空港からホテルまでの送迎を利用しました
空港出口にてすでに待っていてくれ、ストレスなしにてホテルに到着できました。
ただ、もう少し日本語の会話力があればよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/06 |
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[はい]
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空港を出て、こちらが探す手間がかからないような場所で、名前を掲げ待ってくれてました。二人なのに、大きなバンでゆったりでした。また、利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/06 |
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[はい]
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この日は旅行の最終日で、チェックアウトからフライトまでかなり時間があったし、来てから
観光はしていなかったので頼みました。自分らで決めた所以外にも、近場で行ける所を案内
してくれました。勿論、日本語の出来るガイドさんで、全ての所で丁寧に説明してくれました。最後は空港に送ってもらって、もたつくかもしれないと思っていた、搭乗手続きもしてくれた のでスムーズに進み大変助かりました。旅の最後に良い思い出ができました。有難うございました。
よっちゃん 様
この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在最終日のチェックアウトからフライトまでのお時間を、貸切チャーターとガイドで有効にご活用いただき、最後にプーケットの思い出を作っていただけて、本当に良かったです。空港への送迎をお申し込みいただきますと、弊社の日本語ガイドが空港でのチェックインもアシストいたしますので、スムーズかと存じます。
また機会がございましたら、是非弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
貴重な体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/09/13 |
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[はい]
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ドライバーさんがとても親切な方で、充実した時間が過ごせました。会話も日本語でとてもスムーズにできました。
私たちは、ホテルにピックアップ→九份2時間→十分の天燈祭り(最寄り駅まで送ってもらい、帰りは電車)というルートでお願いしました。
まず車の中で九份の詳細な地図とおすすめのお店を教えてくださって、九份の景色が楽しめるお店の予約までしてもらえました。また、私たちが九份で観光している間に、帰りの電車の時間を調べてくださり、駅の窓口まで一緒に行って切符を買うのを手伝ってくださいました。
初めての台湾旅行でしたが安心して過ごせたのでおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/04 |
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[はい]
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ソウル経由でダナンへ飛ぶKE463便(夕方発夜着予定)が台風のため飛ばず、ソウルで一泊し翌日午前発のフライトKE463Dとなりました。Veltraカスタマーサービス(日本の担当者)には出先ソウルからの「予約受付終了後の変更依頼」に対し迅速に対応いただき、現地催行会社へ連絡していただきました。感謝! 結局、翌日のフライトも遅れ、更に入国審査も激混みで、ダナン空港の外に出たのは午後3時過ぎでしたが、現地催行会社Hoi An Expressのおねえさんは長時間待ち続けてくれて、無事会えた! 感謝! 送迎自体はセダン車も安全運転もいい感じ、無事ホイアンのホテルへ。払った額に対し、お得感あり!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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アテンダントのスーさん、フォンさんにはとてもお世話になりました。結局、離島、ニューハーフショーの手配や、帰りの空港までの送迎も手配してもらいました!また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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日本語が上手でとても親切なガイド兼運転手さんで助かりました。車も大きくきれいでした。万里の長城も立派でよかったです。時間を無駄なく使ってくださってよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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国によってはタクシーで空港から市内に行くのにぼったくられることがよくありますが、安心してホテルまで行かれます。ただ帰りは早めに空港に着きたかったのでピックアップ時間を早めに設定しましたが、飛行機の時間に合わせ勝手に遅くされました。時間変更のためにまた連絡しなければなりませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/11 |
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[はい]
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荷物も多くなり、移動時間に少し休みたいので、帰りはいつも利用しています。
ホテルのフロントまでお迎えに来てもらえるし、
荷物もピックアップしてもらえるし、乗り心地が良いです。いつも漢河越える前に爆睡です。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
車内でもリラックスして頂けますようで安心致しました。
またのご来韓の際にも是非ご利用頂けますよう宜しくお願い致します。감사합니다.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/19 |
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[はい]
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夜のマニラ観光を、3時間だけ車と日本人ガイドをチャーターしました。
空港送迎からのオプショナルツアーでした。
ガイドさんは非常に誠実に対応してくださったのですが、夜もマニラ観光は、あまりお勧めではありません。
サンチャゴ要塞、リーサル公園、世界遺産のサンアオウガスティン教会、マニラ大聖堂と、定番を回ったのですが、照明灯も少なく、見て回るのに夜はちょっと不向きです。
昼だったら、楽しかっただろうに、と思いながら次を楽しみにしたいです。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
マニラにはスペイン統治時代の建造物が数多く残っており
昼であればそのような建物を満足のいくまで見学できたことと思います。
しかしながら、一度昼に建築物を見学した後に
夜に同じコースを行くとまた違った味わいがあり楽しめたりするものです。
次回は是非昼のコースにご参加くださいませ。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
武津
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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空港での待ちせも(スマホに名前を表示)完璧でしたが、現地のタクシー代を考えると、もう少し安ければ最高なんだろうけど。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/12 |
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[はい]
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とても親切で優しく、日本語もお上手で、色々とお気遣い頂いて楽しく安心してプライベートの旅が出来ました。
次回も又利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/17 |
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[はい]
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トイストーリーホテルから浦東空港まで利用しました!ホテルのロビーで集合時間より早く準備して待っていましたが、運転手の方も早く来ていただき、とてもスムーズでした!運転はとても丁寧でした!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただけたらようで嬉しい限りです。今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/11 |
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[はい]
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車は古くて、冷房が効いておらず暑かった。
外の駐車場に長く置いてあった車をそのまま使ってるのでしょうが、
香港は9月になっても32度以上あるところなので、少し工夫して欲しかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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シンガポール空港⇔ホテル貸切送迎サービス<1~4名/日本語ガイド付プランあり> / 08:00~21:59着フライト【空港⇒ホテル】ベンツ200Eクラス(ガイドなし)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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アグン山の噴火警戒のなかウブド周辺観光に行きました。
自分達でルートを計画して、ゴアガシャ、グヌンカウィ、ルアックコーヒー、ティルタウンプル寺院、テガララン、ウルワツ寺院、ケッチャクダンスを見て、空港まで送って頂きました。
13時間のツアーでしたが、途中花屋さんやATMにも寄ってもらったり、バリ島の暮らしを
聞く事ができ楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/03 |
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[はい]
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問題なく、ちゃんと来ました。途中、ナビを確認していましたが、予定時間に到着。機会があれば、また利用したい。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただき、嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。今後ともveltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/19 |
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[はい]
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毎回、東南アジアに向かうときには、リムジンタクシーを利用しておりますが、シンガポールの場合は、空港で口のところで落ち合ってから車に乗るまでに5~10分程度待たされるので、微妙と言えば微妙ですす。ただ、車の乗り心地は間違いないです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/28 |
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[はい]
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ガイドさんは地元の方でしたが流ちょうな日本語でこちらがきちんとした日本語を話すことが辞大切であると感じました。リクエストにテキパキ答えてくれてスムーズに事が運びました。リクエストはオラウータン見学・サラワク100%胡椒1kgパック購入・ボルネオトレーディングポストでおみやげ購入・そして可能ならば蛍といったもので、3時スタート8時ゴールでお願いしました。三つのリクエストをこなし、時間があまりそうでしたので蛍のボートに問い合わせ、渋滞にはまりながらもボートハウスに到着、別の日本人親子が1組食事しているところでした。暗闇の川をボートでのぼり支流へと入りさらに暗い中を進むと蛍ツリーがいくつも見えてきましたが、これだけ?といった感じが否めません。コタキナバルにいったら絶対はずせないツアーだという口コミをいくつも見て、さぞかしと血気盛んにトライしましたが肩すかしでした。川がちがうのか、蛍の種類がちがうのか、研究の余地がありそうです。ホテルへは15分遅刻してゴールでしたが、追加料金は結構ですということでJTBまた利用します。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
時間を有効に使いたい、自分たちの行きたいところが決まっていたりするお客様にはチャーターが便利ですよね!
コタキナバル旅行楽しんでいただけてなによりです。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/04 |
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[はい]
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台北駅にて往復チケット引き換えをしていたのですが、帰りの時間が私たちの都合で早まって、時間変更することにしました。指定席のままは時間変更できませんが、自由席であれば、そのまま改札口に入れてくれます。(改札口の駅員に自由席に変更する旨伝えるとスムーズに対応してくれます)自由席は混み具合にもよりますが、日本の新幹線ほど混雑はなく座れました。快適でしたので、中でビールも飲みました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/04 |
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[はい]
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台北駅の高鐵窓口はすぐに分かりました。窓口にはほかの外国人も並んでいたため、チケット引き換えまでに多少時間かかりました。余裕がある方は、事前に引き換えしておくことをオススメします。日本の新幹線と同様ですので、発車間際でも指定席予約できます。中は快適で、台北から台中は、特急に乗ったのもあり、1時間くらいで到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/04 |
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[はい]
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前回、香港へ滞在した際に利用した際、美しい車にての安心で安全な運転、ドライバーさんの真摯な応対が良かったので、再利用しました。
今回も、車内の清掃が行き届いたピカピカのベンツが、私たちの到着時間に合わせて、待っていて下さりました。ドライバーさんも、前回同様、パリッとスーツを着こなした、紳士な方です。ドアの開閉から、スーツケースの出し入れまで、スマートにサポートして下さり、車内では、WiFiの案内に、温度の確認、お水のサービスを進めて下さり素晴らしい応対で快適でした。
チェックインカウンターから、車まで、案内して下さったスタッフさんも、感じが良く、片言の日本語で、たくさん、話しかけて下さりました。
ただ、立ち寄り希望も対応可!とプランにご案内があるのにも関わらず、カウンターでリクエストしたところ、案内役の日本語スタッフさんに言ってくださいと振られ、案内のスタッフさんに伝えたところ、大丈夫、運転手さんに直接言って寄ってもらってと、言うので、運転手さんに御願いしたら、私は、空港からホテルへ送るように会社から依頼されているので、立ち寄りは出来ませんと言われてしまいました。残念でしたが、運転手さんは、任務に実直と捉え、諦めました。立ち寄りのオプションが、現地で行うのではなく、最初から御願いできるプランであればと、願います。ですので、星1つ減点にしました。
また、香港へ行った際は利用しますので、宜しく御願致します。
@snow様
このたびは弊社アクティビティをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
次回ご利用の機会がございましたら、立ち寄りをご希望の場合は、現地到着時ではなく、ご予約の際にご依頼くださいませ。
また、立ち寄りには追加料金が発生いたしますので、立ち寄りの場所をご連絡いただければお見積りをいたします。
よろしくお願いいたします。
ヴィガーツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/03 |
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[はい]
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1人で帰りの空港で心配だったので補助として日本語が話せるスタッフ付き添いのサービスで頼んだが来たのが全く日本語が話せないスタッフでした!なんとか電話で通訳を通して帰国出来たがものすごいストレスでした
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
当日の状況をスタッフに確認させて頂きました。
まず、当日ホテルへお客様をお迎えに参上したのは日本語対応が可能なガイドでございます。
ホテルから空港までは当ガイドが案内させて頂いたかと存じますが、
ガイドは空港の規定で空港の建物内には入場ができませんため、建物内は空港入場の特別な許可を得た
弊社スタッフがお客様をサポートさせて頂く形になります。
当スタッフはガイドではございませんため、日本語ができませんが何かあった際はお電話にて対応させて頂くこととなっております。
当日、お客様のお預け荷物が既定の20キロを2キロオーバーされていたとのことでございました。
2キロ分を手荷物として機内に持ち込んで頂ければ追加料金をお支払い頂く必要がないこと
ご説明させて頂きたく、担当ガイドに電話をし、当ガイドよりお客様へご案内させて頂いたとのことでございます。
ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
武津
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/24 |
1
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ホイアン市内→ダナン空港で申し込みました。
申し込む時に飛行機の時間を聞かれたので、余裕もっての予約かと思っていたら、空港に着いた時間はかなりギリギリでした。
というのも、「ダナン空港⇔ホイアン市内ホテル」となっていますが、途中下車もありだからです。ホイアン市内から直接空港には行かず、途中下車ポイントに寄り道があったため、かなりハラハラした移動でした。
ゆとりを持って移動したい方は指定されたピックアップ時間より1時間早めて予約された方がいいと思います。
Dear Chihiro ,
I am sorry to hear that you were not happy with our service.
Because our Shuttle bus service has to pick up guest from many points in Hoi An ; so it takes more time than Private Car which can go a head to Da Nang Airport from Hoi An.
Beause your flight departs at 20:30, so you just can catch the 18:00 PM Bus. We cant arrange the bus at 19:00 PM for you because it will be late for your flight.
Once again, thank you for choosing our service and hope to have another chance to serve you .
Have a nice day
Nhat Son (Mr.)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/03 |
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10月4日に平渓で行われた天燈節イベントのランタンフェスティバルに参加したくてベルトラさんにお願いしました。会場の目の前までの送迎は大変助かりました。
ドライバーの厳さんは日本に住んでいたこともありすべて日本語で会話でき、質問にも丁寧に答えて頂き大変楽しく有意義な時間が過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/04 |
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買い物がしたかったので市場とスーパーなど
連れて行ってもらいました(^^)
連れて行ってもらったスーパーに
ほしかったものがなかったので
違うスーパーはないですか?と聞くとないとので
それが残念でしたが、、
日本語がすごく上手だったので話してて楽しかったです!
あさみ様
この度は弊社サービスをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
ガイドの対応にもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店
タオ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/04 |
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22時20分にDelhi空港に到着して、ホテル送迎を頼みました。
インドの国内からの移動で国内線を利用したので、Delhiに到着して、空港出てからちゃんとガイドさんに会えるか不安でしたが、出てすぐ会えました。
夕食を取っていなかったので、ホテル到着までに、近所のコンビニに寄ってもらって、購入の手伝いもしていただきました。
一人なので、割高感はありますが、夜遅くに、初めてのDelhiでホテルまで移動するとなるといろいろ大変だったと思いますので、ガイドさんにお願いして気楽に行けてよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/03 |
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宿泊ホテルの空港送迎サービスより半額以下と安価なので往復で利用しました。
往路:
A4サイズのネームボード(特大フォントでフルネームが記載されている)を持って到着ロビーで待っていてくれました。英語が堪能なドライバーでハノイの交通事情なども説明してくださり、車も新車のようなきれいな車で、安心・快適に利用しました。日曜の夜、中秋節目前で、市内がかなり渋滞しており、Sofitel Metropole Hanoiまで60分ほどかかりました。
復路:
事前にお迎え時間をメールベースで相談し、12:30に設定しました。(フライトは15:05発)
時間通り迎えに来てくださいました。復路のドライバーはかなり片言の英語でしたが、それでも特に支障はなく、所要35分程度で空港に到着しました。
またハノイに行く機会があれば、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/01 |
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[はい]
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家族でタクシーをチャーターして九份へ行きました。
ドライバーさんがとても親切で、車内での日本語の会話にも付き合ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/02 |
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[はい]
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空港を出たところで見つけられず心配しました。
でも時間が経ちましたが見つかってよかったです。
最初につまずいた感がありました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/27 |
1
人が参考になったと言っています。
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたようで幸いでございます。
スタッフの日本語教育に努め、更にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。