(参加者のレビュー一覧) ページ 378) 送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.29 4.29 / 5

体験談数

16496 件

【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞

夜遅くても安心

投稿者: 3939, 2017/09/10

夜遅めの到着だったので今回お願いしました。
出口を出るとすぐ名前が掲げられていて案内の人と合流。車止めまで案内してくれ別の方が運転する車に。
英語チャーターでしたが，空港内で待っててくれた方は日本語でも大丈夫でしたし、運転手さんとは特に会話せず。
目的地まで安全運転でまた利用したいです(*´꒳`*)

催行会社からのコメント

この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったですよね。

Chen Da Limousine Service Co. Ltd.

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/08/18
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済州島を自由に観光　空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金

済州島歴３０年余り。最高のスタッフの秦（ジン）さんに大感謝,大満足。

投稿者: 九代目, 2017/09/10

ゴルフ場と食事の良さ安さで３０年以上訪れています。友達は釣りと射撃が多かったですが、ゴルフ場は最初数カ所から今は３０箇所余りで大変満喫出来ます。主力レストランは毎年網羅してしており昼食夕食とも私共のプラン通り指定の所へ快く連れて行ってくれました。聡明で明るく、テキパキと気持ちよく応対してくれ、日本語は日本人より上図で博学。朝鮮の歴史もよく勉強していますので話が良く合いました。車の乗り降りの停止場所、降り方等も高級ホテルのドアボーイ並みに大変気を使って下さり恐縮するほどです。娘が途中具合悪くなって時間を気にせず応対してくれたことには心より感謝いたします。
ホテルは中文のロッテがオープンしてからは常宿でメンバーです。特に孫が一緒の際はロッテは大きく安全で楽しいプール、キッズルーム、火山ショー、ロケーション、豪華な設備やスタッフの応対の良さでファミリー向けで右に出る所はありません。皆さんもお子様ずれでは夏に是非一度はご利用を。お子様の生涯の思い出に成ると思います。

蛇足ですが
三姓神話以来千年余、高麗、日本などに服属したりで済州島は韓国の中でも悲惨な面も含め波瀾万丈の歴史があります。政治、外交で特色ある独自の島です。琉球にも少し似ています。蒙古来襲の際も水軍として深く関係しています。
皆さんも済州島の歴史を勉強して訪れるとさらに楽しいかも知れません。日本人観光客はほとんど知りませんが私は住民が馬に蹴られてから始まったと言われる４・３事件の内容を昔聞いて知っていました。秦さんのお爺さんがその際犠牲になったそうです。６０年以上経ちますがご冥福をお祈りします。

  • 夏はお子様連れで是非ロッテホテル済州を体験して下さい。

催行会社からのコメント

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。折角の家族連れのチェジュ旅がゆったりしてリフレッシュできたようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。チェジュが大好きなだけにチェジュの良さを色々と広報していただき誠に光栄でございます。全スタッフとも心を尽くしてご案内できるように頑張らせていただきたく存じます。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。！！本当にありがとうございました。！！＾＾ 心をこめて済州島より～＾＾

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/08/25
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チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞

子連れ旅行でプライベートガイド

投稿者: hino, 2017/09/10

一歳の子連れ香港で、団体ツアーは難しいかな？と思い、初めてプライベートガイドを申し込みました。結果、すごく良かったです。天気のこともあり午前の3時間を予定していて予め行きたい所を伝えていたのですが、アレンジして頂き、提案頂いた路面トラムの乗車で息子は大喜び。スターフェリーも提案頂いて、乗車中に息子にジュースを飲ませたりお菓子を食べさせたり適度に休ませながら効率良く周れました。
何よりツアーでは聞かない、本当の香港の実状が聞けたのと、次の日以降のお薦めのレストランも聞けたので良かったです！（どれも美味しかった）
あと、家族写真を撮影したかったので、ガイドさんに撮影してもらえたのもありがたかったです！（団体ツアーだと頼みにくいですよね？）
次も絶対頼みます‼︎

  • モンスターマンションからセントラルへの移動で利用

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/09/03
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞

おもてなしが最高でした

投稿者: takanori, 2017/09/10

日本語しか話せないのにも関わらず、1人不安で行きましたが、ゆっくり英語を話して下さり、おもてなしのお茶やスイーツ、部屋にはワインを用意してくださり、積極的に話しかけて下さいました。

また、夕食はホテルのレストランでいただきましたが、カンボジアのダンスショーがあり非常に満足できました。

次回もこちらにお世話になろうと思います。

  • チェックイン時にいただきました！

催行会社からのコメント

takanori　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

海外で一番不安な点といえば言語ですよね。
カンボジア人は英語も堪能な人が多く、日本語ができるスタッフがいるホテルも
多いので、実は初めての海外旅行という方にもおすすめです。

カンボジア人は穏やかな人柄なので、どこかホッとする国だったのではないでしょうか。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/09/07
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北京わがままチャーター☆北京市内・郊外観光(4時間・8時間)＜中国語ドライバー／日本語サポート＞ *車1台あたり料金

北京初めての方は貸切タクシーがおすすめ

投稿者: 匿名希望, 2017/09/10

今回、初めての北京旅行で、7:30にホテルを出発し、万里の長城（八達嶺）と頤和園を回り、王府井で降ろしてもらう計画で伝えてありました。当日の運転手は、梁さんという方で日本語が流暢でいらっしゃったためコミュニケーションには困りませんでした。出発時に、「万里の長城については、八達嶺は1番人気があるが、交通渋滞が激しく、人も多いためおすすめしない。慕田峪は人気は2番目だが、渋滞が少なく、静かに観光できる」というアドバイスをいただき、予定を変更して慕田峪に行きました。この点について、私は事前にネットの口コミで何となく知っていたものの、妻の「長城は初めてだからまず人気1番のところへ」という一言で八達嶺を指定しました。何度も運転されている現地の運転手の方の理にかなった説明で妻も納得。車中、観光地の回り方や中国の生活事情を楽しくお話いただきいただきました。慕田峪へは予定どおり1時間半で到着。それほど混んでおらず、ゆっくり回ることができました。日本人はほとんど見かけず、欧米人が多く、中国人がちらほら、という感じで、概して静かでした。
昼食は運転手さんおすすめの軽食店をお願いしていたところ、飲茶の店「金鼎軒」を案内していただきました。餃子、焼売、小籠包などどれも絶品で、1人70元と値段もリーズナブルでした。「お勘定お願いします」という意味の「埋単」（マイタン）も教えていただき、スムースに会計できました。昼食に時間をかけすぎて、当初の予定どおりだと8時間の時間を超えそうになりました。梁さんから、頤和園から王府井までだと地下鉄で安く行けるから頤和園で終了という選択肢もあるよ、とのアドバイスをいただき、それに決定。頤和園で降ろしていただきました。最後は、一緒に写真を撮ってお礼も言いたかったのですが、切符売り場の目の前の駐車しにくい場所で下車となったため、それもできませんでした。
今回は、梁さんの心のこもった案内で、思い出に残る北京旅行となりました。北京が初めての方は、断然貸切タクシーがおすすめです。値段は少し高めですが、現地事情を踏まえた臨機応変のルート設定や現地情報がたっぷり聴けるなど、値段には代えられない価値があると感じました。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/09/02
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

比較的安いけどね

投稿者: あおだぬき, 2017/09/09

他の人も述べられてますが、私も出てきたら担当者がいませんでした。
手摺に名前（大きな字で見つけやすい）が貼り付けてあり、その前で５分程待ちました。
その後の流れはスムースでしたが、ホテルに着くとドライバーがチップを要求してきました。
軽く断ってやると、ホテルまで荷物を運んでくれませんでした（笑）
まぁ、安全面では問題ないですし、ぼったくりの心配もしなくて済むので、多分また利用すると思います。

催行会社からのコメント

Dear TAKUJI HASHIWAKI,
Thank you for notifying us of the problem. We strive to provide you with the best possible service, and if we fail to meet your expectations, it is important for us to know.
We apologize for the service issues, and we regret any inconvenience or frustration that your experience has caused you. To ensure that our staff conducts themselves in a manner that reflects the high regard that we have for our customers, we have notified the proper department of your complaint.
We have warning our driver about this fault and promise this not happen again.
Your business is important to us, and we hope that you will give us another opportunity to serve you and show you our improvement.
Thank you again for bringing these matters to our attention.
Tran Tran

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/09/02
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

楽ちんでした

投稿者: ゆんたくん, 2017/09/09

・時間を有効に使えた
・往復大型ワゴン車貸切でこの価格
次回もまた利用します。

「やはり時間は有効に使いたいよね」
ということになり、急遽前日に予約をお願いしました。
クチコミ通り、到着口でドライバーが待っていてくれ
すぐに移動開始できました。現地ドライバーでしたので
言葉は通じませんが、行き先は分かっているので
何も言わなくてもホテルに到着しました。
別れ際「親指と人さし指」をこすり合わせて何かを
言っています。何を言っているのか聞き取れません。
あぁ、「チップをちょうだい」と言っているのだと、
ようやく分かりました。
あいにく両替しておらずそれまで滞在していた
韓国Wを渡そうかと思ったけど、
なんか失礼かなと思い、日本円を渡しました。
これは後から知ったことですが、
ドライバーへチップを払う必要はないようですね。
「チップちょうだいポーズ」はその後の旅で
何度も見ることとなり、いい勉強になりました 笑

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/08/15
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞

全く問題なし

投稿者: なおき, 2017/09/09

待ち合わせのホテルのロビーに時間通り来ていただけました。安全運転でしたので全く不安なことはありませんでした。

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。引き続きveltra　旅悟空; 　をよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/08/20
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ランカウイを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター＜ランカウイ発＞

良かったです

投稿者: TAKEI , 2017/09/09

ランカウイ島では、移動手段はタクシーしかありません。見どころの観光スポットもそれぞれが離れているため、効率よくまわれたので良かったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/08/19
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セダン／バン貸切観光チャーター　7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞

江先生に大感謝！

投稿者: ERIKO OWAKI, 2017/09/09

二泊三日の家族旅行の、2日目に利用させて頂きました。ネットでたまたま見つけて予約したのですが、VELTRAで大正解でした！

担当ドライバーが江さんというベテランの男性の方だったんですが、当日の急な予定変更にも快く対応して下さり、また十分のランタン飛ばしでは、実際に上げるところまで細かく案内して下さったり、九份の帰り道では迷っている私達を見つけてくださったりと、本当に至れりつくせりで、家族全員大感謝でした！

声を大にして友達にVELTRAを勧めたいと思います。

今回は最初から最後まで気持ちのいい対応、本当にありがとうございました。江先生のおかげで楽しい台湾旅行になりました(^^)ありがとうございました！

  • 良い思い出になりました！

催行会社からのコメント

毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/09/09
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【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内ホテル＜貸切／定員3・4名／英語ドライバー／日本語ガイド付きプランあり＞

楽々でした。

投稿者: ヒヨコ, 2017/09/09

時間ピッタリにホテルにお迎えで安心でした。
前日、台風のレベル８で飛行機、交通欠航があり、
次の日は飛行機が無事、飛べ良かったです。


評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/25
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

アンコールワット郊外への旅

投稿者: にしけん, 2017/09/09

車をチャーターして、郊外のクバールスピアン、ベンメリアを観光。車は広くて快適で、運転手さんも英語が堪能で大満足。
クバールスピアンは駐車場から続くなだらかな山道を登ること1.5km、目の前には涼しげな滝と川沿いに設えられた彫刻の姿。登山もいい運動になったし、何より楽しかった。
ベンメリアは、大樹の成長により一部が崩壊してしまった遺跡。ネットで調べた通り、ラピュタの世界そのもの。途中で現地のガイドさんが裏道を案内してくれた。

  • ベンメリア

催行会社からのコメント

にしけん　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

郊外遺跡はその移動距離と埃っぽさ、暑さを考えると車移動が快適ですよね。
郊外遺跡は自然の力強さを感じさせる遺跡が多く、神秘的な印象を強く感じたのではないでしょうか。
かなりの遠方となりますが、プレアヴィヒア遺跡もオススメですよ！

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/08/14
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【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内ホテル＜貸切／定員3・4名／英語ドライバー／日本語ガイド付きプランあり＞

とても楽々でした。

投稿者: ヒヨコ, 2017/09/09


飛行機到着が少し遅れましたが、問題なく到着ロビーから、出てすぐカウンターに
すぐ担当の方が車まで案内、すぐ、車で出発、渋滞もなく楽々ホテル着でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/28
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光　選べる時間（4時間～8時間）　空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金

とても楽しかったです

投稿者: 에미코, 2017/09/09

東方神起の大好きでチャンミンのゆかりの地を巡っていただきました。
日本語の出来るドライバーさんから私はとても励まされて前向きな気持ちになれました。
まだ韓国の観光地回りきれていないので次回もまたお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

  • 昼食で食べたお店

  • SMT

  • チャンミンが編入した大学

  • SMタウンの中にあるカフェ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/19
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【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞

満足

投稿者: Yuki, 2017/09/09

朝早い便での出発だったので、慌てたくないので申し込みしました。ちゃんと時間より少し前にお迎えに来てくださり安心しました。
バスや電車より高いですが、人数も荷物も多かったので助かりました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/08/15
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

少々欲張りすぎた

投稿者: ラーメン大王, 2017/09/09

朝８時出発でプノン・クーレン、クバール・スピアン、ベン・メリア、バンテアイ・スレイの４ヶ所を観光。クバール・スピアンのトレッキングは他の遺跡観光にはない体力を使った面白さあり、またゴールの滝ではパワーもらえたような。ベン・メリアの神秘的な雰囲気は子供たちに
最も好評でした。ただ、郊外４ヶ所は欲張り過ぎで時間超過してしまい、体力的にも少々きつかった。ただ、余裕のあるワンボックスを貸し切って、専属の運転手、ガイドでの行動は融通がきいて臨機応変な変更もできるので、ありがたかった。ガイドさんはとても慣れていて、配慮も細かく、とても助かりました（勉強家でしたし）。

催行会社からのコメント

ラーメン大王　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

チャータープランにて郊外遺跡を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
郊外遺跡は自然に囲まれており、秘境感たっぷりですよね。

お子様にも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/12
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光　選べる時間（4時間～8時間）　空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金

韓国を感じた旅

投稿者: minami, 2017/09/08

三度目にして初めて、韓国の歴史にふれる時間がもてました。
日本語が話せるドライバーさんが説明してくれる韓国の歴史、国が違っても昔の時代は何処か似ている様に感じたのは私だけだったのかなぁ
今度は少し遠くまで行ってみたいと思った旅でした。

  • 北岳八角亭にて

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/09/06
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台湾新幹線割引チケット＜オトクな乗り放題／高鉄3日パス・フレキシブル2日パス＞ ＊外国人限定

３日間フリーパス

投稿者: tomisan, 2017/09/08

台南、台中、高雄に行きたくて申し込みました。
台北と高雄の往復料金で３日間.新幹線が乗り放題なのはとてもお得です。
高鉄の窓口でパスポートを提出して、手続きするのは少し面倒です。
到着日に台北駅で手続きしましたが、窓口には日本語が分かる人が居なく、お互い、片言の英語でのやり取りをしました。
実際に使用するのは２日間だけでした。
指定席も好きなだけ取れるのですが、日本でネットで調べた時刻表が違っていて、日本と同じ様に窓口の画面に時刻表が表示され、数字の列車番号で予約しました。
片言ではありましたが、窓口の女性は丁寧に対応してくれました。
台湾の新幹線は日本の700系で、タクシーの運転手さん何人かに、『新幹線、ありがとう』と言われました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/26
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バン貸切チャーター観光（最大15名）わがままにバリ島を満喫＜現地ガイド 日本語可＞

10時間チャーター、正解でした。

投稿者: ぱふここ, 2017/09/07

出発より前に、日本で予約をして
行きたい場所をリクエストしておきました。
こちらの希望だと、10時間では、無理ということで行きたい場所と行った方がいい場所を教えてもらい、あっという間の10時間でした。
家族四人だったので、行動も時間も自由にできて、道路が混んでいても、抜け道を通ってくれたりして、楽しく過ごすことが出来ました。
あとは、事前に高速道路代とか、観光地の駐車場代とか、寺院の入館料等がわかっていると助かります❗️

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/26
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光　選べる時間（4時間～8時間）　空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金

楽しかった！

投稿者: くに。。, 2017/09/07

6時間の貸切をチャーターしました。
リクエストすると、快く連れて行ってくれました。
食事も安く美味しい韓国定食を一緒に食べました。

次回もお願いします。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/09/04
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

空港送迎！

投稿者: さわさわ, 2017/09/07

空港からホテルまでのアクセスがあまり充実してなかったので、送迎でホテルまで行こうと色々探していました。
最初日本の旅行会社で探していましたが、日本語が話せるドライバーの送迎がありましたが価格が高かったので、他のサイトで探しているときに今回お願いしたツアーを申し込みました！ベトナム語しか話せないドライバーのようでしたが、問題なく送迎してもらいましたし、価格も低めだったので満足しています！

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/09/02
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【フェリーチケット予約】香港上環⇔マカオ ：アウターハーバー ＜片道＞

必要なかったかも・・・

投稿者: バロン, 2017/09/06

事前に予約しなくても英語が少しわかれば自分でチケット買えます。早めについてしまって時間をロスしました

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/13
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜日本語ガイド＞

安心感を求める人にはおすすめできない

投稿者: Masa, 2017/09/06

遅れずに到着したのに「皆んな待っている。1時間以上待機している」旨の愚痴を言われました。しかし私以外の客はゼロ。車内では他のツアーへの勧誘があり、それも日本語がかなり下手なため内容が把握できず。追加のツアーを断ると後は無視されて現地語でドライバーと雑談してました。日本語対応であるメリットは全く見出せず、勧誘もストレスになるのでおすすめできません。

  • 車内の風景

催行会社からのコメント

Masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お疲れのところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/08/27
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【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞

快適でした

投稿者: ddaisn, 2017/09/06

小学生二人の子供がいたので、市内のホテルまでチャーターを利用しました。
到着ロビーに着くと名前が書かれているボードをすぐに見つけることができました。
待つことなく、車の待機している場所へ。トヨタのウィッシュだったと
思います。車内はきれいです。エアコンが強めでしたので、温度を下げてほしいとお願いしようとしたところ、運転手の方が気づいてくださり、調整してくれました。
市内まで混むこともなく、45分程で到着しました。空港からホテルまでの
送迎でしたので本当に便利で快適でした。

催行会社からのコメント

ddaisn様

この度弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったです。
またddaisn様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly HM.

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/24
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ダナン／ホイアン　貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB

６時間チャーター

投稿者: hhh, 2017/09/06

五行山→ミーソン→ホイアンで解散と伝えて予約していたが、ガイドさんに伝わっていなかったので、会って早々、6時間で全部は行けないと言われた。高圧的な対応で、ホイアンで解散と言ってやっと納得してもらえた感じ。
五行山で、ガイドブックに載っている手順で行って欲しかったが、ここへは行けないのか？と聞いたが危ないからと先を急がされて行けなかった。こちらの要望はあまり聞く気がないようだった。説明などはしかっりしてくれた。
ミーソン遺跡での説明は歴史好きなのか説明してくれた。
ホイアンではこちらが行きたいところを言っても反応も渋く、連れて行ってもらえなそうだったため、言いづらいがもう一度言ってみたら渋々OKしてくれたようだった。車から降りて歩くのだが、気分を害したのか、急いでいたためか、さっさと1人でどんどん行ってしまい、なんだか気まずい雰囲気だった。自分のオススメの店を案内したかったのか、自分のペースを守りたいのかもしれないが、要望に丁寧に応えようとする気はないようで、ベトナムの人はそんな感じなのかもしれないが、なんとなく気疲れしたし、残念だった。
でも、プライベートで効率よく観光できて便利で良かったです。

催行会社からのコメント

hhh 様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
hhh様のご要望が事前にガイドに伝わっておらず、申し訳ありませんでした。
また、ガイドの対応が良くなく、お気を遣わせてしまい申し訳ありませんでした。
hhh様のご意見を受け、今後のガイド教育に活かしていきたく存じます。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/27
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【空港送迎】マクタン・セブ国際空港⇔セブ市内またはマクタン島内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

着いて早々、、

投稿者: SMZ, 2017/09/06

迎えのドライバーさんが見つからず、なかなか不安な思いをしました。
現地到着後の連絡先に連絡しましたが、寝ていた？みたいな感じでドライバーが見つからないことを伝えたらドライバーに電話をしてみると言って一旦電話を切りました。メッセージで今はマニラの空港かセブの空港かと聞かれてさらに不安になりました。
結局空港の係員が助けてくれて、40分ほど待ってやっと合流できました。ドライバーの方はすごく良い方だったんですが、着いて早々疲れました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/09/02
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

スムーズでした

投稿者: ねえさん, 2017/09/06

空港を出たらわかりやすく名前を持った紙を掲げていてくれすぐに見つけられてホテルに向かえました。帰りも時間通りに到着して空港へ出発できました。ただ、ツアーの確定で送信されてきたメールに帰国時のピックアップ場所や時間が明記されていなかったです。問い合わせ、返信はすぐありましたが、帰国についても送信しているはずとのことでしたがどこにもありませんでした。以前からベルトラさんにはお世話になっているので信用はしているのですがその時は少し不安を感じました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/31
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ホーチミン　貸切チャーター（1～7名）4時間～延長オプションあり！プライベートツアーを自分流にアレンジできる＜現地ガイド 日本語可＞by JTB

ホーチミン　貸切チャーター（1～10名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可＞

投稿者: yong, 2017/09/06

郊外へ行きたかったので追加料金を支払いチャーターをお願いしました。現地ガイドのお姉さんが交通量の多い道路を渡る際など母の手を取って一緒に渡ってくれるなど親切で郊外から中心地へ戻った後も時間いっぱいまで買い物や食事などに同行してくれ楽しい1日となった。初めにお名前を聞いたのだがその後忘れてしまい名刺をもらっておけば良かったと後悔した。本当にお世話になりました。

催行会社からのコメント

yong様、

この度、ＪＴＢツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。

ガイドに対して、温かい御言葉をくださり、誠にありがとうございます。
ガイドに伝えさせて頂きます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、是非JTBのツアーをご利用頂けたらと思います。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/16
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【新幹線割引チケット／片道】台湾高速鉄道　＜台北発着＞＊外国人限定

簡単だった！！

投稿者: ネイビー大好きママ, 2017/09/05

台北駅で前日に購入。カウンターの人も台湾人にしてはちゃんと対応してた。パスポートとバウチャーを持参すれば購入可能。日程を聞かれるから、乗車日･午前か午後か･乗車時間をだいたい伝えると、時刻表をコンピュータ画面で見せてくれる。私たちは台北に駐在経験上、中国語ができるので問題なしだが、英語でも対応していた。チケットを、旅行客用の割引で購入出来たうえ、二つ折りの記念の冊子にホッチキス止めして渡してくれる。乗車日にパスポートとチケットを駅員に見せると乗車時･降車時にスタンプを押してくれる。とても簡単で200元ほど安いので、使わない手はない。人数分だけ安くなるから、食事代が出るくらい！！よかった。次回も使いたい！

  • 冊子

  • ホッチキス止めしてくれる。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/09/03
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞

安全

投稿者: ton, 2017/09/05

深夜便ににつき、安全を保障したかったので利用。両替も案内していただき、無事にホテルまで送り届けてもらえました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/08/27
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