悪く、ドライバーに国際線側に来るよう連絡をすることができなかったとのことでございます。
フライトの後でお疲れの中、またスタッフからお客様に十分なご説明もしておらず、ご不安な中、スーツケースとともにお客様にご足労をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げると催行会社担当者より謝罪の言葉を申しつかっております。
今後はそのような状況化でも、お客様に必ずご説明をしたり、他の方法を検討するなど、再発防止に努めるよう、現地催行会社に厳重に注意させていただきました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRAサポートチーム

안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂きまして誠に恐縮でございます。
当社の貸切りチャーターは、お客様の旅行時のご心配を解消するお手伝いを少しでもできたらと思っておりますので、小さなお子様がいらっしゃるときは勿論、お荷物がある時や楽に移動したい時など、様々な場面でご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち致します。감사합니다.

はっすん　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アンコール遺跡群は徒歩観光が非常に多いため、体力に自信がない方などは
プライベートプランの方が気兼ねなく観光できるのでおすすめです。

日本は少しずつ寒くなってきていると思いますが、お体お大事になさって
元気な赤ちゃんが生まれることを祈っております。
いつかお子様ともカンボジアにお越しくださいませ！

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。

안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
車内でリラックスして頂けましたようで安心致しました。高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
荷物が多いときや小さなお子様がいらっしゃる際には特にご利用頂けましたら楽かと思いますので、またソウルへお越しの際には是非ご利用くださいませ。감사합니다.

毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。

ゆかり様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。今後ともより一層にご満足して頂けるように努力する所存でございます。宜しくお願い申し上げます。

辰達租車股份有限公司

毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。運転手が行き先へのルートを理解しておらず、携帯ナビにてルートを確認し、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘をいかし、ドライバーのサービス改善に心がけます。

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。最近、配車の関係で、間際まで対応運転手が確定せず、事前のご連絡ができず申し訳ございませんでした。お詫び申しあげます。またのご利用お待ちしております。

この度は弊社のガイドと車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございます。ガイドのサービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。