手数料もらえると思われるお店に連れて行き買わないと不機嫌。
30分以上前にホテルに返される。
二度と依頼しないと思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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空港から自宅までの利用です。
香港空港のリモはカウンターに行くので出口で担当者と待ち合わせする方法と違って飛行機が遅れたときや先に自分の用事を足してからカウンターに行けて、自分のペースで行動できるので気楽です(日中に限るのと、初めてだとそのカウンターがどこにあるのか探すのに少し悩むかも知れませんが。)
車が出てくるまでリモラウンジで待てるのも良いです。
いつも弊社の送迎車をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価をしていただき、心より感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ヴィガーツアーズ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/18 |
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[はい]
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今回の利用は1人でした。空港出口で名前が書いてあるプラカードを現地女性スタッフが分かりやすく持っていてくれて、直ぐに見つけることができました。車まで案内してくれましたが、とても感じの良い方でした。車は空港内道路が混んでいて少し待ちました。ドライバーは現地男性スタッフなので、言葉が通じないことや色々な不安も多少ありましたが…結果的には優しい感じの方で運転も安全で安心して到着することができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/10 |
1
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早朝のフライトのためホテルから空港までお願い致しました。時間どおりお迎えには来て頂けたものの、車の運転が少し荒く、空港までの道は熟知してるであろう運転手さんが来ると思っていたのに途中で少し間違われたので、☆3です。事前に早めのお迎え時間だったので空港には遅れたわけではありませんでしたが・・・
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。運転手の運転技術によりご不快な気分を与えてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を改善にいかすよう努力いたします。またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/20 |
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[はい]
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家族4人で利用いたしました。初めて行く上海で中国語も自信なく効率よく観光をするためにお願い致しました。当日ガイドをして下さった女性の方はとても日本的な心遣いの出来る方で観光途中に選択肢を出して頂きこちらが想定してなかった体験までさせて頂き本当に満足のいく一日を過ごせました。また、運転手の方も運転がお上手で、行く先々で猛暑の夏に冷房の効いた車で迎えに来てくれて乗車するたびに当方も休憩が出来、一石二鳥な気分でした。少々お値段が高いようにも感じましたがそれを上回る内容だったので大満足でした。お世話なりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/19 |
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[はい]
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私は中国語が話せず、ドライバーさんは英語を話せない感じだった為に殆ど会話はゼロでした。でも会話をするのが目的ではありませんので全く問題なしです。目的地まで最短距離・安全運転で送迎していただきました。車両は見たことない車種(中国車?)でしたが、シートが綺麗で広く乗り心地も良かった。大満足です。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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バウチャーの表記が飛行機到着時間だったため、深夜ではあるが、飛行機到着から出口までは30分以上かかると思い、ピックアップ時間の確認をしました。
表記は、問題ないとの返答でしてが到着するとお手洗いも出来ないくらい急かされ、猛スピードで運転。。。
結局人が多く ドライバーさん、1時間くらい待た れたのでしょうか、イライラが態度と顔に出てました。
だから、事前に連絡したのに... 残念でした。
Mea 様
申し訳有りません。今後注意致しましす。
Chen Da Limousine Service Co. Ltd.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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行はスワンナプーム空港で10分程度、ピックアップに遅くなりましたが、帰りはシャングリアホテルからピックアップをしてもらいましたが、予定時間の5分前から待機してもらいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/13 |
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[はい]
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いつもは時間通りにピックアップをしてもらっているのですが、今回は10分程度でしたが待たされました。空港が混雑していたこともあるのでしょうが、次回以降は予定通りにピックアップしてもらえることを希望します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/10 |
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[はい]
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セントーサの宿泊ホテルから空港への送迎をお願いしていましたが、セントーサのアクティビティが予想以上に時間がかかり、いざホテルへ戻ろうとした時に、セントーサ内の交通網が非常に混雑し乗れるまでに40分くらいかかりそうで、待ち合わせの時間に間に合わないことは明らかになりました。運よく現地のタクシーと交渉して10分遅れでホテルに戻れたのですが、ホテルのベルボーイさんと一緒に笑顔で迎えて下さり有難うございました。
無事に空港へも移動出来、いい旅行を終えることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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初めての利用でした。ネットの予約操作で此方の勘違いから問い合わせを複数回しましたが、問い合わせ担当者さんがしっかりとフォローとしてもらえました。実際に利用した感想は、空港のアプローチについて、もっと目立つ看板にできないかと思いました。日本人なので漢字で表示してもらうと目立って良いと思います。今回の場合ローマ字で現地会社名、個人名だったので探し当てるまで苦労しました。現地の方は此方が分かるようなものはありませんので、看板が唯一の情報源です。車までの誘導親切丁寧、ドライバーさんも親切安全運転でした。復路も利用しましたが、しっかり教育指導が行き届いていることがうかがえ、安心感がありました。
次回もぜひ、是非 様
この度弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
弊社としてはお客様により便利にご利用いただけるようなサービスを提供してまいりたいと検討しております。
また次回もぜひ、是非様のご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ezfly HM.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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杖歩行の83、79歳の2名の母と義母の姪との旅行でしたが・・・お願いして大正解!
九份、十分、基隆を効率良く案内してくださった葉さんに心より感謝いたします。
日本語と気働きが大変上手で、母達は帰国後も葉さんの話題で盛り上がっています。
機会があれば、またお願いしようと思います。葉さん、謝謝!!
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
葉さんのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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有難うございました。
私が待ち合わせ場所を間違えて電話連絡をしたところ
直ぐにドライバーさんが私を探してくれました。
遅い時間の到着だったのでとても安心でした。
運転も安全運転で大満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/14 |
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[はい]
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母と祖母との旅行で利用しました。
九份は台湾市内から遠く、ツアーバスか路線バスで以前は行きました。団体での行動は高齢の祖母にわ辛いと思いこのプランを利用しました。
ホテルまで迎えに来てくれ、車もツアーの乗り心地の悪い座面とは違いました。何よりも他の人に合わせなくて良い、自分達の好きな物を食べ好きな時間に出発出来る所が良かったです。
おかげで、夕暮れと夜の変わり目の綺麗な九份を見ることが出来ました!!
一つ難点があるとしたら、添乗員さんでわないので、茶坊やレストランの予約はしていないという所です。九份は観光地なので、そういった繋がりがあるのでしょう、一般客はかなり並ばないといけないお茶屋さんに待たずに入る事が出来ていた団体もありました。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/23 |
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[はい]
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全く何も考えず、ガイド任せで観光をお願いしました。観光、綺麗な景色、サンセットを見ながらのディナー、思い出に残る旅の締めくくりになりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/26 |
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[はい]
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チャーターツアーでしたが前日に遺跡巡りをしたのでシェムリアップ市内を散策に変更して頂きました。市内観光は視察を兼ねての旅行なので、散髪屋さん、ガイドさんの知り合いの電気屋さん、ショッピングセンターなどの行き先にも気持ちよく対応して頂き、感謝しています
夫婦旅 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
トゥクトゥクは街の雰囲気を感じられる気持ちのいい乗り物ですよね。
散髪屋さんや電気屋さんも日本とは全く違っていたのではないでしょうか。
どこかのんびり、どこか適当なカンボジアの地元民ライフ。
是非いろいろな方にご堪能していただきたいです。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/13 |
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[はい]
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個人旅行で台北〜高雄を往復する予定があるなら、お得です。
最初は窓口でバウチャーとパスポートでパスに引換え。改札の出入はパスとパスポートのチェックを必ず受ける。これだけです。
指定席を取る際は窓口での手続となりますが、直ぐの便ではなく一本後を取ってくれる感じでした。
サカナ様
この度弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったです。
またサカナ様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。
株式会社ezfly HM.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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台風の影響で飛行機が遅延しましたが、ドライバーさんはちゃんと待っていてくれました。
安全運転で、安心してホテルまでの道のりを楽しみました。
小さな子供が一緒だったのでとても助かりました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/09/15 |
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今回は桃園空港から入って日月潭、高雄、台北とホテルを移動しながらの旅でした。移動距離も長いので高速バスよりも時間的に有利な新幹線にしました。チケットの入手も指定席を取る時もストレス無くできました。フリーパスなので旅の自由度もかなり上がりますよ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/26 |
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[はい]
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最終日はホテルチェックアウトからフライトまでに時間が十分あるため、疲れるかもとは思いましたが、観光を入れました。ティルタウンプル、グヌンカウイの2ヵ所をまわりました。途中、大雨がふってきて、雷もなって大変でしたが、そんななか、担当の男性の方が一生懸命説明してくれていたのが印象的でした。いい思い出になりました。車のなかでは疲れて、寝てしまいましたが、そこはそっと寝かせてくれたりと、配慮もあってありがたかったです。最後に、お土産物を買う時間もとってもらい飛行場に行きました。担当してくれた方と握手して、最後わかれました。日本語の上手な方で、コミュニケーションは十分とれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/15 |
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[はい]
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初めてのバリでホテルまでの移動に利用しました。当時は飛行機が1時間ほど遅れたにもかかわらず、担当の女性のかたが、快くむかえてくださり、大変ありがたかったです。また、バリに行くときは利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/10 |
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[はい]
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ホテルをチェックアウト後、ロビーで待っていると時間ぴったりにネームボードを持ってお迎えに来てくれました。きちんと「浦東ターミナル1?」と確認してくれしかも安全運転で快適に移動できました。「谢谢」とつたなく伝えると照れ臭そうに「不用谢」と笑顔で荷物をおろしてくれた姿がとても好印象でした。タクシーより高くなりますが、お値段に見合ったサービスでしたのでまた利用したいと思います。有難うございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/21 |
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[はい]
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台中駅で新幹線に乗車しようと、改札を通過する際には皆さん必ずパスポートの提示を求められますのでパスポート携帯は必須です。
ぬい様
この度は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
台湾での旅は満足でしたか?
また遊びに来てください、
その際もぬい様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。
ezfly HM.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/23 |
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[はい]
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きちんとピックアップの時間も守って頂きスムーズにいきました。
いつも利用してますが、悪いドライバーさんにあたったことなく快適です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/14 |
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[はい]
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日本語が通じる方だったので、変更したいときも相談出来て本当に良かったです!
是非また機会があれば、ワンさんにお願いしたいくらいです。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
王さんのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/25 |
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[はい]
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台北駅の新幹線窓口でスムーズにチケットと座席指定できました!新幹線も日本の新幹線と変わらず快適でした。
たかゆき様
この度弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったです。
またたかゆき様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。
株式会社ezfly HM.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/26 |
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[はい]
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集合場所も分かりやすく、待ち時間もなく最高でした子連れでしたので、とくに助かりました。またぜひ利用したいです❗
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/27 |
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[はい]
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初めての中国でとても不安でした。でも、空港に降りた時、プラカードを持って迎えてくれたドライバーの方がとても親切でした!運転は少々荒いかなと感じましたが、トイストーリーホテルまでしっかり送迎してくれました。帰りのお迎えの方も、集合時間よりも早く来てくれ、とてもスムーズに空港に迎えました。また利用したいと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/14 |
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クタ地区ホテルにお迎え→チェックアウト→
友人を空港に迎えに行く→
空港近くの現地旅行代理店に行く→
レギャン地区のホテルにチェックイン
観光はしませんでしたが、この一連の行動をこの値段で出来たので満足です。
私は英語は話せますが、現地旅行代理店で込み入った話をする際にガイドさんも同行してくれたので大変、助かりました。
話はそれますが、バリは慢性的な渋滞なのでたったこれだけの行動に4時間近く掛かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/11 |
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運転手とは別に日本語の出来る親切なガイドさんがついてくれて、わがままにバリ島内の主要観光地を回ることができました。
今回は昼から7時間コースを申し込みましたが、朝からなら10時間がっつりでもいいと思いました。
テガララン→ウブド方面→タマンアユン寺院(世界遺産)→ビンタンスーパーのコース。
日本語の出来るガイドさんがとても親切でした。行きたいコースを伝えるとオススメのお店や情報を教えてくれて、夫婦そろって大満足の観光体験でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/14 |
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催行会社からのコメント
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この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
飛行機が遅れ、サービス時間が短くなりご希望に添えなかった部分もあったようで、申し訳ありませんでした。
同様なケースが発生した場合の対応はガイドとも相談しながら、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
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